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文檔簡介

1、培訓(xùn)體系搭建Establishment of training systemEstablishment of training system培訓(xùn)體系搭建的目的保證培訓(xùn)工作持續(xù)、有效、系統(tǒng)的進行；通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要；目錄現(xiàn)狀簡析 - 營運終端培訓(xùn)體系搭建組建以改善終端為核心目的的培訓(xùn)組織解決直營終端員工離職率較高的問題滿足員工培訓(xùn)需求增強歸屬感強化中高端員工工作技能提升終端員工綜合素質(zhì)（專業(yè)）里子針對性、可操作性強，簡單有效面子制度完善，流程規(guī)范培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃體系結(jié)構(gòu)與操作流程培訓(xùn)體系管理體系資源體系運作體系培訓(xùn)理念、文

2、化培訓(xùn)管理制度流程、表格培訓(xùn)部門架構(gòu)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)評估反饋培訓(xùn)團隊培訓(xùn)教材和課程培訓(xùn)機構(gòu)晉升、任用（后期）培訓(xùn)操作流程工作模式公司戰(zhàn)略年度培訓(xùn)計劃落地教練跟進、考核形式(柯氏四級評估)講師管理制度崗位、級別課程專業(yè)業(yè)余專業(yè)知識、技能業(yè)績表現(xiàn)職業(yè)發(fā)展月度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)師培訓(xùn)-TTT形式和內(nèi)容內(nèi)部外部日常文案課程體系產(chǎn)品知識標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程導(dǎo)購崗位職能基本陳列規(guī)則倉庫管理收銀操作陳列技巧管理崗位認(rèn)知員工帶教技巧店鋪主管工作實務(wù)開季指導(dǎo)-商品開季指導(dǎo)-陳列操作崗管理崗職能崗?fù)ㄓ谜n件儀容儀表突發(fā)事件顧客抱怨賣場氣氛會議管理激勵技巧銷售技巧待開發(fā)現(xiàn)有資源企業(yè)與品牌文化領(lǐng)導(dǎo)層公司未來人才發(fā)展方向?qū)救珕T的要求行動支持資金支持交互人力資源整體培訓(xùn)側(cè)重人力其它模塊與培訓(xùn)的結(jié)合面 臨 問 題培訓(xùn)制定制度與流程整合公司培訓(xùn)需求職能部門溝通支持開發(fā)課程與專業(yè)化管理執(zhí)行提出需求與建議擬定年度計劃結(jié)果評估其它1.培訓(xùn)需求難以準(zhǔn)確獲得；2.培訓(xùn)

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