典匠裝飾施工管理制度_監(jiān)理巡檢管理制度細(xì)則

1、典匠裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之監(jiān)理崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門、客戶、物業(yè)等方面的協(xié)調(diào)。2. 接到新工地的通知后,及時(shí)審閱施工圖紙、合同說明表、補(bǔ)充條款,核對施工項(xiàng)目等, 做好巡查工地的準(zhǔn)備,如資料不齊或發(fā)現(xiàn)問題,立即與設(shè)計(jì)師取得聯(lián)系并核對或向本部門經(jīng)理 匯報(bào)。3. 按標(biāo)準(zhǔn)工程的文明施工、成品保護(hù)、安全生產(chǎn)、水電施工、防水施工、施工質(zhì)量、施工 工藝標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查并對有問題的督促整改。4. 詳細(xì)填寫工程巡檢計(jì)劃表及巡檢檢查記錄單。5. 對所管轄的工地必須按公司要求整理資料, 不準(zhǔn)缺項(xiàng)、 弄虛作假。 每次去工地前給客戶 電話通知,檢查工地后給

2、客戶電話匯報(bào)情況。6. 必須參加材料進(jìn)場驗(yàn)收,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),如發(fā)現(xiàn)材料與(合同規(guī)定不符時(shí),必須立 即要求工程監(jiān)督退換材料;發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不符施工工藝和質(zhì)量要求時(shí),當(dāng)場作出處理意見,有 重大質(zhì)量事故的一天內(nèi)作出書面說明及處理意見,并報(bào)經(jīng)理審批。7. 提前一天預(yù)約客戶參加隱蔽工程預(yù)檢、防水試驗(yàn),中期驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等質(zhì)檢工作。協(xié) 助工程中期、尾款的催收工作,并根據(jù)繳款情況,控制工程進(jìn)度;8. 負(fù)責(zé)檢查工地安全措施,消除隱患,如出現(xiàn)安全事故,監(jiān)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9. 負(fù)責(zé)檢查所檢查工程的公司制度落實(shí)與勞動(dòng)工具使用等情況。10. 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)工程的落實(shí)及施工工長標(biāo)準(zhǔn)工程總體質(zhì)量的提高。11. 執(zhí)行部門經(jīng)理或副

3、經(jīng)理臨時(shí)指派的其它工作。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之監(jiān)理管理權(quán)限1. 對部門建設(shè)、改進(jìn)工作程序有建議權(quán)。2. 對施工標(biāo)準(zhǔn)工程文明施工、成品保護(hù)、施工工藝、質(zhì)量、安全問題有否決權(quán)。3. 對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題有處理、處罰權(quán)。4. 對有嚴(yán)重問題拒絕整改不服從管理的工程監(jiān)督,有要求更換的建議權(quán)。5. 有權(quán)代表本部門出面解決與客戶間的質(zhì)量投訴問題、施工過程中的糾紛問題,處理結(jié)果 及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之監(jiān)理的工作流程1. 根據(jù)工程地點(diǎn),監(jiān)理的工作能力及工作表現(xiàn)發(fā)放新開工程的巡檢任務(wù)。2. 監(jiān)理在巡查前詢問工程監(jiān)督施工進(jìn)度及詳細(xì)路線。3. 監(jiān)理按地理位置及開工日期安排巡

4、查時(shí)間。4. 監(jiān)理檢查工地前一天與客戶聯(lián)系到工地的大概時(shí)間(區(qū)分上下午 。5. 到工地后遇到客戶應(yīng)主動(dòng)與客戶打招呼,并將 “ 監(jiān)理名片 ” 交給客戶,如果客戶不在現(xiàn)場 應(yīng)將名片放在施工展示牌上,并電話通知客戶。6. 監(jiān)理依次對每個(gè)房間的安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔、文明施工、成品保護(hù)、施工工藝、施工質(zhì) 量、增減項(xiàng)進(jìn)行檢查。7. 對于施工中存在的問題(如現(xiàn)場衛(wèi)生、材料碼放等要求立即解決的由監(jiān)理督促解決, 對于不能立即解決的限期進(jìn)行整改, 對于存在嚴(yán)重問題的上報(bào)工程部經(jīng)理對工地進(jìn)行停工整頓。8. 對現(xiàn)場情況填寫巡檢檢查記錄單和工程問題整改通知單并由施工工長簽字認(rèn)可。9. 巡檢離開工地前依據(jù)檢查情況在展示牌上

5、對文明施工、成品保護(hù)、安全生產(chǎn)、水電施工、 防水施工、施工工藝、施工質(zhì)量進(jìn)行打分,并在非 5分項(xiàng)目內(nèi)填寫存在的問題,在其對應(yīng)部位 簽字填寫日期。10. 監(jiān)理第二天回公司后給客戶電話匯報(bào)檢查施工進(jìn)度、施工工藝、施工質(zhì)量存在問題解決 方案及對施工問題的提示,認(rèn)真聽取客戶意見。11. 對于整改單存在的問題當(dāng)日告知工程監(jiān)督,并在兩天后詢問解決進(jìn)度及解決結(jié)果。 12. 下次檢查工地時(shí)對上次存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)檢查, 對于未按要求整改或未整改對工程監(jiān) 督嚴(yán)重處罰。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之巡檢員的工地檢查階段性流程1. 巡檢第一次檢查工地時(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn)工程的前期準(zhǔn)備情況,成品保護(hù)、現(xiàn)場配置、標(biāo)識標(biāo)線 等

6、是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工程的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能開工,否則不允許開工。2. 檢查水電改造是否放線并與客戶辦理水電路改造工程確認(rèn)單。3. 水路改造完成后對水路進(jìn)行打壓試驗(yàn),并進(jìn)行水路改造工程驗(yàn)收。4. 電路改造工程完工后對線路間進(jìn)行絕緣電阻值搖測,對電路改造工程進(jìn)行驗(yàn)收。5. 吊頂封板前對吊頂內(nèi)管線固定、吊頂龍骨固定、吊桿間距進(jìn)行驗(yàn)收。6. 隔墻封板前對隔墻龍骨的排列固定、隔墻內(nèi)填充材料進(jìn)行驗(yàn)收。7. 地面防水施工完成后對地面防水進(jìn)行 48小時(shí)閉水試驗(yàn)。8. 水電路改造完成、木工收口、墻面基礎(chǔ)完成后由客戶、監(jiān)理監(jiān)督進(jìn)行吊頂工程、隔墻工 程、隱蔽工程的驗(yàn)收。9. 工程完工后由監(jiān)理對竣工項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,將驗(yàn)收

7、情況書面報(bào)工程部。10. 評定合格后由監(jiān)理代表甲方與客戶辦理甲乙方驗(yàn)收。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之對監(jiān)理管理制度1、監(jiān)理嚴(yán)禁與施工工長吃、喝、收取紅包或禮品,嚴(yán)禁以權(quán)力對工程監(jiān)督進(jìn)行吃拿卡要及 各種形式的受賄,如發(fā)現(xiàn)將對監(jiān)理進(jìn)行除名并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。2、監(jiān)理不按規(guī)定巡檢工地或弄虛作假,對監(jiān)理處以曠工、停職處罰,嚴(yán)重者除名并扣除當(dāng) 月獎(jiǎng)金。3、對巡查的工程有檢查或管理失誤情況出現(xiàn),分情節(jié)輕重,對監(jiān)理進(jìn)行 20元至 100元的 經(jīng)濟(jì)處罰。4、監(jiān)理每日巡查工地沒有攜帶檢查工具并沒有正確、認(rèn)真使用,處以 20元的罰款。5、監(jiān)理進(jìn)入工地前未配戴胸卡的,處以 20元的罰款。6、監(jiān)理在午間休息時(shí)有飲酒

8、現(xiàn)象的,處以 50元罰款。7、監(jiān)理每天必須填寫屬于巡檢的各種表格。8、監(jiān)理每周例會匯報(bào)一周工地檢查結(jié)果。9、 監(jiān)理在工作中與客戶發(fā)生口角或其他沖突的, 根據(jù)情節(jié)輕重和反思情況處以 50元至 200元的罰款。10、監(jiān)理每天早 9:00以前到公司簽到,匯報(bào)前一天的檢查,有問題并不能及時(shí)解決工程 情況,違者 10元 /次。巡檢檢查單表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容由巡檢員在施工現(xiàn)場核查后,據(jù)實(shí)填寫, 如有不實(shí)情況或數(shù)字不清, 5元 /戶次。11、每周二召開部門周例會,遲到者 20元 /次,無特殊情況不允許請假。12、連續(xù)兩個(gè)月不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)線的將移交公司人力資源部另行安排工作。13、在施工過程中,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,監(jiān)理未

9、責(zé)令其停工整改的,罰款 50元 /次。 14、現(xiàn)場施工人員不服從管理,妥協(xié)遷就的,罰款 20元 /次。15、監(jiān)理在工作中出現(xiàn)重復(fù)性錯(cuò)誤,罰款 50元 /次。16、遇突發(fā)情況,未及時(shí)向上級匯報(bào)或不服從總部統(tǒng)一指揮的,罰款 50元 /次。17、監(jiān)理應(yīng)在新開工地 5個(gè)工作日以內(nèi),親手向客戶遞交“巡檢員聯(lián)絡(luò)卡”,違者 20元 /次。18、監(jiān)理所開出的獎(jiǎng)罰單要真實(shí)、公正。19、監(jiān)理所管理的工地連續(xù)半年無投訴的,由工程部上報(bào)另發(fā) 300元獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。 20、每月客戶工作部統(tǒng)計(jì)對客戶滿意度達(dá)到 95%以上的給予 100元獎(jiǎng)金。21、監(jiān)理所監(jiān)理的小區(qū)出現(xiàn)一次重大過失投訴,立即調(diào)離此小區(qū),連續(xù)兩次出現(xiàn)重大過

10、失投訴的,進(jìn)公司進(jìn)行培訓(xùn)或開除。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程監(jiān)理巡檢管理制度之監(jiān)理管理辦法1、監(jiān)理應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求填寫巡檢現(xiàn)場簽到表、巡檢單、施工現(xiàn)場檢查、整改通知 單、隱蔽工程驗(yàn)收記錄表、罰款單、工作計(jì)劃表。2、提前兩天將檢查計(jì)劃表交到工程部。3、 工程部經(jīng)理根據(jù)計(jì)劃表對監(jiān)理所巡檢的工地進(jìn)行現(xiàn)場檢查或通過電話核實(shí)。 必要時(shí)監(jiān)理 到位于所巡檢的工地并由代班工長接電話以查實(shí)。4、 工程管理服務(wù)中心經(jīng)理、 助理不定時(shí)到現(xiàn)場了解和檢查監(jiān)理到場巡查情況。 也可通過代 班工長了解監(jiān)理對工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)程度。并檢查工地的評分表和巡檢單。5、通過客戶回訪情況反映監(jiān)理的工作情況。6、 工程部經(jīng)理在接待客戶來訪和客戶電

11、話投訴時(shí), 一并記錄有無對巡檢的投訴, 并及時(shí)采 取措施。7、依據(jù)監(jiān)理的在施工地管理情況將每項(xiàng)績效列入監(jiān)理的每季度評級中。8、 監(jiān)理每周二例會前將所要匯報(bào)的工地檢查情況進(jìn)行分類匯總, 匯報(bào)時(shí)按工程部統(tǒng)一的內(nèi) 容形式進(jìn)行匯報(bào)。9、對監(jiān)理每月組織一次現(xiàn)場交流學(xué)習(xí),統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)。10、每季度組織監(jiān)理基本知識、標(biāo)準(zhǔn)工程的掌握等各方面能力的測試,依據(jù)綜合測試情況 給監(jiān)理進(jìn)行評級。11、巡檢所有工地由工程部統(tǒng)一派單。12、巡檢采取單個(gè)工地一盯到底制,中間無論出現(xiàn)任何和工程有關(guān)的問題都與巡檢有關(guān)。裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程巡檢管理制度之巡檢的匯報(bào)制度1、每周二下午為監(jiān)理工作匯報(bào)會。2、匯報(bào)周期為上周三至上周日工地檢查情況及存在的的問題。3、匯報(bào)內(nèi)容:3.1上周匯報(bào)存在問題的解決情況。3.2本周共計(jì)多少工地、共檢查多少戶次。3.3前期工地多少個(gè),重點(diǎn)匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)工程形象衛(wèi)生、水電施工情況。3.4中期工地多少個(gè),重點(diǎn)匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)工程形象衛(wèi)生、泥工施工、成品保護(hù)情況。