XXXX年最新銷售年度工作總結(jié)

1、XXXX年最新銷售年度工作總結(jié)不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時 間不算長，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商 品房的初建到現(xiàn)在的全部售出?，F(xiàn)對 XX 年度銷售工作作如 下總結(jié)：回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會了不少的規(guī)律，也給我 添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作， 我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的 整理及有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候，我認(rèn) 為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑 銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道， 我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出

2、納工作不但責(zé)任重 大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對一期售房 收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤 和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達(dá) 的銷售價格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對姓名、房號、首付款金額 以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對，如有出入，立即和銷售人 員聯(lián)系。2、對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單 （ 公司領(lǐng)導(dǎo)簽字 ） 方 可優(yōu)惠，否則以正常價出售。3、根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一 次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必 要的麻煩，應(yīng)打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。4、為了保證公司財產(chǎn)安全，在收

3、到現(xiàn)金時要及時送存 公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按 揭款盡早回到公司銀行賬戶。一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃 發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對 嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè) 知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治 素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。一、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟 悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對 財務(wù)工作制度、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè) 務(wù)

4、知識、 相關(guān)政策的學(xué)習(xí)， 增強分析問題、 解決問題的能力。二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消 極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作 做得更好。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待 提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫 出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí) 的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整 個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售 能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己 那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也 體會到了許多銷售心得。在這里拿

5、出來給大家看看，也許我 還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售 的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動 態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一 些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售， 使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也 方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及 最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的 專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五

6、、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對 性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子， 解決他的疑慮， 讓客戶可以放心的購房。第六、 學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛 圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定 是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要 受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此 歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向 改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公， 總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直 前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的 寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向， 烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié) 局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的 人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子 一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑 ; 一遇挫折就想 放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜 一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正 確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路 上，反而