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1、內(nèi)部質(zhì)量體系審核表類別調(diào)查項(xiàng)目確認(rèn)內(nèi)容重點(diǎn)分值檢查結(jié)果說(shuō)明事項(xiàng)1質(zhì)量保證體系1)組織、責(zé)任、權(quán)限2.51.質(zhì)量保證體系的作用和職責(zé)應(yīng)明確0.52.質(zhì)量保證最高負(fù)責(zé)人的職責(zé)應(yīng)明確2.02)質(zhì)量會(huì)議體系1.53.明確質(zhì)量會(huì)議體系的種類、目的、實(shí)施要領(lǐng)0.54.各質(zhì)量會(huì)議體系應(yīng)能有效運(yùn)行、檢查必要事項(xiàng)1.02體系圖3)從開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)各階段的實(shí)施內(nèi)容3.05.明確各階段的實(shí)施事項(xiàng)及擔(dān)當(dāng)內(nèi)容1.06.明確各階段移交時(shí)的責(zé)任者1.07.在必要時(shí)候,修改體系圖1.03質(zhì)量保證活動(dòng)4)質(zhì)量方針及方針的貫徹2.58.明確領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量方針并貫徹到相關(guān)部門、由領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施檢查1.59.在現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)明確各方針、目標(biāo),做到眾

2、所周知1.05)公司內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)查(工序監(jiān)查、業(yè)務(wù)監(jiān)查)2.510.應(yīng)有工序監(jiān)查、業(yè)務(wù)監(jiān)查等的體系1.511.改善內(nèi)容應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施檢查1.04質(zhì)量規(guī)定類6)規(guī)定類的配備管理3.012.有規(guī)定類管理制度,明確各規(guī)定的制定部門、管理部門、發(fā)放部門等0.513.必要的規(guī)定應(yīng)齊全,并系統(tǒng)地進(jìn)行整理(明確各規(guī)定間的相互關(guān)系)1.514.應(yīng)定期地進(jìn)行修改、明確修改履歷。并在各部門可靠地進(jìn)行轉(zhuǎn)換1.05品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)類7)標(biāo)準(zhǔn)類文件配備管理5.515.所有工序備齊必要的標(biāo)準(zhǔn)文件(有全部工序的標(biāo)準(zhǔn)類文件清單,各標(biāo)準(zhǔn)間相互關(guān)系明確,包括作業(yè)記錄表、檢查記錄表)2.016.標(biāo)準(zhǔn)類文件的各相關(guān)內(nèi)容必須保持一致1.517.工

3、序配置必要的標(biāo)準(zhǔn)文件、并能立即取出,內(nèi)容清楚、明了(無(wú)褪色、污跡、破損等)1.018.必要的更改按規(guī)定實(shí)施,現(xiàn)場(chǎng)要使用最新版本1.06計(jì)量器具管理8)計(jì)量器具精度管理5.519.管理規(guī)定及管理對(duì)象要明確,且有管理臺(tái)帳1.520.定期精度檢查有年度計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施1.021.按照精度檢查基準(zhǔn)書實(shí)施精度檢查,留存檢查記錄,且能從檢查數(shù)據(jù)中明白精度的變化情況1.022.對(duì)管理計(jì)量器具進(jìn)行日常點(diǎn)檢,做到能查出異常,對(duì)異常進(jìn)行處理,并記錄、歸檔保存1.023.現(xiàn)場(chǎng)所有器具必須有有效期限的標(biāo)識(shí)1.09)計(jì)量器具的配置、保管管理1.524.各工序必須備齊滿足標(biāo)準(zhǔn)類文件要求的計(jì)量器具1.025.現(xiàn)場(chǎng)所有計(jì)量

4、器具保管狀態(tài)良好(要考慮放置狀態(tài)、防銹、防塵、防油污、防水)。不允許與刀、夾、工具等混在一起0.57設(shè)備、工裝管理10)設(shè)備、工裝預(yù)檢預(yù)修(計(jì)劃、實(shí)施)、日常點(diǎn)檢管理4.026.制定設(shè)備、工裝維護(hù)維修管理規(guī)定1.027.編制設(shè)備的年度預(yù)檢、預(yù)修計(jì)劃,并實(shí)施該計(jì)劃1.028.確定日常點(diǎn)檢項(xiàng)目,并切實(shí)地實(shí)施,并做好記錄1.029.制定防錯(cuò)裝置、檢查用防錯(cuò)模型的管理規(guī)定、并實(shí)施、檢查0.530.對(duì)設(shè)備、工裝點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)的不良、實(shí)施跟蹤管理0.511)模、夾、刀、工具的配置、保管管理2.031.配備完整的模、夾、刀、工具等,并保管好(規(guī)定放置場(chǎng)所、狀態(tài)、無(wú)銹蝕、塵埃、油污等)1.032.要有識(shí)別標(biāo)記和防

5、止誤用對(duì)策(尤其是刀具使用前后的區(qū)分)0.533.根據(jù)磨損量來(lái)制定點(diǎn)檢更改周期,組織實(shí)施并做好記錄0.58工序管理12)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理4.534.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)2.035.使用規(guī)定的測(cè)量工具、夾具、標(biāo)準(zhǔn)樣本、輔助材料 1.036.作業(yè)中斷時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理0.537.是否按順序作業(yè),由班長(zhǎng)檢查、確認(rèn)、做好記錄1.013)工序質(zhì)量管理5.038.有能控制工序質(zhì)量的合適辦法、文件資料(管理圖等)1.039.工序變更、刀具更換時(shí),必須進(jìn)行首件檢查,并記錄留存1.040.新工人(含換崗人員)經(jīng)培訓(xùn)上崗?fù)度牍ば驎r(shí),工序質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量須經(jīng)班長(zhǎng)確認(rèn),并做好記錄1.041.實(shí)行首件、(中間件)、末件

6、檢查制1.042.設(shè)置必要的防錯(cuò)裝置1.014)工序變更、初品管理3.543.工序變更及初期產(chǎn)品處理按照規(guī)定進(jìn)行1.544.對(duì)工序變更,必須向顧客明確提出變更后的標(biāo)準(zhǔn)1.045.工序變更后,必須對(duì)首件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)1.09現(xiàn)場(chǎng)管理15)不合格品、返修品的識(shí)別及放置場(chǎng)所管理2.546.不合格品、返修品按規(guī)定處理(容器的位置、色標(biāo)、產(chǎn)品識(shí)別等)1.547.對(duì)于被處理的不合格品、返修品,進(jìn)行原因分析,實(shí)施對(duì)策,并留存記錄1.59現(xiàn)品管理16)在制品處理及保管、搬運(yùn)、包裝及先進(jìn)先出4.048.在托板、盛裝容器上要有產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱等的標(biāo)識(shí),零部件放在指定位置。另外,容器、托板等清潔無(wú)破損。工作臺(tái)、盛裝

7、容器要明示名稱、編號(hào)。零部件要放在指定容器(或托板)、指定地點(diǎn)1.049.在制品、成品的處理不能雜亂,且不能混裝,同時(shí)還要考慮防塵、防銹0.550.明確落地等異常品的處理方法,并按此實(shí)施0.551.對(duì)零部件、產(chǎn)品要作好批次(號(hào))、制造編號(hào)的識(shí)別標(biāo)記,并作好記錄0.552.產(chǎn)品儲(chǔ)備要適量,并做到先進(jìn)先出1.053.按顧客認(rèn)可的包裝方式對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行包裝0.510檢查17)檢查作業(yè)3.054.檢查基準(zhǔn)書應(yīng)和顧客達(dá)成協(xié)議的檢查基準(zhǔn)書(抽查數(shù)、技術(shù)要求、檢測(cè)器具等)一致,并按此實(shí)施1.555.正確使用檢測(cè)器具0.556.檢查現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境應(yīng)保持良好0.557.檢查人員持有檢驗(yàn)資格證,并接收培訓(xùn)0.518)檢

8、查結(jié)果的記錄、信息反饋管理2.058.檢查結(jié)果按規(guī)定的方式記錄,明確規(guī)定其保管期限,并按此實(shí)施1.059.檢查中發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),應(yīng)按規(guī)定程序處理(現(xiàn)品、記錄、信息反饋),并進(jìn)行原因分析、實(shí)施對(duì)策1.011異常處理管理19)異常處理程序、憑證管理2.560.明確規(guī)定異常的定義和處理程序1.061.異常處理中能確認(rèn)實(shí)施過(guò)程是否按PDCA進(jìn)行的1.062.確定異常處理及其實(shí)施對(duì)策的決策人0.520)信息傳遞、分析管理3.063.當(dāng)異常發(fā)生時(shí),要有發(fā)生工序向有關(guān)部門進(jìn)行可靠的信息傳遞體系,并按此實(shí)施1.064.立即實(shí)施異常應(yīng)急處理對(duì)策1.065.異常信息要傳達(dá)到作業(yè)人員中的每一個(gè)成員(如班前會(huì)、警示牌

9、等)0.566.及時(shí)將異常信息準(zhǔn)確地傳遞到相關(guān)分析崗位0.521)查明原因、防止再發(fā)生對(duì)策管理3.067.查明異常(在工序中發(fā)生的,在客戶中發(fā)生的)原因、實(shí)施對(duì)策,并記錄保管,且在規(guī)定時(shí)間向客戶報(bào)告1.068.確認(rèn)對(duì)策效果0.569.進(jìn)行平行展開(kāi),根據(jù)需要反映到標(biāo)準(zhǔn)文件中1.070.整理、保管記錄、資料,做到隨時(shí)能查閱利用0.512外協(xié)企業(yè)的管理22)確定保證質(zhì)量的規(guī)定及指導(dǎo)3.071.確定外協(xié)配套企業(yè)和質(zhì)量基準(zhǔn),其內(nèi)容不能與企業(yè)及顧客的質(zhì)量基準(zhǔn)相矛盾1.572.明確工序變更、變化點(diǎn)的定義,并進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)施申請(qǐng)和質(zhì)量確認(rèn)1.523)指導(dǎo)計(jì)劃和實(shí)施狀況3.023)指導(dǎo)計(jì)劃和實(shí)施狀況3.073.掌

10、握外協(xié)企業(yè)的供貨成績(jī)、品質(zhì)狀況,作為實(shí)施改善的依據(jù)1.074.對(duì)品質(zhì)會(huì)議、工序抽查、產(chǎn)品檢查及其它活動(dòng)要擬訂計(jì)劃,并進(jìn)行指導(dǎo)1.075.指導(dǎo)時(shí),須作好指導(dǎo)的議題記錄,對(duì)未解決要擬訂計(jì)劃,進(jìn)行指導(dǎo)0.576.計(jì)劃外的問(wèn)題,根據(jù)具體情況進(jìn)行指導(dǎo)0.524)異常處理1.577.與外協(xié)企業(yè)簽訂異常處理協(xié)議,在異常發(fā)生時(shí)按協(xié)議規(guī)定處理1.078.對(duì)制定的對(duì)策應(yīng)進(jìn)行效果確認(rèn)0.513可靠性試驗(yàn)25)試驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)施2.579.明確與顧客商定的評(píng)價(jià)內(nèi)容0.580.應(yīng)有量產(chǎn)前后的評(píng)價(jià)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施1.081.應(yīng)具備能根據(jù)工序變更、設(shè)計(jì)變更規(guī)模,判斷是否進(jìn)行評(píng)價(jià)的組織1.026)試驗(yàn)結(jié)果的反饋1.582.明確

11、評(píng)價(jià)不合格的處理規(guī)則0.583.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)可靠反饋0.584.評(píng)價(jià)結(jié)果按規(guī)定保管0.514教育管理27)質(zhì)量、技能教育及崗位培訓(xùn)4.085.要有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)計(jì)劃以及各階層的有效的培訓(xùn)計(jì)劃1.586.對(duì)作業(yè)人員、技術(shù)人員實(shí)施相關(guān)工藝知識(shí)培訓(xùn),且有認(rèn)可的教育計(jì)劃,并按此實(shí)施1.587.有效地評(píng)價(jià)各崗位的培訓(xùn)效果1.0155S管理28)整理、整頓、清掃、清潔、文明生產(chǎn)4.588.整理、整頓:徹底清除不要、不急需要的物品。明確需用物品的放置場(chǎng)所,并按指定位置擺放2.089.清潔、清掃:打掃各個(gè)角落?,F(xiàn)場(chǎng)以及工作服上應(yīng)無(wú)引人注意的污跡1.590.素養(yǎng):遵守現(xiàn)場(chǎng)的文明規(guī)定1.016

12、生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)29)生產(chǎn)推進(jìn)管理4.091.有整體的生產(chǎn)推進(jìn)管理組織體系,且該組織體系能可靠運(yùn)行1.092.可靠地將新產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)部門推進(jìn)到生產(chǎn)部門0.593.可靠地對(duì)各個(gè)項(xiàng)目(模具、設(shè)備、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)等)進(jìn)行評(píng)價(jià)、跟蹤檢查1.594.明確轉(zhuǎn)入量初期的產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)及結(jié)果判斷的責(zé)任權(quán)限,并按此實(shí)施1.030)防止不不合格再發(fā)生的管理2.595.收集保存好過(guò)去的不合格資料,建立靈活應(yīng)用體系1.096.針對(duì)量產(chǎn)前發(fā)生的不合格品,可靠地實(shí)施對(duì)策,必要時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)類文件進(jìn)行修改1.516生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)31)外協(xié)企業(yè)管理1.597.與外協(xié)企業(yè)簽訂質(zhì)量(技術(shù))協(xié)議0.598.充分評(píng)價(jià)外協(xié)企業(yè)的產(chǎn)品及工藝1.032)外協(xié)

13、產(chǎn)品進(jìn)廠管理(結(jié)合顧客的要求)0.599外協(xié)初品進(jìn)廠前要制定檢查基準(zhǔn)書,初品進(jìn)廠時(shí)附藍(lán)色卡片、檢查報(bào)告書、按圖紙進(jìn)行的全特性檢查數(shù)據(jù),其它附件等,并進(jìn)行確認(rèn)。及時(shí)提供顧客所要求的資料文件0.517改善33)質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)2.5100.不合格發(fā)生時(shí)和在監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)的缺陷時(shí),必須立即進(jìn)行可靠的改正1.5101.在改正的決定內(nèi)容中,公司主管必須確認(rèn)(即有確認(rèn)簽字)1.034)工序2.5102.在對(duì)“瓶頸”工序(含機(jī)械、設(shè)備)實(shí)施改善時(shí),需設(shè)定妥當(dāng)?shù)哪繕?biāo)值,并按此實(shí)施1.5103.公司主管領(lǐng)導(dǎo)需對(duì)改善經(jīng)過(guò)以及改善結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)(即有檢查簽字)1.018重要保安零部件管理35)重要保安

14、零部件管理要點(diǎn)、標(biāo)識(shí)、作業(yè)人員登記管理3.0104.制定重要保安零部件的管理制度1.5105.在工序、設(shè)備、檢查、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)要有符號(hào)標(biāo)識(shí)1.0106.重要保安零部件的作業(yè)人員實(shí)行登記,并進(jìn)行作業(yè)教育0.536)重要保安零部件特性的保證4.0107.制定全數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制1.5108.要充分具備重要安全特性的工序能力,且記錄工序的作業(yè)條件1.5109.重要保安零部件產(chǎn)品發(fā)生不良時(shí),向相關(guān)零部件反饋質(zhì)量信息,可靠地對(duì)產(chǎn)品實(shí)施追溯檢查,且作好記錄1.037)批量(次)的管理3.0110.明確規(guī)定重要保安零部件批量管理辦法(單件、組件、出庫(kù)等)1.0111.有批量管理臺(tái)帳、記錄批量編號(hào)、不合格品處理數(shù)量等,并檢查1.0112.記錄保管期限10年以上0.5113.制定先進(jìn)先出的批量管理制度,并實(shí)施0.5評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):1、檢查結(jié)果欄用分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)各個(gè)檢查項(xiàng)目。完全符合得全分,完全不符合不得分,部分符合得一半分。2、重點(diǎn)項(xiàng)目“”需抽取2件以上的項(xiàng)目來(lái)判斷評(píng)

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