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文檔簡介
1、如何進行和實施年終績效考核管理【課程背景】年終又到了,如何進行年終績效考核,確??己私Y果的公平、公正?如何根據(jù)年度績效考核的結果分配年度獎金?如何通過績效面談有效激勵員工等?這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會導致優(yōu)秀員工流失,甚至嚴重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。如何有效實施年度 績效考核呢?本課程通過案例和情景模擬,深入剖析年度績效考核的方法和工具 ,提升受訓者年度績效考核的管理能力。公司制定了下一年度的經(jīng)營目標,人力資源管理系統(tǒng)如何支撐到企業(yè)的經(jīng)營目標實現(xiàn),這值得企業(yè)管理層以及人力資源管理者深思制定科學的年度人力資源規(guī)劃,以及在此基礎上做好關鍵崗位管理是確
2、保企業(yè)經(jīng)營目標得以實現(xiàn)的關鍵?!菊n程特色】針對性:針對性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的科學性:對世界標桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國際先進模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主義泥潭, 確保課程的正確性和科學性實操性:精選了 5個咨詢案例在課程中深入講解,5個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿工具性:課程提供5個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具,價值不菲,拿回去就能用實戰(zhàn)性:針對性設計實戰(zhàn)沙盤,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去?!菊n程收益】1、正確認識年度績效考核;2、 掌握年度績效考核操作的方法和工具;3、掌握獎金分配的方法和技
3、巧 ;4、提升績效面談的技巧;5、正確理解人力資源規(guī)劃6、掌握人力資源規(guī)劃的方法和工具7、正確理解關鍵崗位管理8提升關鍵崗位管理的六大技能【教學模式】講解+咨詢案例分享+現(xiàn)場實操+工具應用+疑難問答【課程對象】公司中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源招聘專員等。【課程大綱】第一部分:如何實施年度績效考核實施一:正確認識年度績效考核1、什么是年度績效考核 ?2、 年度績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別?3、年度績效考核常見的問題及失敗的原因4、年度績效考核準備事項5、年度績效考核實施步驟6、年度績效考核成功關鍵要素二:年度績效考核策略1、平時有績效考核的,其結果如何與年度績效考核
4、掛鉤2、沒有平時績效考核的,年度如何做三:獎金分配管理1、年終獎金分配總額設計2、不同類型員工年終獎金發(fā)放系數(shù)及比例設計3、年終獎金的發(fā)放策略及年終獎金評價體系的建立4、獎金分配及發(fā)放沖突及異議管理5、績效獎金分配管理實戰(zhàn)模擬四:績效面談技巧1、練習:一次艱難的績效面談案例啟示一:績效面談流程案例啟示二:績效面談主要內(nèi)容2、績效結果反饋技巧訓練3、業(yè)績改善技巧訓練4、績效計劃溝通技巧訓練5、年度面談六大特殊問題處理第二部分:人力資源年度規(guī)劃與動態(tài)薪酬分配模式 一:人力資源年度規(guī)劃認知1、確定HR使命、愿景及戰(zhàn)略目標2、何為HR年度規(guī)劃3、HR年度規(guī)劃的依據(jù)4、HR規(guī)劃中的角色分工5、HR開發(fā)規(guī)
5、劃的主要內(nèi)容人員規(guī)劃費用預算規(guī)劃6、實施人力資源規(guī)劃的重點、難點與對策分析二:人員規(guī)劃方法技巧1、人力資源現(xiàn)狀分析案例:某公司的人力資源現(xiàn)狀分析報告2、人力資源需求預測程序3、人力資源供給預測程序4、編制規(guī)劃的步驟三:人力資源費用預算規(guī)劃1、HR薪資體系建設與完善規(guī)劃建立動態(tài)薪酬分配模式薪酬分配的傾斜策略建立綜合性的福利體系薪酬總額預算基本策略案例分析:動態(tài)薪酬設計思路2、年度人力成本的預算3、人力資源規(guī)劃成本預測報告4、案例:某企業(yè)人力資源規(guī)劃成本預測報告樣本 第三部分:關鍵崗位管理一:關鍵崗位素質(zhì)模型構建1、關鍵崗位素質(zhì)模型構建方法介紹2、基于BEI的能力素質(zhì)模型構建六大動作3、案例:從關
6、鍵事件提煉能力素質(zhì)二:關鍵崗位人才選拔1、關鍵崗位人才測評工具選擇2、關鍵崗位結構化面試技巧3、關鍵崗位錄用決策技巧三:關鍵崗位績效考核1、關鍵崗位考核指標設計2、關鍵崗位激勵性考核機制設計3、案例:某公司關鍵崗位考核制度四:關鍵崗位薪酬管理1、關鍵崗位薪資結構設計2、關鍵崗位薪資調(diào)整管理3、案例:某公司關鍵崗位薪資制度五:關鍵崗位人才激勵1、員工激勵認知2、非物質(zhì)性激勵手段運用3、案例:我的激勵方法對了嗎六:關鍵崗位人才發(fā)展1、關鍵崗位人才發(fā)展通道設計2、關鍵崗位員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理2、案例:某公司員工生涯規(guī)劃書第四部份:人才儲備與人才梯隊建設技巧一:人才儲備與人才梯隊建設認知1。咨詢案例1
7、:該客戶為什么3年內(nèi)新增6家分廠的目標沒有實現(xiàn)?2。如何定義人才3。人才吸引戰(zhàn)略 VS人才投資戰(zhàn)略4。企業(yè)為什么需要做人才儲備與人才梯隊建設5。什么企業(yè)需要做人才儲備與人才梯隊建設6。企業(yè)人才儲備與人才梯隊建設的關鍵性問題分析7。 咨詢案例2:該客戶如何在 3年內(nèi)培養(yǎng)1500名項目經(jīng)理?8。人才儲備與人才梯隊建設的主要內(nèi)容1)人才儲備與人才梯隊建設的前提-人力資源規(guī)劃2)人才儲備與人才梯隊建設的基礎-能力素質(zhì)分析3)人才儲備與人才梯隊建設的內(nèi)容-人才選拔、培育、評估、晉升4)人才儲備與人才梯隊建設的保障-人才梯隊制度建設 二:儲備人才選拔技巧1。 咨詢案例4:該客戶是如何選拔儲備人才的?2.
8、儲備人才選拔的特點3. 儲備人才選拔的原則4. 儲備人才選拔的流程5。儲備人才選拔測評工具選擇6。儲備人才行為面談技巧三:儲備人才培育技巧1. 咨詢案例5:該客戶如何使儲備人才培養(yǎng)周期縮短一半?2. 技術人才培育特點3. 管理人才培育特點4. 營銷人才培育特點5. 儲備人才專項訓練課程設計6. 儲備人才專項培訓計劃制定7. 儲備人才導師體系建設8. 企業(yè)優(yōu)秀案例庫建設9. 企業(yè)如何導入OJT管理機制10. 企業(yè)如何通過崗位輪調(diào)培育人才11. 企業(yè)如何建立低成本培育人才的通道 四:儲備人才測評技巧1.儲備人才測評的主要內(nèi)容2.360°儲備人才測評方法介紹3。如何撰寫儲備人才撰寫報告4。
9、儲備人才測評的常見問題與對策分析五:人才儲備與人才梯隊制度建設1.儲備人才選拔制度建設2.儲備人才培育制度建設3.儲備人才測評制度建設4。儲備人才激勵制度建設D.現(xiàn)場實操(做過不會忘)1。人力資源人員數(shù)量規(guī)劃2.營銷類、管理類、技術類能力素質(zhì)分析3.儲備人才選拔模擬4。儲備人才測評模擬【講師介紹】朱會友先生國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓練導師、課程開發(fā)訓練導師;原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧 問型的培訓師,長期致力于人力資源管理理論、技術、實踐的研究。AACTP注冊培訓師;澳大利亞心理學家協(xié)會心理測評師;舟山市委組織部人才評價中心特聘顧問;中國移動、中國電信省、市公司長期顧問;北京大 學高
10、管研修班特聘講師;美國弗羅里達大學商學院交流學者。成功出版服務行業(yè)績效考核、店面績效考核2套光盤,市場銷量已過萬套;2010年3月8招輕松搞定素質(zhì)模型、人才梯隊8問管理即將上市; 2010年5月企業(yè)績效2倍增長之總裁績效管理、人力資源經(jīng)理績效管理、中層干部績效管理即將上 市2010年10月企業(yè)50倍培訓投資回報率之 企業(yè)培訓管理流程優(yōu)化、內(nèi)部講師體系建設與優(yōu)化、培訓 學習地圖建設、標準課程包開發(fā)、案例庫開發(fā)即將上市。咨詢方面:項目方案設計結合國際先進模式、又不與中國特色和企業(yè)實際相脫節(jié),以事實為依據(jù)、以解 決問題為基礎、以發(fā)展為導向;項目方案推動以高層為龍頭、以中層為樞紐、以基層為基石;項目中
11、轉移顧 問技能,持續(xù)提升客戶的核心能力優(yōu)勢;咨詢客戶續(xù)簽率高達50%。培訓方面:深厚的理論功底和 8年歷經(jīng)10多個行業(yè)50多家企業(yè)顧問的實操經(jīng)驗,使其講授的課程理論 聯(lián)系實際,以解決實際工作問題為核心;300多家企業(yè)內(nèi)訓課程主要采用的是教練式授課法,采用MBA管理案例教學的模式,引用行業(yè)案例,貼近學員實際,遵循學員的學習規(guī)律,穿針引線,引導學員找到答案 ;授課語言風趣幽默,親和力強,是位極具人格魅力的講師,平均培訓滿意度高達98 %,人力資源課程授課滿意度在各個合作培訓機構均排第 1名服務客戶:通信行業(yè)(廣東移動、汕頭移動、上海移動、大連移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、 河南移動、南寧移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、遼寧電信、安徽電信、舟山電信、山東 聯(lián)通等);金融行業(yè)(中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州 市農(nóng)村信用聯(lián)社等);地產(chǎn)行業(yè)(上海愛家集團、南京金鷹國際集團、桃源居、碧桂園等);電力行業(yè)(南方電網(wǎng)、大亞灣核電運營公司、深圳紐科利核電工程公司等);汽車行業(yè)(奇瑞汽車、吉利汽車等);IT行業(yè)(廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳
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