淺談班組建設(shè)

1、淺談班組建設(shè)淺談班組建設(shè)20引言引言一、班組的基礎(chǔ)作用 二、班組建設(shè)概述三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀四、班組建設(shè)的“武器”一、班組的基礎(chǔ)作用一、班組的基礎(chǔ)作用 班組是企業(yè)最小的執(zhí)行單位，一切班組是企業(yè)最小的執(zhí)行單位，一切戰(zhàn)略目標(biāo)必然落實(shí)在班組戰(zhàn)略目標(biāo)必然落實(shí)在班組班組是人才成長(zhǎng)的起點(diǎn)，人才素養(yǎng)、班組是人才成長(zhǎng)的起點(diǎn)，人才素養(yǎng)、能力的養(yǎng)成能力的養(yǎng)成80%80%在班組在班組班組是制度落地的基礎(chǔ)，制度只有落班組是制度落地的基礎(chǔ)，制度只有落實(shí)在基層才是真正的落實(shí)實(shí)在基層才是真正的落實(shí)一、班組的基礎(chǔ)作用一、班組的基礎(chǔ)作用班組是企業(yè)文化孕育的土壤，企業(yè)文班組是企業(yè)文化孕育的土壤，企業(yè)文化的根在班組化的根在班組班組是

2、安全生產(chǎn)的主體，是安全管理班組是安全生產(chǎn)的主體，是安全管理的前沿陣地的前沿陣地 班組是企業(yè)效益的源泉，成本控制的班組是企業(yè)效益的源泉，成本控制的90%90%在班組在班組 班組是質(zhì)量管理的保障，產(chǎn)品質(zhì)量的班組是質(zhì)量管理的保障，產(chǎn)品質(zhì)量的90%90%形成于班組形成于班組 引言引言一、班組的基礎(chǔ)作用 二、班組建設(shè)概述三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀四、班組建設(shè)的“武器”二、班組建設(shè)概述二、班組建設(shè)概述 “建設(shè)建設(shè)” u增加新設(shè)施，創(chuàng)立新事業(yè)，增加新設(shè)施，創(chuàng)立新事業(yè)，充實(shí)新精神充實(shí)新精神班組班組建設(shè)建設(shè) u通過(guò)人的有目的、主動(dòng)性、創(chuàng)造通過(guò)人的有目的、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、持續(xù)性的活動(dòng)，性、持續(xù)性的活動(dòng)，形成形成班組內(nèi)部班

3、組內(nèi)部科學(xué)的分工科學(xué)的分工緊密的協(xié)作和嚴(yán)格的管緊密的協(xié)作和嚴(yán)格的管理，達(dá)成組織目標(biāo)。理，達(dá)成組織目標(biāo)。班組建設(shè)班組建設(shè)的核心的核心u激活基層員工的潛能、活力。調(diào)激活基層員工的潛能、活力。調(diào)動(dòng)其積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性，為其動(dòng)其積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性，為其搭建實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的平臺(tái)。搭建實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的平臺(tái)。二、班組建設(shè)概述二、班組建設(shè)概述班組建設(shè)主角u班組建設(shè)是一項(xiàng)全員、全過(guò)程、班組建設(shè)是一項(xiàng)全員、全過(guò)程、全方位的系統(tǒng)工程。需要全員參與。全方位的系統(tǒng)工程。需要全員參與。沒(méi)有全員參與，班組建設(shè)就是一項(xiàng)沒(méi)有全員參與，班組建設(shè)就是一項(xiàng)造假工程，就是形式主義。高層謀造假工程，就是形式主義。高層謀勢(shì)，中

4、層搭臺(tái)，基層唱戲。班組長(zhǎng)、勢(shì)，中層搭臺(tái)，基層唱戲。班組長(zhǎng)、班員是主角。班員是主角。班組建設(shè)班組建設(shè)的工具的工具 班組組織建設(shè)班組組織建設(shè)班組文化建設(shè)班組文化建設(shè)班組制度建設(shè)班組制度建設(shè)班組流程建設(shè)班組流程建設(shè)班組透明化系統(tǒng)建設(shè)班組透明化系統(tǒng)建設(shè)班組機(jī)制建設(shè)班組機(jī)制建設(shè)班組人才建設(shè)班組人才建設(shè)引言引言一、班組的基礎(chǔ)作用 二、班組建設(shè)概述三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀四、班組建設(shè)的“武器”n統(tǒng)一學(xué)明星扼殺班組創(chuàng)新力對(duì)班組建設(shè)認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)對(duì)班組建設(shè)認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀n班組建設(shè)重要性認(rèn)知不足班組建設(shè)任務(wù)化n班組建設(shè)本質(zhì)概念認(rèn)知不清班組建設(shè)簡(jiǎn)單化n班組建設(shè)本質(zhì)

5、內(nèi)涵認(rèn)知不清以短期行為取代長(zhǎng)效建設(shè)n班組建設(shè)跑題了偏離核心n班組建設(shè)推進(jìn)方式誤區(qū)強(qiáng)制推動(dòng)n班組建設(shè)主角難有作為n自己會(huì)做事，但不會(huì)管人帶隊(duì)伍班組長(zhǎng)能力上的幾個(gè)短板班組長(zhǎng)能力上的幾個(gè)短板三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀n自己能以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，卻不知道如何影響班組成員；n只會(huì)依賴(lài)于考核、罰款等”硬“手段，卻不善于使用人本管理、文化管理等”軟“手段；n側(cè)重于工具、設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)方式的改善，而不善于調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，激發(fā)他們的潛能，發(fā)揮他們的所長(zhǎng)；n慣于使用物質(zhì)激勵(lì)手段，而不善于使用精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和信任激勵(lì)手段；n看到員工的缺點(diǎn)多，對(duì)員工的批評(píng)教育多，而看到員工的優(yōu)點(diǎn)少，對(duì)員工的鼓勵(lì)

6、、肯定少；班組長(zhǎng)能力上的幾個(gè)短板班組長(zhǎng)能力上的幾個(gè)短板三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀三、班組建設(shè)的現(xiàn)狀n給員工直接指示、命令多，傾聽(tīng)員工建議少，啟發(fā)員工思維少；n抱怨員工職業(yè)素質(zhì)低，技能不夠高，卻不知道如何對(duì)班組成員進(jìn)行素質(zhì)的培養(yǎng)和提升；n具有將班組建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階的良好愿望，卻管理知識(shí)和管理技能匱乏，管理手段有限，心有余而力不足；.四、班組建設(shè)的四、班組建設(shè)的“武器武器”班組建設(shè)班組建設(shè) “ “武器武器”（一）班組組織建設(shè)（一）班組組織建設(shè)（二）班組制度建設(shè)（二）班組制度建設(shè)（三）班組文化建設(shè)（三）班組文化建設(shè)（四）班組透明化管理（四）班組透明化管理系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武

7、器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)目前班組中仍以金字塔式的班組結(jié)構(gòu)為主目前班組中仍以金字塔式的班組結(jié)構(gòu)為主班組長(zhǎng)很累，工作任務(wù)重，壓力大班組長(zhǎng)很累，工作任務(wù)重，壓力大 員工被動(dòng)執(zhí)行，常有不配合、抵觸和對(duì)抗情緒，士員工被動(dòng)執(zhí)行，常有不配合、抵觸和對(duì)抗情緒，士氣低落，工作效率低下氣低落，工作效率低下 員工在被動(dòng)執(zhí)行中，往往不必為執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)，面員工在被動(dòng)執(zhí)行中，往往不必為執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)，面對(duì)問(wèn)題只有和熟視無(wú)睹，無(wú)責(zé)任心而言對(duì)問(wèn)題只有和熟視無(wú)睹，無(wú)責(zé)任心而言 班組內(nèi)缺乏順暢的內(nèi)部協(xié)作和外部溝通，沒(méi)有形成和班組內(nèi)缺乏順暢的內(nèi)部協(xié)作和外部溝通，沒(méi)有形成和諧、融洽的氛圍，班組成員之間缺乏互動(dòng)、互助，大諧、融洽

8、的氛圍，班組成員之間缺乏互動(dòng)、互助，大多只是基于本崗位的多只是基于本崗位的“單打獨(dú)斗單打獨(dú)斗”出現(xiàn)上述問(wèn)題出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因：的原因： 班組內(nèi)部金字塔式的組織體班組內(nèi)部金字塔式的組織體制、結(jié)構(gòu)以及由此產(chǎn)生的權(quán)責(zé)體制、結(jié)構(gòu)以及由此產(chǎn)生的權(quán)責(zé)體系制約了企業(yè)、班組及員工個(gè)人系制約了企業(yè)、班組及員工個(gè)人的發(fā)展需要。的發(fā)展需要。（一）班組建設(shè)四種（一）班組建設(shè)四種“武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)科學(xué)、高效的班組組織結(jié)構(gòu)科學(xué)、高效的班組組織結(jié)構(gòu)“圓桌式圓桌式”班組組織結(jié)構(gòu)班組組織結(jié)構(gòu) “圓桌式圓桌式”給我們班組組織建設(shè)的啟示：在班組內(nèi)給我們班組組織建設(shè)的啟示：在班組內(nèi)部消除管理層級(jí)，給予人充分的尊

9、重，建立一種人人管部消除管理層級(jí)，給予人充分的尊重，建立一種人人管理、人人平等的組織形態(tài)，強(qiáng)調(diào)基于崗位職責(zé)的全員參理、人人平等的組織形態(tài)，強(qiáng)調(diào)基于崗位職責(zé)的全員參與和全員管理，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作和溝通，激發(fā)每一個(gè)人的與和全員管理，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作和溝通，激發(fā)每一個(gè)人的活力和創(chuàng)造力。活力和創(chuàng)造力。（一）班組（一）班組建設(shè)建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)三大特征三大特征“人人有責(zé)人人有責(zé)”取代取代“一人負(fù)責(zé)一人負(fù)責(zé)” 現(xiàn)代班組要成為企業(yè)生機(jī)和活力的源泉，人是核心的主導(dǎo)現(xiàn)代班組要成為企業(yè)生機(jī)和活力的源泉，人是核心的主導(dǎo)因素。如何最大化地激發(fā)人的聰明才智？首先要充分尊重人、因素。如何最大化地激發(fā)人

10、的聰明才智？首先要充分尊重人、 信任人、激活人和發(fā)掘人。信任人、激活人和發(fā)掘人。 圓桌式組織結(jié)構(gòu)及其管理模式，改變了原有班組長(zhǎng)與班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)及其管理模式，改變了原有班組長(zhǎng)與班組成員之間的上下級(jí)角色，賦予每一個(gè)員工參與班組管理的權(quán)利，成員之間的上下級(jí)角色，賦予每一個(gè)員工參與班組管理的權(quán)利，班組長(zhǎng)不再是指令的下達(dá)者和監(jiān)督者，不再事無(wú)巨細(xì)，樣樣都班組長(zhǎng)不再是指令的下達(dá)者和監(jiān)督者，不再事無(wú)巨細(xì)，樣樣都管，而是充分地授權(quán)給班員，由班組內(nèi)的各管理小組民主決策、管，而是充分地授權(quán)給班員，由班組內(nèi)的各管理小組民主決策、指導(dǎo)并落實(shí)。指導(dǎo)并落實(shí)。 班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變成為輔導(dǎo)者、教練、顧問(wèn)、支持者和推班組長(zhǎng)的角

11、色轉(zhuǎn)變成為輔導(dǎo)者、教練、顧問(wèn)、支持者和推動(dòng)者，班員被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為動(dòng)者，班員被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，人人都是班組的管理者，人人都承擔(dān)班組管理的義務(wù)和空間，人人都是班組的管理者，人人都承擔(dān)班組管理的義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)“溝通協(xié)作溝通協(xié)作”取代取代“單打獨(dú)斗單打獨(dú)斗” 在班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)下，員工之間的橫向溝通和協(xié)作也在班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)下，員工之間的橫向溝通和協(xié)作也大大增強(qiáng)。班組接受上級(jí)指令一味單打獨(dú)斗的局面被打破，各大大增強(qiáng)。班組接受上級(jí)指令一味單打獨(dú)斗的局面被打破，各組織

12、單元之間的聯(lián)系呈網(wǎng)絡(luò)化，互相支持、互為補(bǔ)充。組織單元之間的聯(lián)系呈網(wǎng)絡(luò)化，互相支持、互為補(bǔ)充。三大特征三大特征（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組之班組組織建設(shè)組織建設(shè)“自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā)”取代取代“強(qiáng)制執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行” 班組組織結(jié)構(gòu)圓桌化強(qiáng)調(diào)自主管理，各組織單元即一個(gè)小班組組織結(jié)構(gòu)圓桌化強(qiáng)調(diào)自主管理，各組織單元即一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，強(qiáng)調(diào)一種自主的工作環(huán)境和氛圍，倡導(dǎo)以團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，強(qiáng)調(diào)一種自主的工作環(huán)境和氛圍，倡導(dǎo)以“自我承諾自我承諾”來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)，權(quán)力被削弱。原來(lái)班組來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)，權(quán)力被削弱。原來(lái)班組工作中需要依賴(lài)剛性考核才能執(zhí)行的工作，被員工的主動(dòng)擔(dān)責(zé)工作中需要

13、依賴(lài)剛性考核才能執(zhí)行的工作，被員工的主動(dòng)擔(dān)責(zé)和自動(dòng)自發(fā)所取代。和自動(dòng)自發(fā)所取代。（一）班組建設(shè)四種（一）班組建設(shè)四種“武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)三大特征三大特征全員管理的管理模式全員管理的管理模式千斤重?fù)?dān)人人挑千斤重?fù)?dān)人人挑 班組管理涉及現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全管理、班組管理涉及現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全管理、紀(jì)律管理、人員管理等，工作紛亂復(fù)雜，又承擔(dān)著來(lái)自上層的紀(jì)律管理、人員管理等，工作紛亂復(fù)雜，又承擔(dān)著來(lái)自上層的種種壓力。如：種種壓力。如：（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)千斤重?fù)?dān)人人挑千斤重?fù)?dān)人人挑 圓桌式的班組正好實(shí)現(xiàn)了

14、班組任務(wù)的分壓。班組內(nèi)的各組圓桌式的班組正好實(shí)現(xiàn)了班組任務(wù)的分壓。班組內(nèi)的各組織單元，承擔(dān)不同的工作任務(wù)和管理職能。班組長(zhǎng)將與自身管織單元，承擔(dān)不同的工作任務(wù)和管理職能。班組長(zhǎng)將與自身管理職能相關(guān)的各工作模塊，分解到各工作小組，如安全管理小理職能相關(guān)的各工作模塊，分解到各工作小組，如安全管理小組、設(shè)備管理小組等。權(quán)力重心充分下移，最終落到每個(gè)員工組、設(shè)備管理小組等。權(quán)力重心充分下移，最終落到每個(gè)員工身上，實(shí)現(xiàn)班組管理工作千斤重?fù)?dān)人人共挑。身上，實(shí)現(xiàn)班組管理工作千斤重?fù)?dān)人人共挑。全員管理的管理模式全員管理的管理模式（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)人人身上有指

15、標(biāo)人人身上有指標(biāo) 圓桌式班組將班組內(nèi)每一個(gè)員工都納入各組織單元，以管圓桌式班組將班組內(nèi)每一個(gè)員工都納入各組織單元，以管理小組的形式承擔(dān)相應(yīng)的管理職能和責(zé)任。理小組的形式承擔(dān)相應(yīng)的管理職能和責(zé)任。 在管理小組內(nèi)部，又根據(jù)每一個(gè)員工的能力和特長(zhǎng)，賦予在管理小組內(nèi)部，又根據(jù)每一個(gè)員工的能力和特長(zhǎng)，賦予相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。每一個(gè)員工既有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。每一個(gè)員工既有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)價(jià)值，又承擔(dān)著具體的任務(wù)指標(biāo)。價(jià)值，又承擔(dān)著具體的任務(wù)指標(biāo)。 人人身上有指標(biāo)，凸顯了全員管理、人人有責(zé)。人人身上有指標(biāo)，凸顯了全員管理、人人有責(zé)。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組

16、織建設(shè)之班組組織建設(shè)全員管理的管理模式全員管理的管理模式人人創(chuàng)造新功勛人人創(chuàng)造新功勛 圓桌式班組賦予班組成員更大的權(quán)力和自主空間，班員參與管理圓桌式班組賦予班組成員更大的權(quán)力和自主空間，班員參與管理和決策的程度越來(lái)越深，這大大激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。員和決策的程度越來(lái)越深，這大大激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。員工在工作中，不再是被動(dòng)地執(zhí)行指令，而是主動(dòng)地創(chuàng)造，遇到問(wèn)題主工在工作中，不再是被動(dòng)地執(zhí)行指令，而是主動(dòng)地創(chuàng)造，遇到問(wèn)題主動(dòng)尋求解決。在這樣的組織結(jié)構(gòu)和管理模式下，人的潛能被極大地激動(dòng)尋求解決。在這樣的組織結(jié)構(gòu)和管理模式下，人的潛能被極大地激發(fā)，各種創(chuàng)新層出不窮。發(fā)，各種創(chuàng)新層出不窮

17、。班組要煥發(fā)勃勃生機(jī)，必須在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換思想，立足班組要煥發(fā)勃勃生機(jī)，必須在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換思想，立足發(fā)展，通過(guò)真正調(diào)動(dòng)人的熱忱、發(fā)掘人的潛能來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和跨發(fā)展，通過(guò)真正調(diào)動(dòng)人的熱忱、發(fā)掘人的潛能來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和跨越。越。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)全員管理的管理模式全員管理的管理模式“圓桌圓桌”的基本組織結(jié)構(gòu)的基本組織結(jié)構(gòu) 在班組內(nèi)部，依據(jù)班組任務(wù)和工作劃分，設(shè)立各專(zhuān)項(xiàng)管理小組，在班組內(nèi)部，依據(jù)班組任務(wù)和工作劃分，設(shè)立各專(zhuān)項(xiàng)管理小組，如基礎(chǔ)管理小組、現(xiàn)場(chǎng)管理小組、學(xué)習(xí)管理小組等。以班組長(zhǎng)為核心如基礎(chǔ)管理小組、現(xiàn)場(chǎng)管理小組、

18、學(xué)習(xí)管理小組等。以班組長(zhǎng)為核心的班組管理委員會(huì)，為各管理小組提供資源支持、管理協(xié)調(diào)和顧問(wèn)輔的班組管理委員會(huì)，為各管理小組提供資源支持、管理協(xié)調(diào)和顧問(wèn)輔導(dǎo)。導(dǎo)。 這種組織結(jié)構(gòu)，完全消除了管理上的層級(jí)之分，班組長(zhǎng)不再是班這種組織結(jié)構(gòu)，完全消除了管理上的層級(jí)之分，班組長(zhǎng)不再是班組的唯一責(zé)任人，而轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞴芾硇〗M的統(tǒng)籌者、協(xié)調(diào)者和支持者。組的唯一責(zé)任人，而轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞴芾硇〗M的統(tǒng)籌者、協(xié)調(diào)者和支持者。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè) 很多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)班組長(zhǎng)一人管理的組織設(shè)置進(jìn)行了創(chuàng)新，即設(shè)立很多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)班組長(zhǎng)一人管理的組織設(shè)置進(jìn)行了創(chuàng)新，即設(shè)立班組管理委員會(huì)和五大員。

19、這種改善吸納了一部分人參與班組管理，班組管理委員會(huì)和五大員。這種改善吸納了一部分人參與班組管理，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全員管理，班組內(nèi)依然存在管理上的層級(jí)和對(duì)抗，需要向但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全員管理，班組內(nèi)依然存在管理上的層級(jí)和對(duì)抗，需要向圓桌式結(jié)構(gòu)調(diào)整。圓桌式結(jié)構(gòu)調(diào)整。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)“圓桌圓桌”的基本組織結(jié)構(gòu)的基本組織結(jié)構(gòu)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) （1）班組長(zhǎng)的職責(zé)）班組長(zhǎng)的職責(zé) 負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)班組成員落實(shí)公司各項(xiàng)工作和任務(wù)，搞好班組生負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)班組成員落實(shí)公司各項(xiàng)工作和任務(wù)，搞好班組生產(chǎn)、管理工作，確保各項(xiàng)任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)的達(dá)成。產(chǎn)、管

20、理工作，確保各項(xiàng)任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)的達(dá)成。 負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)及日常管理活動(dòng)的推進(jìn)，確保班組安負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)及日常管理活動(dòng)的推進(jìn)，確保班組安全、文明、有序地生產(chǎn)和運(yùn)行。全、文明、有序地生產(chǎn)和運(yùn)行。 負(fù)責(zé)抓好班組經(jīng)濟(jì)核算，推行現(xiàn)代化管理，組織開(kāi)展技術(shù)革新、負(fù)責(zé)抓好班組經(jīng)濟(jì)核算，推行現(xiàn)代化管理，組織開(kāi)展技術(shù)革新、收集合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。收集合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 負(fù)責(zé)對(duì)班組內(nèi)部各管理小組提供統(tǒng)籌和協(xié)作，給予政策指導(dǎo)、負(fù)責(zé)對(duì)班組內(nèi)部各管理小組提供統(tǒng)籌和協(xié)作，給予政策指導(dǎo)、資源支持、實(shí)踐輔導(dǎo)，確保班組成員能夠參與班組

21、管理，貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。資源支持、實(shí)踐輔導(dǎo)，確保班組成員能夠參與班組管理，貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè) （2）班委會(huì)的職責(zé)）班委會(huì)的職責(zé) 協(xié)助班組長(zhǎng)，進(jìn)行班組的日常運(yùn)營(yíng)管理和統(tǒng)籌。協(xié)助班組長(zhǎng)，進(jìn)行班組的日常運(yùn)營(yíng)管理和統(tǒng)籌。 根據(jù)班組的工作安排，組織班員制定班組的實(shí)施計(jì)劃和管理制根據(jù)班組的工作安排，組織班員制定班組的實(shí)施計(jì)劃和管理制度，并指導(dǎo)貫徹落實(shí)。度，并指導(dǎo)貫徹落實(shí)。 引導(dǎo)全體班員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，關(guān)心班組的各項(xiàng)改革，及引導(dǎo)全體班員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，關(guān)心班組的各項(xiàng)改革，及時(shí)向班組提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。時(shí)向班組提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。 配合班組

22、長(zhǎng)做好全體班員的各項(xiàng)評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作，帶領(lǐng)全體班員配合班組長(zhǎng)做好全體班員的各項(xiàng)評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作，帶領(lǐng)全體班員爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班集體。爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班集體。 關(guān)心班員的學(xué)習(xí)和生活，代表班員利益，了解班員思想狀況，關(guān)心班員的學(xué)習(xí)和生活，代表班員利益，了解班員思想狀況，增進(jìn)班員團(tuán)結(jié)，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決班組中出現(xiàn)的問(wèn)題。增進(jìn)班員團(tuán)結(jié)，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決班組中出現(xiàn)的問(wèn)題。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) （3）各管理小組的職責(zé)）各管理小組的職責(zé) 著眼于班組日常運(yùn)行及管理中的核心工作，結(jié)合班組工作計(jì)劃著眼于班組日常運(yùn)行及管理中的核心工作，結(jié)合班組工作計(jì)劃和目

23、標(biāo)，重點(diǎn)保障該項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。和目標(biāo)，重點(diǎn)保障該項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。 明晰管理和推進(jìn)工作的任務(wù)及目標(biāo)，明確小組每一個(gè)成員的角明晰管理和推進(jìn)工作的任務(wù)及目標(biāo)，明確小組每一個(gè)成員的角色分配，做好專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施和控制。色分配，做好專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施和控制。 班組中，各專(zhuān)項(xiàng)管理小組的設(shè)置，需結(jié)合不同企業(yè)不同班組的班組中，各專(zhuān)項(xiàng)管理小組的設(shè)置，需結(jié)合不同企業(yè)不同班組的工作特征。工作特征。（一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) （3）各管理小組的職責(zé)）各管理小組的職責(zé) 著眼于班組日常運(yùn)行及管理中的核心工

24、作，結(jié)合班組工作計(jì)劃著眼于班組日常運(yùn)行及管理中的核心工作，結(jié)合班組工作計(jì)劃和目標(biāo)，明晰管理和推進(jìn)工作的任務(wù)及目標(biāo)，明確小組每一個(gè)成員的和目標(biāo)，明晰管理和推進(jìn)工作的任務(wù)及目標(biāo)，明確小組每一個(gè)成員的角色分配，做好專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施和控制。角色分配，做好專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施和控制。 （一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) 如：基礎(chǔ)管理小組的職能包括班組工作目標(biāo)和計(jì)劃的制定、崗位如：基礎(chǔ)管理小組的職能包括班組工作目標(biāo)和計(jì)劃的制定、崗位責(zé)任制的界定和督導(dǎo)、績(jī)效的考核和評(píng)定、班組日常的例會(huì)管理、班責(zé)任制的界定和督

25、導(dǎo)、績(jī)效的考核和評(píng)定、班組日常的例會(huì)管理、班組技術(shù)文檔和文件記錄的留存控制、物品備件的管理、班組榮譽(yù)的申組技術(shù)文檔和文件記錄的留存控制、物品備件的管理、班組榮譽(yù)的申報(bào)和各項(xiàng)活動(dòng)的參與、考勤和紀(jì)律等。報(bào)和各項(xiàng)活動(dòng)的參與、考勤和紀(jì)律等。 （一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)管理小組是對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程管理，包括生產(chǎn)管理、安全現(xiàn)場(chǎng)管理小組是對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程管理，包括生產(chǎn)管理、安全管理、設(shè)備管理、工作質(zhì)量管理、物料管理、人員管理、問(wèn)題管理、管理、設(shè)備管理、工作質(zhì)量管理、物料管理、人員管理、問(wèn)題管理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理等?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)

26、境管理等。 文化管理小組的職能就是促進(jìn)和完善班組文化和精神文明建設(shè)，文化管理小組的職能就是促進(jìn)和完善班組文化和精神文明建設(shè)，負(fù)責(zé)班組文化建設(shè)活動(dòng)的展開(kāi)和推進(jìn)，營(yíng)造班組文化氛圍，塑造團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)班組文化建設(shè)活動(dòng)的展開(kāi)和推進(jìn)，營(yíng)造班組文化氛圍，塑造團(tuán)結(jié)和諧、高士氣和高凝聚力的班組。和諧、高士氣和高凝聚力的班組。 （一）班組建設(shè)（一）班組建設(shè) “武器武器”之班組組織建設(shè)之班組組織建設(shè)圓桌式班組成員的職責(zé)圓桌式班組成員的職責(zé) 學(xué)習(xí)管理小組的職能主要包括：推進(jìn)和落實(shí)現(xiàn)代班組的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理小組的職能主要包括：推進(jìn)和落實(shí)現(xiàn)代班組的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、完善學(xué)習(xí)型組織運(yùn)行的環(huán)境和機(jī)制、制訂和統(tǒng)籌型組織建設(shè)、完善學(xué)習(xí)型組

27、織運(yùn)行的環(huán)境和機(jī)制、制訂和統(tǒng)籌班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方法、組織開(kāi)展員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)、班組的學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方法、組織開(kāi)展員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)、策劃組織班組日常學(xué)習(xí)活動(dòng)、建立班組學(xué)習(xí)互助平臺(tái)等。策劃組織班組日常學(xué)習(xí)活動(dòng)、建立班組學(xué)習(xí)互助平臺(tái)等。 制度是約束、規(guī)范成員行為的，是組織存在的基制度是約束、規(guī)范成員行為的，是組織存在的基礎(chǔ)和有序、高效運(yùn)作的保障。對(duì)維護(hù)班組日常運(yùn)作礎(chǔ)和有序、高效運(yùn)作的保障。對(duì)維護(hù)班組日常運(yùn)作及規(guī)范員工行為有不容忽視的作用。及規(guī)范員工行為有不容忽視的作用。 （二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)什么是制度？什么是制度？ 制度在組織中的地位和作

28、用：制度在組織中的地位和作用：（1）班組制度是班組賴(lài)以存在的體制基礎(chǔ)）班組制度是班組賴(lài)以存在的體制基礎(chǔ)（4）班組制度是班組高效運(yùn)作的活力之源）班組制度是班組高效運(yùn)作的活力之源（3）班組制度是班組有序化運(yùn)作的基本保障）班組制度是班組有序化運(yùn)作的基本保障（2）班組制度是班組及其成員的行為準(zhǔn)則）班組制度是班組及其成員的行為準(zhǔn)則（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)有制度、無(wú)執(zhí)行有制度、無(wú)執(zhí)行形同虛設(shè)的制度形同虛設(shè)的制度 1、制度監(jiān)管有漏洞或者不到位、制度監(jiān)管有漏洞或者不到位 這類(lèi)制度稱(chēng)為這類(lèi)制度稱(chēng)為“概率制度概率制度”，即違背了制度但不被發(fā)現(xiàn)就，即違背了制度但不被發(fā)現(xiàn)

29、就“萬(wàn)事大吉萬(wàn)事大吉”、受到制裁的就、受到制裁的就“自認(rèn)倒霉自認(rèn)倒霉”。制度的監(jiān)管本身。制度的監(jiān)管本身存在漏洞，這樣的制度在一定概率上形同虛設(shè)。存在漏洞，這樣的制度在一定概率上形同虛設(shè)。 制度的出臺(tái)要配合完善的監(jiān)管措施，有漏洞的制度勢(shì)必導(dǎo)制度的出臺(tái)要配合完善的監(jiān)管措施，有漏洞的制度勢(shì)必導(dǎo)致執(zhí)行無(wú)力，起不到應(yīng)有的作用。致執(zhí)行無(wú)力，起不到應(yīng)有的作用。制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè) 2、制度被、制度被“慣例慣例”取代取代 導(dǎo)致有制度、無(wú)執(zhí)行的另一個(gè)因素是制度往往被導(dǎo)致有制度、無(wú)執(zhí)行的另一個(gè)因素是制度往往被“慣例慣例”取代。取

30、代。 慣例不能等同于制度，不成為的慣例往往缺乏科學(xué)性、嚴(yán)慣例不能等同于制度，不成為的慣例往往缺乏科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性。班組內(nèi)形成的所謂管理，往往導(dǎo)致執(zhí)行的偏差，造成謹(jǐn)性。班組內(nèi)形成的所謂管理，往往導(dǎo)致執(zhí)行的偏差，造成“差之毫厘，謬之千里差之毫厘，謬之千里”。（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)有制度、無(wú)執(zhí)行有制度、無(wú)執(zhí)行形同虛設(shè)的制度形同虛設(shè)的制度制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題 3、管理者沒(méi)有、管理者沒(méi)有“身體力行，以身作則身體力行，以身作則” 任何組織內(nèi)部，管理者的態(tài)度和行為總是影響著制度能否任何組織內(nèi)部，管理者的態(tài)度和行為總是影響著制度能否被有效執(zhí)行。俗語(yǔ)

31、說(shuō)，上梁不正下梁歪。一個(gè)制度的推行，管被有效執(zhí)行。俗語(yǔ)說(shuō)，上梁不正下梁歪。一個(gè)制度的推行，管理者必須要起帶頭作用。只有管理者以身作則、身體力行、嚴(yán)理者必須要起帶頭作用。只有管理者以身作則、身體力行、嚴(yán)格遵守制度，才能確保制度的尊嚴(yán)，使員工信服。否則，制度格遵守制度，才能確保制度的尊嚴(yán)，使員工信服。否則，制度就會(huì)成為一紙空文。就會(huì)成為一紙空文。 制度嚴(yán)明的前提是對(duì)所有人都產(chǎn)生約束。制度嚴(yán)明的前提是對(duì)所有人都產(chǎn)生約束。（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題有制度、無(wú)執(zhí)行有制度、無(wú)執(zhí)行形同虛設(shè)的制度形同虛設(shè)的制度有制度、無(wú)規(guī)范有制度

32、、無(wú)規(guī)范朝令夕改的制度朝令夕改的制度 制度要發(fā)揮功效，必須在一定時(shí)間內(nèi)具有統(tǒng)一性、規(guī)范性，切制度要發(fā)揮功效，必須在一定時(shí)間內(nèi)具有統(tǒng)一性、規(guī)范性，切記朝令夕改、隨意變動(dòng)。出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論記朝令夕改、隨意變動(dòng)。出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證就倉(cāng)促出臺(tái)，經(jīng)常性的朝令夕改，只會(huì)讓員工無(wú)所適從，即使有再證就倉(cāng)促出臺(tái)，經(jīng)常性的朝令夕改，只會(huì)讓員工無(wú)所適從，即使有再好的制度，也難以得到有效執(zhí)行。好的制度，也難以得到有效執(zhí)行。 華為有句著名的九字格言：華為有句著名的九字格言：“先僵化，后優(yōu)化，再固化。先僵化，后優(yōu)化，再固化。”是是指對(duì)于引進(jìn)的先進(jìn)管理體系，五年之內(nèi)先嚴(yán)格執(zhí)行，五

33、年之后才能談指對(duì)于引進(jìn)的先進(jìn)管理體系，五年之內(nèi)先嚴(yán)格執(zhí)行，五年之后才能談局部?jī)?yōu)化，至于結(jié)構(gòu)調(diào)整，則是十年之后的事情了。局部?jī)?yōu)化，至于結(jié)構(gòu)調(diào)整，則是十年之后的事情了。 制定制度要認(rèn)真討論，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。制定制度要認(rèn)真討論，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。 執(zhí)行制度嚴(yán)格貫徹，持之以恒。執(zhí)行制度嚴(yán)格貫徹，持之以恒。 （二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題有制度、無(wú)實(shí)效有制度、無(wú)實(shí)效僵化陳腐的制度僵化陳腐的制度 制定和執(zhí)行制度的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的根本利益和核心制定和執(zhí)行制度的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的根本利益和核心目標(biāo)。如果制度及其執(zhí)行與組織利益和目標(biāo)沖突，而又不

34、能視目標(biāo)。如果制度及其執(zhí)行與組織利益和目標(biāo)沖突，而又不能視情況而應(yīng)變，就是僵化的、呆板的、不合理。情況而應(yīng)變，就是僵化的、呆板的、不合理。（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè)制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題有制度、無(wú)人心有制度、無(wú)人心引發(fā)對(duì)抗的制度引發(fā)對(duì)抗的制度 制度制度的制定要有廣泛的群眾基礎(chǔ)，要代表人心，不能搞的制定要有廣泛的群眾基礎(chǔ)，要代表人心，不能搞“單邊執(zhí)政單邊執(zhí)政”。 制度的執(zhí)行不能簡(jiǎn)單粗暴的制度的執(zhí)行不能簡(jiǎn)單粗暴的“強(qiáng)制執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行”，應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良，應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境。好的執(zhí)行環(huán)境。（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建

35、設(shè)之班組制度建設(shè)制度在組織中的問(wèn)題制度在組織中的問(wèn)題1 1、制度制定、制度制定“公約化公約化”公約的四大特點(diǎn)：公約的四大特點(diǎn)：（1）公眾約定性）公眾約定性（4）基本原則性）基本原則性（3）集體監(jiān)督性）集體監(jiān)督性（2）長(zhǎng)期適用性）長(zhǎng)期適用性（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè) 班組實(shí)效制度建設(shè)班組實(shí)效制度建設(shè)用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理1 1、制度制定、制度制定“公約化公約化”用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理班組公約建設(shè)的要點(diǎn)：班組公約建設(shè)的要點(diǎn)： （1）班組長(zhǎng)是發(fā)起人，而不是指定人；）班組長(zhǎng)是發(fā)起人，而不是指定人；

36、（2）討論公約的過(guò)程中，班組長(zhǎng)是引導(dǎo)者，而不是決策者，）討論公約的過(guò)程中，班組長(zhǎng)是引導(dǎo)者，而不是決策者，所有條款的確定，都要由全員提出、全員通過(guò)；所有條款的確定，都要由全員提出、全員通過(guò)； （3）公約可以包括員工的職業(yè)化操守、如何貫徹某項(xiàng)制度、）公約可以包括員工的職業(yè)化操守、如何貫徹某項(xiàng)制度、如何建立紅旗班組等各個(gè)主題；如何建立紅旗班組等各個(gè)主題； （4）公約最后必須全員簽字，簽字意味著承諾，意味著自我）公約最后必須全員簽字，簽字意味著承諾，意味著自我約束；約束； （5）公約的落實(shí)，由全員自主管理、相互管理，班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)）公約的落實(shí)，由全員自主管理、相互管理，班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行當(dāng)中的問(wèn)題，需要拿到班

37、組會(huì)議上公開(kāi)討論，以達(dá)成全員共識(shí)，執(zhí)行當(dāng)中的問(wèn)題，需要拿到班組會(huì)議上公開(kāi)討論，以達(dá)成全員共識(shí)，引導(dǎo)班組文化的形成。引導(dǎo)班組文化的形成。（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè) 班組實(shí)效制度建設(shè)班組實(shí)效制度建設(shè)2 2、制度落實(shí)、制度落實(shí)“環(huán)境化環(huán)境化”用自省式的管理取代督察式管理用自省式的管理取代督察式管理制度制度“透明化透明化”（二）班組建設(shè)（二）班組建設(shè) “武器武器”之班組制度建設(shè)之班組制度建設(shè) 班組實(shí)效制度建設(shè)班組實(shí)效制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)“透明化透明化” 班組文化是一個(gè)組織思維方式和行為規(guī)范的綜合，班組文化是一個(gè)組織思維方式和行為規(guī)范的綜合，以組織的價(jià)值觀和管理理

38、念為核心。它存在于我們每以組織的價(jià)值觀和管理理念為核心。它存在于我們每個(gè)人的思想中，統(tǒng)治駕馭著人的思想、支配決定著人個(gè)人的思想中，統(tǒng)治駕馭著人的思想、支配決定著人的行為。的行為。（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化概述班組文化概述 班組文化有三個(gè)層次：班組文化有三個(gè)層次： 精神文化層次精神文化層次 制度文化層次制度文化層次 物質(zhì)文化層次物質(zhì)文化層次 班組文化具有引導(dǎo)方向、養(yǎng)成規(guī)范、育人塑人、班組文化具有引導(dǎo)方向、養(yǎng)成規(guī)范、育人塑人、形成凝聚力，傳播影響力，締造行動(dòng)力，激發(fā)創(chuàng)新力形成凝聚力，傳播影響力，締造行動(dòng)力，激發(fā)創(chuàng)新力的巨大力量！的巨大力量！ 但我

39、們常常覺(jué)得，企業(yè)文化很虛，讓人感但我們常常覺(jué)得，企業(yè)文化很虛，讓人感覺(jué)不真實(shí)，不能凝聚人心、匯聚群力。覺(jué)不真實(shí)，不能凝聚人心、匯聚群力。（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化概述班組文化概述 因?yàn)樗鼪](méi)有代基層員工的思想和意志，沒(méi)因?yàn)樗鼪](méi)有代基層員工的思想和意志，沒(méi)有反映基層員工的精神和行為；當(dāng)企業(yè)文化和有反映基層員工的精神和行為；當(dāng)企業(yè)文化和基層員工的所思所為有沖撞時(shí)，文化便成了假基層員工的所思所為有沖撞時(shí)，文化便成了假話(huà)和空話(huà)。話(huà)和空話(huà)。 占企業(yè)總?cè)藬?shù)的占企業(yè)總?cè)藬?shù)的70-80%的廣大一線(xiàn)班組員工，是的廣大一線(xiàn)班組員工，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。企業(yè)

40、文化的本體就是群企業(yè)文化的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。企業(yè)文化的本體就是群眾性的創(chuàng)造和智慧，更是群眾性的思想和行為；企業(yè)眾性的創(chuàng)造和智慧，更是群眾性的思想和行為；企業(yè)文化最真實(shí)的體現(xiàn)，就是一線(xiàn)員工的行為和思想。文化最真實(shí)的體現(xiàn)，就是一線(xiàn)員工的行為和思想。因此，企業(yè)要搞好文化建設(shè)，班組是第一陣地！企業(yè)因此，企業(yè)要搞好文化建設(shè)，班組是第一陣地！企業(yè)文化的根就在班組！文化的根就在班組！（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化概述班組文化概述 在日常的工作中，深入挖掘、傳播員工在日常的工作中，深入挖掘、傳播員工的精神和事跡，達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)范人、激活的精神和事跡，達(dá)到引導(dǎo)人、規(guī)

41、范人、激活人、塑造人的目的。人、塑造人的目的。（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn)1、班組文化建設(shè)、班組文化建設(shè) 班組文化理念系統(tǒng)（班組成員思想和行為中的觀念和共班組文化理念系統(tǒng)（班組成員思想和行為中的觀念和共識(shí)：使命、宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀、精神、哲學(xué)、口號(hào)）識(shí)：使命、宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀、精神、哲學(xué)、口號(hào)）（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)2、班組文化建設(shè)的三大系統(tǒng)、班組文化建設(shè)的三大系統(tǒng)互為補(bǔ)充相輔相成 班組文化傳播系統(tǒng)（對(duì)文化進(jìn)行展示和滲透的工具）班組文化傳播系統(tǒng)（對(duì)文化進(jìn)行展示和滲透的

42、工具）共同完善同步建設(shè) 班組文化踐行系統(tǒng)（將班組文化理念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)班組文化踐行系統(tǒng)（將班組文化理念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)的環(huán)境和氛圍及工具）的環(huán)境和氛圍及工具）班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 班組宗旨：班組宗旨： 班組存在的目的和意圖（它是促使班組成員其心協(xié)力、班組存在的目的和意圖（它是促使班組成員其心協(xié)力、勤奮工作的最強(qiáng)動(dòng)力，也是評(píng)判班組各種行為的根本標(biāo)準(zhǔn)）勤奮工作的最強(qiáng)動(dòng)力，也是評(píng)判班組各種行為的根本標(biāo)準(zhǔn)）（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 建立班組宗旨：班組為什么存在？我們能為企業(yè)、社會(huì)建立班組宗旨：班

43、組為什么存在？我們能為企業(yè)、社會(huì)貢獻(xiàn)什么？我們班組的每個(gè)成員能不能從宗旨（使命）中汲貢獻(xiàn)什么？我們班組的每個(gè)成員能不能從宗旨（使命）中汲取力量，找到共識(shí)，獲取榮譽(yù)？取力量，找到共識(shí)，獲取榮譽(yù)？班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 班組口號(hào)：班組口號(hào)： 班組核心理念的精準(zhǔn)表達(dá)。（班組口號(hào)具有很強(qiáng)的魅力，班組核心理念的精準(zhǔn)表達(dá)。（班組口號(hào)具有很強(qiáng)的魅力，是班組的宣言，它喊出的是目標(biāo)，傳遞的是力量，它是戰(zhàn)斗是班組的宣言，它喊出的是目標(biāo)，傳遞的是力量，它是戰(zhàn)斗的號(hào)角，于激進(jìn)者是鼓勵(lì)，于落伍者是鞭策。）的號(hào)角，于激進(jìn)者是鼓勵(lì)，于落伍者是鞭策。）（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班

44、組文化建設(shè)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 班組口號(hào)開(kāi)發(fā)應(yīng)注意：體現(xiàn)以人為本（鼓舞人、激勵(lì)人、班組口號(hào)開(kāi)發(fā)應(yīng)注意：體現(xiàn)以人為本（鼓舞人、激勵(lì)人、凝聚人）；文字簡(jiǎn)潔、朗朗上口、親切感人；具有沖擊力、凝聚人）；文字簡(jiǎn)潔、朗朗上口、親切感人；具有沖擊力、震撼了。震撼了。班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 班組共同價(jià)值觀班組共同價(jià)值觀班組成員心靈之間共振的通道班組成員心靈之間共振的通道 價(jià)值觀是人對(duì)客觀事物的看法，具有強(qiáng)烈鮮明的判斷色價(jià)值觀是人對(duì)客觀事物的看法，具有強(qiáng)烈鮮明的判斷色彩，它指導(dǎo)著人們的行為。彩，它指導(dǎo)著人們的行為。（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班

45、組文化建設(shè)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 沒(méi)有共同的價(jià)值觀的班組，人是不協(xié)作的，是抵觸的，沒(méi)有共同的價(jià)值觀的班組，人是不協(xié)作的，是抵觸的，是不和諧的，是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的。是不和諧的，是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的。班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 但是組織中的每個(gè)人的閱歷、思想、對(duì)世界的感知不盡但是組織中的每個(gè)人的閱歷、思想、對(duì)世界的感知不盡相同，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也各有千秋，行為方式也各不相同，因相同，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也各有千秋，行為方式也各不相同，因此建立共同的價(jià)值觀十分必要。建立共同價(jià)值觀，就是打通此建立共同的價(jià)值觀十分必要。建立共同價(jià)值觀，就是打通班組成員之間心靈共振的通道。只有心靈相通，才能榮辱

46、與班組成員之間心靈共振的通道。只有心靈相通，才能榮辱與共，共擔(dān)風(fēng)雨。共，共擔(dān)風(fēng)雨。 應(yīng)注意如下兩點(diǎn)：應(yīng)注意如下兩點(diǎn)：（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 1、賦予班組成員步調(diào)一致的動(dòng)機(jī)。（班組行、賦予班組成員步調(diào)一致的動(dòng)機(jī)。（班組行動(dòng)要讓員工毫無(wú)疑惑的追隨，必須有明確的理想和動(dòng)要讓員工毫無(wú)疑惑的追隨，必須有明確的理想和目標(biāo)）目標(biāo)）班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 2、賦予班組成員共同的榮譽(yù)感（共同價(jià)值觀、賦予班組成員共同的榮譽(yù)感（共同價(jià)值觀的形成也來(lái)源于共同榮譽(yù)的創(chuàng)造，共同榮譽(yù)創(chuàng)造的的形成也來(lái)源于共同榮譽(yù)的創(chuàng)造，

47、共同榮譽(yù)創(chuàng)造的過(guò)程更是價(jià)值觀積累和重塑的過(guò)程）過(guò)程更是價(jià)值觀積累和重塑的過(guò)程） 班組圖騰班組圖騰符號(hào)化的語(yǔ)言傳達(dá)文化、價(jià)值觀和信仰符號(hào)化的語(yǔ)言傳達(dá)文化、價(jià)值觀和信仰 班組圖騰是班組個(gè)性的表現(xiàn)，班組借助一種圖形、符班組圖騰是班組個(gè)性的表現(xiàn)，班組借助一種圖形、符號(hào)、動(dòng)物、植物或人物來(lái)象征班組的追求，寄托班組精神。號(hào)、動(dòng)物、植物或人物來(lái)象征班組的追求，寄托班組精神。（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)班組文化理念系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 建立班組圖騰需要把握幾點(diǎn)：建立班組圖騰需要把握幾點(diǎn)：班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 1、結(jié)合自身特色和個(gè)性，利于班組

48、文化形象的傳播、結(jié)合自身特色和個(gè)性，利于班組文化形象的傳播 2、確立后，需要不斷強(qiáng)化和傳播、確立后，需要不斷強(qiáng)化和傳播 3、深入挖掘圖騰的價(jià)值和意義，將形象轉(zhuǎn)化為故事、深入挖掘圖騰的價(jià)值和意義，將形象轉(zhuǎn)化為故事 傳播系統(tǒng)建設(shè)就是建立班組文化傳播的載體和通道。傳傳播系統(tǒng)建設(shè)就是建立班組文化傳播的載體和通道。傳播的過(guò)程就是感染、滲透、影響、融合播的過(guò)程就是感染、滲透、影響、融合（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化傳播系統(tǒng)建設(shè)班組文化傳播系統(tǒng)建設(shè) 班組文化成果傳播的途徑和方式：班組文化成果傳播的途徑和方式：班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 1、文化素材提煉總結(jié)、文化素材提煉總結(jié)文化手冊(cè)、案例集、文化手冊(cè)、案例集、故事集故事集實(shí)現(xiàn)影響人、感染人、引導(dǎo)人、實(shí)現(xiàn)影響人、感染人、引導(dǎo)人、塑造人的功效塑造人的功效宣傳宣講（三）班組建設(shè)（三）班組建設(shè) “武器武器”之班組文化建設(shè)之班組文化建設(shè)班組文化傳播系統(tǒng)建設(shè)班組文化傳播系統(tǒng)建設(shè) 班組文化成果傳播的途徑和方式：班組文化成果傳播的途徑和方式：班組文化建設(shè)的推進(jìn)班組文化建設(shè)的推進(jìn) 2、文化墻、文化園地建設(shè)、文化墻、文化園地建設(shè) 不僅傳播文化的理念部分，還傳遞員工的