職位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作方法培訓(xùn).PPT

1、人力資源咨詢之馮濤崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)方法培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 1 頁(yè)崗位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)流程-1-崗位核查崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)培訓(xùn)崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)、收集培訓(xùn)（審編組）審編組復(fù)審sense重審人力資源部sense在崗人員在崗人員人力資源部sense審編組審編組sense周五（3月14日）之前周六（3月15日）下午，30分鐘周四（3月20日）前填寫(xiě)完周五（3月21日）收集周六（3月22日），45分鐘周四（3月27日）前人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 2 頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)的作用-2-為招聘、錄用員工提供依據(jù)確定崗位的任職條件崗位說(shuō)明書(shū)將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理 崗位說(shuō)明書(shū)是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑

2、證依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo) 是績(jī)效考核的基本依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)確定了崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書(shū)確定了職責(zé)范圍崗位說(shuō)明書(shū)確定了考核內(nèi)容 為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)標(biāo)明了直接上級(jí)和下級(jí)，間接描繪了員工的晉升通道為公司員工培養(yǎng)的選擇提供了依據(jù)通過(guò)崗位職責(zé)和工作重要程度為制定薪酬提供依據(jù)明確了崗位所需要的基本技能和知識(shí)，成為員工培訓(xùn)的依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)的作用人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 3 頁(yè)01 基本資料03 職位權(quán)力05 任職資格06 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)02 職位責(zé)任04 工作關(guān)系崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容-3-崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 4 頁(yè)基本資料基本資料崗

3、位名稱人力資源部部長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門(mén)人力資源部崗位定員直接上級(jí)行政副總直接下級(jí)薪酬管理專員、績(jī)效培訓(xùn)專員所轄人數(shù)2崗位分析日期2008年3月15日-4-人力資源部統(tǒng)一填寫(xiě)填寫(xiě)注意事項(xiàng)：崗位名稱：填寫(xiě)你所在崗位位的名稱全稱，如：人力資源部部長(zhǎng)崗、資產(chǎn)管理崗所在部門(mén)：填寫(xiě)你所在部門(mén)的全稱，如：人力資源部、財(cái)務(wù)部直接上級(jí)：填寫(xiě)直接領(lǐng)導(dǎo)崗位名稱，如果有多個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)也要填寫(xiě)全直接下級(jí)：填寫(xiě)直接下級(jí)崗位名稱“崗位編號(hào)”由公司人力資源部統(tǒng)一編號(hào)填寫(xiě)；“所轄人數(shù)”請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)量；“崗位分析日期”格式如“2008年3月15日”基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)

4、第 5 頁(yè)職位責(zé)任職位責(zé)任職責(zé)一職責(zé)表述：制定公司人力資源規(guī)劃和部門(mén)工作計(jì)劃工作時(shí)間百分比：25 % 工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，全面考慮干部和技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè)根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定本部門(mén)的年度和月度工作計(jì)劃組織實(shí)施本部門(mén)的工作計(jì)劃職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司人力資源管理各項(xiàng)管理制度的制定、完善及組織實(shí)施 工作時(shí)間百分比：25 %工作任務(wù)根據(jù)公司的情況，組織制訂公司人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序 職責(zé)三職責(zé)表述：工作時(shí)間百分比：25 %工作任務(wù)-5-說(shuō)明：1、把職責(zé)歸類，再填寫(xiě)具體內(nèi)容2、職責(zé)與內(nèi)容要相符3、就每項(xiàng)

5、職責(zé)估計(jì)出大概時(shí)間比例4、表格若預(yù)留不夠，可自行添加基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 6 頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明職責(zé)-6-注意事項(xiàng)：1、注意用詞的準(zhǔn)確性 負(fù)有參與某項(xiàng)工作的職責(zé)，與負(fù)有組織某項(xiàng)工作的職責(zé)具有本質(zhì)區(qū)別； 負(fù)責(zé)編制與負(fù)責(zé)組織編制的區(qū)別； 負(fù)責(zé)審批與負(fù)責(zé)審查、審核的區(qū)別； 2、用詞要言簡(jiǎn)意賅，不要使用形容詞、副詞來(lái)修飾，如認(rèn)真、詳細(xì)等。合理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工完成工作計(jì)劃，并監(jiān)督指導(dǎo)其工作 不合理：認(rèn)真負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工完成工作計(jì)劃，并監(jiān)督指導(dǎo)其工作 3、請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體、詳細(xì)，避免含糊不清的詞語(yǔ)，避免出現(xiàn)類似“完成本職應(yīng)盡的職責(zé)”等詞句?；举Y

6、料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 7 頁(yè)職位權(quán)利職位權(quán)利對(duì)公司人事管理制度的制定權(quán)和組織實(shí)施權(quán)對(duì)本部門(mén)及公司其他部門(mén)員工在執(zhí)行制度過(guò)程中的監(jiān)督權(quán)對(duì)員工投訴的核實(shí)權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)-7-說(shuō)明：1、“工作權(quán)限”指執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、建議執(zhí)行權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)等，2、每個(gè)崗位具體應(yīng)包含三方面的權(quán)力： 完成關(guān)鍵職責(zé)的權(quán)力 橫向與相關(guān)部門(mén)處理業(yè)務(wù)關(guān)系而具有的權(quán)力，比如會(huì)簽、審核等 縱向?qū)θ素?cái)物的管理權(quán)限，對(duì)下級(jí)人員管理，

7、額度內(nèi)的資金支配權(quán)，對(duì)相應(yīng)物質(zhì)調(diào)配權(quán)基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 8 頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明權(quán)力權(quán)力：在后續(xù)空格內(nèi)填寫(xiě)每項(xiàng)職責(zé)對(duì)應(yīng)的權(quán)力，權(quán)力歸納方法如下：權(quán)力對(duì)象人：聘用解聘權(quán)、指揮權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、晉升權(quán)、工資調(diào)整權(quán)財(cái)：批準(zhǔn)權(quán)、審核權(quán)物：使用權(quán)(操作權(quán))、維護(hù)權(quán)、處置權(quán)、信息：收集權(quán)、發(fā)布權(quán)、核對(duì)權(quán)制度：制定權(quán)、擬定權(quán)工作任務(wù)(流程)：執(zhí)行權(quán)、控制權(quán)、監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)等權(quán)力范圍本公司、本部門(mén)、其他部門(mén)、本崗位、本任務(wù)等權(quán)力等級(jí)決定權(quán)、建議權(quán)等權(quán)力實(shí)現(xiàn)的方式執(zhí)行權(quán)、提名權(quán)等-8-基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)

8、績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 9 頁(yè)工作關(guān)系工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局，勞動(dòng)局，高等院校，公安部門(mén)，媒體等-9-工作協(xié)作關(guān)系的編寫(xiě)1、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系指因履行崗位職責(zé)需要與勝興國(guó)際集團(tuán)內(nèi)部有關(guān)單位、部門(mén)（指公司機(jī)關(guān)部室、直屬單位級(jí)）發(fā)生業(yè)務(wù)工作協(xié)作關(guān)系的需要，要填寫(xiě)部門(mén)名稱；2、外部協(xié)作關(guān)系指因履行崗位職責(zé)需要與公司外部有關(guān)單位、部門(mén)產(chǎn)生業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)關(guān)系的需要。公司外部特指勝興國(guó)際集團(tuán)外部（包括政府、相關(guān)業(yè)務(wù)單位等）?；举Y料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 10 頁(yè)任職資格任職資格教育水平大學(xué)本科專業(yè)人力資源

9、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷人力資源管理培訓(xùn)，行政管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)精通人力資源管理知識(shí)，掌握行政管理、法律等知識(shí)，了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有較強(qiáng)的閱讀能力、寫(xiě)作能力和表達(dá)能力技能技巧具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力-10-如果某崗位缺人，該崗位所屬部門(mén)就可以依該崗崗位說(shuō)明書(shū)到招聘部去要人，招聘人員并不是憑自己的好惡來(lái)招，而是依據(jù)該崗位崗位說(shuō)明書(shū)中的“任職資格”一欄以及“特殊技能”要求進(jìn)行篩選招到最合適的人選。這樣可以避免由于人為因素而造成的不規(guī)范，而使招聘來(lái)的人員并不能勝任該崗，而且這也有效

10、杜絕招聘中的舞弊行為，做到“因崗設(shè)人，因職設(shè)人”，從而大大提高工作效率。避免出現(xiàn)與工作 不符的條件，如：“招考條件：男，25周歲以下，臨床醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷，工作一年以上，身高在185cm以上，具有籃球特長(zhǎng)” 丹陽(yáng)市部分市區(qū)醫(yī)院在系統(tǒng)內(nèi)面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行了一次公開(kāi)招考。 基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 11 頁(yè)填寫(xiě)說(shuō)明任職資格-11-1、“學(xué)歷、職稱(技術(shù)等級(jí))要求”：如大學(xué)專科及以上學(xué)歷。*進(jìn)一步細(xì)分要求：高中、技校、中專、大專、本科、研究生、博士2、“專業(yè)”：填寫(xiě)可滿足本崗位工作要求所需的專業(yè)知識(shí)，如：化工、機(jī)械、電子、經(jīng)濟(jì)、管理、

11、營(yíng)銷、無(wú)特別要求等3、“工作經(jīng)驗(yàn)”：工作經(jīng)驗(yàn)指勝任本崗位工作，一般應(yīng)具有的工作年限，從事低一級(jí)崗位的經(jīng)歷，以及從事相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。如：5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。管理類崗位所需工作經(jīng)驗(yàn)，指在相同職級(jí)(或下一職級(jí))相關(guān)崗位工作的經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)崗位所需工作經(jīng)驗(yàn)，指在相同層級(jí)(或下一層級(jí))相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；如地質(zhì)高級(jí)工程師崗位所需經(jīng)驗(yàn)，指在地質(zhì)工程師崗位，或在油藏高級(jí)工程師崗位工作的經(jīng)驗(yàn)；電氣工程師崗位所需經(jīng)驗(yàn)，指在電氣助理工程師，或在相關(guān)中級(jí)技術(shù)崗位工作的經(jīng)驗(yàn)；4、“培訓(xùn)經(jīng)歷”：指勝任現(xiàn)崗位需要接受的相關(guān)工作內(nèi)容的培訓(xùn)。如：人事部主任接受人力資源管理以及企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)；

12、黨群工作部主任接受思想政治工作知識(shí)培訓(xùn)。5、“知識(shí)”：指勝任本崗位工作要求具備的專業(yè)理論知識(shí)。參考用詞：精通、通曉、掌握、具備、了解例：人事部主任，精通人力資源管理知識(shí)，通曉企業(yè)管理知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)流程。6、“能力”：指勝任本崗位要求具備的管理和技術(shù)能力。參考用詞：管理類：理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、控制指揮能力、決策能力、計(jì)劃能力、開(kāi)拓能力、社會(huì)活動(dòng)能力、語(yǔ)言文字能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力如：生產(chǎn)運(yùn)行部協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)需具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、綜合分析、語(yǔ)言文字表達(dá)能力?；举Y料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 12 頁(yè)

13、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)效管理員工業(yè)績(jī)計(jì)劃按時(shí)完成率績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率招聘管理 用人部門(mén)對(duì)候選人員質(zhì)量的滿意度 招聘空缺職位的平均時(shí)間 培養(yǎng)公司關(guān)鍵人才隊(duì)伍 中層以上經(jīng)理績(jī)效計(jì)劃按時(shí)完成率人才隊(duì)伍管理層選拔任用率人才隊(duì)伍對(duì)相關(guān)培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的滿意度-12-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)請(qǐng)歸類處理不用填寫(xiě)具體數(shù)值基本資料 職位權(quán)力 任職資格 職位責(zé)任工作關(guān)系 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 人力資源培訓(xùn)之正文職位說(shuō)明書(shū)第 13 頁(yè)職位說(shuō)明書(shū)編制原則-13-1、堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則。編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，是以職位為基準(zhǔn)，針對(duì)職位本身的要求進(jìn)行編寫(xiě)、描述或說(shuō)明，不能考慮或針對(duì)實(shí)際職位（崗位）所在員工的具體情況進(jìn)行編寫(xiě)。比如，本崗位工作性質(zhì)要求應(yīng)該具備大學(xué)本科學(xué)歷、中級(jí)及以上的專業(yè)技術(shù)職稱，而實(shí)際在崗的員工可能是中專學(xué)歷、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱。我們?cè)谔顚?xiě)時(shí)，應(yīng)該以崗位實(shí)際要求為依據(jù)。2、堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則。工作內(nèi)