企業(yè)微博營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)流程圖解實(shí)操

1、企業(yè)微博營(yíng)銷的概念提了很久，很多企業(yè)或微博運(yùn)營(yíng)人員也嘗試了很久，但是仍然有不少人對(duì)于企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的流程全盤無(wú)法把握。前幾天有人問(wèn)我有沒(méi)有微博運(yùn)營(yíng)方案或階段性運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，我感覺很驚奇，都這么長(zhǎng)時(shí)間了，怎么還有人問(wèn)如此問(wèn)題，后來(lái)想想，還是把自己整理的一點(diǎn)資料拿出來(lái)僅供大家參考，歡迎拍磚。企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)日常工作如下圖：如果對(duì)每一項(xiàng)展開講實(shí)在內(nèi)容太多太費(fèi)勁了，我就揀重點(diǎn)講講吧。前期工作比較簡(jiǎn)單，一些基礎(chǔ)工作，你們懂的。中期的工作重點(diǎn)是內(nèi)容建設(shè)和活動(dòng)策劃，這兩塊是企業(yè)微博營(yíng)銷3步走中的其中兩塊，非常重要。先說(shuō)說(shuō)內(nèi)容建設(shè)，內(nèi)容建設(shè)是留住粉絲最佳渠道，也是將粉絲轉(zhuǎn)化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌，塑造形象的重要

2、工具。所以一個(gè)微博的內(nèi)容可以反映整個(gè)微博團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)水平，企業(yè)微博的定位，甚至產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都可以體現(xiàn)。所以內(nèi)容為王，是社會(huì)化媒體的核心。內(nèi)容建設(shè)要做到3化：內(nèi)容多樣化，發(fā)布規(guī)律化，用于人性化。活動(dòng)策劃也是微博營(yíng)銷中的重點(diǎn)。如果說(shuō)內(nèi)容建設(shè)是留人，那么活動(dòng)策劃是拉人，企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲，要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng)，傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期，活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當(dāng)然無(wú)論是在新浪活動(dòng)平臺(tái)還是自建活動(dòng)方面，活動(dòng)策劃均有許多的要點(diǎn)，需要把握，這里也不一一介紹了。但是活動(dòng)策劃也有3點(diǎn)核心：主題鮮明有吸引力，活動(dòng)門檻越低越好，活動(dòng)趣味性越強(qiáng)越好。數(shù)據(jù)分析相當(dāng)重要，真真厲害的運(yùn)營(yíng)人員不僅會(huì)規(guī)劃出好內(nèi)容和活動(dòng)策劃，而是可以從微博的各種數(shù)據(jù)中解讀用戶的行為，找出數(shù)據(jù)背后的意義，指導(dǎo)后面的工作。所以個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析能力對(duì)于電子商務(wù)人員是必備的。特別是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)率，