2022年證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告 序言： XX年4月份，我有幸被xx證券選中，從而開(kāi)頭了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營(yíng)業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的進(jìn)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深化學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn),并且在與客戶溝通的過(guò)程中熬煉了自己溝通、溝通和處理問(wèn)題的力量。 正文部分： 一、公司簡(jiǎn)介 . 二、詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容 我被支配在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活： 首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30-9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，

2、有中國(guó)證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。 其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)頭忙著預(yù)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市始終牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得特別的多。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行具體的了解和仔細(xì)的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)潔的介紹下個(gè)人開(kāi)戶的流程： 1、個(gè)人開(kāi)戶需供應(yīng)身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與托付人同時(shí)臨柜簽署授權(quán)托付書并供應(yīng)代理人的身份證原件和復(fù)印件； 2、填寫

3、開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂證券買賣托付合同； 3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶； 4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬； 機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要供應(yīng)的證件和添的合同不一樣。 前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶溝通，并準(zhǔn)時(shí)了解客戶的需求。 另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也供應(yīng)簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀看

4、學(xué)習(xí)，我們可以依據(jù)我們的學(xué)問(wèn)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)潔的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)覺(jué)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券學(xué)問(wèn)。由于平常在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更精確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟識(shí)了滬深兩市很多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和爭(zhēng)論，把所學(xué)的相關(guān)學(xué)問(wèn)又回顧了一遍，嫻熟并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的熟悉。 最終，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)頭了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書、開(kāi)戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份

5、證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容： 1、理清相關(guān)的客戶資料，并準(zhǔn)時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整精確、沒(méi)有遺漏。假如有什么缺失，肯定要準(zhǔn)時(shí)的賜予訂正。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的； 2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按挨次裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里； 3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目名目下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。 整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了肯定重量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)潔但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和急躁；客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠便利快速的查找，所以工作人員對(duì)我

6、們進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo)。 在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱忱的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)懷,在這里要特殊感謝李婉姐,在批判和表?yè)P(yáng)*常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理. 三、自己的一些心得和建議 實(shí)習(xí)之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神奇的，究竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟識(shí)，詳細(xì)到實(shí)務(wù)方面就更不清晰了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和熟悉，與此同時(shí)也思索了一些問(wèn)題： 1、關(guān)于工作時(shí)間 股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30-11：30，下午1：00-3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心綻開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必需請(qǐng)假來(lái)營(yíng)

7、業(yè)部， 真的很不便利。 2、區(qū)分客戶 和銀行一樣，證券公司也都會(huì)依據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視進(jìn)展大客戶并為之供應(yīng)完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多特地的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)待的交易傭金費(fèi)率；而小客戶則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很準(zhǔn)時(shí)的； 3、交易所交易機(jī)制 滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其托付、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。假如要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤

8、銷原指定再做新指定；轉(zhuǎn)托管，是特地針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處托付賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己全部的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相像，但好多股民都不是很了解，特殊是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又賜予報(bào)銷了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩； 4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度 隨著銀行

9、和證券公司合作為不斷深化，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。 有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，便利投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字，需要耗費(fèi)肯定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不勝利，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。 關(guān)于即將推出的第三方存管制度 (1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金（俗稱“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立第三方存管。實(shí)施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資

10、金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分別是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)章。 本新聞共2頁(yè),當(dāng)前在第1頁(yè)12 (2)背景：我國(guó)證券市場(chǎng)是在體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中建立和進(jìn)展起來(lái)的新興市場(chǎng)，由于證券市場(chǎng)法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計(jì)存在缺陷，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等因素，一些證券公司消失了挪用、質(zhì)押客戶證券我的為您供應(yīng)大量免費(fèi)范文！交易結(jié)算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)峻損害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信念。因此，必需探究從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶信

11、念，督促證券公司規(guī)范進(jìn)展。XX年末，證監(jiān)會(huì)在設(shè)計(jì)南方證券股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)處置方案時(shí)，提出實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。 (3）目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金平安運(yùn)作的制度,達(dá)到掌握行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。 (4）緣由：實(shí)行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確?？蛻糇C券交易結(jié)算資金不被券商挪用，是因?yàn)樵撝贫扔行У卦谧C券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。詳細(xì)而言，實(shí)施

12、客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點(diǎn)或證券公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號(hào)，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號(hào)。遵循“證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負(fù)責(zé)客戶證券交易買賣、登記公司負(fù)責(zé)交易結(jié)算并托管股票；由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。 5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行 在這段時(shí)間里，柜臺(tái)前有些客戶會(huì)混淆廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東進(jìn)展銀行證券部。1993年末設(shè)立公司，XX年改制為廣發(fā)證券股份有限公司，是國(guó)內(nèi) 首批綜合類券商之一。廣發(fā)證

13、券應(yīng)當(dāng)很是注意自身品牌的宣揚(yáng)的，究竟品牌對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)特別重要的； 6、廣發(fā)證券的進(jìn)展前景 在十五年的進(jìn)展過(guò)程中，公司形成了自己鮮亮的特色：經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，管理規(guī)范；市場(chǎng)地位穩(wěn)固；風(fēng)險(xiǎn)掌握得當(dāng)，資產(chǎn)狀況良好；以人為本，人才優(yōu)勢(shì)明顯；服務(wù)客戶，不斷創(chuàng)新。更重要的是，營(yíng)業(yè)部的員工所表現(xiàn)出來(lái)的一種樂(lè)觀，樂(lè)觀，自信的精神風(fēng)貌時(shí)時(shí)給人一鼓舞，我深信廣發(fā)證券的進(jìn)展前景肯定很令人興奮。 四、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，也想對(duì)自己和股民提一些建議 1、正確熟悉股票投資與人生的關(guān)系 股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)寶,同時(shí)也能讓你的財(cái)寶化為烏有。 對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),要想在股

14、票投資上獲得勝利,就必需正確熟悉股票投資.只有正確熟悉股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確熟悉股票投資與人生關(guān)系呢?聞名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)特別正確、清楚的熟悉?；厥装头铺氐膭倮?，我們可以看出他是一我的，免費(fèi)范文寫作第一站！個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個(gè)方面。股市的確是一個(gè)迷人的地方，那些想要獲得巨大財(cái)寶的人趨之若騖。但是，許多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種狀況，主要是他們錯(cuò)誤地熟悉了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢方

15、式都沒(méi)有區(qū)分，我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。 總之，要想在股市里糊涂地投資，糊涂地賺錢，我們就應(yīng)當(dāng)明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持糊涂的頭腦，糊涂地進(jìn)行股票投資。 2、樹(shù)立屬于自己的投資觀念與原則 作為一個(gè)股票投資者，要想獲得勝利，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。 投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，關(guān)心你做出明智的投資打算。巴菲特勝利的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念特別獨(dú)特，且特別有用。在巴菲特眼里，注意股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,長(zhǎng)期持有,重視企業(yè)的贏利力量,不理睬市場(chǎng)變化,也不擔(dān)憂短期的股票波動(dòng).這樣,勝利就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者盼望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?必需樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀念,然后堅(jiān)持究竟.這一點(diǎn),許多股票投資