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1、經(jīng)理人做人做事的十個技巧時間:2011-03-15 09:59:45 用戶:hl&xd 專業(yè)度: 2998 進入我的博客 文/陳啟華 一、關(guān)于成功 二、關(guān)于習慣 1.人的行為95%都是因為習慣,習慣決定命運. 2.21天養(yǎng)成習慣. 3.養(yǎng)成成功的習慣,不成功也很難. 三、關(guān)于溝通
2、0; 1.先處理心情,再處理事情. 2.批評使人知道什么是錯的,但常常讓人不知道什么是對的;贊美直接告訴人們什么是對的,盡管他可能不知道什么是錯的.因此,贊美當然比批評更直接、更有效. 四、關(guān)于做人 1.用心做人,用腦做事. 2.最高境界:希望別人怎樣對你,你就怎樣對待別人. 五、關(guān)于團隊 1.我們是一個人. 2.團隊中跑
3、得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的. 六、關(guān)于領(lǐng)導 1.不高明的領(lǐng)導的特征之一就是:自己整天睡不著覺,但下屬卻在呼呼大睡.高明的領(lǐng)導正好相反:下屬整天睡不著覺,但自己卻可以呼呼大睡”. 2.如果你連自己都能領(lǐng)導好的話,那么領(lǐng)導好別人就是一件易如反掌的事. 七、關(guān)于管理 1.管理者是教練,而不是裁判. 2.“批評”與”教練”之間的最大差別是:批評是指責對方的不足;教練是指出對方的不
4、足,并教會他怎樣做對. 3.做教練,不要做批評者. 4.我們不怕員工離職,就怕他沒學好就離職. 八、關(guān)于培訓 1.技巧比灌輸知識重要,鑄造品格比訓練技巧重要. 2.培訓不是勞動改造,而是娛樂活動. 3.好的培訓不是為了讓學員獲取知識,而是為了讓學員決定改變. 4.培訓不是”大米飯”,不能靠它來吃飽培訓也不是”藥品”,不要寄希望用它來治病.培訓是”保健品”,它的作用是促進企業(yè)保持強壯的肌體. 九、關(guān)于教學方式 1.我們不用語言教學,我們用心靈撞擊心靈. 2.感性打開大門,理性改變現(xiàn)實. 3.游戲,是小孩的工作,工作是成人的游戲. 4.游戲之所以受人歡迎,是因為它能使人享受到其中的快樂. 5.未來的趨勢之一:工作游戲化,學習游戲化. 十、關(guān)于時
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