XX醫(yī)院信息科人員錄用、培訓、授權(quán)審批、離崗、考核制度

1、信息科人員錄用制度 第一條 為實現(xiàn)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，對信息科技術(shù)人員的錄用、考核作出以下管理制度。第二條 確定用人單位崗位編制的原則：1符合醫(yī)院及本科室長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)備目標的需要；2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；3有助于提高工作效率和促進業(yè)務(wù)開展，避免人浮于事；4能適應(yīng)用人單位領(lǐng)導的管理能力和管理幅度。第三條 聘用人員均首先要求具有良好的品德和個人修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上選擇具有優(yōu)秀管理能力和專業(yè)技術(shù)才能的人員。各崗位人員要力爭符合德才兼?zhèn)涞臉藴?。有下列情況之一或多條者，不得成為我單位員工：1剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)，被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；2參加非法組織；3品行惡劣，吸食毒品；4拖欠公款，有記錄

2、在案；5經(jīng)醫(yī)院體檢，本單位認為不合格；6年齡未滿18周歲。第三條 新錄用人員，與我院簽訂試用協(xié)議，持該協(xié)議向工作部門報到，由部門主任安排具體工作，人力資源部同時向財務(wù)部發(fā)試用人員上崗?fù)ㄖ獣?。信息科培訓制度一、培訓制?、業(yè)務(wù)學習培訓計劃由信息科根據(jù)年度工作計劃作出安排。2、成立業(yè)務(wù)學習小組，定期組織業(yè)務(wù)學習；3、工作人員每年必須參加不少于20個課時的專業(yè)培訓。4、工作人員必須完成布置的學習計劃安排，積極主動地參加信息部組織的業(yè)務(wù)學習活動。5、有選擇地參加其它行業(yè)和部門舉辦的專業(yè)培訓，鼓勵參加其它業(yè)務(wù)交流和學習培訓。6、支持、鼓勵工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)工作自學。二、培訓內(nèi)容：1計算機安全法律教育定期組

3、織本單位工作人員認真學習網(wǎng)絡(luò)安全制度、計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護等業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作人員的理論水平，提高操作員的防范能力。2計算機職業(yè)道德教育（1）、工作人員要嚴格遵守工作規(guī)程和工作制度。（2）、不得制造，發(fā)布虛假信息，向非業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。（3）、不得利用計算機信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶資料。（4）、不得制造和傳播計算機病毒。3計算機技術(shù)教育（1）、操作員必須在指定計算機或指定終端上進行操作。（2）、機房管理員，程序維護員，操作員必須實行崗位分離，不得串崗，越崗。（3）、不得越權(quán)運行程序，不得查閱無關(guān)參數(shù)。（4）、發(fā)現(xiàn)操作異常，應(yīng)立即向機房管理員報告。三、培訓方法：1.結(jié)合專業(yè)實際情況，

4、指派有關(guān)人員參加學習。2.有計劃有針對性，指派人員參加相關(guān)學術(shù)會議。3.每月舉辦一次科內(nèi)學術(shù)交流，互相學習取長補短。4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應(yīng)經(jīng)過培訓上崗。5.自訂學習計劃，參加專業(yè)函授學習成績及時反饋有關(guān)部門，良好學業(yè)者給予獎勵。授權(quán)審批及人員離崗制度信息系統(tǒng)作為資源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責權(quán)限，特制定本管理制度。1、登錄我院信息系統(tǒng)需要有用戶帳號，相當于身份標識，新用戶憑人力資源部報道證及相應(yīng)資格證到信息科直接辦理帳號，剛?cè)〉孟鄳?yīng)資格證的工作人員帳號由該工作人員提出書面申請，由本部門負責人員簽字后交信息科辦理后統(tǒng)一分發(fā)至相應(yīng)職能部門，由相應(yīng)職能部門根據(jù)工種性質(zhì)進行科室調(diào)配。

5、2、各部門主管領(lǐng)導負責本科室相關(guān)系統(tǒng)模塊的權(quán)限，管理和該模塊的數(shù)據(jù)安全。3、各部門人員以書面形式向本科室主任或護士長提出權(quán)限申請，由各部門主管領(lǐng)導進行審批設(shè)置；4、信息系統(tǒng)用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限需相應(yīng)變更時，需在將有本部門權(quán)限負責人簽字確認提交到信息科；信息科對離崗或轉(zhuǎn)崗的帳號進行注銷并簽字；人事部門方可辦理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。5、帳號的注冊所有者應(yīng)對該帳號在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)果負全部責任。用戶申請變更注銷流程1用戶新增變更流程： (1) 由用戶本人提出申請； (2) 申請人所屬部門權(quán)限負責人核準； (3)信息中心根據(jù)書面申請增加用戶帳號并分發(fā)至主管職能部門，由

6、主管職能部門再依次分配至各科室，權(quán)限由該科主任進行授予。 (4) 申請人應(yīng)在收到通知的當天修改初始口令。2用戶注銷流程：當用戶由于工作變動、調(diào)動或離職等原因需要對用戶的訪問權(quán)限進行修改或注銷時：（1）用戶提出書面申請，經(jīng)部門權(quán)限負責人簽批后，到人力資源部門簽批；（2）信息中心根據(jù)接到兩部門簽批申請單后對該用戶信息進行注銷，并出具注銷確認證明；（3）人力資源部收到信息科注銷確認證明后方可為該用戶辦理離崗或轉(zhuǎn)崗的手續(xù)。醫(yī)院信息科考核辦法 根據(jù)醫(yī)院科室考核意見，對信息科人員制定本考核辦法，以完成醫(yī)院對我科制定的服務(wù)考核項目。1、認真遵守醫(yī)院及科室內(nèi)的各項規(guī)章制度，如有一次違反扣3分，依次加

7、倍。2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，如有一次無故遲到或早退現(xiàn)象依據(jù)情節(jié)扣除5分，依次加倍。3、工作態(tài)度認真，按時完成上級交給的各項工作任務(wù)，如有一次無故未按時完成，影響工作進度扣3分，依次加倍。4、牢固樹立服務(wù)意識，服務(wù)及時到位。如出現(xiàn)一次無故不到位（院內(nèi)科室投訴），經(jīng)查屬實，扣3分，影響醫(yī)療工作，造成嚴重后果的扣除當月5分值。 5、值主班人員負責接聽電話和處理問題，安排值白班人員到現(xiàn)場處理，做好終端反饋故障登記、處理表的登記工作，每班，進行交接班制度，對物品（設(shè)備數(shù)量、待完成工作、維修工具數(shù)量等）進行交接；借出物品要填寫信息科物品借出登記（包括維修設(shè)備去向）；當日有接收和安裝的設(shè)備，要

8、填寫維修記錄、值班登記表，以上如有漏項和填寫不全者，每項扣質(zhì)量分3分。6、接聽服務(wù)電話，以值主班人員為主，需要下科室調(diào)試和維修的，主班人員有權(quán)安排其他人員下科室服務(wù)，電話無人接聽10分鐘，扣質(zhì)量分3分,依次加倍。 7、值白班人員要服從值主班人員的安排，無故不服從安排的，一次扣質(zhì)量分10分。白班人員下科室維修硬件設(shè)備的，要填寫硬件維護表，值白付班的還要負責當日的室內(nèi)衛(wèi)生，檢查衛(wèi)生不合格扣質(zhì)量分3分，依次加倍。8、維修設(shè)備時，維修人員必須協(xié)助科室填寫運維記錄，項目要求填寫齊全，維修費用以此單作為扣除費用憑據(jù)。因填寫項目不全，引起糾紛，所發(fā)生的費用由填寫維修單的維修人員負擔。9、機房管理員負責機房來訪登記表、日常維護記錄、運行日志、硬件維護記錄的填寫，發(fā)生一次未填寫記錄或填寫項目不全者扣質(zhì)量分3分，室內(nèi)檢查有灰塵，一次扣質(zhì)量分3分。10、硬件維護記錄由向旭負責整理，設(shè)備使用狀態(tài)每月登記一次，分片負責維護，維護記錄少一次，扣5分，設(shè)備維護少一臺，扣1分。11、資