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文檔簡介
1、如何開好科室會有競爭力的產品專業(yè)的學術推廣利用傳播專業(yè)學術知識的方式宣傳并推薦產品目錄會前準備會中演講會后跟進聽眾調研?如何制作PPT?準備哪些物料?幾個處方客戶?處方哪些藥物?操作是否順利?演講技巧會 前準備物料l PPTl 電腦l 投影儀l 激光筆l 彩頁l 干凈整潔的著裝、發(fā)型、配飾科室會PPT內容從哪里來?聽眾是誰?了解程度意愿傾向存在的問題想聽什么想讓客戶聽什么?科室會PPT內容制作流程定主題定目標定提綱設計開頭設計結尾設計銜接語一個片子一個主題會 中開場融洽關系引發(fā)興趣自我介紹*致謝明確演講主題簡述客戶利益說明用時各自為接下來的考核準備一個精彩的開場白技巧一:介紹特點的技巧“特征利
2、益轉化(FAB)”-意味著-將帶來-就是說-會讓您-所以-屬于廣音項目的FAB有哪些?舉例設備小型化 無需PCR認證 2小時快速出結果 ParmGKB數(shù)據庫支持 可檢測100多個基因位點 智能報告系統(tǒng) 試劑零下18存儲 改良熒光原位雜交技術 準確、可靠、持續(xù)更新的個體化用藥建議自動顯示用藥建議,減少工作量占地小、易操作指導臨床常用藥物200余種特異性高,結果準確為臨床及時提供個體化用藥參考普通實驗室即可、經濟實用普通家用冰箱即可滿足技巧二:講述柱狀圖和折線圖技巧1.重申圖的來源和出處2.強調圖的題目3.介紹橫縱坐標所代表的維度和單位4.講述不同顏色曲線/色塊的所代表的含義5.得出主要結論1.S
3、pears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001藥物平均有效率4060% 1清晰合理的邏輯關系 技巧:承上啟下法、遞進法、提問法技巧三:PPT之間的“轉承過渡技巧”常用句型遞進法常見句型:我們不僅要-還要考慮-剛才我們了解了-接下來我們要了解-第一點闡述了-那么第二點我們將闡述-總體來說-提問法常見句型:為什么-這點非常重要?既然-這方面很重要,那目前在這方面遇到的挑戰(zhàn)又有哪些呢?除此之外,還有哪些因素值得我們關注呢?技巧四:運用肢體語言目光表情手勢站姿站位移動雙手高度保持在腰際,手勢自然不僵硬。配合內容運用不同的手
4、勢。高位手勢代表權威、號召和力量;中位手勢代表平等、表達和溝通;低位手勢代表尊敬和謙卑。目光交流,目光分布全場,切記掃描。堅定自信的微笑,在觀眾中尋找友善的面孔并予以回應。適當走動,動作應平緩,上半身始終面對客戶,可拉近與客戶距離,且有集中注意的效果。不要擋住投影儀。站于屏幕一側,面對聽眾。雙肩自然下垂,雙膝放松,雙腳分開,約與肩同寬,避免前后左右晃動身體。演講手勢技巧五:激光筆的使用技巧“指讀-轉身-說話”法目的:1、引導聽眾思路2、強調重點內容技巧:第一步:指讀,講信息要嚴謹、專業(yè)、準確第二步:轉身,小步轉身(向前移動、向后移動、原地轉身)第三步:說話,轉身后說話(自信、堅定)注意:不抖、
5、不畫圈、不照人、不要持續(xù)按照、與語速配合技巧六:總結時的技巧“重述觀點-締結生意”1、簡要重述觀點臨床:藥學部:經銷商:2、締結生意臨床:藥學部:經銷商:技巧六:語言技巧1. 語音:音量適度,配合場地大小,聽眾人數(shù)及演講內容的重點,口齒清晰,準確,洪亮清晰,配合語境2. 語速:不可過快或過慢3. 語調:抑揚頓挫注意:避免口頭禪謝謝提問確認問題回答問題確認問題被接受技巧七:應對客戶提問的方法“四五四”一、回答問題的四個步驟一、直接回答二、將問題交給有專長的人去回答三、將問題在會議上發(fā)布,邀請大家獻計獻策四、將問題還給提問者五、推遲回答(記錄問題,會后反饋回答)二、回答問題的五個方法技巧七:應對客戶提問的方法“四五四”回答簡介并堅定不回避問題多對群眾,少對個人回答問題保持目光接觸一三、回答問題的四個注意事項1234技巧七:應對客戶提問的方法“四五四”會 后跟進和評估1、客戶回訪回訪內容:幾個處方客戶?處方藥
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