可靠性器件的質(zhì)量保證

1、 1.1.1可靠性器件的質(zhì)量保證對(duì)質(zhì)量的看法25 / 25瑞薩科技綜合日立制作所與三菱電機(jī)的半導(dǎo)體部門常年積累的可靠性質(zhì)量保證的技術(shù)信息，同時(shí)還構(gòu)建了基于ISO9001-2000與ISO/TS16949 規(guī)格的質(zhì)量保證體系。以可靠性技術(shù)證實(shí)的從設(shè)計(jì)階段的“可靠性操作”為基礎(chǔ)，展開了從產(chǎn)品計(jì)劃到售后服務(wù)的一整套質(zhì)量保證管理。以質(zhì)量、可靠性的確保與提高為重點(diǎn)，從“設(shè)計(jì)的可靠性檢驗(yàn)質(zhì)量管理”、“制造的質(zhì)量管理”以與“產(chǎn)品的質(zhì)量保證質(zhì)量管理”這三個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，實(shí)施從開發(fā)到交貨的可靠性檢驗(yàn)質(zhì)量管理活動(dòng)。并且該活動(dòng)以“質(zhì)量第一”為基本方針，事業(yè)相關(guān)各個(gè)人員著力于實(shí)現(xiàn)顧客所期待的質(zhì)量、令顧客滿意的質(zhì)量。1.2

2、半導(dǎo)體器件的質(zhì)量保證體系從開發(fā)設(shè)計(jì)到量產(chǎn)出貨、客戶實(shí)際使用的生命周期，其質(zhì)量保證體系的概要，如圖所示。通過利用質(zhì)量信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合質(zhì)量保證設(shè)計(jì)的特點(diǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)可靠性設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)審查制造的質(zhì)量管理處理控制器變更管理產(chǎn)品的質(zhì)量管理的推進(jìn)質(zhì)量管理體系質(zhì)量數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)檢驗(yàn)器件封裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部件材料管理成品率提高環(huán)境管理定期可靠性試驗(yàn)入庫(kù)出貨管理可靠性的控制設(shè)計(jì)開發(fā)流程開發(fā)試作質(zhì)量認(rèn)證體系操作制造質(zhì)量的管理提高制造工藝部工藝管理質(zhì)量可靠性的改善故障分析數(shù)據(jù)收集可靠性技術(shù)故障物理信息的流動(dòng)檢驗(yàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量測(cè)試檢驗(yàn)客戶客戶支持客戶的投訴領(lǐng)域信息圖 1.1半導(dǎo)體器件的質(zhì)量保證體系Rev.1.00 2006.06.1

3、2 1-1RCJ27L0001-01001.可靠性器件的質(zhì)量保證設(shè)計(jì)上的質(zhì)量是保證產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量的活動(dòng)，以器件結(jié)構(gòu)、采用材料、電路設(shè)計(jì)、封裝、制造工藝等的優(yōu)化和設(shè)計(jì)審查為重點(diǎn)。按照每個(gè)種類分別檢驗(yàn)試作品的特性與可靠性之后，轉(zhuǎn)移到量產(chǎn)。制造質(zhì)量是保證制造工藝質(zhì)量的活動(dòng)，確立了設(shè)備夾具塵埃純水氣體等制造條件的質(zhì)量管理與產(chǎn)品制造結(jié)果的質(zhì)量管理，以與融合這些質(zhì)量信息的管理的質(zhì)量管理體制。產(chǎn)品的質(zhì)量保證是通過公司部分別按照器件、批次定期地確認(rèn)成品是否具有標(biāo)準(zhǔn)功能和可靠性的試驗(yàn)檢驗(yàn)與投訴處理、質(zhì)量信息服務(wù)等方式進(jìn)行的客戶支持活動(dòng)。就這樣反饋、前饋從開發(fā)設(shè)計(jì)到量產(chǎn)、出貨、實(shí)際使用所有階段的質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)

4、一步提高質(zhì)量的質(zhì)量?；顒?dòng)。從開發(fā)、設(shè)計(jì)到出貨、實(shí)際使用的質(zhì)量保證體系圖如圖所示。上述質(zhì)量管理體系是按照ISO9001與 ISO/TS16949規(guī)格構(gòu)建的。Rev.1.00 2006.06.12 1-2 RCJ27L0001-0100客戶營(yíng)業(yè)部門設(shè)計(jì)技術(shù)部門制造部門1.可靠性器件的質(zhì)量保證質(zhì)量保證部門工藝技術(shù)部門（新規(guī)開發(fā)）開發(fā)設(shè)計(jì)量產(chǎn)出貨實(shí)客戶客戶市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)合同開發(fā)、事業(yè)化計(jì)劃開發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)審查試作產(chǎn)品特性評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)量產(chǎn)移管量產(chǎn)試作量產(chǎn)質(zhì)量確認(rèn)出貨指示包裝器件結(jié)構(gòu)開發(fā)封裝結(jié)構(gòu)開發(fā)試作工藝特性評(píng)價(jià)工藝品質(zhì)確認(rèn)設(shè)計(jì)基準(zhǔn)確定部件材料認(rèn)證際使用投訴報(bào)告投訴應(yīng)對(duì)處理圖 1.2質(zhì)量保證體系圖圖1.

5、2所示的質(zhì)量體系中，瑞薩產(chǎn)品保持、提高了高可靠性，從產(chǎn)品開發(fā)階段確定表1.1所示的質(zhì)量級(jí)別，確保相應(yīng)級(jí)別的的可靠性。表 1.1質(zhì)量級(jí)別質(zhì)量級(jí)別高可靠性生產(chǎn)事業(yè)高質(zhì)量品產(chǎn)業(yè)用途定義典型用途示例汽車（驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)）、一般交通運(yùn)輸設(shè)備等汽車（配件）、設(shè)備等民用定制注*根據(jù)個(gè)別合同標(biāo)準(zhǔn)品（包含管理、定制品）個(gè)別規(guī)格品（不在上述質(zhì)量級(jí)別中，個(gè)別設(shè)定基準(zhǔn)）電腦、家電、移動(dòng)設(shè)備等游戲、手機(jī)、超高可靠性用途*Rev.1.00 2006.06.12 1-3RCJ27L0001-01001.可靠性器件的質(zhì)量保證1.3開發(fā)階段的質(zhì)量保證為了確保作為目標(biāo)的質(zhì)量可靠性，根據(jù)以下步驟進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。根據(jù)基于市場(chǎng)調(diào)查的新產(chǎn)品需求

6、預(yù)測(cè)來研究新產(chǎn)品的要求質(zhì)量級(jí)別功能可靠性、制造上的問題、成本等相關(guān)問題，并制定開發(fā)計(jì)劃。以開發(fā)計(jì)劃為基礎(chǔ)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，積極引進(jìn)新理論、新技術(shù)、構(gòu)思等進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)，按照新技術(shù)的級(jí)別確定了以下個(gè)開發(fā)級(jí)別。開發(fā)級(jí)別通過新設(shè)計(jì)基準(zhǔn)、新材料、新工藝實(shí)現(xiàn)的新規(guī)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)級(jí)別對(duì)既有量產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，或既有工藝、封裝、材料、設(shè)備的一部分變更開發(fā)級(jí)別工藝、封裝是既有的或品質(zhì)上幾乎一樣、設(shè)計(jì)上有輕微變更為了確認(rèn)這些設(shè)計(jì)的妥當(dāng)性，利用、等實(shí)施設(shè)計(jì)審查，然后試作新產(chǎn)品。在此階段，為了確認(rèn)特性、評(píng)價(jià)、可靠性是否滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)，要實(shí)施可靠性試驗(yàn)?？煽啃栽囼?yàn)一旦合格，就在預(yù)生產(chǎn)（少量生產(chǎn)）開始會(huì)議上，研究設(shè)計(jì)、制

7、造、質(zhì)量相關(guān)的課題，待確認(rèn)沒有問題后，就轉(zhuǎn)移到下一個(gè)步驟預(yù)生產(chǎn)。這些流程是按照開發(fā)級(jí)別而分別確定，并進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證的。在開發(fā)級(jí)別時(shí)，大致實(shí)施如下。為了確保所要求的質(zhì)量與可靠性，以可靠性設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，在器件的設(shè)計(jì)試作時(shí)期、量產(chǎn)時(shí)期分別進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證。另外，質(zhì)量認(rèn)證按照以下方式進(jìn)行。（1）從客戶的立場(chǎng)來客觀地實(shí)施。（2）充分添加過去的事故示例、領(lǐng)域信息。（3）設(shè)計(jì)變更、操作變更時(shí)，也要進(jìn)行認(rèn)證。（4）對(duì)部件材料、工藝實(shí)施重點(diǎn)認(rèn)證。（5）討論工藝能力、偏差因素，確定量產(chǎn)時(shí)的管理要點(diǎn)。作為認(rèn)證的步驟（a）材料、部件質(zhì)量認(rèn)證（b）特性認(rèn)證（c）設(shè)計(jì)質(zhì)量認(rèn)證（d）量產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證分為以上個(gè)階段，并分別進(jìn)行評(píng)價(jià)討論。

8、設(shè)計(jì)檢驗(yàn)，關(guān)于材料、部件是通過材料、部件質(zhì)量認(rèn)證來實(shí)施的，關(guān)于產(chǎn)品是通過特性認(rèn)證來實(shí)施的。設(shè)計(jì)的妥當(dāng)性確認(rèn)是通過設(shè)計(jì)質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)行的，確認(rèn)設(shè)計(jì)的妥當(dāng)性后，量產(chǎn)生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)的確認(rèn)是通過量產(chǎn)質(zhì)量認(rèn)證來進(jìn)行的。Rev.1.00 2006.06.12 1-4 RCJ27L0001-01001.可靠性器件的質(zhì)量保證為了確保預(yù)生產(chǎn)階段所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，要實(shí)施初期流動(dòng)管理。所謂初期流動(dòng)管理，是指制造剛開始的一段時(shí)間，采取特別的管理體制，提高要收集的質(zhì)量信息的密度，然后迅速對(duì)檢測(cè)出的問題采取校正措施，并進(jìn)行確認(rèn)。在此階段，還要完善所需的圖紙標(biāo)準(zhǔn)以進(jìn)行量產(chǎn)，并且對(duì)作業(yè)員進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練，同時(shí)實(shí)行材料部件的籌措

9、體系與制造所需設(shè)備夾具，向量產(chǎn)轉(zhuǎn)移。1.4量產(chǎn)階段的質(zhì)量保證在量產(chǎn)階段，依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、在生產(chǎn)線上進(jìn)行連續(xù)生產(chǎn)。對(duì)材料部件、制造工序、環(huán)境、設(shè)備等進(jìn)行管理的同時(shí)，對(duì)半成品與成品實(shí)施中間檢查與最終檢查、質(zhì)量保證檢查來確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。為了以較少成本制造高質(zhì)量產(chǎn)品，需要制造工序上徹底的質(zhì)量管理。因此，制造部門要制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定主要制造條件的管理項(xiàng)目。根據(jù)造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，關(guān)于對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的制造條件，要通過依據(jù)進(jìn)行的檢查以與必要的特性值管理進(jìn)行質(zhì)量的保持提高。還實(shí)施制造設(shè)備裝置的日常檢查與定期的精度管理，致力于盡早發(fā)現(xiàn)異常并實(shí)施預(yù)防保全，努力制造統(tǒng)一且高質(zhì)量的產(chǎn)品。在制造工序中，作為部工序質(zhì)量管理

10、實(shí)施根據(jù)結(jié)果管理和計(jì)算量而進(jìn)行的 SPC（Statistical Process Control）管理。將由此而來的質(zhì)量信息反饋到前工序，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提高。為了確保質(zhì)量而在每個(gè)階段都利用統(tǒng)計(jì)方法，特別在量產(chǎn)階段，在主要工序上采用管理圖，確保工序的偏差在合適圍。在該管理中，通過管理工序能力指數(shù)（Cp、Cpk），進(jìn)一步降低工序偏差。此處，工序能力指數(shù)是從一定時(shí)期的工序數(shù)據(jù)與管理規(guī)格值獲取對(duì)其工序規(guī)格的穩(wěn)定度，定義如下。定期把握該值（規(guī)格的中心值與工序數(shù)據(jù)的平均值一致時(shí)）、值（工序數(shù)據(jù)的平均值與規(guī)格的中心值不一致時(shí)），并將其用于工序偏差的改善中。（規(guī)格上限規(guī)格下限）接近于平均的規(guī)格極限平均值在最終檢查

11、時(shí)，對(duì)電氣特性全部都要檢查。追求產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定化，為了檢驗(yàn)出并去掉未達(dá)到要求質(zhì)量的產(chǎn)品，要進(jìn)行篩選。并將這些數(shù)據(jù)用于質(zhì)量改善。對(duì)完成最終檢查的成品，進(jìn)行質(zhì)量保證檢查，站在使用產(chǎn)品的立場(chǎng)上綜合確認(rèn)質(zhì)量。質(zhì)量保證檢查，有分批檢查和管理試驗(yàn)。分批檢查是指按照每個(gè)批次判定合格與否。該檢查由外觀、電氣特性、熱性機(jī)械性環(huán)境、持久性等試驗(yàn)構(gòu)成。管理試驗(yàn)是通過定期地抽檢來確認(rèn)可靠性。該試驗(yàn)由電氣特性、熱性環(huán)境機(jī)械性、長(zhǎng)期的持久性試驗(yàn)構(gòu)成。由質(zhì)量保證檢查的結(jié)果得來的質(zhì)量信息，迅速反饋給關(guān)聯(lián)部門以保持改善質(zhì)量，同時(shí)還用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)上的質(zhì)量。從材料部件的購(gòu)買到產(chǎn)品的制造檢查、出貨、客戶的實(shí)際使用，整個(gè)過程的質(zhì)量所相關(guān)

12、的必要信息，都收集于質(zhì)量管理體系中。將這些信息集中到主機(jī)、采用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的方法進(jìn)行分析，然后將其結(jié)果反饋給制造部門與其他相關(guān)部門，利用到質(zhì)量的保持提高、成品率提高上。制造工序或產(chǎn)品發(fā)生異常時(shí)，異常發(fā)現(xiàn)部門發(fā)布工序異常問卷調(diào)查，由相關(guān)部門調(diào)查、討論異常原因，并采取對(duì)策。工序異常與校正處理的體系圖如圖1.3所示。變更設(shè)計(jì)、材料部件、制造方法、設(shè)備時(shí)，制作試作品、進(jìn)行要求質(zhì)量的確認(rèn)以與可靠性評(píng)價(jià)，以保證無問題點(diǎn)。Rev.1.00 2006.06.12 1-5RJJ27L0001-0100 1. 信頼性品質(zhì)保証同時(shí)獲取客戶承認(rèn)進(jìn)行變更。還要對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)部門、制造部門、營(yíng)業(yè)部門、管理部門、資材部門等所有

13、部門，由干部定期進(jìn)行質(zhì)量管理診斷，指出問題點(diǎn)并進(jìn)行改善，同時(shí)提高各部門的質(zhì)量管理意識(shí)，使質(zhì)量管理體系更加完善。處理的步驟與容工序異常發(fā)生發(fā)布工序異常問卷調(diào)查不良分析的實(shí)施工序履歷的調(diào)查不良對(duì)策會(huì)議再發(fā)防止對(duì)策與既有品的處理對(duì)策處理效果的確認(rèn)擔(dān)當(dāng)部門發(fā)現(xiàn)部門質(zhì)量保證、設(shè)計(jì)技術(shù)、制造部門設(shè)計(jì)技術(shù)、制造部門等質(zhì)量保證、設(shè)計(jì)技術(shù)、制造部門等設(shè)計(jì)技術(shù)、制造部門質(zhì)量保證部門Rev.1.00 2006.06.12 1-6 RJJ27L0001-0100圖 1.3工序異常與校正處理的體系圖1.5變更管理的結(jié)構(gòu)1.可靠性器件的質(zhì)量保證將制造半導(dǎo)體的設(shè)備和制造工序合并為外部因素進(jìn)行優(yōu)化，使制造工序穩(wěn)定。為了將該變

14、更所伴隨的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度，確定并運(yùn)用如圖所示的變更那個(gè)管理體系。變更管理的對(duì)象為制造設(shè)備、制造條件、制造場(chǎng)所，甚至更細(xì)小的點(diǎn)也要在管理圍。其中，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量、特性的變更，通過同志客戶并進(jìn)行承認(rèn)來運(yùn)行?？蛻粽J(rèn)定否承認(rèn)要營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)技術(shù)部門質(zhì)量保證部門否評(píng)價(jià)要否要判定合格通知客戶準(zhǔn)備樣品數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)部門制定變更計(jì)劃確定評(píng)價(jià)容評(píng)價(jià)否制定切換日程制造部門產(chǎn)品試作中止打樣實(shí)施變更1.6圖 1.4半導(dǎo)體器件的變更管理體系出貨后的異常與糾正措施已出貨的產(chǎn)品在客戶接貨階段、裝配調(diào)整階段、區(qū)域運(yùn)轉(zhuǎn)階段發(fā)生問題時(shí)，以質(zhì)量保證部門為中心追究其原因并實(shí)施糾正措施。質(zhì)量保證部門根據(jù)營(yíng)業(yè)部門的信息，掌握客戶的問題狀況的同時(shí)

15、，利用各種測(cè)量分析設(shè)備對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行故障分析。根據(jù)這些調(diào)查所判明的結(jié)果，技術(shù)部門、制造技術(shù)部門等關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行商議并采取必要的糾正措施。同時(shí)，向客戶報(bào)告調(diào)查結(jié)果。投訴處理的流程與糾正措施的體系圖如圖所示。Rev.1.00 2006.06.12 1-7RJJ27L0001-0100 1.可靠性器件的質(zhì)量保證客戶投訴（故障信息）制造部門對(duì)策實(shí)施的確認(rèn)跟進(jìn)營(yíng)業(yè)部門質(zhì)量保證部門故障分析、原因究明實(shí)施再發(fā)防止對(duì)策報(bào)告質(zhì)量保證部門報(bào)告營(yíng)業(yè)部門回答客戶設(shè)計(jì)部門對(duì)策實(shí)施的確認(rèn)跟進(jìn)1.7圖 1.5投訴處理的流程與糾正措施的體系圖材料、部件的質(zhì)量保證來自.中國(guó)最大的資料庫(kù)下載針對(duì)半導(dǎo)體器件的高性能、高集成、高密度化

16、，對(duì)半導(dǎo)體器件的制造所使用的材料、部件的高純度化、高精度化等要求也逐年提高。半導(dǎo)體器件的芯片制作需要硅晶片、目標(biāo)材料、光刻膠、制程化學(xué)品、材料氣體、純水等，組裝與封裝所必需的引線框架、金線、膠水、基板、成形樹脂等，這些材料分別要求具有最高級(jí)別的規(guī)格、質(zhì)量。對(duì)應(yīng)新產(chǎn)品開發(fā)，每種材料、部件都規(guī)定其購(gòu)買規(guī)格書、圖紙，分別從專業(yè)廠家購(gòu)買。為了確保并提高符合半導(dǎo)體器件要求的部件、材料的質(zhì)量，進(jìn)行以下重點(diǎn)的質(zhì)量保證活動(dòng)。滿足購(gòu)買規(guī)格的部件、材料的選定或與專業(yè)廠家的供開發(fā)部件、材料廠家的工廠調(diào)查與廠家、工廠認(rèn)證按照部件、材料品種進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)價(jià)部件、材料的收貨檢查或與廠家締結(jié)Ship to Stock部件、材

17、料的保管、處理的老化防止部件、材料的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與異常處理、對(duì)策部件、材料的變更管理實(shí)施部件、材料廠家的質(zhì)量保證狀況調(diào)查（質(zhì)量監(jiān)督）與質(zhì)量會(huì)議Rev.1.00 2006.06.12 1-8 RJJ27L0001-0100這些活動(dòng)的關(guān)聯(lián)如圖1.6 所示。1.可靠性器件的質(zhì)量保證認(rèn)證客戶客戶質(zhì)量保證協(xié)定瑞薩工廠認(rèn)證綜合判定容判定質(zhì)量體系的監(jiān)查、評(píng)分根據(jù)購(gòu)買規(guī)格進(jìn)行評(píng)價(jià)收貨檢查客戶個(gè)別認(rèn)證收貨監(jiān)查部件、材料認(rèn)證合格入庫(kù)判定制造廠家數(shù)據(jù)審查組裝工序的實(shí)裝評(píng)價(jià)抽檢方式廠家數(shù)據(jù)檢查方式方式變更管理客戶變更申請(qǐng)不合格變更審議駁回評(píng)價(jià)新規(guī)認(rèn)證判定收貨、工序不良的原因糾正方案的討論確認(rèn)實(shí)施資材質(zhì)量會(huì)議（質(zhì)量評(píng)價(jià)

18、）定期舉行廠家質(zhì)量會(huì)議通過廠家定期監(jiān)查進(jìn)行改善評(píng)價(jià)異常處理究明原因波與圍調(diào)查恒久對(duì)策通知判定結(jié)果發(fā)生收貨檢查不良工序不良發(fā)行不良（不合格）通知廠家排名的定級(jí)次年報(bào)告確認(rèn)Quality, Technology, Cost,Delivery, Service1.8環(huán)境適合設(shè)計(jì)圖 1.6購(gòu) 買 部 件 、 材 料 的 質(zhì) 量 保 證 活 動(dòng)如大家所知，企業(yè)活動(dòng)等人類一切活動(dòng)對(duì)地球的環(huán)境負(fù)荷急劇增大，并且已經(jīng)成為大問題。半導(dǎo)體用作廣泛的用途，結(jié)果促進(jìn)了適用產(chǎn)品的小型化、高性能化、電力化。半導(dǎo)體為地球環(huán)境的保護(hù)做出了很大的貢獻(xiàn)。而且現(xiàn)在由于不斷的技術(shù)革新而使半導(dǎo)體自身更加小型化、高性能化、省電化，繼續(xù)不

19、斷地貢獻(xiàn)于環(huán)境保護(hù)。一方面，半導(dǎo)體的制造過程中使用大量能量、化學(xué)物質(zhì)，而且廢棄物的排放也不少，事業(yè)活動(dòng)本身的環(huán)境負(fù)荷就很大。Rev.1.00 2006.06.12 1-9RJJ27L0001-0100 1.可靠性部件的質(zhì)量保證來自. 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載而且，最近歐洲對(duì)電機(jī)電子產(chǎn)品所含化學(xué)物質(zhì)的規(guī)制進(jìn)行強(qiáng)化，人們強(qiáng)烈希望降低產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)荷。在這種背景下，客戶與公司對(duì)使用含有半導(dǎo)體的電子部件所含化學(xué)物質(zhì)的產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)荷的改善要求逐年嚴(yán)格起來。為了滿足這些要求，本公司積極組織環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。具體從節(jié)省能源、廢棄物減少等制造時(shí)的環(huán)境負(fù)荷消減（），產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)荷消減（）與環(huán)境管理體制的強(qiáng)化，對(duì)員工進(jìn)行環(huán)

20、境教育等環(huán)境經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的構(gòu)建（）這三個(gè)方面著手。開發(fā)并提供作為的主要課題的環(huán)境考慮型產(chǎn)品的基本方案如圖所示。部件供應(yīng)商瑞薩管理物質(zhì)調(diào)查綠色調(diào)達(dá)（技術(shù)資材環(huán)境）選擇環(huán)境負(fù)荷少的部件不使用證明書產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)荷消減要求1.8.1綠色調(diào)達(dá)的擴(kuò)大環(huán)境考慮型產(chǎn)品的開發(fā)（設(shè)計(jì)開發(fā)部門）技術(shù)（特性技能）指向型產(chǎn)品技術(shù)指向環(huán)境考慮型產(chǎn)品客戶圖 1.7環(huán)境考慮型產(chǎn)品的開發(fā)、提供產(chǎn)品環(huán)境評(píng)估（設(shè)計(jì)開發(fā)部門）減少化長(zhǎng)壽命化產(chǎn)品的有害性有毒性消減產(chǎn)品包裝的環(huán)境負(fù)荷省能源化消減生產(chǎn)工序的環(huán)境負(fù)荷環(huán)境考慮型產(chǎn)品環(huán)境考慮型產(chǎn)品銷售綠色調(diào)達(dá)活動(dòng)是，從源流管理有害化學(xué)物質(zhì)、管理提供給客戶的產(chǎn)品中所含化學(xué)物質(zhì)的方法。具體是一種以購(gòu)買部件化學(xué)物質(zhì)含有狀況的調(diào)查和供應(yīng)商環(huán)境管理體制的調(diào)查為主的活動(dòng)。圖表示了綠色調(diào)達(dá)的流程。Rev.1.00 2006.06.12 1-10 RJJ27L0001-0100環(huán)境影響的調(diào)查評(píng)價(jià)1.可靠性部件的質(zhì)量保證環(huán)境負(fù)荷的消減（購(gòu)買技術(shù)部門）環(huán)境負(fù)荷化學(xué)物質(zhì)的含有狀況材料本體容器包裝材料著手環(huán)境保護(hù)的企業(yè)姿態(tài)的取得狀況著手消減自社產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)荷調(diào)查獲取信息（環(huán)境評(píng)價(jià)部門）調(diào)查評(píng)價(jià)結(jié)果制作數(shù)據(jù)庫(kù)含有物質(zhì)的含有量評(píng)價(jià)點(diǎn)供應(yīng)商（技術(shù)設(shè)計(jì)部門）環(huán)境負(fù)荷消減部件與供應(yīng)商的選擇對(duì)部件供應(yīng)商提出改善要求訂購(gòu)綠色部件（環(huán)境負(fù)荷消減