企業(yè)公關(guān)策劃書(shū)

1、標(biāo)準(zhǔn)方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-913編號(hào)：_企業(yè)公關(guān)策劃書(shū)編輯：_日期：_單位：_企業(yè)公關(guān)策劃書(shū)用戶指南：該方案資料適用于在初步調(diào)查時(shí)，根據(jù)預(yù)定的行動(dòng)方針和思路，制定具備可行性的計(jì)劃，對(duì)從計(jì)劃所需要的條件和各階段的結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，提出有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)以后形成類似的事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。一、前言1. 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品2. 事件經(jīng)過(guò)3. 策劃的目的簡(jiǎn)介XXXXX，及需要處理的危機(jī)二、調(diào)查分析1、 品牌優(yōu)勢(shì)2、 問(wèn)題點(diǎn)(1) 權(quán)威部門(mén)的反應(yīng)(2) 消費(fèi)者的反應(yīng)(3) 商家的反應(yīng)3、 機(jī)會(huì)點(diǎn)(1

2、) 權(quán)威部門(mén)的反應(yīng)(2) 相關(guān)規(guī)定三、公關(guān)目標(biāo)(一) 讓目標(biāo)消費(fèi)者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過(guò)一系列的公關(guān)，把之前的王老吉形象轉(zhuǎn)移到加多寶身上，進(jìn)一步提升加多寶的知名度和美譽(yù)度。讓目標(biāo)公眾在消費(fèi)使用過(guò)程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。(二) 維護(hù)、展現(xiàn)并修正加多寶曾經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的良好社會(huì)形象，爭(zhēng)取得到國(guó)家有關(guān)部門(mén)和廣大目標(biāo)公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會(huì)輿論壓力。(三) 重新塑造加多寶品牌的美譽(yù)度和提升它的知名度。出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)四、活動(dòng)主題主題宣明目標(biāo)明確五、攻關(guān)計(jì)劃實(shí)施表明目的活動(dòng)一活動(dòng)二活動(dòng)三、活動(dòng)具體籌備(一)企業(yè)內(nèi)部：分工明確1. 企業(yè)內(nèi)部從

3、領(lǐng)導(dǎo)階層到普通員工樹(shù)立失去王老吉商標(biāo)后的危機(jī)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)策略。2. 成立專門(mén)小組一負(fù)責(zé)換裝設(shè)計(jì)和對(duì)外宣傳換裝行動(dòng)。4. 成立小組三負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的提前宣傳和準(zhǔn)備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識(shí)造成的阻礙。5. 成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)急小組，更改網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中之前關(guān)于王老吉的營(yíng)銷(xiāo)信息和網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)。6. 產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)保證換裝后的加多寶涼茶生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，保質(zhì)保量。7. 利用促銷(xiāo)手段配合整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。8. 成立特別小組調(diào)查在這一系列活動(dòng)實(shí)施后的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)的不良反應(yīng)，隨后采取即時(shí)的補(bǔ)救措施。(二)企業(yè)外部：正確面對(duì)，重塑正面形象，博得社會(huì)同情與支持1. 召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經(jīng)換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)品牌紛爭(zhēng)已經(jīng)解決明了。2. 事件營(yíng)銷(xiāo)：加多寶易拉罐積分征集活動(dòng)和粉絲互動(dòng)。3. 借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)：借組倫敦奧運(yùn)會(huì)進(jìn)一步宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。六、物資籌備七、媒介選擇八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算九、效果評(píng)估和期望通過(guò)上面是個(gè)階段循序漸進(jìn)的方式開(kāi)展公關(guān)，或者幾項(xiàng)活動(dòng)配合開(kāi)展，已達(dá)到讓目標(biāo)公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對(duì)王老吉的品牌心里慣性轉(zhuǎn)移到加多寶身上來(lái)，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進(jìn)一步提升加