《人民信訪》雜志副主編崗位職責_第1頁
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文檔簡介

1、信訪工作人員部分崗位職責要求一、文字綜合崗位職責要求（一）有較高的政策理論水平，文字綜合能力強，并具有較豐富的工作經(jīng)驗；（二）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖深刻、表達準確，文稿嚴謹細致，質(zhì)量較高；（三）能夠完成全局或全國信訪工作綜合性文稿的起草任務(wù)，承擔領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪工作重要講話的起草；（四）能夠完成信訪專題調(diào)研、督查督辦等工作，撰寫的調(diào)研報告和相關(guān)文稿具有較高水平； （五）熟練操作計算機。 二、辦信崗位職責要求（一）有較好的政策理論水平，有較強的文字工作能力，作風扎實，勤奮敬業(yè);（二）認真負責地處理好每一件群眾來信，綜合分析重要信息，努力為信訪群眾解決實際問題，并提出完善政策的相關(guān)建議；（三）負責提出擬上報

2、領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門的原信、函送信件和交辦信訪事項的建議，起草相關(guān)文稿和交、轉(zhuǎn)、送函及回復(fù)函；（四）承擔信訪專題調(diào)研、督查督辦工作，撰寫調(diào)研報告及相關(guān)文稿質(zhì)量較高； （五）熟練操作計算機。 三、來訪接待崗位職責要求（一）熟悉相關(guān)政策、法律、法規(guī)，有較強的綜合分析和語言表達能力;（二）認真負責、滿腔熱情地接待來訪群眾，努力為群眾解決實際問題；（三）信息登記準確、完整、清楚，重要情況及時匯報，突發(fā)情況處置及時妥當，綜合分析重要信息并起草相關(guān)文稿；（四）承擔信訪事項的督查督辦工作，能夠撰寫質(zhì)量較高的調(diào)研報告；（五）熟練操作計算機。 四、投訴受理崗位職責要求（一）有較強的文字綜合能力和熟練的計算機操作能力；（二）認真負責地處理投訴事項，及時、準確地反映社情民意，努力為群眾解決實際問題；（三）分析研判投訴中反映的涉及普遍性、傾向性的問題或重要信息，及時上報、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦，編寫情況通報； （四）承擔有關(guān)投訴事項的督導(dǎo)調(diào)研，撰寫質(zhì)量較高的調(diào)研報告。 五、計算機技術(shù)管理崗位職責要求（一）具備較高的計算機專業(yè)知識和操作水平；（二）熟悉掌握全國信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件運行維護，承擔日常運轉(zhuǎn)等保障性工作，出現(xiàn)故障應(yīng)急處置措施得當；（三）承擔局機關(guān)計

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