地產(chǎn)類“微官網(wǎng)”初步報告

1、地產(chǎn)類“微官網(wǎng)”初步研究報告一、微官網(wǎng)的含義微官網(wǎng)是為適應高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境而誕生的一種基于WebApp和傳統(tǒng)PC版網(wǎng)站相融合的新型網(wǎng)站。微官網(wǎng)可兼容iOS、android、WP等多種智能手機操作系統(tǒng)，可便捷的與微信、微博等網(wǎng)絡互動咨詢平臺鏈接，簡言之，微官網(wǎng)就是適應移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。二、微官網(wǎng)的意義企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷，要有PC版網(wǎng)站這是共識，如今，企業(yè)要想到微信上做營銷就必須要有微官網(wǎng)，這是微信營銷成功的第一步。對于6億的微信用戶市場來說，微官網(wǎng)的開發(fā)與推廣蘊含了不可估量的商業(yè)價值。誰占領了用戶手機，誰就占領了市場，微官網(wǎng)為企業(yè)微信營銷之戰(zhàn)打好前鋒，快

2、速進入用戶手機，讓你的企業(yè)在目標客戶的手機里安家落戶，把握住一對一精準營銷。企業(yè)微官網(wǎng)，不僅僅是一個手機網(wǎng)站，更是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)應用與商業(yè)服務平臺，創(chuàng)新性地結合了移動互聯(lián)網(wǎng)技術與企業(yè)信息化建設，實現(xiàn)了企業(yè)品牌展現(xiàn)、互動營銷、商業(yè)交易與服務功能。三、微官網(wǎng)的形式1、微信公眾號（微官網(wǎng)的一般形式）2、手機客戶端應用程序（APP）四、微官網(wǎng)的類型1、綜合型：全面展示企業(yè)品牌，推廣公司形象。2、營銷型：主要面對購房人群，提供項目各類詳細信息，促進產(chǎn)品成交。3、物業(yè)型：主要面對業(yè)主，提供各項售后管理業(yè)務，搭建生活服務平臺。五、微官網(wǎng)的內(nèi)容微官網(wǎng)的目的在于利用微信平臺展示項目產(chǎn)品買點，傳播項目動態(tài)，

3、有效促進項目成交，并構建客戶關系管理系統(tǒng)，宣傳公司品牌形象。1、公司品牌介紹與動態(tài)資訊·業(yè)務范圍、公司定位、經(jīng)營理念、企業(yè)榮譽、最新動態(tài)、熱點推送、聯(lián)系方式等。2、項目展示/在線看房·樓盤相冊（微樓書）：為訪客展示包括戶型、實景、樣板房、外景、規(guī)劃、配套、交通等各類圖片。（可以通過公司的微官網(wǎng)端口，拓展到各項目的公眾號）·在建項目工程進度：展示個體項目的進度情況，給客戶傳遞整體進度信息。3、互動營銷·項目查詢：用戶查詢項目最新價格動態(tài)以及房源情況。·預約看房：方便客戶進行預約登記，用戶通過微信進入樓盤的預約頁面，填寫預約內(nèi)容，方便快捷，提高用戶

4、的服務體驗有利于客戶對品牌的認可。4、客戶/會員中心（吸粉關鍵，可能需要與第三方合作并有資金投入，該板塊內(nèi)容可聯(lián)系社區(qū)運營）·惠民活動：購物促銷，禮品贈送等·在線管理：繳納物業(yè)費、房屋報修、投訴建議、產(chǎn)證辦理進度查詢、定制消息推送等。·投資金融：提供安全理財渠道、支持房屋租售二次營銷等。·社區(qū)服務：舉辦賽事活動、汽車上門保養(yǎng)、免費體檢預約、組織跳蚤市場、快遞代提等。（相關文章：萬科微信客服6大亮點）案例展示：一、品牌宣傳1、公眾號“萬科上?！?#183;二級菜單：品牌介紹 2、公眾號“龍湖地產(chǎn)”·二級菜單：龍湖好去處 借鑒之處：通過員工、業(yè)主的故事點滴反映公司文化與形象3、其它官微版面 二、項目展示1、公眾號“保利地產(chǎn)”·一級菜單：在線看房 三、拓展服務1、公眾號“碧桂園”·一級菜單：森林城市·借鑒之處：投資業(yè)務拓展2、公眾號“萬科上?！?#183;三級內(nèi)容：醫(yī)養(yǎng)、裝修、長租公寓、教育 ·借鑒之處：根據(jù)公司的特色，建設“社區(qū)運營”專