優(yōu)秀總結范文：石材銷售年終總結

1、石材銷售年終總結時間過的真快，轉眼我來 XX公司已經(jīng)十個月了，我很榮幸能夠 進入這個這個在中國石材行業(yè)前三甲的企業(yè)。對于我們公司取得的成就，我想我就沒有必要在我的年終總結里長篇大論的歌頌 了，在這我就我在這段時間的工作中發(fā)現(xiàn)的問題談一談我的想 法。（考慮到領導要看不少年終總結，我就盡量做到言簡意賅）1. 首先，我發(fā)現(xiàn)我們公司有許多工作是重復的，比如說排版，填制各種各樣的報表等等，這些無疑會增加我們的管理成本，所以我覺得公司該在流程方面建立一個 SOP標準化作業(yè)流程）。我就 提一個切入點吧，比如我們可以建立一個流程物流卡（見附表僅共參考），領導根據(jù)工程單有多少平方有多少加工方式分 配各個車間的工

2、期，而每天領導只要看這張表就可以知道各個工 程的完成情況以及逾期的問題。2. 還有一個就是員工流失嚴重，這其中的原因我覺得是待遇不好，正所謂恩若不厚，威無所加，但是只要執(zhí)行標準化作業(yè)流程 就能夠讓新員工及時上手，從而能夠更從容的應對老員工流失問 題，當然員工流失是不可避免的， 我們要做的是能在員工的流失 中損失最小，我的想法是我們能夠建立一個案例庫，把員工所有犯的錯誤以及好的應對方式記錄在案，這樣的話即使老員工走了，他的經(jīng)驗還能留在公司。 當然標準化作業(yè)流程是需要很長一 段時間才能慢慢的弄出來，空客航空公司 （Air bus）能成為世界 航空業(yè)的前三甲我想是和它花了幾十年的時間總結規(guī)范了飛機

3、從檢查輪胎到起飛的各個流程是有很大關系的。3. 最全面的范文參考寫作網(wǎng)站勞動人民的智慧是無限的，我覺得公司該設立一個獎項，獎勵那些提出能搞優(yōu)化工作流程或者降低 成本的員工，海爾就是這樣做的，重賞之下必有勇夫，康利8.9百號人，肯定能想出不少好點子來。4. 我們每做一個工程都需要做一次總結，基于流程物流表，我們需要對各個工程從荒料到現(xiàn)場安裝好的效果有個圖片資料記錄，以及這過程中的成功經(jīng)驗和失敗的教訓都要有詳細的記錄。年終可以作為案例分析。5. 倉庫管理，我發(fā)現(xiàn)公司的物料擺放的雜亂無章，以前開的大板是否存在缺陷也沒有完整的記錄， 每天大家都在不斷的找料調板 看料，這占用了很大一部分的時間，我的建議

4、是：倉庫的物料按首字母有A Z排列，4號庫磨拋車間設立一個緩沖區(qū)（存放新 磨出的大板，但是限定時間內要吊到倉庫）。這個短時間難做好， 但是慢做總比不做好。6. 再要提的一點就是，公司的成品半成品要實行標簽管理，比如說貼紅色標簽的是急于發(fā)貨的需首要安排。黃色次要等等，7. 公司的資源共享問題：現(xiàn)在公司每個車間都配備了電腦，那信息的共享應該有序化， 比如說建立一個數(shù)據(jù)庫（這個現(xiàn)階段可能實行起來可能有些困難）。 退而求其次吧，比如說鄭經(jīng)理，張總的電腦上弄一個跟我那個流 程物流卡類似的表格，每天各個車間的負責人把相應的數(shù)據(jù)填上去，這樣領導工作起來也會更加輕松，我們也能第一時間了解到需要的信息。由于本人

5、工作時間不長，能力還有限，所提到的想法難免有不到 之處，敬請領導諒解。XXX2011-X-X流程物流卡工程名 單號 總面積 預計總時 圖片區(qū)稱配料 沙鋸 磨拋 介板 各道工序時間防護入庫時間完成情況物料情況備注間簽字篇二：2011年山東美麗石材有限公司總結山東美麗石材有限公司2011年工作總結2011年是我國實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，我國石材行業(yè) 面臨的形勢既有宏觀經(jīng)濟積極向好的有利一面，也有出口形勢不容樂觀的一面。但在國內外市場需求增長的帶動下，我們美麗石材在上級領導的關懷和支持下，以經(jīng)濟建設為中心，以努力完成全年生產經(jīng)營任務為目標，不斷創(chuàng)新管理、經(jīng)營理念，優(yōu)化資源 配置，實施品牌戰(zhàn)略，

6、積極開拓國內國際市場。經(jīng)公司全體員工的共同努力，使企業(yè)得到了穩(wěn)步健康發(fā)展。2011年共實現(xiàn)銷售收入3146萬元，其中國內銷售額為 2040萬元，比2010年增長 26%出口銷售額為1106萬元，比2008年增長30% 回顧2011年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：一、 堅定信心，突出重點，大力加強國內市場營銷工作。2011 年，公司適時調整銷售方針和策略，重點研究內銷工作，分析新 情況，研究新問題，制定整改措施，擴大經(jīng)營思路。其次，公司 明確規(guī)定銷售部門責任目標、分配制度，分工明確、責任到人。從前期客戶開發(fā)到實際落單， 從原材料采購組織到大貨生產，從產品運出到最終資金回籠，每一環(huán)節(jié)都

7、有專人跟蹤負責和落實， 銷售業(yè)務工作日趨成熟。三是業(yè)務人員多渠道了解市場信息，掌握客戶關注的焦點問題，及時與生產調度溝通、整改，不斷提升 產品在客戶心目中的價 值觀念。四是今年銷售部重點加大工程業(yè)務和建筑市場開發(fā)力 度，重點放在承接國內大型工程上，取得了很好的效果。先后承 接了臨沂聯(lián)安現(xiàn)代城、山東省立醫(yī)院二期、棗莊豐源集團二期、 鄒城泰和廣場、臨沂齊魯園商務中心、沂南電力公司調度中心等 上百萬的大型工程項目，取得了良好的銷售業(yè)績， 全年國內銷售 額達到了 2040萬元。超額完成了 2011年的內銷任務，這一成績 的取得與全體售銷人員的共同努力分不開。二、調整產業(yè)結構，思想?yún)R報專題積極開拓國際市

8、場 2011年，國際經(jīng)濟形勢萎縮，國內受房地產政策影響，石材企 業(yè)也不同程度的受到影響， 尤其是出口產品受到?jīng)_擊最大， 面對 這種形勢。我們采取各項措施加大開拓國際市場的力度。 一是調 整技術結構，增強了石材的技術裝備。先后引進了 100多臺（套） 先進的石材加工裝備，提高了資源利用率和產品質量的競爭力。二是在出口總量保持基本穩(wěn)定的同時，調整出口產品的結構。 今年我們提高了裝飾石材的質量和比重，特別是注重品牌產品滿足國外進口商對質量和其它服務的需求，注重名貴石材品種的加工工藝質量及其加工深度附加值。 三是調整市場結構。受世界經(jīng)濟 危機的影響，目前歐美市場已經(jīng)進入需求萎縮，在這種形勢下， 我們公

9、司在鞏固國外原有市場的同時，及時拓展了非洲、外蒙市 場。承接了埃塞俄比亞、外蒙革命黨大樓等一系列裝飾工程。四 是增強了國內短缺的石材品種的進口量，尤其是各類大理石的進口，范文寫作滿足了國內外對石材品種的新需求。2011年，盡管受到國際國內多種不利因素的沖擊，我們出口業(yè) 務仍保持良好發(fā)展態(tài)勢，出口部全年實現(xiàn)銷售收入260萬美元，出口貿易穩(wěn)步增長了 30個百分點。三、建立現(xiàn)代石材企業(yè)，優(yōu)化資源配置增強企業(yè)后勁1、2011年，我們美麗石材建起了高標準的現(xiàn)代企業(yè)，先后引進了世界上最先進的石材生產設備，滿足了國內外市場不同需求和異型加工工藝的要求，新設備的引進，進一步節(jié)約了資源，減輕 了員工勞動強度，提

10、高了產品質量，加快了產業(yè)結構優(yōu)化升級。2、2011年，我們把原材料采購作為整合資源的重要環(huán)節(jié)來抓，取得了良好的成效。首先，加強對原材料采購、選優(yōu)、聯(lián)合采購的管理。采取措施， 控制采購計劃下達、品種、數(shù)量、質量目標和驗收入庫等環(huán)節(jié)。 每一環(huán)節(jié)管理都有標準要求，責任明確，并實行了責任追究制度。倉儲部作為關鍵環(huán)節(jié)，實行重點把關，認真落實收料制度，對 出現(xiàn)的各種問題及時報告、及時處理，嚴格控制出材率，把好每 一個出入庫關口。 2011年共進板材5.7萬平方米，荒料2400多 立方。做好出庫和成本核算工。 過去訂單的原材料出庫和成本 核算做的不到位，今年我們實行了專人跟單出庫，專人排版切割， 專人核算，

11、這樣把成本控制在最小范圍內，每天節(jié)約成本在千元以上，全年共出庫板材 9萬多平方，出庫荒料1900多立方。 其次，繼續(xù)加大對礦山基地的投資建設。采取收購、承包、聯(lián)合 經(jīng)營等方式擴大自己的資源基地。四、加強內部管理，提升經(jīng)營水平，增加經(jīng)濟效益一是規(guī)范化制度化，保證了各項工作的順利開展。隨著公司不斷 完善致力于科學化、規(guī)范化、程序化、形成了切合實際的管理機 構、規(guī)章制度、監(jiān)督機制，管理工作嚴謹有序。特別是質量方針、 目標更加深入人心，誠信意識增強，質檢科協(xié)調各生產部門實行“三級監(jiān)控”、貫徹“四項制度”、落實“質量責任追究”制度， 從大鋸、手扶磨到生產加工各部門都把質量放在第一位，確保公司產品質量穩(wěn)定

12、、產品品位不斷提升。二是生產制度和例會制度協(xié)調全盤生產管理模式，實現(xiàn)了各責任 部門和職責的統(tǒng)一，個人專業(yè)，技術特長和整體實力得到發(fā)揮?！吧a工作計劃”和“回執(zhí)單”制度得到自覺貫徹執(zhí)行，主動協(xié)調配合工作，形成良好風氣，培養(yǎng)并增強了企業(yè)內部和諧健康的 氛圍。各部門心往一塊想、勁往一處使，采購部緊密配合生產計 劃，按需采購長期奔波異地他鄉(xiāng)；設備維修人員克服人少事務繁 雜的困難，為不影響生產，他們常常打破作息時間，搶修維修設 備，隨叫隨到；產、檢、銷、吊、裝卸各部門緊密配合，有力地 推動了各項工作順利開展。三是加強精細化管理。這點做的最好的是倉儲部，倉儲部把精細 管理做為2011年工作的重點環(huán)節(jié)。1、

13、嚴格控制出材率。倉儲部 對每一份業(yè)務訂單品種、數(shù)量、單價、等級都進行審核和核算。2、做好原材料的入庫工作。從荒料驗收做起，對購進的每批貨物，認真 檢驗，凡是定尺的板材給采購員按成品結算，所有不合格的由采購負擔；對按尺寸的板材，逐片驗收，不合格的不給入庫。對荒 料從花色到尺寸認真分析量取， 不合格的不給入庫，這樣減少了 公司的庫存積壓，避免了浪費，增加了經(jīng)濟效益。3、做好材料控制工作。他們從荒料到廠，上鋸，至血工毛板，存放刮膠，磨 光入庫等各個環(huán)節(jié)進行嚴格控制，2011年共鋸毛板24000多平 方米，磨光大板15500多平方米。4、板材存放嚴密細致。同類 品種光面相對立放，禁止不同產品混放，杜絕

14、板材平放，大板庫 房日常衛(wèi)生保持清潔整齊。2011年是貨場管理最好的一年，成本核算也是控制最嚴格的一年。四是多項措施并進，促進了和諧企業(yè)全面發(fā)展。 著力解決職工和企業(yè)關注的實際問題，實行銷售人員提成工資 和車間人員計件工資制度，并注重解決實際問題，深化思想教育， 充分調動起員工的工作熱情，保持了隊伍的穩(wěn)定性。 大力開展節(jié)能降耗，合理控制水電線路和機械設備維護保養(yǎng)， 修舊利廢工作，成效明顯。尤其是設備科，在人員少、事情繁雜 的情況下，合理安排工作，協(xié)調內外關系，調整電力供給、搶修 航吊、龍門吊、整治水井管道、維護設備保障生產，堵塞水電跑 冒滴漏，做了大量工作。同志們，在過去的一年里，我們美麗石材

15、在市場競爭激烈、工作 任務繁重、各種困難因素增多的情況下，取得了可喜成效，使公 司得到了穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。這是公司全體員工上下共同努力的 結果，在篇三：石材公司銷售現(xiàn)狀到目前，石材營銷有了很大的改觀， 商家在設計和展示方面下功 夫，在服務方面殷勤細致體貼，令消費者得到“尊貴”的服務。目前，良多企業(yè)正在推行，效果不錯，建議企業(yè)在操縱方式上多 點立異多點實惠才是最后的贏家，石材的質量很樞紐，但是，石 材企業(yè)在服務力方面也要引起正視才行。為了達到開發(fā)商的要求，眾多石材商家開始不斷立異， 不管是在 產品上仍是在展示上或者是配套服務上都進行改良， 為進步零售 份額。到目前，石材營銷有了很大的改觀，商家在

16、設計和展示方 面下功夫，在服務方面殷勤細致體貼， 令消費者得到“尊貴”的 服務。他們在學習傾銷自已，開始了解開發(fā)商需要什么，他們還 上門服務，了解情況和維護指導?，F(xiàn)在的服務好良多了，本來只是想過來看看產品， 卻被導購的真 情服務所感動，有時不但交易成功了，還交上幾個石材界的朋友。他們還說：“有時買產品就是買服務，感覺好就買，對產品實在 要求并不是那么高，關健是買的時候能得到對方的熱情和尊重， 使用的時候有人關心和出了題目能快速解決就知足了”。透過消費者心中，我們應該想到，多一份關心多一份愛，有專業(yè)的服務 才有真正的回報。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場購物，它應該富有石材的文化，有實景展示應用效果，有專業(yè)的引導購物 和真誠的服務立場，這樣才能讓石材行業(yè)健康發(fā)展。走訪各大石材市場，發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對服務比較正視， 禮貌待人， 站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達不到這樣效果了，產品質理和展示應用不那么令人滿足，服務立場 也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟爭性的石 材營銷，在治理和營