太航稱培訓手冊

1、、第一部分太航稱電子秤操作流程 thscales電子秤聯(lián)網(wǎng)軟件提供了最為開放性的文本文件數(shù)據(jù)接口，采用了最為優(yōu)秀的TCP/IP通迅協(xié)議，可以與各種企業(yè)網(wǎng)絡進行連接，軟件公司可以很容易的建立數(shù)據(jù)導出程序。微機后臺使用：當企業(yè)軟件有接口的情況下電子秤操作流程：1.在企業(yè)內(nèi)部軟件里，添加編緝電子秤商品2.通過企業(yè)軟件導出電子秤數(shù)據(jù)文件如”電子秤.SCL，電子秤.TXT”3.用軟件打開電子秤數(shù)據(jù)文件，然后進行全部或者部分PLU下傳” 4.為了便于前臺使用，可以直接在后臺定義快捷鍵，并且可以發(fā)送打印出來。當企業(yè)軟件沒有接口的情況下：1. 第一次使用時請先新建電子秤數(shù)據(jù)文件。2. 然后輸入所有電子秤商品，

2、進行數(shù)據(jù)下傳。3. THSCALES軟件要與企業(yè)軟件保持同步，如果企業(yè)軟件里電子秤商品新增或變價，THSCALES里也要做同樣修改。4. 為了便于前臺使用，可以直接在后臺定義快捷鍵，并且可以發(fā)送打印出來。前臺人員：1. 在超市開門時間前請?zhí)崆敖油娮映与娫?，并插上網(wǎng)線，確認網(wǎng)卡綠燈是否亮，以便隨時接收后臺最新數(shù)據(jù)。2. 檢查條碼紙安裝是否正常3. 根據(jù)后臺提供的數(shù)據(jù),商品編號進行銷售。4. 如需添加新品或變價，請將商品名秤，商品編品，電子秤號，商品信息報至后臺微機室。附：為了配合技術服務人員更好更快的為您提供服務，請及時準備好電子秤電源，網(wǎng)絡等設備。 請安排好電子秤后臺，前臺使用人員，由技術人

3、員負責現(xiàn)場培訓 第二部分 THSCALES軟件安裝使用說明： 一 Thscales安裝： THSCALES可安裝在WIN95/98/NT/2000/XP等操作系統(tǒng)下， 1.雙擊安裝文件中的SETUP進行安裝THSCALES,安裝完成后：點擊屏幕左下角的開始à程序àThscalesàThscales，即可運行THSCALES電子秤聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。軟件的設置： 通訊的設置：點菜單（通訊）會出現(xiàn)如下菜單：如果對01號稱進行設置，則右擊01號稱會出現(xiàn)如下對話框：如把IP設為192.168.0.30,不使用前打上對號，點確定，01號稱就這樣設置完成。同樣的方法，設置02,03,0

4、4號稱等。點確定按鈕。注：秤號不能與本網(wǎng)絡中其它計算機IP地址沖突，本機IP最后一位建議設為30，例：192.168.0.30.,否則數(shù)據(jù)不能下傳。THSCALES的設置已經(jīng)完畢。本軟件不需要配置其它文件二 THSCALES軟件的使用：2.點擊打開按鈕，打開已建商品文件，如下圖：編輯Plu：點此按鈕會出現(xiàn)下列對話框：右邊第二個按鈕是把Plu數(shù)據(jù)導入到此窗口中。在此如果導入的商品信息，出現(xiàn)不對照時你需要的操作如下：點上圖的菜單-設置-輸入輸出選項。會出現(xiàn)如下窗口：把商品編碼，日期選擇給打上對號，點確定。設計標簽窗口：寬度和高度是指標紙的寬度和高度。雙擊你所需要的條碼，商品名稱，單價，重量，折后金

5、額，條碼，放到你所需要的位置。點保存到你安裝的目錄下，并命名為1或2或3或4等。即可。下面是參數(shù)設置窗口。下面是設置條碼及打印參數(shù)。需要改動的是：商品編碼位數(shù)是6，打印格式選擇是根據(jù)你要打印的格式來選擇。下面是編輯漢字串的窗口。全部設置完以后，點通訊菜單出現(xiàn)：傳輸入數(shù)據(jù)：如果往01號稱傳輸，點01號稱出現(xiàn)綠色后，然后點按鈕，這時會把商品信息傳輸?shù)诫娮臃Q中。如果往01號稱傳輸，點01號稱出現(xiàn)綠色后，然后點按鈕，這時會把商品信息傳輸?shù)诫娮臃Q中。等。 第三部分電子秤前臺操作與設置一、裝紙（thscales）1、 打開打印頭，水平取出紙倉。（注不要左右、上下晃動）2、 把紅色的擋紙板旋轉90度后取下；

6、3、 取下黑色的卡紙槽。4、 把紙倉水平放好、把紙放入紙倉內(nèi)、用同樣的方式卡上紅色的擋紙板、帶英文字母FRONT向外，再把擋紙板旋轉90度水平放好。（注當?shù)准堖^上面卡紙糟時不要帶紙張）。5、 把黑色的卡紙糟卡上。合上打印頭，按機器上 （走紙鍵）走紙、當紙上出現(xiàn)黑條并每次出現(xiàn)黑條位置都一樣時，裝紙完畢（黑條測試線一般在下方，靠近店名打印區(qū)）使用去皮功能，將重物放上按去皮即可。取消去皮功能：拿下所有東西，按去皮鍵。二、手工輸入商品：（適合于不聯(lián)網(wǎng)秤）1、狀態(tài)+置零+狀態(tài) 屏幕顯示 PLU 0 NO SET2、輸入商品編號 如：123 屏幕顯示PLU 123 NO SET ，按打印鍵3、輸入單價 如

7、：1.00 屏幕顯示PLU 1.00 PR-KG ，按打印鍵 注：按<<鍵或>>即快捷鍵（7）或（8）可以將商品改為按份銷售：如：屏幕顯示PLU 1.00 PR-PCS4、 輸入商品名稱（要用區(qū)位碼），輸入完后按打印鍵5、 再輸入一次商品編號，按打印鍵6、 是否要保質日期 屏幕顯示 PLU S .DT 1Y-1 N-0，如果要請直按打印鍵，輸入保質天數(shù)，不要請按0；7、 按項目代碼鍵保存三：快捷鍵的分配1、狀態(tài)+置零+狀態(tài) 再按4 顯示 PS RS 0 NO SET2、輸入所要定義的商品貨號3、按一下所要分配的快捷鍵(秤左面的56或32個預置鍵)4、如果要連續(xù)輸入請重復

8、2、3步驟，否則按三下狀態(tài)鍵退出。四：PLU的調(diào)用分以下兩種方法： 常用方法 快捷方法1、 輸入商品編號 1、按所要銷售商品的快捷鍵2、 按項目代碼鍵 2、按打印鍵3、 按打印鍵五：自動打印功能1、 按一下鍵盤上的自動鍵；顯示上的三角燈從M移到P2、 輸入商品的貨號或快捷鍵3、 如果是按份賣的請直接按打印鍵；如果是按公斤賣的請把商品放在秤盤上，連續(xù)放即可4、 如不需要自動功能，再按一下自動鍵退出。技巧：按份賣的商品，把條碼紙拉出來打印，可實現(xiàn)條碼機的功能六：時間的修正1、 狀態(tài)+置零+狀態(tài)，2、 再按8；3、 先修改年月日按打印鍵再修改時分4、 按項目代碼鍵保存，按M鍵退出七、清空所有商品數(shù)據(jù)

9、 1、狀態(tài)+置零+狀態(tài)+狀態(tài) 2、輸入99993、按住置零不放同時按清除鍵4、按打印鍵，再按清除鍵，數(shù)據(jù)已清除5、 按三下M退出八、更改電子秤IP地址：1、 按住置零鍵不松然后按1412、 輸入1353、 輸入新秤號（即IP地址四段中最后一段）按打印鍵4、 按項目代碼鍵保存5、 按住置零鍵不松然后按3752，然后松開6、 按住置零鍵不松然后按0416，然后松開屏幕上即顯示出該秤的IP地址。7、 輸入新IP地址可以改IP前三段，如192168000(不需要輸點，都為三位數(shù))8、 項目代碼鍵保存 （直接按去皮鍵，狀態(tài)鍵可以不保存退出） 警告：當秤已經(jīng)全部設置好后，IP地址不允許改動，否則會引起秤程

10、序混亂，當秤為新秤或返修秤時才可以操作，做本設置時請廠商人員在旁協(xié)助操作。不修改IP只查看時不會影響秤程序九、打印數(shù)據(jù)位置整體上下移動：1、 按置零不松按5142、 默認值為0，輸入正數(shù)是往上移動，輸負數(shù)往下移。3、 按項目代碼鍵保存4、 按幾次走紙鍵查看走紙效果注：輸負數(shù)的方法是先按數(shù)，后按負號。十、清除內(nèi)存1.關機2按置零鍵和走紙鍵（à）不松開機3.提示memory clear，按清除即可注：清除內(nèi)存將清掉所有商品所據(jù)，快捷捷，標簽格式。原有基本設置將會保留，傳標簽格式時，請先做清除內(nèi)存。可以修復read file，等異常錯誤。十一、開放前臺人員臨時變價功能和重量與份自動轉換功能

11、：1、按置零鍵不松同時按141，然后按41X，輸入0，按打?。ù隧椏筛臑橹亓亢桶捶蒌N售商品自動轉換，放上東西自動按公斤賣，不放東西即按份賣）2.按42X然后輸入0按打印可開放前臺人員臨時變價功能。（使用方法：輸入0商品編號，項目代碼，輸入新價格，按打印即可）3.按項目代碼鍵保存。 第四部分 條 碼 秤 設 置當新秤出廠時或秤需要重新格式化時，請做以下設置，秤做過以后原有所有數(shù)據(jù)將全部丟失，本設置也需廠商人員現(xiàn)場協(xié)助。一、：國家版本初始化（機器格式化）：1、 按住置零不松按37522、 按置零不松按自動鍵3、 按打印鍵帶立臂輸1，不帶立臂輸54、 按兩下打印鍵，提示 read spec，等待一會

12、兒，當出現(xiàn) Memory clear,按清除鍵。141設置：1. 按住置零不松然后按1412. 按 1X 然后輸入1 或2 按打印鍵（設置條碼右側數(shù)據(jù)， 1代表金額，2代表重量，1X的值默認為1，一般不要更改當秤全設好后，再更改此項，秤會出現(xiàn)錯誤 ，需要重新標定）3. 按24 X 然后輸入16按打印鍵（標簽格式選擇為16）4. 按 64X 然后輸入1 按打印鍵（密碼禁止）5. 按 49X 然后輸入 2 按打印鍵6. 按 50X 然后輸入 1 按打印鍵（49和50用于打開聯(lián)網(wǎng)功能）7. 按 127X 然后輸入1按打印鍵（打開條碼校驗位）8. 按 135X 然后輸入秤號按打印鍵（即IP地址最后一段

13、）9. 按 141X然后輸入1或0 按打印鍵（1是標簽上打印四位年份，0是兩位年份）10. 按 142X然后輸入1 按打印鍵（超過90天打?。?1. 按168X然后輸入1 按打印鍵（上位國標碼，這一步必須做）12. 按項目代碼鍵保存四舍五入的設置1.按置零鍵不松然后按37522.按置零鍵不松然后按142 3.按628X 然后輸入 1按打印鍵4.按629X然后輸入3按打印鍵5.按項目代碼鍵保存。 注：將628與629項都改為0，即不要四舍五入。 第五部分寺岡條碼電子秤常見障礙現(xiàn)象及處理： 為了便于鄭州寺岡技術服務人員在最短的時間內(nèi)解決問題，如果秤出現(xiàn)錯誤時，請將屏幕上出錯信息的英文字母記下來，告

14、訴服務人員，如果發(fā)秤到鄭州寺岡維修，請將秤的各種信息寫在紙上一塊發(fā)往服務部（如秤的IP地址，秤紙，條碼格式） 屏幕提示出錯信息：HEAD NOT CLOSED，打印頭沒有關閉，請關閉打印頭Print INTHIB 按了自動鍵，請取消自動鍵，再按一下自動鍵即可CASSET OPEN 請檢查紙倉上的白色滑塊是否在LABEL下BELOW< 重量太輕，最小秤量為40gREAD FILE 內(nèi)存混亂，需要做清除內(nèi)存，然后將標簽格式與商品數(shù)據(jù)重新下傳FEED KEY 請按走紙鍵走紙一電子秤無法開機1）檢查保險管是否燒毀。2）檢查電源是否正常。3）檢查電子秤電源是否與大功率電器（如冷柜等）接在一起。 （

15、寺岡電子秤請不要與大功率電器相連） 請將秤抱到別的秤插座上，試一下二：電子秤打印不清晰（包括條碼）1）檢查電子秤打印頭是否經(jīng)常清洗，是否有灰塵。2）檢查打印紙張是否長時間放置不用，已經(jīng)受潮。3）檢查打印紙是否為高品質紙張（紙張表面是否均勻，光澤）。4）檢查打印頭是否松動。5）檢查打印頭壽命是否到期。6) 檢查打印頭是否受損。7）檢查打印頭是否粘有紙張。（如有紙清除即可）8）檢查打印頭下面的白色轉軸是否粘有紙張（如有紙清除即可） 請重新清洗打印頭！三：電子秤打印只打印一半，另外一半（或整個垂直方向一條）不打印1）檢查打印頭上是否粘上一張打印紙。（如有紙清除即可）2）檢查打印頭信號線是否插接正常。

16、3）檢查打印頭壽命是否到期。4）檢查打印頭下面的白色轉軸是否粘有紙張（如有紙清除即可）四：電子秤打印走紙，但打印是空白1)檢查紙倉右側上白色滑塊是否在LABEL下(SM80)2)裝紙時，紙是否從兩個鐵棍與塑料片中間穿過，（SM300秤是兩個塑料片，為一高一低，沒有鐵棍）3)檢查打印頭信號線是否插接正常。五：電子秤不走紙，不打印1）檢查紙張安裝是否正確。2）檢查紙倉滑塊是否處于LABEL狀態(tài)。3）檢查打印紙是否為高品質紙張（間隙是否均勻正常）。4）檢查電源是否接地（主板芯片抗靜電性受到破壞）六：電子秤稱量不準確1）秤臺是否放置水平2）傳感器支架下是否有物體支撐。3）是否重力加速度與其它地區(qū)有明顯

17、差別，必要時可以進行重新標定（專業(yè)技術人員必須在場）。七：顯示屏不清晰1）是否有其它物質使顯示屏支腳連接，感應電造成顯示不清晰。2）檢查主板芯片。八：電子秤操作過程中有輕微電人現(xiàn)象發(fā)生解決方法：請電工檢查電子秤電源并按要求嚴格接地線。九：主板數(shù)據(jù)丟失，機器出現(xiàn)etherdown提示，按鍵失靈，出現(xiàn)類似死機現(xiàn)象1）檢查電源是否嚴格接地2）解決方法：在專業(yè)人員到場的情況下作一遍國家版本的初始化，如還不行，秤如果出現(xiàn)UF，剛需要重新標定）。十：電子秤打印出紙時，出紙口不暢，容易被支撐架將紙頂回。1）檢查支撐架高度是否過合適。2）解決方法：將支撐架螺絲（在秤體底部左前端）擰緊，調(diào)節(jié)成合理高度。十一：常

18、見故障處理電子秤編程時，不能手工錄入時，機器反復提示“ENTER PWD”。原因是誤輸密碼。我們提供萬用密碼是141013，請輸入即可編程；錯誤口令的刪除：M 置零 MMM 輸入141013 按打印鍵按5次，M鍵1次即可；聯(lián)網(wǎng)型秤網(wǎng)絡故障：一：電子秤數(shù)據(jù)無法正確下傳1）網(wǎng)絡連接是否正常（能否PING通）如PING不通則屬于網(wǎng)絡故障，請檢查網(wǎng)線，計算機網(wǎng)卡，電子秤網(wǎng)卡端口是否正常。網(wǎng)線是否插好） PING的方法，請進到命令提示符下，即MS-DOS方式，執(zhí)行 Ping 192.168.0.秤號，如果提示 time out，即網(wǎng)絡不通 ，若提示reply from則表示網(wǎng)絡正常。2）電子秤IP地址與

19、計算機IP地址設置是否沖突，并且計算機IP地址不能允許自動獲取，請指定IP地址3）檢查電子秤管理軟件中的秤設置，以及選項是否設置正常。4）檢查軟件中數(shù)據(jù)庫資料的數(shù)量是否超過電子秤內(nèi)存所能承受PLU數(shù)量的上限。如果秤上商品太多請做清除PLU，清過以后，再下傳需要的商品。5）檢查電子秤的141設置中49，50，135，168四項設置是否正確。二：電子秤資料能夠下傳，但打印不出品名1）請檢查工具à選項中的品名是否設得太大，已經(jīng)設為G1或G4 或減少商品名稱，一般為6至八個。三、電子秤能夠下傳，但打印條碼收款機無法識別1）檢查工具à選項條碼設置是否與企業(yè)軟件要求是否統(tǒng)一四運行THS

20、CALES時，提示”拒絕的權限” 原因是運行Thscales時，沒有正常退出，原有數(shù)據(jù)還在后臺運行，造成數(shù)據(jù)沖突。 解決辦法：關閉所有Thscales程序，按CTRL+ALT+DEL打開任務管理器將一個文件名叫TWSWTCP.exe的程序結束掉，如果是WIN2000，請選擇進程里的TWSWTCP.exe點結束任務即可。 重新啟動計算機一般也可解決此問題，建議使用時，不要強行中斷THSCALES軟件 五電子秤稱量不準確或出現(xiàn) OF/UF； 須重新標定；標定方法：1、先打開主板上面的標定開關或按置零鍵不松按37522、按置零鍵不松按8715提示CAL00 3、放好秤盤后，空秤10秒鐘后按打印鍵；標

21、定零點 4、當提示CAL SP時放好滿量程砝碼或替代物15公斤（可在其它寺岡條碼秤上稱15kg的東西，如大米之類），穩(wěn)定10秒鐘后按打印鍵，標滿量程5、 510秒鐘后恢復正常； 6、將標定開關撥回原處，退出標定模式 注：本步驟需寺岡專業(yè)技術人員在場進行調(diào)試。四：做完國家版本或標定后，開機時如有嘀嘀嘀的響聲聲，PLU數(shù)據(jù)無法通過網(wǎng)絡下傳，而且在DOS狀態(tài)下無法PING通:應打開電子秤主板，在主板上部有一跳線，把跳線換一下，如是單機秤就OK；如是聯(lián)網(wǎng)秤須做一下置零+0717或0213，里面的內(nèi)碼值應為0006C07；最后兩位是不與其它秤重復的任意兩位數(shù)值。五：關于18位條形碼的兩種設置辦法：1、

22、在THSCALES里將13位條碼中最后一位改為9做數(shù)據(jù)接口時，可直接做好2、 手工設置方法：按M+置零+M，再按19X進行選擇找到ITF把ITF變?yōu)榱悖ò碭號進行更改）。再輸入商品時到貨號（重輸一遍貨號時）時選1就是18位的條形碼。六、自動功能不管用： 有時裝紙出錯會引起自動功能自動關閉，屏幕提示”please peel label” 解決辦法按置零不松然后按515，松開后按打印鍵即可，有時重新裝紙也可解決此問題七、置零516（走紙不正常，有時走紙時一下出好多張，打印測試黑線位置不一樣，無規(guī)律） 1. 請調(diào)基準電壓值，先把條碼紙從卷紙夾中拉出來，不進行剝離打印2打開打印頭后，按置零不松然后按5

23、16，慢慢拉紙，看右邊數(shù)的變化，找一個最小數(shù)和最大數(shù)，相加后，將結果除以23.按快捷鍵上的<<或>>即快捷鍵(7)或(8)，直到改為相應的結果后4.按項目存盤，然后關上打印頭，按走紙鍵，看看走紙是否正常。 注：有時條碼紙質量有問題時，也會出現(xiàn)類似情況，請更換打印頭。附錄：THSCALES軟件數(shù)據(jù)接口說明與檢定知識 請企業(yè)軟件公司，依據(jù)以下資料建立數(shù)據(jù)接口：接口文件類型為文本文件，如”電子秤.TXT”,當擴展名時SCL時，可直接在TOP200軟件中顯示出來。各個字段中沒有空格與其它分隔：商品編號： 第16位 （整數(shù)，不夠6位用0補足,例000666）稱重標識： 第7位 （

24、0-weighing ; 1-Non-weighing0即按公斤賣，1即按份賣，例：0）商品單價： 第8-13位 （不含小數(shù)點，共6位，不夠6位前面用0補足，例：000650即為6.5元）部 門 號： 第14-15位 （整數(shù)01，例：01）條 形 碼： 第16-28 （即13位條碼中開頭位+商品編號+”0”，0的數(shù)量，總共為13位即可，0的數(shù)值由電子秤根據(jù)選擇自動生成金額或重量，例 20，如果為18位條碼請把最后一位改為9例：29,前臺不需設置會自動改為18位條碼）保 質 期： 第29-31位 （3位整數(shù)例030即30天）商品名稱： 第32位- （半角字符例 水果）例子：商品編號：000666

25、 稱重標識：公斤 商品單價 6.5元/公斤 部門號：01，條形碼軟件公司定為2開頭6位貨號，5位金額13位條碼保質期：30天， 商品名稱：水果結果：000666 0 000650 01 20 030 水果注：實際使用中不允許有空格，否則不能使用。 關于電子秤檢定問題的小常識在我們的實際工作中，我們經(jīng)常會遇到技術監(jiān)督部門對電子秤進行周期檢定的事情，為什么呢？這是因為電子秤是貿(mào)易結算過程中的計量依據(jù)，按照中華人民共和國計量法的有關規(guī)定，技術監(jiān)督的職能部門為了評定秤的計量性能，確定其是否符合法定要求，以確保交易的公平準確。下面就對電子秤的檢定規(guī)程做一下簡要介紹，請大家在實際工作中參考：以下部分摘自數(shù)字指示秤檢定規(guī)程JJG539-1997一、 名詞1、 檢定：為評定秤的計量性能，確定其是否符合法定要求所進行的全部工作。2、 首次檢定：對從未檢定過的秤所進行的檢定。3、 隨后