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1、 質(zhì)量體系 TS16949 認(rèn)證流程和審核的特點(diǎn)和條件.企業(yè)需求分析明確企業(yè)需求企業(yè)需求分析潛在需求分析2. 咨詢過(guò)程策劃 全期工作計(jì)劃 咨詢階段計(jì)劃定期工作效果評(píng)價(jià)3. 體系診斷 診斷計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施診斷報(bào)告改進(jìn)建議4. 體系分析 企業(yè)顧客需求分析 現(xiàn)有管理體系分析薄弱環(huán)節(jié)分析運(yùn)作效率分析管理體系整合分析5. 體系設(shè)計(jì) 確定體系運(yùn)作流程 確定流程接口確定組織結(jié)構(gòu)及職能明確資源要求體系整合設(shè)計(jì)系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計(jì) 6. 培訓(xùn)提供 管理層培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)文件編寫(xiě)培訓(xùn)體系運(yùn)行培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)專項(xiàng)培訓(xùn)7. 文件編寫(xiě)指導(dǎo) 分級(jí)分部門(mén)的輔導(dǎo)符合性實(shí)用性操作性審查 書(shū)面修改意見(jiàn)文件適用性接口性討論

2、 文件審批發(fā)布8.ASNs 系統(tǒng)建立 ASNs 需求確定ASNs系統(tǒng)分析ASNs系統(tǒng)建立ASNs計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行9. 體系運(yùn)行指導(dǎo)運(yùn)行前獨(dú)立的輔導(dǎo)運(yùn)行中效果的檢查改進(jìn)建議跟蹤改進(jìn)效果10. 體系評(píng)價(jià)及改進(jìn) 二次體系內(nèi)審 體系內(nèi)審糾正措施提出糾正措施跟蹤及評(píng)價(jià)指導(dǎo)管理評(píng)審與其它管理體系整合效果評(píng)價(jià) 整合體系的改進(jìn)11. 咨詢 / 實(shí)施效果的評(píng)價(jià) 企業(yè)書(shū)面的評(píng)價(jià) 企業(yè)顧客滿意級(jí)度對(duì)比企業(yè)質(zhì)量損失成本對(duì)比咨詢 / 實(shí)施方法的調(diào)整與改進(jìn) 12. 預(yù)審及認(rèn)證準(zhǔn)備 指導(dǎo)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu) 提出認(rèn)證申請(qǐng)模擬現(xiàn)場(chǎng)審核糾正措施跟蹤認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)接受正式認(rèn)證ISO/TS16949 的審核特點(diǎn)及要求認(rèn)證條件l 汽車整車廠和

3、其直接的零備件制造商l必須具備有至少 12 個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄,包括內(nèi)部評(píng)審和管理層評(píng)審的完整記錄。ISO/TS16949 的審核特點(diǎn)及要求在現(xiàn)場(chǎng)審核之前提交下列文件和資料: q組織大小q 將被審核的現(xiàn)場(chǎng)q 支持場(chǎng)所q 認(rèn)證范圍q 組織的過(guò)程,包括對(duì)順序和接口的描述q 最近 12 個(gè)月,主要的指針趨勢(shì) : 顧客滿意度、員工的激勵(lì)或意識(shí)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、供方績(jī)效q 最近 12 個(gè)月內(nèi)部審核和管理評(píng)審策劃及結(jié)果q 認(rèn)可的內(nèi)部審核員清單q 顧客特殊要求清單q 顧客報(bào)怨q 目前已擁有的認(rèn)證q 質(zhì)量手冊(cè) ( 每一個(gè)受審核的現(xiàn)場(chǎng) )ISO/TS16949 的審核特點(diǎn)及要求審核特點(diǎn)l 注重以用戶為中心的過(guò)程審核l 強(qiáng)調(diào)同時(shí)滿足用戶要求和技術(shù)規(guī)范l 認(rèn)證公司對(duì)廠家的認(rèn)證審核,很多地方類似第二方的審核。lIATF承認(rèn)的單一全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序l 獲得 ISO/TS16949:2000 的認(rèn)證,

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