研究回顧：作為傳媒現(xiàn)象的準(zhǔn)社會(huì)交往

1、研究回顧：作為傳媒現(xiàn)象的準(zhǔn)社會(huì)交往             摘要本文首先介紹了準(zhǔn)社會(huì)交往研究的心理學(xué)緣起，解釋準(zhǔn)社會(huì)交往的“缺陷”論和“通用范式”論，然后對(duì)準(zhǔn)社會(huì)交往作為傳媒現(xiàn)象的相關(guān)研究進(jìn)行了回顧。 關(guān)鍵詞準(zhǔn)社會(huì)交往回顧使用與滿足理論 一、準(zhǔn)社會(huì)交往與“使用與滿足”研究 1956年心理學(xué)家霍頓和沃爾(HortonWohl)在精神病學(xué)雜志上發(fā)表文章提出“準(zhǔn)社會(huì)交往”概念(Para-socialInteraction，以下簡(jiǎn)稱PSI)，用來描述媒介使用者與媒介人物的關(guān)系。即某些

2、受眾特別是電視觀眾往往會(huì)對(duì)其喜愛的電視人物或角色(包括播音員、名人、虛構(gòu)人物等)產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系，由于其與真實(shí)社會(huì)交往有一定的相似性，所以霍頓和沃爾將其命名為“準(zhǔn)社會(huì)交往”?；纛D和沃爾最早是在電視的收視情境中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)社會(huì)交往現(xiàn)象的，他們觀察到當(dāng)?shù)胤叫侣劜ヒ魡T在節(jié)目結(jié)束時(shí)說“晚安”時(shí)，很多觀眾會(huì)不由自主地回答“晚安”，就如家庭成員在睡前互道晚安一樣。 盡管“準(zhǔn)社會(huì)交往”這一概念起源于精神病學(xué)領(lǐng)域的研究，而且在某種程度上是一個(gè)心理學(xué)話題，但霍頓和沃爾的研究論文發(fā)表后，一直沒有得到相應(yīng)的重視，心理學(xué)家很少關(guān)注這一概念。傳播學(xué)者的相關(guān)研究也不多。20世紀(jì)70年代，大眾傳媒的相

3、關(guān)研究驗(yàn)證了準(zhǔn)社會(huì)交往的存在，尤其是在“使用與滿足”理論(McQuail。Blumler，Brown，1972；RosengrenWindahl，1972)提出后，有關(guān)準(zhǔn)社會(huì)交往的研究才逐漸得以開展。 麥奎爾等人(MeQuail，1972)在一項(xiàng)有關(guān)英國(guó)電視受眾的研究中發(fā)現(xiàn)，霍頓和沃爾描述的這一傳媒現(xiàn)象就出現(xiàn)在受眾對(duì)肥皂劇的反應(yīng)中。在電視連續(xù)劇加冕街里發(fā)生汽車碰撞事件后，一位觀眾這樣評(píng)述：“你感覺他們就象真實(shí)的道路交通事故，你愿意為他們做些什么”(p.157)。研究者認(rèn)為準(zhǔn)社會(huì)交往有兩個(gè)基本的功能：友誼(companionship)和個(gè)人身份(personal identity)。肥皂劇人物常

4、常使觀眾回想起他們所認(rèn)識(shí)的人，而且觀眾會(huì)將劇中人物出現(xiàn)的情境和行為作為理解自身經(jīng)歷的途徑。麥奎爾在這些研究的基礎(chǔ)上對(duì)“使用與滿足”理論中的“人際交往”功能進(jìn)行了詳盡的闡述：大眾媒介能夠提供人際關(guān)系(personal relationships)方面的滿足，媒介提供的材料可以滿足人們作為一種社會(huì)動(dòng)物結(jié)伴與結(jié)群的需要，人們獨(dú)處時(shí)可以在媒介中“給自己找個(gè)伙伴”，并漸漸地“了解”媒介中的名流與角色，仿佛他們都是自己的私人朋友。換言之，準(zhǔn)社會(huì)交往實(shí)際是一種新型的社交方式，源于電子媒介的興起帶來的新的場(chǎng)景特征，這種場(chǎng)景特征與社會(huì)行為的通用規(guī)則相互作用，并改變了社會(huì)交往的特征。過去的社會(huì)交往的對(duì)象是真實(shí)社會(huì)

5、環(huán)境中的真實(shí)個(gè)人，而在準(zhǔn)社會(huì)交往中，則替代為擬態(tài)環(huán)境中的虛擬人物，突破了真實(shí)社會(huì)交往中空間上的接近性和交往對(duì)象的熟知性。 二、兩種范式 自此準(zhǔn)社會(huì)交往開始在傳媒研究中占據(jù)重要地位，西方研究者對(duì)之進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。然而，各個(gè)研究者都是基于個(gè)人的研究目的來框定自己的研究范疇，對(duì)于“準(zhǔn)社會(huì)交往”概念和功能的理解也存在分歧。 如羅森格倫和溫德爾(Rosengren and Windahl 1972)認(rèn)為，當(dāng)受眾作用于某一媒介人物但并不認(rèn)同該人物時(shí)，可將之稱為準(zhǔn)社會(huì)交往。這是一個(gè)重要的區(qū)分，因?yàn)橛嘘P(guān)認(rèn)同的研究最初起源于心理分析理論，其歷史比準(zhǔn)社會(huì)交往長(zhǎng)得多。羅森格倫、溫德爾和麥奎爾等人都認(rèn)為，準(zhǔn)社會(huì)

6、交往最重要的功能就是作為替代性友誼的來源，因?yàn)檫@些受眾在社會(huì)生活中存在“缺陷”，因而依賴于電視來彌補(bǔ)孤獨(dú)。 同時(shí)期在斯堪的納維亞半島國(guó)家進(jìn)行的相關(guān)研究進(jìn)一步拓展了準(zhǔn)社會(huì)交往研究。該研究將準(zhǔn)社會(huì)交往、認(rèn)同的作用概括為“媒介交互作用”(Nordlund，1978)。然而，以瑞典青少年為被試的研究得到的數(shù)據(jù)未能支持“準(zhǔn)社會(huì)交往作為社會(huì)交往之功能替代”的觀點(diǎn)，這表明在斯堪的納維亞國(guó)家進(jìn)行的相關(guān)研究存在結(jié)論的不一致性(Rosengren，Windahl，Hakansson，Johnsson-Smaragdi，1976)。 這兩項(xiàng)研究成果代表了長(zhǎng)期以來在“準(zhǔn)社會(huì)交往”研究領(lǐng)域中爭(zhēng)論不休的兩種觀點(diǎn)，即“缺陷

7、”論和“通用范式”論。缺陷論認(rèn)為那些最有可能大量接觸媒介、大量從事準(zhǔn)社會(huì)交往的受眾，往往因環(huán)境制約或人格缺陷，從準(zhǔn)社會(huì)交往中尋求補(bǔ)償以滿足社會(huì)生活中未能實(shí)現(xiàn)的交往需要。一些研究也表明，孤獨(dú)的人往往用更多的時(shí)間接觸傳媒，以改善其由孤獨(dú)帶來的負(fù)面情感(DavisKraus，1989，RubinsteinShaver.1982)。他們更樂意訴諸傳媒而不是面對(duì)面的交流以減輕自己的孤獨(dú)感(A.Rubin et al.，1985；PerseA.Rubin，1990)。 通用范式則認(rèn)為，準(zhǔn)社會(huì)交往來源于受眾跟傳媒人物的更普遍的情感聯(lián)結(jié)過程，而不是為了尋求補(bǔ)償(A.Rubinet al.，1985)。而且，受

8、眾跟傳媒人物的準(zhǔn)社會(huì)交往與面對(duì)面的交往渠道并不是互相排斥，而是相互補(bǔ)充的(Rafaeli，1990；A.RubinR.Rubin，1985)。一些研究者指出，在后工業(yè)社會(huì)，看電視只是人們?nèi)粘Ｉ畹挠袡C(jī)組成部分(Noble，1975；Schramm，Lyle.Parker，1961)。在電視普及的現(xiàn)代社會(huì)中，個(gè)體通常產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的對(duì)電視的“依賴關(guān)系”，因?yàn)殡娨晧艛嗔藗€(gè)體生活所必要的信息資源(DeFleurBall-Rokeach，1989，pp，297-326；Grant，Guthfie，Ball-Rokeach，1991)。 “缺陷”論和“通用范式”論似乎存在相矛盾的地方，實(shí)際上，自霍頓和沃爾

9、1956年提出準(zhǔn)社會(huì)交往始，對(duì)人們準(zhǔn)社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)和能力，就隱含兩種相沖突的解釋。他們指出，一方面，那些不善于社會(huì)交往的個(gè)體跟大眾傳媒產(chǎn)生準(zhǔn)社會(huì)交往，以補(bǔ)償其人際交往的缺失以及替代性地享受正常社會(huì)生活的樂趣。另一方面，準(zhǔn)社會(huì)交往又為大多數(shù)人所吸引，需要利用觀眾的能力去理解、同化，并遵循日常的、面對(duì)面的社會(huì)交往中同樣的規(guī)則(HortonStrauss，1957)。第一種解釋得出的結(jié)論是，準(zhǔn)社會(huì)交往是出于對(duì)不充分的人際交往的補(bǔ)償，第二種解釋意味著準(zhǔn)社會(huì)交往反映了一種更普遍的動(dòng)機(jī)。事實(shí)上，如果沒有某些交往技能是不可能進(jìn)行準(zhǔn)社會(huì)交往的，而這些技能只能通過真正的社會(huì)交往才能獲得。 此后學(xué)者們展開了大量的驗(yàn)證研究。在相關(guān)的研究中發(fā)現(xiàn)幾乎所有受支持的假設(shè)，都屬于通用范式。研究發(fā)現(xiàn)，人際交往技能弱的被試，的確更多地看電視，這證實(shí)了缺陷范式所提出的補(bǔ)償性傳媒使用的概念。這些個(gè)體通過密集的、儀式化的、沒有具體內(nèi)容的傳媒使用，來尋求社交補(bǔ)償(DavisKraus，1989；RubinsteinShaver，1982；A.Rubinet al.,1985)。然而，研究結(jié)果表明，同樣這些個(gè)體，即使對(duì)他們所喜愛的人物角色，卻表現(xiàn)出更弱的準(zhǔn)社會(huì)交往。有趣的是，一些具有易于社會(huì)交往人格特征的個(gè)體，跟那些具有不利社會(huì)交往之人格特征的個(gè)體相比，前者的準(zhǔn)社會(huì)交往意向并不更少些。