公司的規(guī)章制度守則(共4篇)

1、篇一：公司規(guī)章制度及職工守那么公司規(guī)章制度為加強公司的標準化管理，完善各項工作制度，促進公司開展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體職工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司開展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體職工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體職工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司鼓勵職工積極參與公司的決策和管理，鼓勵職工發(fā)揮才智，提出合理化建議。五、公司實行“崗薪制的分配制度，為不同崗位

2、的職工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高職工各方面待遇；公司為職工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時機；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻者予以表彰、獎勵。六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導職工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。七、職工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八、 本規(guī)那么是勞動合同之一局部，聘用職工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。職工守那么一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互

3、助。四、保護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。篇二：公司的規(guī)章制度和職工守那么一、 日常行為準那么1、 準時上下班，不遲到、早退、曠工。2、 上下班時間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。3、 工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。4、 上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規(guī)章。6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。7、 保護公司

4、財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。10、 使用標準的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)效勞。客服綜合部一、前臺接待1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。2. 負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認真負責的工作態(tài)度效勞客戶。3. 客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎

5、辭。如站著那么先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送，如“您慢走！等。4. 接聽 ，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。5. 為前來應聘的求職者提供效勞，安排填寫?應聘表?，并及時將應資料上報到公司經(jīng)理。6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶效勞，收發(fā) 和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)效勞、開發(fā)、維護。7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。二、 客服行政1. 著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。2. 完成公司、部門交辦的事項，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時匯報。在學習中成長，不斷完善自己

6、的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3. 錄入客戶資料要認真負責，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲不貸。4. 客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。5. 以主人翁的意識，搞好團結(jié)，協(xié)助市場部等各部門的日常工作。6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。7. 通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護，負責辦公室衛(wèi)生維護工作。9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發(fā)。

7、三、財務(wù)1. 負責根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細那么。2. 執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無私審核職工各項開支，為公司把好收支財務(wù)關(guān)。3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實處。4. 保守公司財務(wù)、客戶、居間人、vip及相關(guān)秘密，不得外泄。5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對，按規(guī)定進行存貨和銷售本錢核算。6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購方案，報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在職工工資中列支。7. 月末認真核對公司職工考勤，根據(jù)考勤情況

8、發(fā)放工資。市場拓展部1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡特殊原因報部門經(jīng)理請示總經(jīng)理批準前方可，由于市場部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時間可以不到公司打卡。需要部門經(jīng)理批準2. 堅持晨會制度，及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導根據(jù)市場運作情況，調(diào)整拓展方案、適應市場需求。3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標準的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。4. 通過相關(guān)的市場調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等，根據(jù)以上根本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕?。挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。5. 不斷增

9、強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學習中進步，對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。6. 開展業(yè)務(wù)時刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事，樹立和維護好公司形象。7. 工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴重者予以辭退。8. 如有和顧客爭吵，一經(jīng)證實，將以給公司造成的相應損失，進行處分9. 實實做好客戶的后續(xù)效勞與客戶保持良好溝通，告知客戶風險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應調(diào)整。市場拓展部經(jīng)理職責1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展籌劃方案并組織實施，以達成

10、公司下達的市場業(yè)績指標。2、 主持每日晨會，匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍，帶著和指導下屬推進日常的客戶關(guān)系工作，開展下屬職工的個人職業(yè)能力，進而完成他們各自的業(yè)績指標。4、 根據(jù)市場拓展方案，尋找區(qū)域最正確代理商和合作居間人，并實現(xiàn)友好合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。5、 根據(jù)市場拓展的階段性方案，對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告； 及時反響市場動態(tài)及相關(guān)情報；持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門

11、增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。7、 負責處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構(gòu)的工作。8、 堅持原那么、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。9、 有權(quán)對本部職工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權(quán)對本部消極職工辭退，有權(quán)對市場開發(fā)緩慢的合作商、居間人取消資格。10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對管理方案的意見和建議?？头C合部經(jīng)理職責1、堅持原那么、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，做好總經(jīng)理的參謀助手，積極反響各部信息，提出合理化建議和主張 。2、負責本部門工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展籌劃方案并組織實施，以達

12、成公司下達的網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)績指標。3、負責組織建立健全各部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。4、負責檢查監(jiān)督本部門職工具體工作，有權(quán)對本部職工崗位做出相應調(diào)整。5、 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場拓展的階段性方案，對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告； 及時反響網(wǎng)絡(luò)市場動態(tài)及相關(guān)情報；持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和網(wǎng)絡(luò)市場情況，定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。6、有權(quán)對本部職工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權(quán)對本部消極職工辭退。7、負責對本部職工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓指導。完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。8、負責各部協(xié)調(diào)工作，完善公司工作效率

13、，做好總體客戶后期效勞工作規(guī)劃、落實。9、有權(quán)檢查監(jiān)督各部規(guī)章制度落實情況并提出決議報總經(jīng)理。篇三：?公司規(guī)章制度?小公司目前最好的范本公司規(guī)章制度 一、 公司形象1、 職工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、 在任何場合應用語標準，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、 遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間包括午餐時間辦公室內(nèi)應保證有人接待。5、 接聽 應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要 作好接聽記錄，嚴禁占用公司 時間太長。

14、6、 職工在接聽 、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、 職工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、 職工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、 生活作息1、 職工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、 作息時間規(guī)定1、夏季作息時間表5月9月上班時間 早8：30午休 12：0013：30下班時間 晚 18：002、冬季作息時間表10月3月上班時間 早 9：00午休 12：0013：30下班時間 晚 17：303、 職工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、 職工上下

15、班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成局部。5、 職工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退前方可離開公司。6、 職工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準前方可休息。三、 衛(wèi)生標準1、 職工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、 職工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。3、 職工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的職工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設(shè)施。6、 要保護辦

16、公區(qū)域的花木。四、 工作要求1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、 新入職職工的試用期為二個月，職工在試用期內(nèi)要按月進行考評。3、 公司內(nèi)所制定的?職工日程表?是衡量職工完成工作量的依據(jù),要求職工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核職工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行大廳、會議室，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘特殊情況除外。5、 加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的局部。6

17、、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、 職工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、 職工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。10、 職工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、職工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告，由公司安排修理。五、 保密規(guī)定1、 職工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、 管理人員須做好公司重要文

18、件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、 任何時間，職工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、 職工及管理人員均不可向外泄露公司開展方案、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。六、 人員管理1、 職工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、 職工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、 職工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。4、 涉及超出職工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、 職工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導，頂撞

19、上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。6、 管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶著好職工隊伍，時刻掌握職工的工作情況，確保公司整體籌劃順利進行。7、 公司是一個大家庭，職工應團結(jié)互助，為公司開展做出努力。七、 物品管理1、 辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負責定期購置；2、 每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有方案地發(fā)放。3、 假設(shè)急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購

20、置。4、 新進人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、 電腦管理：1、 使用者應保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。2、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應的位置上。3、 嚴禁使用計算機玩游戲。4、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。6、 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。九、 網(wǎng)絡(luò)管理1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為如：上網(wǎng)聊天，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及效勞器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程