新版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶簡易操作手冊

1、新版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶操作手冊感謝您使用建行企業(yè)網(wǎng)上銀行！建行全新設(shè)計(jì)了企業(yè)網(wǎng)上銀行的頁面標(biāo)準(zhǔn)，增加優(yōu)化了多項(xiàng)新功能，能更有效地提升您的工作效率！一、登錄系統(tǒng)1、插入網(wǎng)銀盾（若為首次登錄，請(qǐng)選擇插入主管員網(wǎng)銀盾）2、打開IE瀏覽器，輸入登錄地址：若通過我行主頁登錄，則頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)：3、選擇對(duì)應(yīng)的網(wǎng)銀盾“證書號(hào)”，輸入網(wǎng)銀盾密碼。4、進(jìn)入登錄頁面，界面返顯客戶識(shí)別號(hào)與操作員代碼（1）若是首次登錄，請(qǐng)確認(rèn)“操作員代碼”為“999999”即為主管員身份登錄，輸入“登錄密碼”（初始為999999）后點(diǎn)擊“登錄”按鈕。若提示無法登錄，需點(diǎn)擊右下角的“企業(yè)客戶E路護(hù)航”，下載完成直接安裝后即可正常登錄。（

2、2）若非首次登錄，界面即返顯插入網(wǎng)銀盾對(duì)應(yīng)的“操作員代碼”，按此操作員身份輸入“登錄密碼”后登錄。（3）登錄歡迎頁面中，可查看“待辦業(yè)務(wù)”中是否有未完成的單據(jù)或任務(wù)，“直接點(diǎn)擊”即可進(jìn)行后續(xù)操作。二、初始設(shè)置（若主管員已分配操作員與權(quán)限，請(qǐng)?zhí)^此步）1、新增操作員（制單與復(fù)核角色）：點(diǎn)擊菜單“服務(wù)管理”-“操作員管理”-“操作員維護(hù)”，進(jìn)入操作員維護(hù)界面。點(diǎn)擊頁面最下方的“新增”按鈕，進(jìn)入操作員新增界面。點(diǎn)擊頁面最下方的“新增”按鈕，根據(jù)界面返顯欄位填寫操作員相關(guān)信息，*為必填項(xiàng)。操作員新增注意事項(xiàng)：（1）需要分別新增一個(gè)“制單”與“復(fù)核”操作員類型（2）“操作員代碼”輸入可支持6位字母或數(shù)字

3、。如無特別需求，建議“制單”對(duì)應(yīng)的“操作員代碼”輸入“111111”，復(fù)核對(duì)應(yīng)的“操作員代碼”輸入“222222”確定各項(xiàng)信息要素?zé)o誤后，輸入交易密碼（初始為999999），點(diǎn)擊“確定”提交操作員新增。2、分配操作員權(quán)限（賬戶查詢與轉(zhuǎn)賬權(quán)限）：點(diǎn)擊菜單“服務(wù)管理”-“操作員管理”-“權(quán)限分配”，進(jìn)入操作員權(quán)限分配界面。點(diǎn)選需要分配賬戶權(quán)限的“操作員”，再點(diǎn)擊頁面最下方的“賬戶權(quán)限”按鈕，進(jìn)入賬戶權(quán)限分配界面。點(diǎn)選需要分配權(quán)限的賬戶，勾選需要分配給其的“查詢”與“轉(zhuǎn)賬”操作權(quán)限，若不勾選則不分配其對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限。確定各項(xiàng)信息要素?zé)o誤后，輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確定”提交操作員權(quán)限維護(hù)?！皢我皇跈?quán)”客

4、戶需注意（非單一授權(quán)客戶請(qǐng)?zhí)^此步驟）：單一授權(quán)客戶需在分配操作員賬戶權(quán)限后，繼續(xù)點(diǎn)擊頁面最下方的“單一授權(quán)”按鈕，進(jìn)入單一授權(quán)的權(quán)限分配界面。在單一授權(quán)“增加”界面中，確認(rèn)操作員的各項(xiàng)信息無誤，勾選需要分配給其的賬戶并輸入“單筆限額”（該限額決定操作員提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)單筆金額的權(quán)限，若單據(jù)單筆金額超過該限額，則提交后還需經(jīng)過主管審批單據(jù)）。3、轉(zhuǎn)賬流程設(shè)置（控制轉(zhuǎn)賬單據(jù)限額）：點(diǎn)擊菜單“服務(wù)管理”-“流程管理”-“自定義流程”，進(jìn)入轉(zhuǎn)賬流程維護(hù)界面。勾選需要增加轉(zhuǎn)賬流程的賬戶，輸入“流程金額”（該金額決定操作員（制單與復(fù)核）提交、復(fù)核轉(zhuǎn)賬單據(jù)單筆金額的權(quán)限，若單據(jù)單筆金額超過該“流程金額”，則制

5、單提交復(fù)核后最終還需經(jīng)過主管審批單據(jù)）。確認(rèn)各項(xiàng)要素?zé)o誤后，輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確定”提交，進(jìn)入轉(zhuǎn)賬流程的“復(fù)核員”選擇界面。左邊欄位點(diǎn)選“復(fù)核員”后點(diǎn)擊“添加”至右邊欄位，再點(diǎn)擊“選定一級(jí)復(fù)核員”按鈕。再次確認(rèn)分配賬戶對(duì)應(yīng)的“流程金額”及“復(fù)核員”無誤后，點(diǎn)擊“結(jié)束訂制”按鈕，完成轉(zhuǎn)賬流程設(shè)置。以上“初始設(shè)置”完成后，即可使用操作員（制單或復(fù)核）網(wǎng)銀盾登錄進(jìn)行相關(guān)交易操作。三、賬戶查詢1、余額查詢：點(diǎn)擊菜單“賬戶查詢”“賬戶信息查詢”“建行活期賬戶”，進(jìn)入賬戶查詢界面，點(diǎn)選需要查詢余額的賬戶欄位，再點(diǎn)擊下方“余額查詢”即可查詢賬戶余額。2、明細(xì)查詢：點(diǎn)選需要查詢明細(xì)的賬戶欄位，再點(diǎn)擊下方“明

6、細(xì)查詢”，進(jìn)入明細(xì)查詢界面。輸入查詢時(shí)間段（為必輸項(xiàng)），單次查詢?nèi)掌陂g隔不得超過三個(gè)月，其他查詢條件選項(xiàng)為非必輸項(xiàng)。確認(rèn)查詢條件完備后點(diǎn)擊“確定”，即可查詢賬戶交易明細(xì)。四、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)1、轉(zhuǎn)賬制單：使用“制單”操作員網(wǎng)銀盾登錄網(wǎng)銀，點(diǎn)擊菜單“轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”“轉(zhuǎn)賬制單”“單筆付款”進(jìn)入交易信息錄入界面，確認(rèn)選擇“付款賬號(hào)”后，可繼續(xù)選擇“收款單位為建行”或“收款單位為他行”。（1）若選擇“收款單位為建行”，繼續(xù)輸入“收款單位賬號(hào)”、“金額”、“用途”后，即可點(diǎn)擊“確定”提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)。如下圖所示：（2）若選擇“收款單位為他行”，除輸入“收款單位賬號(hào)”外，還需選擇收款單位“開戶行”信息，具體包括：開戶行、

7、所屬省份、城市、具體網(wǎng)點(diǎn)（若選擇“開戶行”與“具體網(wǎng)點(diǎn)”信息下拉表單內(nèi)沒有符合的收款行名，也可直接“手工輸入”開戶行名稱），繼續(xù)輸入“金額”、選擇“用途”（若沒有合適的用途，也可以選擇手工錄入）后，點(diǎn)擊“確定”提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)。如下圖所示：界面再次返顯單據(jù)錄入信息，核對(duì)無誤后，輸入“交易密碼”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”提交。系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)賬單據(jù)提交成功，等待下一級(jí)復(fù)核員復(fù)核。2、轉(zhuǎn)賬復(fù)核（轉(zhuǎn)賬審批）：使用“復(fù)核”（超流程金額或單一授權(quán)使用“主管”）身份操作員網(wǎng)銀盾登錄網(wǎng)銀，點(diǎn)擊菜單“轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”“轉(zhuǎn)賬復(fù)核”“單筆復(fù)核”，界面反顯待復(fù)核的單據(jù)列表，點(diǎn)選需復(fù)核的單據(jù)條目，點(diǎn)擊“復(fù)核通過”后“確定”。界面反顯待復(fù)核單據(jù)詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)俅魏藢?duì)單據(jù)各項(xiàng)信息。確認(rèn)單據(jù)各項(xiàng)信息無誤后輸入“交易密碼”