服飾公司員工手冊

1、婁底市依衣人服飾有限公司員工手冊目 錄第1章 、總則第2章 、聘用、入職、人事安排與晉升、工作調(diào)動、離職第3章 、考勤第4章 、假期管理第5章 、辦公用品管理第6章 、工資與給付規(guī)定第7章 、員工權利、義務第8章 、員工行為規(guī)范第9章 、獎懲第10章 、執(zhí)行力第11章 、通訊工具管理第12章 、員工申訴與溝通第13章 、十條禁令第十四章、附注 第一章 總則第一條 本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)中華人民共和國勞動法制定本手冊，并適用于公司所有員工。第二條 本手冊根據(jù)國家有關法律法規(guī)以及公司章

2、程，就公司管理的基本事項而制定，為員工提供有關權利、責任和義務的詳盡指引。第三條 本手冊所稱“公司”指婁底市依衣人服飾有限公司。第四條 本手冊由公司行政人事部負責制定和解釋。第五條 本手冊需要不斷完善和更新，未盡事宜根據(jù)公司相關制度執(zhí)行。第二章 聘用、入職、人事安排、工作調(diào)動、離職第六條 本公司按編制及業(yè)務之需要聘用員工，辦公人員及主管級以上人員聘用需經(jīng)行政人事部通過公開招聘方式或內(nèi)部競選方式進行初步篩選、面試、并筆試合格后再經(jīng)董事長批準方可錄用；門店導購員及收銀員等一線人員由各店鋪經(jīng)理負責招聘錄用。一經(jīng)錄用后員工需填寫入職登記表并第一時間內(nèi)報送行政人事部存檔。第七條 凡應聘人員有下列情形之一

3、者，不予錄用：一、 政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年)；二、 經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；三、 曾在本公司及相關企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者； 四、 經(jīng)查學歷和工作履歷不實者；五、不認可公司的管理制度的工作者；六、員工不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)整崗位后，仍不能勝任工作的，或主觀上不思進取，不服從公司安排，不接受公司培訓或調(diào)整工作崗位的；七、因下述原因，公司有權提前解除與該員工所簽訂的勞動合同，且無須提前通知該員工；被公司解除勞動合同的員工，如造成公司經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任，從未發(fā)放的薪資中扣除，多退少補，超過20萬元的移交司法機關處理：1、嚴重

4、違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。2、故意隱瞞或偽造個人資料，對公司有欺騙行為的。3、嚴重失職、營私舞弊，對公司造成重大損失的。4、因違反有關行政法規(guī)，被依法行政拘留的。5、吸毒品或其他代用品者。6、被依法追究刑事責任的。7、在試用期達不到崗位要求條件的。8、違反公司十條禁令的。第八條 員工依下述程序辦理入職指引：一、 接到錄用通知后，前往公司或所屬門店報到，員工須向行政人事部提供身份證、學歷證（全日制本科及以上需提供學位證）、上份工作的離職證明以及近期體檢報告和免冠近照4張；二、 辦理辦公用品領用登記手續(xù)，錄入考勤指紋、領取員工手冊等；三、 與錄用部門負責人或門店經(jīng)理見面，接受工作安排，并由部門

5、負責人或門店經(jīng)理負責輔導培訓上崗；四、員工被聘用后，公司可根據(jù)銷售經(jīng)營需要或該員工的工作能力調(diào)整工作崗位，員工不得拒絕；五、在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的，如果員工的工作無法達到本公司要求，公司也會終止對其的試用；6、 原則上員工的試用期為三個月，試用期不合格的，公司可以隨時解聘；在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。第九條 人事安排與晉升一、公司有權依業(yè)務工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項；二、公司提供正常的員工晉升渠道； 三、各門店經(jīng)理與部

6、門責任人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任； 四、下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素； 五、各級管理人員任職的重要條件是舉薦和培養(yǎng)出合格的接班人。不能培養(yǎng)接班人的領導，在晉升考核時應該主動引退；六、能力突出的員工，公司可以破格給予提拔錄用；七、對于故意打壓優(yōu)秀員工積極性，故意為難員工，自身能力不足的門店經(jīng)理及部門責任人，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，公司將給予降職處分，情節(jié)嚴重者，給予直接開除。第十條 工作調(diào)動一、因公司業(yè)務之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務地點；二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務地點時，公司將視情況決

7、定對其終止雇用與否。第十一條 員工依下述程序辦理離職指引：一、臨時工提前3天提出離職申請，試用員工須提前7天提出離職申請；二、轉(zhuǎn)正后員工（含部門負責人）離職須提前30天向所屬主管提出申請，公司總監(jiān)、副總及以上級別提前三個月向董事會提出申請；三、如因未提出離職申請且未經(jīng)公司批準而離職，造成公司損失的，員工應當承擔賠償責任，從未發(fā)薪資中支付，多退少補；四、經(jīng)過許可離職的人員，在離職當日至門店經(jīng)理或行政人事部領取員工離職申請及移交清單，按流程辦理離職手續(xù)： 職 位核準人及流程 辦公/門店普通職員部門負責人/門店經(jīng)理總（副）經(jīng)理財務部行政人事部 部門負責人/門店經(jīng)理總（副）經(jīng)理監(jiān)審部董事長財務部行政人

8、事部 財務職員部門負責人監(jiān)審部董事長財務部行政人事部 財務負責人監(jiān)審部董事長財務部行政人事部總監(jiān)、副總（含）以上 級別管理人員監(jiān)審部董事長財務部行政人事部5、 員工離職申請經(jīng)上述流程審批并辦妥職務移交及工作交接手續(xù)后，方可離職，離職時應附上移交清單、未了事務清單；6、 離職申請經(jīng)上述流程審批后當日辦理離職手續(xù)，薪資統(tǒng)一在次月10日發(fā)放至個人工資卡（如遇周六、周日延后）；7、 公司的電子識別物品必須在辦理離職手續(xù)時一并交給行政人事部，如未上交的，公司照原價扣款；8、 辭職申請獲批后，離職前不得請婚假、產(chǎn)假等有薪假；9、 自動離職者不計發(fā)任何薪資費用，公司保留追究其法律責任的權利；10、 公司有權

9、在離職生效日起一個月內(nèi)因工作需要與離職者聯(lián)絡，離職者必須予以配合解決，否則公司可以緩發(fā)薪資或以其他方式要求離職者協(xié)助解決；11、 凡員工被公司除名離職的，將列入公司永不錄用人員名單。第三章 考勤第十二條 職責一、行政人事部負責對公司員工的出勤進行統(tǒng)一管理；二、監(jiān)審部負責考勤工作的檢查和監(jiān)督。第十三條 考勤方式統(tǒng)一在各部門及各門店打卡機上打卡上、下班，打卡機統(tǒng)一上鎖，鑰匙由各部門負責人、各門店經(jīng)理保管，各部門負責人及各門店經(jīng)理于月底匯總信息后發(fā)送給行政人事部，再由行政人事部以報表形式上報總經(jīng)理審批，并于月初將考勤情況公示，如有考勤異常者，必須在3日內(nèi)辦理考勤異常審批手續(xù)，否則不予認可。第十四條

10、作息時間 辦公人員實行每周六天工作制（特殊崗位除外），門店人員實行一月休息兩天(雙休日、國家規(guī)定假日不安排休假，如有特殊情況需休假，須經(jīng)董事會批準），員工月薪中包含了延時工資。遇特殊情況，各部門可根據(jù)具體工作安排作出時間調(diào)整并報領導批準執(zhí)行。1、 門店具體作息時間由公司發(fā)文確定：5月1日至9月30日作息時間安排：早班：8:30-17:30 晚班：14:00-22:0010月1日至次年4月30日作息時間安排：早班：9:00-17:00 晚班：13:30-21:302、 辦公人員劃分夏季和冬季作息時間，具體由公司發(fā)文確定：5月1日至9月30日作息時間安排：上午8:00-12:00 下午：14:30

11、-18:0010月1日至次年4月30日作息時間安排：上午8:00-12:00 下午14:00-17:30具體時間安排以公司下達通知為準。第十五條 考勤責罰一、員工每日上下班時，應親自至打卡地點依規(guī)定打卡，托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實，罰款10/次；二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事，除當日以曠工論外，其上級主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。一 個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次罰款10元； 三、當日遲到、早退10分鐘以內(nèi)罰款10元/次；10-30分鐘罰款20元/次，超過30分鐘以曠工論處，并通報批評；一月5次以上的公司有權辭退；全年累計遲到10次以上的公司有權辭退； 四

12、、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準一律以曠工論處； 五、無故曠工，扣除對應天數(shù)工資總額的200%；當月內(nèi)累計曠工3日、一年內(nèi)累計曠工4日（含）以上以及連續(xù)曠工2日（含）以上者，一律按自動離職處理（扣發(fā)未發(fā)工資及所有獎項）； 六、如因工作需要、不可抗拒因素造成的考勤異常，須在3日內(nèi)填寫異?？记诘怯洷恚?jīng)本部門負責人簽署意見，由監(jiān)審部與行政人事部共同確認，并由行政人事部存檔； 七、部門負責人、考勤人員必須堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應查明原因及時處理，如發(fā)現(xiàn)部門負責人、考勤人員弄虛作假，徇私舞弊，對責任人各處以500元/次罰款，并做出通報；第二次發(fā)現(xiàn)，直接辭退，并追究相

13、關責任；八、 員工當月累計遲到/早退2次（含）以上者，除按扣罰標準處罰員工外，其直接上級與部門負責人需負連帶責任，分別按責任人扣罰標準的25%、50%處罰其直接上級與部門負責人。第十六條 加班與補/調(diào)休 一、公司提倡高效率工作，要求員工在工作時間內(nèi)完成工作任務，不提倡加班，對于特殊情況需在休息日加班的，由部門安排加班完成； 二、加班不計發(fā)加班工資（特殊崗位除外），采用調(diào)/補休形式?jīng)_抵。加班須按照正常出勤打卡，并及時報備行政人事部，做好臺賬登記； 三、根據(jù)員工加班記錄，個人加班需在1個月內(nèi)補/調(diào)休完，申請補休需至少提前1個工作日向本部門負責人提出，并填寫補/調(diào)休申請表，相關領導簽字方可，原則上補

14、/調(diào)休不能連續(xù)2日以上以及與休息日連休； 四、員工申請調(diào)休應至少提前1個工作日填寫補/調(diào)休申請表，經(jīng)相關負責人審批后，交行政人事部根據(jù)加班記錄做審核，并將審批件留存?zhèn)浒福?五、未按以上流程辦理補/調(diào)休手續(xù)，且無特殊情況者，以曠工論處。第四章 假期管理第十七條 假期類別： 國家法定節(jié)假、婦女節(jié)、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假。 一、有薪假（試用期員工不享受除國家法定假日外的有薪假期）； 二、員工每年可享有以下法定假期，假期內(nèi)可享受全額薪資。因工作需要而不能正常休息，由部門安排補/調(diào)休，補/調(diào)休需在加班當月內(nèi)完成，因特殊工種，門店全體工作人員除春節(jié)3天以外，其他國家規(guī)定節(jié)假日不享有假期

15、：A、元旦1天（1月1日）B、春節(jié)3天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）C、勞動節(jié)1天（5月1日）D、國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）E、清明節(jié)1天（4月4日前后）F、端午節(jié)1天（農(nóng)歷五月初五）G、中秋節(jié)1天（農(nóng)歷八月十五）第十八條 國家法定節(jié)假日如有調(diào)整按照國家規(guī)定執(zhí)行。第十九條 三八婦女節(jié)：每年3月8日，公司可根據(jù)實際工作安排給予辦公女員工半天的有薪假期，因工作需要，未安排休息的不作調(diào)休，因特殊工種，門店女員工除外。第二十條 在公司服務滿兩年的員工可享受3天/年的有薪病假，不作累加。申請病假的員工需提供醫(yī)院出具的病假證明。休假期間可享受基本工資。第二十一條 門店員工的銷售業(yè)績?yōu)槿救赇N售

16、業(yè)績最優(yōu)者可享有半月或一月的年休假，此項必須經(jīng)董事長批示方可。第二十二條 相關機構(gòu)鑒定后，凡符合國家工傷保險條例規(guī)定范圍內(nèi)的負傷員工均可依法享受工傷假。因工負傷員工需按公司及勞動行政部門的申請鑒定流程辦理工傷鑒定，并提供相關證明。第二十三條 員工可享受3天有薪婚假。員工在請婚假時應至少提前5個工作日申請并出具結(jié)婚證明（特殊情況可于銷假時提供證明）。休假期間可享受基本工資。第二十四條 根據(jù)法律法規(guī)，員工產(chǎn)假一般為90天，其間包括所有節(jié)假日，遇節(jié)假日不作順延，在本公司工齡兩年以上的員工可以享受此政策。第二十五條 員工請產(chǎn)假時應至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應出具公立人民醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準

17、生證；員工可以于預產(chǎn)期前20天開始休產(chǎn)假。休假期間按基本工資發(fā)放工資。第二十六條 在公司服務滿兩年的男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休假，以照顧他的妻子和關懷他的孩子。員工請保育假時應提前5個工作日申請，并出具醫(yī)院相關證明。休假期間可享受基本工資。第二十七條 員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假。休假期間可享受基本工資。 第二十八條 員工請事假一次不得超過3天，一個月內(nèi)累計不超過5天；一年內(nèi)不得超過15天，特殊情況可酌情處理。因不可抗拒因素或遇突發(fā)事故，應于事發(fā)當時或提前以電話、短信等聯(lián)系方式向公司說明情況，事后于到

18、崗的第一個工作日補辦請假手續(xù)。第二十九條 除公司規(guī)定的有薪病假外，全年累計不得超過30天（員工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效）。員工因疾病或緊急事務未能及時到崗的，應于事發(fā)當時或提前向部門負責人、門店經(jīng)理請假，并在到崗后的的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關手續(xù)。原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。第三十條 請假審批權限如圖所示： 請假天數(shù)崗位級別1天2天3天及以上部門負責人以下級員工部門負責人、門店經(jīng)理總經(jīng)理部門負責人、門店經(jīng)理總經(jīng)理董事長副總、總經(jīng)理董事長 注：所有請假申請表經(jīng)各級相關人員審批后都須交到行政人事部存檔并在上崗后第 1日銷假。第三十一條 因工作需要，公司要求員工于公休假日

19、或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規(guī)定核發(fā)加班工資。第5章 辦公用品管理第三十二條 辦公用品分類 一、根據(jù)辦公用品的性質(zhì)，將辦公用品分為低值易耗品、低值耐用品和辦公室用電； 二、低值易耗品：筆（筒）、紙、本、尺、膠水、涂改液、釘書機（針）、打孔機、夾子、檔案袋（盒）、文件夾（筐）、印泥、紙簍； 三、低值耐用品：規(guī)格1.8m以下辦公桌、辦公椅、茶幾/茶具、文件柜、1000元以下的打印/復印/掃描機（A4紙）、飲水機、電話機、考勤機、碎紙機、裝訂/打孔機、剪刀、計算器、綠化盆景、擺飾、牌匾。第三十三條 辦公用品的領用 一、辦公新員工入職前，由部門負責人提前

20、安排好新員工的辦公桌、椅，接通網(wǎng)線和電話線，并按崗位辦公用品配置標準辦理領用手續(xù)； 二、辦公文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用指個人使用保管用品，如筆（筒）、紙、本、文件夾（筐）等。部門領用指由部門共同使用用品，除個人領用外均屬部門領用。個人領用的公辦用品由個人保管，部門領用的辦公用品由部門專人承擔保管責任； 三、辦公用品領用時，由領用人根據(jù)所領物品在辦公用品領用登記表上注明物品名稱及數(shù)量并簽字，行政人事部負責發(fā)放； 四、原則上非第一次領用辦公用品實行“以舊換新”辦法，以便控制管理。低值耐用品如有故障，應及時申請修理或以舊換新，如遺失或損毀應由領用人或領用部門照價賠償； 五、員工離職

21、或調(diào)離部門應辦理部門公用品移交手續(xù)，交還門、柜的鑰匙。并經(jīng)部門簽字確認，由指定接交人接收； 六、嚴禁將辦公用品帶出私用。第三十四條 辦公用品的購置1、 各部門于每月25日以電子檔向行政人事部報送下個月的辦公用品申購單，行政人事部根據(jù)當月辦公用品的使用情況、庫存量及審核需求是否屬實，并經(jīng)監(jiān)審部負責人、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長批示后方可自行采購或統(tǒng)一由行政部協(xié)同監(jiān)審部一同采購，采購后填寫報銷單據(jù)并附有正規(guī)發(fā)票再向財務部報帳。二、采購辦公用品采購時必須做市場調(diào)查，同一品類采購至少提供三家比選單位，確定合作單位不少于兩家，原則上要求供應商每個季度報送一次價格表，緊急調(diào)價的應及時溝通。 三、辦公費用標準

22、：個人使用辦公用品：水筆、筆芯、膠水(棒)、回型針、電池，軟抄本、筆記本、訂書針、筆筒、長尾夾等按每人/元/月）進行計算，（明細見下表）超出部分由個人負責：董事會監(jiān)審部財務部行政人事部3元/人/月3元/人/月6元/人/月6元/人/月第六章 工資與給付規(guī)定第三十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。第三十六條 員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：一、 員工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調(diào)整員工工資；二、公司將定期根據(jù)員工的銷售業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作

23、中成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員；三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資；四、員工職務發(fā)生變動，其工資相應進行調(diào)整，其工資必須在該職務級別工資范圍之內(nèi)；第三十七條 試用期內(nèi)員工實際工作不滿一星期而自行辭職的，不予給付。第七章 員工權利、義務第三十八條 每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。第三十九條 員工有享受勞動安全與保護之權利。第四十條 有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權利。第四十一條 有參加公司組織之民主管理權利。第四十二條 有對公司發(fā)展提出建議與評價之權利。第四十三條 有按公

24、司規(guī)定以勞動取得報酬之權利。第四十四條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權利。對于明顯違反員工手冊的指令，員工有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。第四十五條 對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機關申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權利。第四十六條 對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。第四十七條 遵守國家的法律法規(guī)，遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度的義務。第四十八條 向公司如實提供與工作相關的個人基本資料的義務；第四十九條 遵守職業(yè)道德，自覺維護公司的利益和聲譽的義務；第五十條 完

25、成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司工作考評的義務；第五十一條 認同公司的管理及制度，具有強烈的事業(yè)心、責任心，愛崗敬業(yè)的義務；第五十二條 保守公司機密的義務。第八章 員工行為規(guī)范第五十三條 基本行為準則一、員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)定、制度；二、員工必須服從公司統(tǒng)一安排的各項指令；三、在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益； 四、遵守社會公德，注重個人品德修養(yǎng)，衣冠整潔，舉止得體，誠實守信，謙虛有禮，尊重他人，尊敬上級，禮讓同事，營造互幫互助的工作氛圍； 五、嚴于律己，寬以待人，勤儉節(jié)約。第五十四條 職業(yè)道德一、倡導守紀、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)

26、道德；二、善于學習，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的工作能力和工作績效；三、一切行為以維護公司利益、對公司負責為最高目的；四、未經(jīng)批準，不超越本職業(yè)務和職權范圍開展經(jīng)營活動；五、不借用公司名義，在外開展個人業(yè)務，謀取私利；六、不挪用、侵占公司財產(chǎn)謀取個人利益或為他人謀取利益；七、不得利用職務或工作之便接受他人招待、饋贈、回扣或其他不法利益；八、忠于職守，嚴守公司機密；九、不挑撥離間，造謠生事，破壞團結(jié)，不損害公司名譽和領導威信；十、違反以上條款給公司造成不良影響但無經(jīng)濟損失的，最高處罰200元/次；情節(jié)較重且給公司造成經(jīng)濟損失的，由監(jiān)審部報公司決定并保留追究相關責任的權利。第五十五條 儀容儀表一、辦公

27、室工作人員上班時間需按職業(yè)著正裝。衣服有領、有袖，褲（裙）長過膝，鞋子有幫；二、門店工作人員或外出工作人員穿著需大方、得體；三、嚴禁穿背心、露臍裝、吊帶裝、短褲、超短裙、低腰褲、拖鞋及花哨另類服飾上班；四、注意個人衛(wèi)生，保持穿戴干凈、整潔； 五、如配發(fā)工作牌，必須按規(guī)定正確佩戴； 六、發(fā)型要求整潔精神，男職員不蓄長發(fā)、胡須，女職員可化淡妝，飾物配戴得體，均不留長指甲，不理怪異發(fā)型；七、違反以上條款，處罰10元/次。第五十六條 辦公紀律一、按時上下班，不遲到，不早退；二、會議室、公共辦公區(qū)域嚴禁吸煙；三、辦公區(qū)域嚴禁涉黃、涉賭、涉毒、偷盜行為； 四、工作時間內(nèi)不準聚堆閑聊，吃零食，打瞌睡，玩游戲

28、，上網(wǎng)聊天，炒股，聽音樂，閱讀與工作無關之書報、雜志，串崗，溜崗，干私活； 五、嚴禁利用公司電話閑聊，接聽私人電話不超過三分鐘，不得利用傳真機傳發(fā)個人資料和未經(jīng)批準的公司機密資料；六、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱他人文件、物品；七、未經(jīng)同意，不得私自帶親友進入辦公區(qū)域； 八、違反以上條款（除6.4.3條款），每項處罰10元/次；違反6.4.3條款的，由監(jiān)審部報公司決定并保留追究相關責任的權利。第五十七條 工作用語一、工作場合盡量說普通話，注意文明用語，不說臟話、痞話，不叫綽號，不稱兄道弟；不大聲喧嘩，不嬉笑打鬧；二、下級對上級稱謂職務，上級對下級稱姓名或職務，同事以職務或姓名相稱；三、違反以上條款，

29、每項處罰10元/次。第五十八條 電話用語一、接聽、撥打電話時統(tǒng)一標準用語，要文明、禮貌；二、接電話用語： A 鈴響三聲內(nèi)必須接聽； B “您好，*公司*部，請問您找哪位？” C “請問您貴姓？”“請問找誰？”“請稍等。”“請問我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”三、打電話用語： A “您好，我是*公司*部×××，請問×××先生（小姐）在嗎？” B “可以請他（她）接電話嗎？” “謝謝！”第五十九條 辦公衛(wèi)生 一、保持辦公環(huán)境整潔，搞好公共區(qū)域和個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，不得隨意丟棄雜物，桌面物品擺放整齊有序。公共區(qū)域衛(wèi)生，由行政人事部負責；辦公室內(nèi)衛(wèi)生由歸屬

30、部門負責；各門店衛(wèi)生由門店經(jīng)理負責； 二、辦公室、門店“5S”（整理、整頓、清潔、安全、素養(yǎng)）管理規(guī)定； 三、文件欄（筐）統(tǒng)一擺放在左上角，電話統(tǒng)一擺放在右上角； 四、除必需辦公用品、綠化盆景外，桌面不得擺放其他裝飾品；地面桌面盆景植物必須擺放于指定區(qū)域，不可隨意擺放； 五、門、窗、墻，辦公設施、設備上不得粘貼與工作無關的裝飾類物件或私人用品；六、除電腦主機，辦公桌底一律不得堆放其它物品； 七、下班后，所有文件要分門別類放入文件夾（筐），桌面上不得散落文件、報紙、書籍、紙筆等雜物；八、下班后辦公椅要擺放整齊，不得亂擺亂放；九、員工必須隨時保持所在辦公區(qū)域衛(wèi)生、整潔； 十、違反以上條款，每項處罰

31、10元/次。第六十條 安全管理規(guī)定 一、防火防盜：下班后人走燈熄，最后一位離開辦公室、會議室、門店的員工負責關閉電腦、打印/復印機、空調(diào)，飲水機等辦公設備電源及外插電源，確保門窗關閉，并上鎖。除加班人員外，不準在辦公室逗留，禁止在辦公室留宿。有違反此項規(guī)定者，對相關責任人處以100元/次的罰款； 二、空調(diào)、取暖器管理：嚴格按照國家節(jié)能管理規(guī)定，夏季室內(nèi)溫度高于30度可開空調(diào)，空調(diào)溫度設置為24-26度之間；冬天室內(nèi)溫度低于10度可開空調(diào)，溫度設置為26-28度之間，開空調(diào)的同時不可將窗戶打開。原則上公司辦公室不可使用電爐取暖，情況特殊者需以報告形式申請，經(jīng)批準后方可使用。使用電爐的同時不可與空

32、調(diào)等其它大功率電器同時使用； 三、倉庫管理：倉庫必須按規(guī)定設置消防器材并定期檢查、修護、補充；嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。保證庫房通風、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作； 四、鑰匙管理：各部門鑰匙由部門負責人及其他指定責任人管理（因工作需要可以紙質(zhì)報告申領）；資料室及檔案柜鑰匙，由行政人事部指定專人負責使用（保管），未經(jīng)同意，任何人不得私自復制。各辦公室鑰匙使用（保管）人必須妥善保管好鑰匙，不得私自借予他人使用，如因工作需要且經(jīng)領導同意借予其他員工臨時使用的，保管人必須在24小時內(nèi)收回。有違反此項規(guī)定者，對相關責任人處以50元/次罰款。第六十一條 保密規(guī)定 一、公司全體員工

33、必須貫徹執(zhí)行國家有關安全和保密的法律法規(guī)及公司對保密工作的規(guī)定，對涉及公司經(jīng)營管理的各類信息均承擔保密責任，發(fā)現(xiàn)泄密行為有義務制止、糾正和舉報； 二、保密工作由監(jiān)審部統(tǒng)籌管理。各部門負責人是保密工作執(zhí)行者，負責引導和培訓員工； 三、保密檔案室（柜）為公司重要工作場所，任何無關人員未經(jīng)許可不得接觸；檔案室（柜）內(nèi)一切設備、設施，未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動； 四、定期檢查保密場所的電器設備、消防器材的完好狀態(tài)；做好防盜、防蟲、防鼠、防霉的檢查和改進工作，確保檔案資料、物品的安全與完整性； 五、行政人事部對保密文件資料須標明秘密程度，并定期清查盤點，防止丟失和錯漏；六、傳閱保密文件資料由行政人事部統(tǒng)

34、一掌握，劃定傳閱范圍，不得自行擴大，不得在無關人員中傳閱，控制傳閱件的行蹤，以防丟失；七、行政人事部制定檔案管理制度，按照流程嚴格管控文件資料移交、歸檔、查閱/借閱/復制、銷毀手續(xù)辦理。攜帶保密文件資料外出，須辦理審批程序； 八、保密文件資料不得私自復制，復印件視同原件管理，復印過程的廢紙應及時銷毀。嚴格控制打印、復印份數(shù)。打印過程中形成的廢紙、廢件應及時銷毀； 九、秘密程度高的文件資料由公司領導指定專人或行政人事部專人打印、復印； 十、做好公司重要會議的保密工作。會議主持人指定會址和參會人員，控制會議紀要的發(fā)放范圍和途徑； 十一、公司保證員工的穩(wěn)私權不受侵犯，個人資料不被隨意泄露；十二、違反

35、以上條款，每項處罰50元/次；情節(jié)較重且給公司造成損失的，由監(jiān)審部報公司決定，并保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。第六十二條 兼職 一、 員工未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作； 二、 禁止下列情形的兼職：A、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；B、所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭；C、因兼職影響本職工作或有損公司形象；D、主管級及以上員工兼職。第六十三條 員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受，

36、但不論價值多少，均需向公司總（副）經(jīng)理處報告，一般應予公司保留。第六十四條 員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位謀取個人利益。第六十五條 員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。第六十六條 員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。第六十七條 員工對外業(yè)務聯(lián)系活動中，遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的，以貪污論處。第九章 獎懲第六十八條 獎懲種類及金額一、獎勵區(qū)分為：1、 嘉獎：辦公室職員、門店職員10元、主管以上人員

37、20元;2、 小功：辦公室職員、門店職員30元、主管以上人員60元;3、 大功：辦公室職員、門店職員90元、主管以上人員180元;二、懲罰區(qū)分為：1、 申戒、 警告：2、 小過：辦公室職員、門店職員20元、主管以上人40元3、 大過：辦公室職員、門店職員90元、主管以上人員180元4、 降級或解雇：第六十九條 獎懲關系：一、 三次通報表揚為一次小功;二、 三次小功為一次大功;三、 三次申戒或警告為一次小過;四、 三次小過為一次大過;五、 三次大過即予解雇(開除);六、 獎懲事項列入年終考核及升遷之考評。第七十條 員工具有特殊表現(xiàn)者應予獎勵，而違反公司規(guī)定者，應予懲罰。第七十一條 員工獎勵資格如

38、下：一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益；二、為公司挽回重大經(jīng)濟損失；三、為公司取得重大社會榮譽；四、提出管理解決方案并被采納，改進管理成效顯著者；五、培養(yǎng)人才、舉薦高管人才及核心骨干人才，且被公司錄用者；六、檢舉揭發(fā)違反三強禁令及其他嚴重違紀、違規(guī)現(xiàn)象，并經(jīng)查屬實者；七、年度員工大會受表彰的個人、部門或門店。第七十二條 員工有下列事績之一者，可給予嘉獎：一、工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者；二、忠于職守、業(yè)績突出，對本身職務具有特殊表現(xiàn)者。第七十三條 員工有下列事績之一者，可予記小功：一、制訂工作方案確實可取，并執(zhí)行認真，實施后達到預期目標，效率優(yōu)異者；二、管理得當，使工作秩序井然，致工作效率提高，

39、或為公司帶來重大效益，獲得優(yōu)良成果者；三、提供研究之具體建議，經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者；四、對員工糾紛事務處理得宜，使公司免受損失者；五、拒受賄賂或饋贈，盡忠盡守，廉潔可風，足可為員工楷模者。第七十四條 有下列事績之一者，可予以記大功：一、對歷年來之行政管理，或銷售業(yè)績達全公司最優(yōu)者； 二、防治或消除重大災害或檢舉重大舞弊或盜竊，使公司免受損失者。第七十五條 員工如有違反下列事情之一者，得予以記申戒警告：一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者；二、因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者； 三、不服從主管人員工作安排者；四、使用公物不愛惜，情節(jié)輕微者；五、檢查或監(jiān)督

40、人員未認真執(zhí)行職務者；六、破壞環(huán)境衛(wèi)生者； 七、品行不正、無禮、辱罵他人者；八、辦公室員工禮儀不佳初犯者；九、工作時間內(nèi)喧嘩 、大聲閑談干擾他人工作者。第七十六條 員工如有違反下列事情之一者，予以記小過：一、管理監(jiān)督方面松馳，致所負責之工作散漫、怠惰、推諉或回避責任者；二、在工作時間內(nèi)擅離崗位者；三、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務機密，對公司造成不良影響者；四、以不實理由或證明請假者。第七十七條 員工如有違反下列事情之一者，予以記大過：一、疏于監(jiān)督，導致屬下舞弊使公司蒙受損失者；二、工作懈怠、失時誤事，致使公司損失且有據(jù)可查者；三、忽視職責、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導致公司損失者；

41、四、不遵循主管指導，影響工作或業(yè)務之推行，為公司帶來損失者；五、托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者；六、行為粗暴或不檢、破壞紀律、屢誡不改者；七、疏于監(jiān)督或錯誤指導，致公司蒙受損失者；八、管理不善或疏于防范而釀成重大災害，致公司受損不菲者；九、泄露公司機密及人事考核內(nèi)容者；十、造謠生事，散播不實謠言致公司蒙受重大不利者。第七十八條 員工違反下列情事之一者，予以降級或解雇：一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導致公司遭受重大損失者； 二、在工作上欺騙、隱瞞，使公司蒙受重大損失者;第十章 執(zhí)行力第七十九條 為了提高工作效率，避免相互推諉，及時解決工作中存在的問題，公司主張“誰經(jīng)辦、誰跟蹤、誰負責”，責

42、任落實到人，全員要求高執(zhí)行力。公司全員不論是工作匯報，工作配合申請，工作開展情況，工作完成情況均以釘釘群內(nèi)發(fā)布、回復的信息為準。第八十條 董事會或上級領導安排的工作經(jīng)辦人必須及時處理，并在釘釘群內(nèi)進行匯報工作進展情況，如事情沒有一次性處理完結(jié)，必須跟蹤直至事情完成且在釘釘群內(nèi)匯報結(jié)果。第八十一條 上級領導安排的事務，未及時處理造成公司損失的，由經(jīng)辦人承擔損失；直接上級領導承擔50%的連帶責任。第八十二條 對于反復出現(xiàn)問題的事項，經(jīng)辦人要時刻關注，避免問題重復出現(xiàn)。第八十三條 對于以上事務，如未執(zhí)行到位的，公司將給予處罰，一般員工20元/次，部門負責人50元/次，副總經(jīng)理100元/次，總經(jīng)理20

43、0元/次。第八十四條 需要上級領導審批或需其他部門配合的事務，經(jīng)辦人須在文件上注明該事項的緊急程度，以方便上級領導或配合部門根據(jù)本部門工作安排給出回復。如果上級領導或配合部門因其他工作未能及時回復的，經(jīng)辦人要自行跟進，直至完成。第八十五條 如其他部門有工作要協(xié)助，本部門負責對于部門內(nèi)部人員負責有教育責任，如協(xié)助工作當日本部門工作需求，需與協(xié)助部門負責人溝通后方可調(diào)人。如未經(jīng)同意，私自離開，造成投訴，按會議制度處罰標準執(zhí)行，一般員工20元/次，部門負責人50元/次，副總經(jīng)理100元/次，總經(jīng)理200元/次；離開半天的，扣除一天工資；離開一天的，按曠工處理，扣罰三天工資。第八十六條 凡是緊急配合事項和當天需配合事項，需電話聯(lián)系配合人員，并以文字形式在公司釘釘工作配合群發(fā)出配合需求，嚴禁口頭告知而不在群內(nèi)發(fā)出配合需求。凡是未在公司釘釘工作配合群發(fā)出配合需求，造成效率低下且執(zhí)行不力的，未造成損失按通用罰則執(zhí)行，如造成損失，全部由經(jīng)辦人承擔。在公司釘釘工作配合群發(fā)出配合需求，但因經(jīng)辦人跟蹤不及時和配合人執(zhí)行不力造成的損失各承擔50%！第十一章 通訊工具管理第八十七條 公司原則上不給員工配備手機。第八十八條 員工手機的使用費用自行負責。第八十九條 員工手機沒