企業(yè)微博營銷運營流程圖解實操_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)微博營銷的概念提了很久，很多企業(yè)或微博運營人員也嘗試了很久，但是仍然有不少人對于企業(yè)微博運營的流程全盤無法把握。前幾天有人問我有沒有微博運營方案或階段性運營計劃，我感覺很驚奇，都這么長時間了，怎么還有人問如此問題，后來想想，還是把自己整理的一點資料拿出來僅供大家參考，歡迎拍磚。企業(yè)微博運營日常工作如下圖：如果對每一項展開講實在內容太多太費勁了，我就揀重點講講吧。前期工作比較簡單，一些基礎工作，你們懂的。中期的工作重點是內容建設和活動策劃，這兩塊是企業(yè)微博營銷3步走中的其中兩塊，非常重要。先說說內容建設，內容建設是留住粉絲最佳渠道，也是將粉絲轉化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌，塑造形象的重要

2、工具。所以一個微博的內容可以反映整個微博團隊的運營水平，企業(yè)微博的定位，甚至產品和服務的質量都可以體現(xiàn)。所以內容為王，是社會化媒體的核心。內容建設要做到3化：內容多樣化，發(fā)布規(guī)律化，用于人性化。活動策劃也是微博營銷中的重點。如果說內容建設是留人，那么活動策劃是拉人，企業(yè)做微博活動要么就是吸引新粉絲，要么就是增強粉絲互動，傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長期，活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當然無論是在新浪活動平臺還是自建活動方面，活動策劃均有許多的要點，需要把握，這里也不一一介紹了。但是活動策劃也有3點核心：主題鮮明有吸引力，活動門檻越低越好，活動趣味性越強越好。數(shù)據(jù)分析相當重要，真真厲害的運營人員不僅會規(guī)劃出好內容和活動策劃，而是可以從微博的各種數(shù)據(jù)中解讀用戶的行為，找出數(shù)據(jù)背后的意義，指導后面的工作。所以個人覺得數(shù)據(jù)分析能力對于電子商務人員是必備的。特別是通過轉發(fā)率，

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