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文檔簡(jiǎn)介
1、 API現(xiàn)場(chǎng)審核工作指南(供申請(qǐng)企業(yè)迎審參考)API總部對(duì)審核員的操作指南I. 本文件旨在提供申請(qǐng)者/注冊(cè)組織的質(zhì)量管理體系符合API Q1(TS 29001)和/或ISO9001:2000要求的證據(jù)。對(duì)于API會(huì)標(biāo)使用者或注冊(cè)API Spec Q1/TS 29001的申請(qǐng)者,審核時(shí)必須完成所有章節(jié)。II. 當(dāng)進(jìn)行審核時(shí):A. 使用本文件記錄管理體系的所有區(qū)域滿足適當(dāng)要求的審核證據(jù);B. 當(dāng)需要控制受審區(qū)域時(shí),評(píng)審相關(guān)文件和程序;C. 提供被審區(qū)域的審核證據(jù),以驗(yàn)證要求的實(shí)施情況;D. 詢問實(shí)際從事作業(yè)的人員,而非僅那些知道如何做和要什么的管理者/監(jiān)督者;E. 針對(duì)每個(gè)受審區(qū)域選擇并記錄3個(gè)客
2、觀證據(jù),以驗(yàn)證要求的實(shí)施情況。如果獲取少于3個(gè)樣品,請(qǐng)?jiān)跈z查表上說明事實(shí)。F. 如果有不合格項(xiàng),請(qǐng)使用審查行動(dòng)報(bào)告。并在報(bào)告中明確適用的要求,包括:API規(guī),組織的質(zhì)量手冊(cè)和程序等。III. 盡可能詳細(xì)地記錄觀察到的審核證據(jù),并明確某項(xiàng)活動(dòng)符合規(guī)定的要求與否。對(duì)于任何API/APIQR作為審核證據(jù)的情況,必須予以文件化。包括觀察符號(hào)和進(jìn)行的會(huì)面。若需要,請(qǐng)另外添加附頁。IV. 如果組織答復(fù)不合格項(xiàng),他們必須提交糾正措施,述容包括:A.不符合的根本原因;B.所采取的糾正措施和驗(yàn)證有效的日期;C.為最大程序減少重復(fù)發(fā)生所采取的措施。直到API評(píng)審并認(rèn)可,AAR將不能“關(guān)閉”。組織應(yīng)提供支持性文件記
3、錄。V. 審核員應(yīng)指導(dǎo)組織通過API不符合項(xiàng)答復(fù)(./auditresponse)。訪問需要密碼。如果未獲得密碼,組織必須和API聯(lián)系以獲取密碼。VI. 審核員應(yīng)復(fù)查一下下列API/APIQR已分類的過程??赡苡薪徊鎱^(qū)域要求重復(fù)檢查適當(dāng)?shù)墓ぷ鲄^(qū)域。審核計(jì)劃應(yīng)允許這種交叉發(fā)生?,F(xiàn)場(chǎng)審核的主要過程:l 質(zhì)量管理過程¦ 質(zhì)量方針¦ 質(zhì)量目標(biāo)¦ 策劃¦ 管理承諾¦ 基礎(chǔ)設(shè)施¦ 工作環(huán)境l 持續(xù)改進(jìn)過程¦ 審¦ 管理評(píng)審¦ 糾正措施¦ 改進(jìn)措施l 分析過程¦ 數(shù)據(jù)控制¦
4、過程測(cè)量¦ 顧客滿意¦ 產(chǎn)品符合性¦ 供方l 外協(xié)過程l 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程l 溝通過程¦ 部溝通¦ 顧客溝通(包括反饋和滿意度) ¦ 市場(chǎng)l 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程¦ 產(chǎn)品確認(rèn)¦ 采購¦ 過程控制¦ 標(biāo)識(shí)和可追溯性¦ 顧客財(cái)產(chǎn)¦ 防護(hù)l 產(chǎn)品監(jiān)視/測(cè)量過程¦ M&M裝置的檢定¦ 產(chǎn)品檢驗(yàn)/試驗(yàn)¦ 不合格品l 培訓(xùn)過程VII. 對(duì)審查員的特殊指示:審查員完成以下附加的容:確認(rèn)API會(huì)標(biāo)使用者/申請(qǐng)者使用API Spec Q1第8版確認(rèn)API會(huì)標(biāo)使用
5、者/申請(qǐng)者使用最新版API 產(chǎn)品規(guī)確認(rèn)質(zhì)量審核評(píng)審表(QAR)、附件上明確的ISO/Spec Q1/TS 29001注冊(cè)圍確認(rèn)最近一次API/APIQR期間確定的糾正措施實(shí)施的有效性(見附件支持性文件)一、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)企業(yè)運(yùn)行的體系和認(rèn)證產(chǎn)品所采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)是否為最新版本,如:認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)API Spec Q1第8版;API Spec 6D第23版;二、確認(rèn)注冊(cè)圍:如:球閥、閘閥系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造與服務(wù)。說明:1 產(chǎn)品與設(shè)計(jì)引用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)也要識(shí)別使用最新版標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)至少要能提供英文版最新標(biāo)準(zhǔn)受控版,最好具備中英文受控版本。如:API598-2004閥門的檢驗(yàn)和試驗(yàn)ISO5208-1993閥門的
6、壓力試驗(yàn)。2 企業(yè)申請(qǐng)接受審核的認(rèn)證產(chǎn)品,在現(xiàn)場(chǎng)要能夠看到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配、檢驗(yàn)試驗(yàn)本企業(yè)所具備的真實(shí)能力和過程,包括設(shè)備、工裝、加工制造、焊接、裝配、試驗(yàn)等有效過程,有的還要在現(xiàn)場(chǎng)要求展現(xiàn)實(shí)際操作、試壓過程,不僅僅是只能提供出示產(chǎn)品。三、能夠提供滿足API-Q1/ISO9001質(zhì)量管理體系建立實(shí)施有效運(yùn)行時(shí)間(四個(gè)月以上)證據(jù)。請(qǐng)注意,沒有得到API工作人員的明確批準(zhǔn),不允許API審核員增加或減少安排的審核天數(shù)。請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)PI獲得指示。如果同意延長或減少安排的時(shí)間,請(qǐng)?zhí)峁┡鷾?zhǔn)的API人員和批準(zhǔn)時(shí)間。質(zhì)量管理文件和記錄確認(rèn)下列注冊(cè)的圍和要求的文件已經(jīng)被組織明確、編寫并保持。這些可在現(xiàn)場(chǎng)審核前
7、就向組織要求。程序文件和控制細(xì)則(文件化的方法)應(yīng)該是獨(dú)立的文件。要求AAR意見/證據(jù) 申請(qǐng)和補(bǔ)充的要求(1.2/1.2.1/4.2.2(a))確認(rèn)注冊(cè)圍:確認(rèn)適當(dāng)?shù)暮秃侠淼膭h減(參見1.2 和1.2.1關(guān)于刪減的指南)提供申請(qǐng)認(rèn)證示產(chǎn)品的名稱、規(guī)格參數(shù);希望列入證書上的注冊(cè)產(chǎn)品圍;確認(rèn)建立的QMS有無刪減與刪減的合理性。要求AAR意見/證據(jù) QMS文件要求(4.2.1 和4.2.2)任何缺少的文件都應(yīng)在AAR上記錄:a. 以書面聲明的方針和目標(biāo);b. 質(zhì)量手冊(cè)(與API提供的版本和修訂狀態(tài)一樣)c. 以下程序:l 文件控制程序l 記錄控制程序l 審程序l 不合格品程序l 糾正措施程序l 預(yù)防
8、措施程序確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)使用的QMS文件的版本號(hào)與API通過文審的文件是否一致;提供文件清單。公司的方針與目標(biāo),是否書面審批、發(fā)布。確認(rèn)ISO9001要求的6個(gè)程序文件是否齊備:提供文件與受控編號(hào)補(bǔ)充QMS文件要求AAR意見/證據(jù)l 培訓(xùn)控制細(xì)則l 產(chǎn)品評(píng)審(合同)控制細(xì)則l 設(shè)計(jì)控制細(xì)則l 采購/供方控制細(xì)則l 采購產(chǎn)品驗(yàn)證控制細(xì)則l 產(chǎn)品/服務(wù)提供控制細(xì)則l 特殊過程的確認(rèn)控制細(xì)則l 標(biāo)識(shí)/可追溯性控制細(xì)則l 產(chǎn)品狀態(tài)控制細(xì)則l 顧客財(cái)產(chǎn)控制細(xì)則l 產(chǎn)品防護(hù)控制細(xì)則l 監(jiān)視和測(cè)量控制細(xì)則l 測(cè)量裝置控制細(xì)則l 監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品控制細(xì)則l 數(shù)據(jù)分析控制細(xì)則確認(rèn)API-Q1要求的15個(gè)受控文件是否齊備:
9、提供文件與受控編號(hào)說明:以企業(yè)形成的受控頒發(fā)的程序文件或作業(yè)文件為準(zhǔn)。這些可在現(xiàn)場(chǎng)審核前就向組織要求。要求AAR意見/證據(jù)文件控制(4.2.3)確定任何文件控制活動(dòng)的不足:l 批準(zhǔn)(4.2.3a)l 評(píng)審和更新(4.2.3b)l 標(biāo)識(shí)(4.2.3c)l 使用處可獲得(4.2.3d)l 清晰易于識(shí)別(4.2.3e)l 外來文件控制(4.2.3f)l 標(biāo)識(shí)、包括作廢文件(4.2.3g)確認(rèn)4.2.3為哪個(gè)部門的職責(zé);有無文件控制程序文件(提供文件編號(hào));逐項(xiàng)確認(rèn)執(zhí)行的情況。提供文件發(fā)放、回收記錄以與文件清單明細(xì)提供外來文件清單與技術(shù)工藝文件管理辦法。文件控制補(bǔ)充要求()確認(rèn)是否使用了
10、文件總清單(或等效控制細(xì)則)以識(shí)別文件和其修訂狀態(tài),在AAR注明不符合情況。提供文件總清單,包括程序文件、作業(yè)文件、技術(shù)文件以與外來文件清單。通過審查文件控制記錄取證,識(shí)別有效版本與修改狀態(tài)。文件更改控制補(bǔ)充要求()確認(rèn)文件的更改經(jīng)過原審核和批準(zhǔn)的一樣職能部門進(jìn)行審批。在AAR注明不符合情況通過審查文件控制記錄取證,識(shí)別有效版本與修改狀態(tài)。完成下列進(jìn)行審核期間審查使用的文件。確保相關(guān)外來文件和標(biāo)準(zhǔn),確保使用正確和最新的版本。文件版本號(hào)位置回答Yes/No/NA修訂/批準(zhǔn)注明更改可獲得清晰作廢標(biāo)識(shí)質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)文件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)外來文件任何回答如為“No”,提供QMS下文件控制附加
11、的意見和審核證據(jù),包括細(xì)節(jié)(對(duì)所有“No”提出AAR)確認(rèn)公司使用的API認(rèn)證有效版本標(biāo)準(zhǔn)為:API Spec Q1第8版;API Spec 6D第23版.注意:認(rèn)證產(chǎn)品規(guī)所要求對(duì)設(shè)計(jì)、材料、檢驗(yàn)試驗(yàn)以與特殊工序評(píng)審等引用的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)要采集并出示最新引用的版本。NDT無損檢測(cè)規(guī)程要求由III級(jí)人員審查和批準(zhǔn)。一般補(bǔ)充附頁為:列出企業(yè)建立并有效運(yùn)行的程序文件、作業(yè)文件以與設(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)文件,外來文件也要受控,并有受控標(biāo)識(shí).審核報(bào)告質(zhì)量管理過程(最高管理者承諾)要求AAR意見/證據(jù)質(zhì)量方針(5.3)說明質(zhì)量方針已文件化并且批準(zhǔn)以確保方針:l 與組織的宗旨相適應(yīng)(考慮了組織的相關(guān)活動(dòng),而不是太寬泛,含糊
12、)(5.3a);l 包括符合要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾(5.3b)l 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架(5.3c)l 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審(5.3e)通過與管理層交流認(rèn)可,一般從體系文件中取證確認(rèn),填入文件號(hào)、批準(zhǔn)人與日期。用標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的涵解釋來表達(dá)。(體現(xiàn)行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)和本公司宗旨)用標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的涵解釋來表達(dá)。(體現(xiàn)滿足用戶要求法規(guī)要求并持續(xù)改進(jìn))用標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針的涵解釋來表達(dá)。(通過管理評(píng)審)本公司是通過管理評(píng)審進(jìn)行的。質(zhì)量方針補(bǔ)充要求(5.3.1)確認(rèn)最高管理者已經(jīng)審核、批準(zhǔn)和再批準(zhǔn)方針(如適當(dāng))。誰是此地最高管理者通過與管理層交流認(rèn)可,一般從體系文件中取證確認(rèn),填入文件號(hào)
13、、批準(zhǔn)人與日期。寫入本公司的最高管理者名稱QMS策劃(5.4.2)最高管理者如何:l 確保質(zhì)量體系策劃滿足4.1和質(zhì)量目標(biāo)的要求(5.4.2a)?l 確保對(duì)變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),QMS完成性得到保持(5.4.2b)?(考慮當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)或其他法規(guī)要求修訂時(shí),什么措施應(yīng)采取)通過與管理層交流認(rèn)可,一般從體系文件中取證確認(rèn),填入文件號(hào)、批準(zhǔn)人與日期。交談時(shí),注意對(duì)體系文件變更的策劃與實(shí)施,要與文件的版本和實(shí)際實(shí)施的一致,按文件控制程序文件規(guī)定的容予以說明。每年通過管理評(píng)審總結(jié)、完善、改進(jìn),日常修改采用文件修改通知單進(jìn)行。要求AAR意見/證據(jù)管理者代表(5.5.2)確定管理者成員應(yīng)由最高管理者任命作為管理者
14、代表通過書面文件確認(rèn)的,見手冊(cè)中發(fā)布令、授權(quán)書以與5.5.2條款。寫入本公司的管理者代表與職務(wù)。通過組織部審核以與起草形成管理評(píng)審報(bào)告素材以與日常的監(jiān)控檢查進(jìn)行(半年、一年與日常不定期的檢查)。管理者代表(/職務(wù))管理者代表的職責(zé)如何加以明確/文件化以提供必要的自由確保QMS各過程的建立實(shí)施和保持(5.5.2a)?管理者代表怎樣/何時(shí)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求(5.5.2b)?基礎(chǔ)設(shè)施(6.3)組織如何確定、提供和保持為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施:l 建筑物,工作場(chǎng)所和設(shè)施?l 過程設(shè)備(硬件和軟件)?l 支持性服務(wù)(如運(yùn)輸或通訊)?提供執(zhí)行的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控
15、制程序和相關(guān)作業(yè)文件(如:設(shè)備管理制度);l 提供設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳;l 設(shè)備檢修或維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;l 檢修與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)和實(shí)施記錄;l 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行完好設(shè)備掛牌標(biāo)識(shí)等。工作環(huán)境(6.4)組織是怎樣確定并管理達(dá)到符合產(chǎn)品要求所需的工作環(huán)境的?提供執(zhí)行的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序和相關(guān)作業(yè)文件(如:定置管理圖、文明生產(chǎn)制度等);l 提供現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí);l 有效控制過程;l 日常檢查記錄等。關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境附加意見/審核證據(jù):審核報(bào)告目 標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)(5.4.1)目標(biāo)必須由最高管理者在組織相關(guān)部門建立。并且應(yīng)是可測(cè)量的,并與質(zhì)量方針保持一致。目標(biāo)職能部門測(cè)量方法與方針一致性(Y/N)顧客滿意度合同執(zhí)行率合格供
16、方采購質(zhì)量事故為零關(guān)于質(zhì)量方針和目標(biāo)(包括任何未完成的記錄的有點(diǎn)、缺點(diǎn)和細(xì)節(jié))的任何附加意見/審核證據(jù))提供公司以與分解量化到各部門的質(zhì)量目標(biāo)、統(tǒng)計(jì)測(cè)量方法以與完成情況數(shù)據(jù)。注意:質(zhì)量目標(biāo)的分解要有對(duì)銷售、采購方面的目標(biāo)或指標(biāo)。產(chǎn)品目標(biāo)(7.1)組織應(yīng)策劃和開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程,以確定質(zhì)量目標(biāo)和產(chǎn)品的要求。(注:這些目標(biāo)可以隨產(chǎn)品測(cè)量時(shí)共同確認(rèn)(8.2.4)目標(biāo)測(cè)量方法與方針一致性(Y/N)一次交驗(yàn)合格率產(chǎn)品出廠合格率采購產(chǎn)品在合格供方采購關(guān)于產(chǎn)品目標(biāo)(包括任何未完成目標(biāo)的記錄的效力、缺點(diǎn)和細(xì)節(jié))的任何附加意見/審核證據(jù))提供公司以與分解量化到各部門的質(zhì)量目標(biāo)中有關(guān)產(chǎn)品方面的指標(biāo)(如:一次交
17、驗(yàn)合格率、產(chǎn)品出廠合格率等)、統(tǒng)計(jì)測(cè)量方法以與完成情況數(shù)據(jù)審核報(bào)告持續(xù)改進(jìn)要求AAR意見/證據(jù)審(8.2.2)組織定期進(jìn)行部審核QMS的大綱已建立并保持,以確定質(zhì)量管理體系是否:l 符合策劃的安排,包括本國際標(biāo)準(zhǔn)的(8.2.2a)以與組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求l 已經(jīng)得到有效實(shí)施與保持(8.2.2b),記錄是否:a. 清晰;b. 可識(shí)別;c. 可檢索;d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。最近一次審的時(shí)間:確認(rèn)8.2.2為管理者代表的主責(zé),哪個(gè)部門負(fù)責(zé)日常管理與審資料匯總歸檔;有無審控制程序文件(提供文件編號(hào));是否按文件規(guī)定進(jìn)行的;通過逐項(xiàng)審查審資料匯總確認(rèn)執(zhí)行的情況以與有效性。重點(diǎn)在:1、 審
18、員是否經(jīng)過培訓(xùn);2、 審是否覆蓋了全部條款;3、 所開具的不符合報(bào)告是否關(guān)閉。要驗(yàn)證審實(shí)施時(shí)間與是否覆蓋API-Q1要求見審報(bào)告與管理評(píng)審輸入材料。審核員人數(shù)最高管理者如何知道這次審核結(jié)果(如審核報(bào)告)?審補(bǔ)充要求()確認(rèn)審至少一年安排/審核一次。要查上次審的時(shí)間與證據(jù)材料。審核員資格和能力AAR(Y/N)審核的方式和規(guī)性引用文件查審員培訓(xùn)書。AAR(Y/N)審核策劃(圍、頻次、重要性、上次審核結(jié)果)AAR(Y/N)分配進(jìn)行審核責(zé)任和資源(審核員不審核自己的工作)審核審計(jì)劃,通過審檢查表查驗(yàn)有無審核員審核自己的工作現(xiàn)象。AAR(Y/N)不符合項(xiàng)(數(shù)量、類型、細(xì)節(jié)):AAR(Y/N
19、)回應(yīng)時(shí)間 補(bǔ)充組織應(yīng)對(duì)處理所發(fā)現(xiàn)的不合格的措施實(shí)施計(jì)劃的回應(yīng)時(shí)間予以確定。不符合項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證包括完成時(shí)間(如果適用)要驗(yàn)證企業(yè)審開具的不符合項(xiàng)整改關(guān)閉否?以與關(guān)閉時(shí)間。AAR(Y/N)審核報(bào)告要求AAR意見/證據(jù)糾正措施(8.5.2)針對(duì)不符合項(xiàng)采取的措施,即:不符合已經(jīng)發(fā)生誰有最終責(zé)任確保不符合項(xiàng)被評(píng)審和調(diào)查?組織采取什么措施消除不符合的原因?糾正措施是如何發(fā)起的?采取的措施的完成時(shí)間是如何追蹤的()?采取糾正措施的需如何評(píng)價(jià)和措施是如何實(shí)施的?糾正措施如何被確認(rèn)其有效性的()?識(shí)別最近12個(gè)月期間采取的糾正措施引起什么程序或其他文件備更改?依據(jù)文件
20、為糾正和預(yù)防措施控制程序本公司糾正措施的活動(dòng),主要是通過部審核、管理評(píng)審以與日常的監(jiān)控檢查進(jìn)行的;最終審查關(guān)閉的責(zé)任部門為質(zhì)管部、責(zé)任者為管理者代表(或質(zhì)管部長)依據(jù)文件為過程和產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序;采用不合格品處置單和糾正預(yù)防措施報(bào)告進(jìn)行。提供不合格品處置單、審不符合項(xiàng)報(bào)告、管理評(píng)審糾正和預(yù)防措施通知單以與日常的監(jiān)控檢查表對(duì)發(fā)現(xiàn)的體系運(yùn)行中問題的糾正措施關(guān)閉證據(jù)。主要是通過對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正和預(yù)防措施通知單的跟蹤、實(shí)施、驗(yàn)證、關(guān)閉過程。提供今年以來所開具的不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正和預(yù)防措施通知單的跟蹤、實(shí)施、驗(yàn)證、關(guān)閉過程證據(jù)材料。特別要注意:審、管理評(píng)審帶來的對(duì)文件的
21、修改補(bǔ)充的有效版本發(fā)放、受控登記證據(jù)。審核報(bào)告要求AAR意見/證據(jù) 預(yù)防措施(8.5.3)采取措施使發(fā)生不符合的可能性最大程度降低。即:不符合尚未發(fā)生誰有責(zé)任對(duì)潛在不符合進(jìn)行評(píng)審和調(diào)查?組織采取什么措施最大程度消除可能發(fā)生的不符合?預(yù)防措施是如何發(fā)起的?采取預(yù)防措施的需如何評(píng)價(jià)和措施是如何實(shí)施的?預(yù)防措施如何被確認(rèn)其有效性的()?識(shí)別最近12個(gè)月期間采取的預(yù)防措施引起什么程序或其他文件備更改?依據(jù)文件為糾正和預(yù)防措施控制程序,本公司預(yù)防措施的活動(dòng),主要是通過部審核、管理評(píng)審以與日常的監(jiān)控檢查進(jìn)行的;依據(jù)文件為過程和產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序;提供審不符合項(xiàng)報(bào)告
22、、管理評(píng)審糾正和預(yù)防措施通知單以與日常的監(jiān)控檢查表對(duì)發(fā)現(xiàn)的體系運(yùn)行中問題的糾正措施關(guān)閉證據(jù)。主要是通過對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正和預(yù)防措施通知單的跟蹤、實(shí)施、驗(yàn)證、關(guān)閉過程。特別要注意:審、管理評(píng)審帶來對(duì)文件修改補(bǔ)充的有效版本發(fā)放、受控登記證據(jù)。審查記錄完成下列在最近12個(gè)月期間由組織部提出的C/P措施(識(shí)別那些不能滿足適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的AAR,或者從下表或者從上兩部分寫明)CPAR#日期(潛在)不符合采取的措施驗(yàn)證時(shí)間不符合項(xiàng)報(bào)告從審整改中查找從審整改中查找糾正措施通知單預(yù)防措施通知單日常檢查表審核報(bào)告要求AAR意見/證據(jù) 管理評(píng)審總則(5.6.1)明確最近12個(gè)月進(jìn)行的管理評(píng)審:注:確保由最高管理者進(jìn)行
23、QMS評(píng)審依據(jù)管理評(píng)審控制程序,提供管理評(píng)審匯總資料,確認(rèn)是由最高管理者組織的,在何時(shí)進(jìn)行的。管理評(píng)審總則補(bǔ)充要求()確認(rèn)管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次。確認(rèn)兩次實(shí)施管理評(píng)審的時(shí)間以與證據(jù)資料。管理評(píng)審已經(jīng)文件化,并保持了充分的證據(jù)顯示符合有關(guān)要求?如果不是,說明不足之處。管理評(píng)審報(bào)告是否:a) 清晰;b) 可識(shí)別;c) 可檢索;d) 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。管理評(píng)審如何確定一下更改的必要性:l 質(zhì)量方針?l 質(zhì)量目標(biāo)?l 質(zhì)量管理體系其它有關(guān)的要素?持續(xù)改進(jìn)的概念在組織部如何得以實(shí)現(xiàn)/實(shí)現(xiàn)(8.5.1)?提供管理評(píng)審控制程序,講清標(biāo)準(zhǔn)的要求與規(guī)的補(bǔ)充要求已經(jīng)全部在文件化中體現(xiàn)并在實(shí)際
24、中實(shí)施。見管理評(píng)審報(bào)告與匯總資料評(píng)審輸入(5.6.2)確認(rèn)最近完成的一次管理評(píng)審報(bào)告,確定一下信息:審結(jié)果(5.6.2a)見管理評(píng)審報(bào)告顧客反饋(5.6.2b)見管理評(píng)審報(bào)告過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性(5.6.2c)見管理評(píng)審報(bào)告糾正和預(yù)防措施的狀況(5.6.2d)見管理評(píng)審報(bào)告以往管理評(píng)審的跟蹤措施(5.6.2e)見管理評(píng)審報(bào)告可能影響QMS的變更(5.6.2f)見管理評(píng)審報(bào)告改進(jìn)的建議(5.6.2g)見管理評(píng)審報(bào)告評(píng)審的輸入補(bǔ)充要求()現(xiàn)場(chǎng)不符合的報(bào)告和分析(如適用)見管理評(píng)審報(bào)告評(píng)審輸出(5.6.3)確認(rèn)最近完成的一次管理評(píng)審報(bào)告,確定與以下方面有關(guān)的決定:QMS與其過程有效
25、性的改進(jìn)(5.6.3a)見管理評(píng)審報(bào)告與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)(5.6.3b)見管理評(píng)審報(bào)告資源需求(5.6.3c)見管理評(píng)審報(bào)告附:注意API-Q1對(duì)管理評(píng)審輸入輸出補(bǔ)充要求的體現(xiàn),如標(biāo)準(zhǔn)版本的變化識(shí)別更新,現(xiàn)場(chǎng)不符合的報(bào)告和分析。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析(84)什么數(shù)據(jù)被確定、收集和分析,以證實(shí)QMS的適宜性、充分性和有效性?這種數(shù)據(jù)分析可能與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān),并引起這些目標(biāo)的修訂,還可能與不合格品的數(shù)量有關(guān)確定數(shù)據(jù)的類型數(shù)據(jù)類型分析方法報(bào)告方式頻次與哪個(gè)目標(biāo)有關(guān)顧客滿意供方產(chǎn)品符合性審質(zhì)量目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)不符合的分析(如適用)要求AAR意見/證據(jù)確定由數(shù)據(jù)分析的結(jié)果引起的QMS有效性改進(jìn)(8.5.1)依據(jù)持
26、續(xù)改進(jìn)控制程序,由數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,納入管理評(píng)審,有針對(duì)性地進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的落實(shí),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。監(jiān)視和測(cè)量過程(8.2.3)采用了什么方法對(duì)QMS各過程進(jìn)行監(jiān)視(和測(cè)量)?這些方法應(yīng)證實(shí)過程有能力實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果。當(dāng)策劃的結(jié)果不能實(shí)現(xiàn),采取什么措施確保產(chǎn)品符合性?過程的監(jiān)視和測(cè)量,包括QMS各過程和產(chǎn)品制造過程兩部分,依據(jù)過程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序進(jìn)行。由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)實(shí)施?QMS各過程的監(jiān)視和測(cè)量,主要是通過部審核、管理評(píng)審以與日常的監(jiān)控檢查進(jìn)行的;產(chǎn)品制造過程的的監(jiān)視和測(cè)量,主要是通過采購產(chǎn)品驗(yàn)證、加工制造過程的自檢、互檢、專檢;有效控制機(jī)加工、焊接、熱處理、裝配以與檢驗(yàn)試驗(yàn)過程特殊工序、關(guān)鍵
27、工序、外包工序的各個(gè)質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行的;提供依據(jù)為認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)規(guī)和檢驗(yàn)記錄證據(jù)。外協(xié)過程總要求(4.1)當(dāng)組織選擇任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程時(shí),組織應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。確定任何外協(xié)過程過程(如:設(shè)計(jì)、NDE、焊接;審;檢驗(yàn)和試驗(yàn);百分比控制型式即評(píng)價(jià)方式有效性(Y/N),如果“N”,提交AAR寫明細(xì)節(jié)再確認(rèn)的方法焊接熱處理探傷計(jì)量裝置檢定要求AAR意見/證據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃補(bǔ)充要求()組織如何確保供方滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)要求(如果在上表中確認(rèn)有)?確認(rèn)組織的設(shè)計(jì)供方名稱全部自行設(shè)計(jì)開發(fā)若產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在部分由外部進(jìn)行時(shí),提供對(duì)外包方合格資格評(píng)審依據(jù)無外協(xié)的設(shè)計(jì)開發(fā)人
28、員的能力是如何進(jìn)行評(píng)價(jià)和保持的?提供特殊過程的供方補(bǔ)充要求()組織如何確保特殊過程的供方滿足如下確認(rèn)要求(如果在上表中確認(rèn)有)?1規(guī)定的準(zhǔn)則/過程的評(píng)審(7.5.2a)?2設(shè)備/人員的鑒定(7.5.2b)?3特殊方法和過程的使用(7.5.2c)?4記錄的保持(7.5.2d)?5過程的在確認(rèn)(7.5.2e)?依據(jù)外包過程控制規(guī),采購規(guī)與進(jìn)廠驗(yàn)收規(guī)提供鑄件、鍛件、焊接、熱處理、探傷評(píng)審文件、記錄、檢測(cè)等證據(jù)資料,包括:1、 評(píng)定準(zhǔn)則2、 設(shè)備、人員、工藝評(píng)定記錄3、 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和方法4、 培訓(xùn)與能力確認(rèn)證據(jù)等5、 若設(shè)備、人員、工藝發(fā)生變化后的在確認(rèn)。如:焊接工藝規(guī)程(WPS)、焊接工
29、藝評(píng)定(PQR)、焊接工技能評(píng)定(WPQ)、焊接評(píng)定準(zhǔn)則、焊接工、無損檢測(cè)人員、檢驗(yàn)員培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)與考評(píng)記錄、施焊記錄或施焊檢驗(yàn)記錄、需要時(shí),提供拉伸、彎曲、沖擊試驗(yàn)記錄(按合同要求)。如:熱處理工藝規(guī)程、熱處理評(píng)定記錄、熱處理工藝卡(反映出時(shí)間、溫度加熱曲線,保溫時(shí)間,熱處理后處理要求如砂冷、風(fēng)冷等)、監(jiān)測(cè)記錄、硬度檢測(cè)報(bào)告、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)與考評(píng)記錄。其他工序要有:工藝操作規(guī)程、評(píng)定記錄、檢驗(yàn)記錄等。溝通過程要求AAR意見/證據(jù)部溝通(5.5.3)組織部如何就QMS的有效性進(jìn)行溝通?管理者如何確保在組織部的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通(5.5.1)?整個(gè)組織使用什么方法對(duì)QMS要求,包括質(zhì)量方
30、針,進(jìn)行溝通的(5.3d)?管理者代表如何確保在整個(gè)組織部提高滿足顧客要求的意識(shí)(5.5.2c)?QMS部溝通的主要容是質(zhì)量信息的傳遞,本公司采用的方法主要有會(huì)議、文件、板報(bào)、計(jì)算機(jī)信息和檢查、評(píng)比、評(píng)審、總結(jié)評(píng)價(jià)等進(jìn)行。在質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)章節(jié)中(5.5.1和5.5.3)落實(shí),部溝通主責(zé)部門為辦公室各類會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳板報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、學(xué)習(xí)宣講材料、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等,質(zhì)量方針目標(biāo)上墻、宣講教育等。培訓(xùn)、宣講教育、審和管理評(píng)審等。顧客溝通(7.2.3)組織如何在以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排:l 產(chǎn)品信息和市場(chǎng)(7.2.3a)l 問詢,合同或訂單處理(7.2.3b)l 顧客反饋和抱怨(7.2.
31、3c)外部溝通主要容是產(chǎn)品信息和質(zhì)量信息傳遞,本公司采用方法主要有會(huì)議、文件、計(jì)算機(jī)信息和建立客戶檔案、客戶走訪、收集市場(chǎng)信息、強(qiáng)化售后服務(wù)、評(píng)審、總結(jié)評(píng)價(jià)等進(jìn)行。在質(zhì)量手冊(cè)相關(guān)章節(jié)中(5.5.1和7.2.3)落實(shí),外部溝通主責(zé)部門為市場(chǎng)部。依據(jù)顧客溝通和滿意度測(cè)量控制程序規(guī)定進(jìn)行,提供:l 定期和不定期收集產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息;l 建立客戶檔案、客戶走訪記錄;l 提供顧客反饋和售后服務(wù)記錄。顧客滿意(8.2.1)組織采取了什么方法獲得并使用顧客有關(guān)要否得到滿足的感知(如:顧客調(diào)查)?組織如何有效的測(cè)量顧客滿意度并分析結(jié)果(如:處理顧客抱怨)?依據(jù)顧客溝通和滿意度測(cè)量控制程序規(guī)定進(jìn)行,提供:l
32、顧客滿意度調(diào)查記錄;l 提供顧客反饋和售后服務(wù)記錄。API/APIQR是否接受本章作為允許的刪減:Yes/No(如果“Yes”,注明不適用然后處理下一過程;如果“No”,完成本章)。總的來說,絕大多數(shù)API會(huì)標(biāo)使用者必須證明如何保持對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的控制。即使在審核現(xiàn)場(chǎng)這些設(shè)計(jì)還沒有開展。這包括由現(xiàn)場(chǎng)以外的組織總部開展和保持的設(shè)計(jì)。有些組織的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的刪減可能是合理的Spec 2B;Spec 5D/5L/5CT(所有產(chǎn)品由組織采購的材料制造而成,滿足規(guī)要求);Spec 7(鉆鋌、鉆桿異徑接頭和/或鉆桿接頭以與螺紋加工按5L,5CT和7的要求);13A(所有產(chǎn)品);Spec 14A(僅測(cè)試設(shè)備)
33、。請(qǐng)參考APIQPD注冊(cè)程序,LRP-004或聯(lián)系A(chǔ)PI以獲得關(guān)于刪減產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。要求AAR意見/證據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)(7.3;7.3.1)組織如何策劃控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)以滿足適用的要求?設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃(7.3a;7.3.1b;7.3.1c)組織如何確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的階段,包括評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)以與職責(zé)?職責(zé)應(yīng)包括對(duì)提供設(shè)計(jì)的工廠的控制。如果設(shè)計(jì)和開發(fā)由工廠外部進(jìn)行:確定設(shè)計(jì)來源:識(shí)別和確認(rèn)設(shè)計(jì)控制。提供設(shè)計(jì)的外部是否是API會(huì)標(biāo)持證者(Yes/No)?如果是,確定API證書編號(hào)。注:參考關(guān)于設(shè)計(jì)“外協(xié)”的章節(jié)并描述設(shè)計(jì)控制(見) 依據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序進(jìn)行,成立產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的項(xiàng)目組,落實(shí)
34、人員與資源配置,提供對(duì)設(shè)計(jì)和評(píng)審人員進(jìn)行能力資格確認(rèn)證據(jù) 。策劃輸出為:l 項(xiàng)目建議書; l 設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書與設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃;l 產(chǎn)品交貨技術(shù)條件與數(shù)據(jù)表;l 質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃等。根據(jù)工廠具體情況回答。若產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在部分由外部進(jìn)行,提供對(duì)外包方合格資格評(píng)審依據(jù)。設(shè)計(jì)文件補(bǔ)充要求()確定設(shè)計(jì)文件采用的方法、假設(shè)、公式和/或計(jì)算書。根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)文件匯編,提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算說明書等。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入補(bǔ)充要求()確保當(dāng)設(shè)計(jì)和開發(fā)是基于顧客提出的要求,設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括顧客規(guī)定的要求。若是根據(jù)銷售合同開展的設(shè)計(jì)開發(fā),則有顧客要求合同評(píng)審記錄,具體確認(rèn)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)輸入中。提
35、供產(chǎn)品功能和性能要求確認(rèn)證據(jù)。若是新產(chǎn)品開發(fā)(試制計(jì)劃),則根據(jù)產(chǎn)品規(guī)滿足要求體現(xiàn)在設(shè)計(jì)輸入中,產(chǎn)品技術(shù)條件(數(shù)據(jù)表)。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出補(bǔ)充要求()設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)文件化。提供認(rèn)證產(chǎn)品文件化的設(shè)計(jì)輸出資料:設(shè)計(jì)文件包、圖紙、工藝文件、采購與驗(yàn)收規(guī)、特殊工序工藝規(guī)、作業(yè)指導(dǎo)書等。設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審補(bǔ)充要求()確認(rèn)最終設(shè)計(jì)評(píng)審由非設(shè)計(jì)開發(fā)人員進(jìn)行。提供確認(rèn)依據(jù),評(píng)審記錄。一般至少應(yīng)包括:設(shè)計(jì)輸入評(píng)審、輸出評(píng)審、最終設(shè)計(jì)方案與工藝評(píng)審。注意:設(shè)計(jì)資料的審批人員簽字。設(shè)計(jì)開發(fā)更改的控制補(bǔ)充要求()確保設(shè)計(jì)(包括設(shè)計(jì)文件)的更改以原來一樣的方式加以控制。若有更改,應(yīng)提
36、供設(shè)計(jì)更改證據(jù)的有效資料。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品名稱API規(guī)1.例如:球閥Q341M-15,DN150, PN2.0API Spec 6D2. 閘閥Z341M-20 DN200, PN2.0API Spec 6D3. 截止閥J341M-25 DN250, PN2.0API Spec 6D(按照API規(guī)或ISO標(biāo)準(zhǔn)圍)選擇適當(dāng)產(chǎn)品的代表性樣本(至少三個(gè))。任何處于“申請(qǐng)”證書階段的申請(qǐng)者要求提供出規(guī)圍所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)驗(yàn)證資料。任何(在QAR中“*”所指的)附加產(chǎn)品必須具有現(xiàn)有設(shè)計(jì)的證據(jù)。為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要
37、求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁。要求所選樣本12345設(shè)計(jì)輸入包括(7.3.2):a. 功能和性能要求b. 適用的法律法規(guī)要求;c. (適用時(shí)),以前類似設(shè)計(jì)提供的信息;d. 其他要求(如適用)。YYY設(shè)計(jì)輸出包括(7.3.3):a. 滿足設(shè)計(jì)輸入要求b. 給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)信息c. 驗(yàn)收準(zhǔn)則d. 安全和適當(dāng)?shù)倪m用所必需的產(chǎn)品特性YYY設(shè)計(jì)評(píng)審包括(7.3.4):設(shè)計(jì)結(jié)果的評(píng)價(jià)和問題的確定;設(shè)計(jì)評(píng)審記錄是否保持的:a. 清晰;b. 可識(shí)別;c. 可檢索;d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。YYY設(shè)計(jì)驗(yàn)證包括(7.3.5):設(shè)計(jì)輸出對(duì)照設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄是否保持的:a. 清晰;b
38、. 可識(shí)別;c. 可檢索;d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。YYY設(shè)計(jì)確認(rèn)包括(7.3.6):確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的申請(qǐng)要求設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄是否保持的:a. 清晰;b. 可識(shí)別;c. 可檢索;d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。YYY設(shè)計(jì)更改包括(7.3.7):確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的申請(qǐng)要求設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄是否保持的:a. 清晰;b. 可識(shí)別;c. 可檢索;d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞。YYY產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程要求AAR意見/證據(jù) 與產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的要求的確定和評(píng)審(7.2.1;7.2.2)組織應(yīng)確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求;確保不一致已予解決并且確保有能力。注:在某些情況下,如網(wǎng)上銷售,對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行正式的評(píng)審可能
39、是不實(shí)際的。而代之對(duì)有關(guān)的產(chǎn)品信息,如產(chǎn)品目錄、廣告容等進(jìn)行評(píng)審。依據(jù)合同評(píng)審控制程序和合同管理辦法規(guī)定,落實(shí)合同并進(jìn)行評(píng)審。提供評(píng)審文件、記錄等證據(jù)資料,包括:l 合同管理臺(tái)帳;l 合同評(píng)審記錄;l 確認(rèn)記錄;l 客戶對(duì)產(chǎn)品確認(rèn)的相關(guān)證據(jù),如:技術(shù)協(xié)議、產(chǎn)品交貨條件、簽字確認(rèn)單等。(按照API規(guī)或ISO標(biāo)準(zhǔn)圍)選擇適當(dāng)產(chǎn)品的代表性樣本(至少三個(gè))文件/合同評(píng)審API規(guī)12.3.為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁。要求選擇樣本#1#2#3#4#5產(chǎn)品要求得到規(guī)定(7.2.2a)?YYY與以前
40、表述不一致的合同/訂單(7.2.2b)?YYY證明組織有能力滿足要求(7.2.2c)?YYY如果要求發(fā)生變更,相關(guān)文件是否得到修改?YYY合同訂單記錄是否保持的:a. 清晰?b. 可識(shí)別?c. 可檢索?d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞?YYY關(guān)于合同評(píng)審活動(dòng)附加說明/審核證據(jù):要求AAR意見/證據(jù)采購過程(7.4.1)組織應(yīng)確保采購產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求并且應(yīng)根據(jù)供方按組織要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方。供方選擇、評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 補(bǔ)充供方提供的需要確認(rèn)的過程 補(bǔ)充 如適用(見4.1),當(dāng)組織選擇外包任何需要確認(rèn)的過程時(shí),應(yīng)要求供方符合7.5.2的要求依據(jù)采購控制程序
41、以與供方選擇與評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)定,落實(shí)供方并進(jìn)行合格供方評(píng)審。提供評(píng)審等證據(jù)資料,包括:l 合格供方名錄;l 供方評(píng)審記錄、年度復(fù)評(píng)記錄;l 文件化采購要求與確認(rèn)記錄。注意:計(jì)量、螺紋檢測(cè)、理化檢測(cè)、無損探傷等若外包則納入合格供方評(píng)審。見7.4.3和7.5.2的證據(jù)(按照API規(guī)或ISO標(biāo)準(zhǔn)圍)選擇適當(dāng)產(chǎn)品的代表性樣本(至少三個(gè))文件/采購訂單供方日期123.為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁。 要求選擇樣本#1#2#3#4#5是否制定選擇和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則?(7.4.1/)YYY是否制定
42、了重新評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則?(7.4.1/)YYY評(píng)價(jià)已得到執(zhí)行,結(jié)果得到保持?(7.4.1)YYY供方記錄是否?清晰?可識(shí)別?可檢索?得到了保護(hù)?YYY為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁。要求選擇樣本#1#2#3#4#5采購信息是否表述了采購產(chǎn)品(7.4.2)?YYYa. 包括程序/過程/設(shè)備(7.4.2a)?b. 包括人員資格要求(7.4.2b)?c. 包括QMS的要求(7.4.2c)?YYY采購訂單記錄是否?清晰?可識(shí)別?可檢索?得到了保護(hù)?YYY要求:AAR意見/證據(jù)采購信息
43、補(bǔ)充要求()提供給供方的采購信息應(yīng)形成文件,并描述將采購的產(chǎn)品。提供外包過程控制規(guī)、形成文件化的采購要求、外包技術(shù)條件以與確認(rèn)證據(jù)資料。要求:AAR意見/證據(jù)采購產(chǎn)品的驗(yàn)證(7.4.3)確定并實(shí)施必要的活動(dòng),以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。依據(jù)采購規(guī)外包技術(shù)條件檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃,按采購產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行,提供各類采購產(chǎn)品的驗(yàn)收記錄。特別是鑄件、鍛件、熱處理件以與鋼材的爐號(hào)、批號(hào)、理化檢測(cè)報(bào)告、力學(xué)性能試驗(yàn)報(bào)告、特殊工藝評(píng)審等。采購產(chǎn)品的驗(yàn)證補(bǔ)充組織應(yīng)為采購產(chǎn)品的驗(yàn)證建立控制細(xì)則(見3.1.4)。組織應(yīng)保留驗(yàn)證活動(dòng)的記錄(見4.2.4)。(同上),特別注意根據(jù)產(chǎn)品重要
44、度,A類物資進(jìn)廠驗(yàn)收,核準(zhǔn)質(zhì)量證明書;爐/批號(hào)追溯性;外包特殊過程的有效驗(yàn)證與證據(jù)。選擇采購產(chǎn)品的代表性樣本(至少三個(gè))文件/采購訂單1234為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁。要求選擇樣本#1#2#3#4#5是否規(guī)定了驗(yàn)收準(zhǔn)則?(7.4.3)YYY驗(yàn)收準(zhǔn)則是否得到滿足?(7.4.3)YYY驗(yàn)收記錄是否:a. 清晰?b. 可識(shí)別?c. 可檢索?d. 得到保護(hù)防止變質(zhì)和損壞?YYY關(guān)于采購活動(dòng)附加的說明/審核證據(jù):要求AAR說明/證據(jù) 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.5.1)組織應(yīng)策劃并在受控狀態(tài)下
45、并執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)。過程控制應(yīng)以工藝流程、隨工單、檢查表、工藝卡或其它形成書面的控制細(xì)則(見3.1.4),并應(yīng)包括驗(yàn)證其符合質(zhì)量計(jì)劃、控制細(xì)則和參考標(biāo)準(zhǔn)(法規(guī))的要求。過程控制文件應(yīng)包括或涉與過程、試驗(yàn)、檢驗(yàn)和顧客檢驗(yàn)控制點(diǎn)或見證點(diǎn)所需的指導(dǎo)書、工藝和驗(yàn)收準(zhǔn)則。依據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)過程控制程序進(jìn)行,提供對(duì)生產(chǎn)制造過程的有效控制文件,包括:生產(chǎn)計(jì)劃、通知單、試制計(jì)劃、圖紙、工藝卡、工裝、工序流轉(zhuǎn)單、作業(yè)指導(dǎo)書等(各工序現(xiàn)場(chǎng)必須有本工種作業(yè)文件)。選擇生產(chǎn)/服務(wù)/文件的代表性樣本(至少三個(gè))如可能,觀察進(jìn)行的活動(dòng)生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)和/或文件QMS引用文件(產(chǎn)品規(guī))1生產(chǎn)任務(wù)通知單(生產(chǎn)計(jì)劃)機(jī)0
46、6-05-062. 新產(chǎn)品試制計(jì)劃新06-07-113. 制造工單(工序流轉(zhuǎn)卡)裝配06-08-20為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁 要求選擇的樣本(參見上表)#1#2#3#4表述產(chǎn)品特性的信息是否可以獲得?(7.5.1a)YYY作業(yè)指導(dǎo)書是否可以按要求獲得?(7.5.1b)YYY是否使用了適宜的設(shè)備?(7.5.1c)YYY是否獲得和使用了監(jiān)視和測(cè)量裝置?(7.5.1d)YYY是否實(shí)施了監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)?(7.5.1e)注:如果“Yes”,完成8.2.4,如果“No”,解釋(可能需要填寫AA
47、R)YYY是否實(shí)施了放行,交付和交付后的活動(dòng)?(7.5.1f)注:交付后的活動(dòng)是那些與工廠責(zé)任有關(guān)的活動(dòng),如:完工文件,顧客溝通,記錄的保持等。交付后的活動(dòng)可能也包括但是不排除售后服務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。YYY過程控制補(bǔ)充要求()確定過程控制已形成文件并且驗(yàn)證是否滿足質(zhì)量計(jì)劃、控制細(xì)則和引用標(biāo)準(zhǔn),包括或引用指導(dǎo)書,工藝和驗(yàn)收準(zhǔn)則。YYY要求AAR說明/證據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)(7.5.2)組織應(yīng)確認(rèn)生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程。注:盡管ISO導(dǎo)則指出過程的確認(rèn)是指那些過程輸出的結(jié)果不能通過隨后的監(jiān)視或測(cè)量進(jìn)行驗(yàn)證即“特殊過程”,但是API/SPIQRA則認(rèn)為所有的生產(chǎn)和服務(wù)過程都要求進(jìn)行確認(rèn)
48、。這種確認(rèn)可以通過評(píng)審記錄和整個(gè)QMS活動(dòng)的方式進(jìn)行,而不需要組織將其作為單獨(dú)的QMS章節(jié)進(jìn)行表述,并且也不應(yīng)僅僅針對(duì)“特殊”過程。依據(jù)特殊過程控制程序,外包技術(shù)條件,提供焊接、熱處理、探傷評(píng)審文件、記錄、檢測(cè)等證據(jù)資料,包括:l 評(píng)定準(zhǔn)則、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和方法l 設(shè)備、人員、工藝評(píng)定記錄l 培訓(xùn)與能力確認(rèn)證據(jù)等l 設(shè)備/人員/工藝發(fā)生變化后再確認(rèn)。如:焊接工藝規(guī)程(WPS)、焊接工藝評(píng)定(PQR)、焊接工技能評(píng)定(WPQ)、焊接評(píng)定準(zhǔn)則、焊接工、無損檢測(cè)人員、檢驗(yàn)員培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)與考評(píng)記錄、施焊記錄或施焊檢驗(yàn)記錄、需要時(shí),拉伸、彎曲、沖擊試驗(yàn)和無損檢測(cè)記錄。如:熱處理工藝規(guī)程、熱處理評(píng)定記錄、熱處
49、理工藝卡(反映出時(shí)間、溫度加熱曲線,保溫時(shí)間,熱處理后處理要求如砂冷、風(fēng)冷等)、監(jiān)測(cè)記錄、硬度檢測(cè)報(bào)告、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)與考評(píng)記錄。其他工序要有:工藝操作規(guī)程、評(píng)定記錄、檢驗(yàn)記錄等。見7.4.1部分生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)補(bǔ)充對(duì)適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別的過程,組織應(yīng)對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)。如果有過程未被識(shí)別或者未涉與相關(guān)的產(chǎn)品規(guī),過程要求的確認(rèn),如果適用,應(yīng)至少包括無損探傷、焊接與熱處理。注:對(duì)于所有外協(xié)的特殊過程,請(qǐng)參考關(guān)于外協(xié)那部分關(guān)于人員能力驗(yàn)證的容。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過程的驗(yàn)證和證實(shí)(7.1c)產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng),以與產(chǎn)品接收準(zhǔn)則。注:組織可以7.5.2部分中的元素為
50、指導(dǎo)提供過程有效性如何被滿足的審核證據(jù)?;蛘?,組織可依照可適用規(guī)的特殊要求給審核員提供過程有效性的其它證據(jù)。提供檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃檢驗(yàn)規(guī)驗(yàn)收準(zhǔn)則;提供對(duì)特殊工序(包括外包)的對(duì)設(shè)備、人員、工藝評(píng)審記錄和檢驗(yàn)記錄、驗(yàn)證報(bào)告。選擇要求確認(rèn)的生產(chǎn)/服務(wù)過程的代表性樣本(至少三個(gè))生產(chǎn)/服務(wù)過程和/或文件QMS引用文件(產(chǎn)品規(guī))1焊接過程工藝規(guī)程、工藝評(píng)定、焊工技能評(píng)定、檢驗(yàn)記錄特殊過程評(píng)定準(zhǔn)則、外包技術(shù)條件等ASME規(guī)第卷焊接和釬焊評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)AWS D1.1ME鋼結(jié)構(gòu)焊接規(guī)2. 熱處理過程工藝規(guī)程、評(píng)定記錄、檢驗(yàn)記錄特殊過程評(píng)定準(zhǔn)則、外包技術(shù)條件等3. NDE工藝規(guī)程、評(píng)定記錄、檢驗(yàn)記錄ASME規(guī)第卷無損檢測(cè)4.噴漆、電鍍等特殊過程評(píng)定準(zhǔn)則、外包技術(shù)條件等為上面所選和確定的產(chǎn)品完成下表確定產(chǎn)品名稱并在下欄中填Yes/No/na(不適用)所有“No”都要求提一份AAR并詳細(xì)說明。如需要使用附頁要求選擇的樣本(參見上表)#1#2#3#4組織為過程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則是否得以建立和保持?(7.1b、7.5.2a)YYY要求/適用的設(shè)備是否經(jīng)過認(rèn)可?(6.3、7.5.1c、7.5.2b)YYY人員資格的鑒定要否得到確立和實(shí)施?(6.2.2a、7.5.2b)YYY特殊方法和過程是否得到建立和保持?(7.5.1b、7.5.2c)YYY過程記
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