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文檔簡介
1、景區(qū)商鋪租賃經(jīng)營建議書國內(nèi)旅游業(yè)飛速發(fā)展,給景區(qū)內(nèi)的商業(yè)帶來無限的商機。 國家旅 游局的統(tǒng)計數(shù)字表明:僅2000年,共有8350萬名外國游客到中國旅 游,比前一年增加了 17%據(jù)世界貿(mào)易組織預測,到 2020年底,我 國將成為世界第一旅游大國。旅游綜合體是圍繞旅游服務這一核心功 能,在景區(qū)內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)鏈而構(gòu)成的旅游要素聚集區(qū)。在“大旅游觀念”指導下,旅游綜合體以“旅游吸引物”的概念取代了傳統(tǒng)旅游中的“旅 游資源觀”。旅游除包含自然旅游及人文旅游外,任何可以對旅游者 產(chǎn)生吸引力的有形、無形要素,均是旅游綜合體可以依托的相應資源。老龍頭景區(qū)原有商鋪經(jīng)過提升改造后,將形成新的商業(yè)區(qū)一一文 化主題商街。
2、文化主題商街的經(jīng)營理念是:努力打造老龍頭景區(qū)“品 牌”形象,帶動景區(qū)內(nèi)商業(yè)蓬勃發(fā)展!景區(qū)內(nèi)商業(yè)營運的規(guī)劃原則應 遵循:1、符合整個景區(qū)內(nèi)戰(zhàn)略定位的原則,集購物、娛樂、休閑、 餐飲四大功能于一體,商品的布局必須從滿足以上功能需求的角度出 發(fā);2、適應不同商品經(jīng)營業(yè)態(tài)格局的原則;3、尊重市場需求和選 擇的原則,經(jīng)營布局的規(guī)劃必須為招商服務,最終格局取決于招商的 結(jié)果;4、合理有效使用空間的原則,首先做到商鋪合理的空間分割; 5、經(jīng)濟效益原則,應充分考慮商戶的經(jīng)營利益,達成商戶與公司經(jīng) 營者雙贏的局面;6、關(guān)聯(lián)性原則,不同的商品適合不同的經(jīng)營組合, 如餐飲和娛樂休閑可形成互補、 互促經(jīng)營,服飾和日用
3、超市可形成互補、互促經(jīng)營等,這些關(guān)聯(lián)性商品可在同一功能區(qū)經(jīng)營;7、大客戶和知名品牌優(yōu)先原則,大客戶和知名品牌對提升景區(qū)形象, 帶動中小 商戶的進駐,以及帶動消費起著至關(guān)重要的作用, 對這類客戶要優(yōu)先 考慮;8、充分考慮經(jīng)營戶愿望和要求的原則,考慮了經(jīng)營戶愿望和 要求,才能充分吸引經(jīng)營戶進駐,并提高經(jīng)營戶的經(jīng)營激情,從而促 進景區(qū)商業(yè)快速形成;9、方便游客消費的原則,商品布局及業(yè)態(tài)分 布方面,體現(xiàn)了旅游和休閑的原則,先觀光、后購物休閑、再去餐飲 娛樂,符合游客消費的習慣;10、視覺形象原則,整個經(jīng)營布局應充 分考慮商品陳列的視覺沖擊力和景區(qū)形象統(tǒng)一。結(jié)合景區(qū)地理位置,公司以對外“租賃”模式招商,
4、對公司招商 工作有以下建議。一、在對外招商工作開展前公司要做好充分的準備工作, 首先對景區(qū) 商鋪要進行合理的分割。景區(qū)商鋪分割的原則要考慮到以下因素:(1)主題的原則商鋪的分割,必須遵循景區(qū)主題的原則。即結(jié)合商鋪推廣的主題功能 來進行分割。經(jīng)營項目的不同,對商鋪分割有相應的要求。(景區(qū)商鋪的經(jīng)營項目以工藝品、小吃、冷飲等為主,結(jié)合經(jīng)營商品的不同, 100米內(nèi)小型商鋪建議比例分配可為 5: 3: 2)(2)人性化的原則商鋪的分割,必須遵循人性化的原則。也就是說,分割出的商鋪要符 合業(yè)主經(jīng)營、使用的要求。分割出的道路,要符合消費者的購物習慣、 購物心理和走路習慣。這句話包含兩層意思:第一,所有人性
5、化所要求的人流通路設(shè)計必須要有;第二,所有商鋪經(jīng)營項目位置的排序要 服務游客最大化;這兩點對于商鋪的租賃工作有非常重要的意義。景區(qū)內(nèi)部的步行系統(tǒng)設(shè)計也是調(diào)節(jié)和分配人流量的有效手段。(3)科學利用的原則商鋪的分割,必須遵循科學利用的原則。即在滿足消防要求的前提下, 盡可能的充分利用有效空間面積。各商鋪面積要分割合理,否則分割 后將產(chǎn)生較多小商鋪,對商鋪銷售和招商速度會有相對影響, 零星尾 盤商鋪銷售會有一定難度。建議:根據(jù)上述分析,公司在招商前對已有商鋪圖紙進行各種區(qū)域劃 分的方案制定工作。(結(jié)合商鋪經(jīng)營的各種項目進行方案的制定) 二、在對商鋪進行合理分割后,做好商鋪招商目標的初步確定:先大 戶
6、、后小戶;先品牌商戶、后一般商戶的原則1、第一目標主力店第一目標主力店是公司招商工作的主體,該目標商戶招商的成功與否,將從根本上決定商業(yè)街招商工作的成敗。第一目標主力店以具有地方特色工藝品(紀念品)為經(jīng)營主體;2、第二目標主力店第二目標主力店是為提升文化主題商街人氣, 完善商品結(jié)構(gòu),促進景 區(qū)由單一的紀念品消費向休閑旅游的過渡,使之成為游客消費中的主 導。第二目標主力店以冷飲、小吃餐飲業(yè)等為主。3、第三目標主力店第三目標主力店是商業(yè)街“商業(yè)結(jié)構(gòu)和服務機能”的完善。同時也是商業(yè)街的娛樂服務部分。第三目標主力店主要是各種大小型娛樂項 目、娛樂設(shè)施、各種服裝道具的提供、紀念快照等為主。三、招商團隊的
7、組建:招商團隊的組建是招商前的重要工作之一。 首先是招商團隊的規(guī) 劃:工作中涉及需要多少員工、各自負責什么,分工后的招商培訓等 等,成立專門的職能招商部門,從組織架構(gòu)上予以重視和確立,招商 工作完成后,招商部門自動轉(zhuǎn)為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業(yè)人才的引進,高素質(zhì)的招商營銷團隊,是公司招商成敗的關(guān)鍵因 素。商鋪招商是一個系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會造成資源的 浪費,導致招商效果不理想。有好的景區(qū)背景,沒有好的商鋪不行; 企劃做的再漂亮,缺乏到位的執(zhí)行也不行;有好的方案,沒有好的解 讀和培訓也不行;廣告氣勢再大,因為電話溝通技巧不夠也會大打折 扣。公司要考慮到:如何擬定招商方案、舉辦
8、招商會?如何包裝、策 劃商鋪強有力的賣點進行宣傳?如何拜訪有意向的客戶租賃公司的 商鋪等等問題。四、招商宣傳策略對景區(qū)商鋪的宣傳包裝既要體現(xiàn)商鋪的服務功能, 營造景區(qū)獨特 的購物環(huán)境,又要賦予商鋪文化內(nèi)涵,塑造景區(qū)獨有的風情。宣傳推廣招商工作的總原則:1、景區(qū)建立濃厚的商業(yè)氣氛,營造良好的招商氛圍;2、通過與媒體的有機配合,擴大景區(qū)商鋪的知名度與美譽度;3、強化突出商鋪對投資者的利益點, 強調(diào)投資的高回報性與安全性;4、抓住市場的有利時機策劃系列的公關(guān)活動,吸引人氣,搞活氣氛,促進招商工作的開展;階段推廣策略:第一階段:蓄勢引爆核心:招商的環(huán)境布置;宣傳資料到位;招商人員到位具體操作:盡早將招
9、商信息發(fā)布,告知市場。勢頭要迅速猛烈。主要 可選擇的宣傳方式有:電視廣告、電臺廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、報紙雜志 廣告、電話推銷廣告、DM廣告、戶外廣告、其他廣告等第二階段:重拳出擊核心:媒介綜合運用;掀起濃烈的招商氛圍具體操作:隨著招商工作的進展可舉辦“招商會”,邀請受大眾喜愛 的知名人士到場參與,邀請主流媒體記者到現(xiàn)場跟蹤報道, 將信息擴 散,聚集人氣提升招商會活動力度,增強投資者對商鋪、對公司的信 心第三階段:全面沸騰核心:公關(guān)活動設(shè)計;媒介運用具體操作:設(shè)置招商接待辦公室對前來咨詢的客戶提供細致的咨詢接 待。以硬性的形象+主賣點系列版報廣告,突出商鋪投資者的高回報、 高收利:可在景區(qū)夜間亮霓紅
10、燈,掛起招商工作的標志性燈籠,挑選 適當部位設(shè)立明顯的商鋪未來經(jīng)營景象導視圖版。 隨著宣傳的不斷進 行,招商工作已進展到一定程度,景區(qū)商鋪“關(guān)注度”加大第四階段:全線入駐核心:商家和品牌陸續(xù)入駐景區(qū)商鋪,整體裝修形象出臺,景區(qū)商業(yè) 氣氛已近形成,對入駐的各知名商家進行大力的宣傳, 以增強投資者 的信心具體操作:公司給入駐的商戶提供可行性裝修建議, 提供商鋪相關(guān)服 務,輔佐商鋪快速進入營業(yè)準備期;廣告的宣傳以各商鋪經(jīng)營項目為 中心,強勢打造商鋪開業(yè)前的品牌宣傳推廣五、景區(qū)商鋪的統(tǒng)一管理“旅游安全”是旅游業(yè)的生命線,它不僅關(guān)系到旅游者的生命財 產(chǎn),而且還關(guān)系到景區(qū)的整體形象,是景區(qū)穩(wěn)定運行的重要保障,是 堅持以人為本”安全理念的必然要求。景區(qū)在做好“安全管理”
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