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文檔簡(jiǎn)介
1、崗位描述公關(guān)部主管崗位名稱:公關(guān)部主管直接上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理直接下級(jí): 攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員本職工作:負(fù)責(zé)本酒店的公關(guān)工作直接責(zé)任:1. 正確及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示文件,并遵照?qǐng)?zhí)行。2. 向營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告公關(guān)部工作的真實(shí)情況,并代表公關(guān)部投訴。3. 批閱公關(guān)部所屬攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員提交的相關(guān)文件。4. 主持召開(kāi)公關(guān)部例會(huì),并參加酒店有關(guān)公關(guān)工作的會(huì)議。5. 根據(jù)酒店的總體規(guī)劃,制訂公關(guān)部的工作目標(biāo),上報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后執(zhí)行。6. 根據(jù)工作目標(biāo),制訂公關(guān)部工作計(jì)劃,上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。7. 制訂公關(guān)部的工作程序和流程,以及工藝程序和流程,報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。8. 按照工作程序和流程,以
2、及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的崗位描述,界定其工作職責(zé)。9. 與攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行首次和定期述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定。10. 向攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員布置工作任務(wù),在必要情況下,向其授權(quán)。11. 負(fù)責(zé)安排公關(guān)部主管的培訓(xùn)工作。12. 根據(jù)工作需要,調(diào)配攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的工作崗位,并報(bào)人力資源部備案。13. 及時(shí)對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員在工作中的爭(zhēng)議做出裁決。14. 監(jiān)督、檢查、巡視公關(guān)部的各項(xiàng)工作。15. 策劃酒店的重大公關(guān)活動(dòng)。16. 樹(shù)立酒店的良好形象。17. 委托廣告制作公司,制作本酒店的廣告。18. 選擇媒體,發(fā)送酒店的廣告。19. 協(xié)助總經(jīng)
3、理接待重要客人。20. 根據(jù)授權(quán),組織酒店的各項(xiàng)接待和出訪活動(dòng)。21. 關(guān)心、攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的思想、生活和待遇。22. 完成上級(jí)授權(quán)交辦的其它任務(wù)。23. 依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見(jiàn),并報(bào)批。24. 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1. 對(duì)公關(guān)部的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。2. 對(duì)公關(guān)部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。3. 對(duì)公關(guān)部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。4. 對(duì)公關(guān)部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。5. 對(duì)公關(guān)部的費(fèi)用負(fù)總責(zé)。6. 對(duì)公關(guān)部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。7. 對(duì)公關(guān)部所屬的攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的紀(jì)律行為,工作秩序,整體精神面貌負(fù)責(zé)。8. 對(duì)違紀(jì)者提出處理意見(jiàn)負(fù)責(zé)。9. 對(duì)公
4、關(guān)部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。主要權(quán)力:1. 向營(yíng)銷部經(jīng)理報(bào)告公關(guān)部真實(shí)情況的權(quán)力。2. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員有指揮權(quán)。3. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。4. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的工作水平,有考核權(quán)。5. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員在工作中的爭(zhēng)議有裁判權(quán)。6. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的工作有評(píng)價(jià)權(quán)。7. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。8. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的公關(guān)部?jī)?nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。9. 對(duì)攝像師、美工、廣告聯(lián)絡(luò)員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。10. 對(duì)公關(guān)部的工作有對(duì)外代表權(quán)。11. 對(duì)限額資金( 元以下)有財(cái)務(wù)審批權(quán),支配權(quán)。12. 代表公關(guān)部向
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