戰(zhàn)略整合模型

1、戰(zhàn)略整合模型出自 MBA智庫百科()戰(zhàn)略整合的定義 戰(zhàn)略整合是“信息技術(shù)使命、目標(biāo)和規(guī)劃對企業(yè)使命、目標(biāo)和規(guī)劃二者相互支持的程度”。戰(zhàn)略整合的定義涉及信息技術(shù)或信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性整合，相關(guān)的概念包括：外部匹配(指一個企業(yè)與它所處的外部環(huán)境的關(guān)系)，內(nèi)部匹配(指內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的恰如其分)，戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)規(guī)劃(在該過程中，實現(xiàn)戰(zhàn)略性整合)。 戰(zhàn)略性整合模型介紹 1傳統(tǒng)戰(zhàn)略整合框架 以King為代表的學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略整合的核心過程是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃(SISP)，各種SISP制定方法，是為了幫助信息系統(tǒng)規(guī)劃者將他們的戰(zhàn)略與組織的戰(zhàn)略整合到一起而設(shè)計的。其代表是Lederer和Salmela提出的整合框架

2、，如圖1所示。 該整合框架關(guān)注SISP輸入、過程和輸出，視SISP過程為整合過程，整合既是SISP的目的，也是評價SISP的指標(biāo),1999年，該框架中的外部環(huán)境被劃分為兩個主要的部分外部業(yè)務(wù)環(huán)境和外部IT環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境也被劃分為內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)境和內(nèi)部IS環(huán)境，使得對整合的研究更加深入；規(guī)劃資源，從信息、人員、財務(wù)和技術(shù)，到進一步深化為高層管理人員和用戶的參與；之后，隨著對SISP研究的深入,SISP的目的或結(jié)果評估的方式更多，擴展到分析、協(xié)作級別、能力改進等，整合成為SISP過程的主要目的之一，該框架更多地作為SISP的理論框架而不是整合的理論框架被人們所關(guān)注,如圖2所示。 2Henderson&

3、amp;Venkittraman戰(zhàn)略整合模型 該模型是JCHenderson和NVenkatraman在1993年提出的，模型包括戰(zhàn)略選擇的四個基本域：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)技術(shù)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和過程、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)和過程。戰(zhàn)略整合受這四個域的影響，其核心是戰(zhàn)略匹配與功能集成。Henderson和Venkatraman分析了四種具體的戰(zhàn)略整合視角，來具體說明該模型如何在管理實踐中發(fā)揮指導(dǎo)作用。 同年,Lmman Jerry N、Lewis Paul R、Oldach Scott H使用同樣的模型對戰(zhàn)略整合作了類似但不完全一樣的闡述，而Ciborra、Claudio、Jelassi Tawfik的戰(zhàn)略性

4、信息系統(tǒng)(Strategic Information Systems)一書也推出了類似的模型，但他們所定義的戰(zhàn)略匹配是指業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IS，r戰(zhàn)略之間的匹配。同時期的另一個實證分析得到的模型是MBroadbent和PWeill提出的，他們的模型中也有四個維度影響戰(zhàn)略性整合。這四個維度分別是：公司級的戰(zhàn)略形成過程，技術(shù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任。信息系統(tǒng)責(zé)任和原則。這四個維度的聚會就是戰(zhàn)略性整合。Broadbent和Weill通過對實踐活動的分析得到結(jié)論：業(yè)務(wù)和信息戰(zhàn)略整合的核心是公司級的戰(zhàn)略形成過程；由最了解業(yè)務(wù)需求的人從公司戰(zhàn)略的高度管理信息系統(tǒng)和技術(shù)最有效。 3 整合的間斷性均衡模型 該模型(見圖3)

5、由RSabherwal，RHirschheim，TGoles于2002年共同提出。間斷性均衡模型存在五種整合，分別是：戰(zhàn)略性整合(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IS戰(zhàn)略)；業(yè)務(wù)整合(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu))；IS整合(IS戰(zhàn)略與IS結(jié)構(gòu))；結(jié)構(gòu)性整合(業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與IS結(jié)構(gòu))：交叉整合(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IS結(jié)構(gòu)；IS戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu))。 該模型認(rèn)為。企業(yè)的信息系統(tǒng)在隨著時間和環(huán)境而變化逐漸的進化時期中可能出現(xiàn)突然的快速變化的革命，即整合是一種間斷性均衡，并且不認(rèn)為整合是朝向一個預(yù)先設(shè)定的最終目標(biāo)的方向，即不是必然由低向高進化。 4Lewis的目的性戰(zhàn)略整合模型 該模型是已有的兩個理論的綜合體：Ulrich(1983)的目的性系統(tǒng)

6、模型和歷史文化行為理論(CHAT)。CHAT強調(diào)人和過程以及在任何人類行為系統(tǒng)中目的的基礎(chǔ)性角色的重要性。因此，它鼓勵信息系統(tǒng)中強調(diào)的重心從技術(shù)向人的方面的遷移，因為信息系統(tǒng)中人和過程是中心性角色。Lewis表明使用目的性系統(tǒng)方法象分析人的行為系統(tǒng)一樣分析公司和信息系統(tǒng)可以改進戰(zhàn)略形成和整合。 Gaye Lewis認(rèn)為對整合的研究包括審視組織和它的信息系統(tǒng)間的關(guān)系。將組織的過程劃分為三種支持組織總目標(biāo)的行為類型 查詢、行動和評估。在組織的三種核心活動中，信息系統(tǒng)可以視作產(chǎn)生手段(instrument)的活動。整合的問題與三種核心活動和信息系統(tǒng)活動之間的不一致有關(guān)，這種關(guān)系如圖4所示。整合的問題

7、集中在兩個三角形之間的聯(lián)系。 5價值鏈整合 雖然前面提到的幾種模型中有些對價值鏈整合提供了解釋或應(yīng)用，但考慮到價值鏈理論在戰(zhàn)略整合中應(yīng)用的獨特價值，將其單獨列出，作為一個戰(zhàn)略整合的模型?；谠摾碚摰腟ISP方法是著名的基于業(yè)務(wù)流程重組(BPR)的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法。價值鏈整合的理論框架是邁克爾·波特的價值鏈理論。波特認(rèn)為，企業(yè)的每項生產(chǎn)活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。便構(gòu)成了刨造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。在企業(yè)價值鏈的基礎(chǔ)上進一步擴展，可以得到行業(yè)價值鏈。 價值鏈整合是利用價值鏈理論對企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生價值的活動實施信息化的可能性進行分析，重

8、點考慮可否通過信息系統(tǒng)降低成本、提高效率，從而設(shè)計出所需要的信息系統(tǒng)。 對戰(zhàn)略整合模型的評價 1Lederer和Salmela傳統(tǒng)戰(zhàn)略整合框架。該整合框架關(guān)注SISP輸入、過程和輸出，缺點是需要一個明確、清晰的組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略作為前提，對信息技術(shù)的能動性考慮不夠,但為企業(yè)通過控制信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過程達(dá)到好的戰(zhàn)略整合提供了理論基礎(chǔ)，企業(yè)在實際規(guī)劃過程中，參考該整合框架中提出的諸多因素，通過對規(guī)劃過程中人員、行為和結(jié)果的控制，可以影響戰(zhàn)略整合。 2HendersonVenkatraman戰(zhàn)略整合模型。該模型與同類型的其它幾種四維模型(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、ITS戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、IT結(jié)構(gòu))共同的特點是：由于組

9、織結(jié)構(gòu)和ITS結(jié)構(gòu)的重構(gòu)成本很高，因此，戰(zhàn)略整合不僅僅是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與ITS戰(zhàn)略的整合，而必須是四個域間的整合，因而將戰(zhàn)略整合問題簡化為這四個因素間的關(guān)系協(xié)調(diào),該模型特別適用于企業(yè)的信息系統(tǒng)集成。 該模型的缺點： (1)從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層次考慮戰(zhàn)略性整合，存在很大的問題。首先，企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的持續(xù)時間一般為l2個月?；A(chǔ)IT架構(gòu)的應(yīng)用周期一般為57年，而業(yè)中一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用時間是l0年或更長。統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層次考慮戰(zhàn)略整合，存在先天的缺陷市場變化越快，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)/系統(tǒng)的一致匹配就越困難。而且，企業(yè)的業(yè)務(wù)也許會隨著外界而發(fā)生改變而企業(yè)仍將通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換存在下去，這種情況下，就更加需要

10、從企業(yè)戰(zhàn)略的層次考慮戰(zhàn)略性整合。而且，企業(yè)戰(zhàn)略的周期一般為5年，這與IT基礎(chǔ)架構(gòu)周期比較一致，從時間角度看，具有較接近的時間周期。雖然企業(yè)的戰(zhàn)略受環(huán)境影響很大。企業(yè)的長期目標(biāo)并非一經(jīng)確立就不再改變。但從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層次考慮戰(zhàn)略整合對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性價值。 (2)該模型與下一個整合的間斷性均衡模型一樣，雖然簡潔清晰，作為企業(yè)集成中的理論基礎(chǔ)很有效，但作為從管理角度分析整合的模型，不考慮人特別是管理者在整合中的影響是很遺憾的。 3整合的間斷性均衡模型。該理論的特點：強調(diào)整合的動態(tài)性。理論架構(gòu)中充分強調(diào)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)在整合中的重要性，沒有把人的因素考慮在內(nèi)，雖然在研究幾個公司的整

11、合動態(tài)性過程中,發(fā)現(xiàn)人是導(dǎo)致突然的快速變革的因素，對公司的戰(zhàn)略性整合有較大影響，但在該理論的框架中沒有體現(xiàn)出人巨大的影響,或者說，將人的影響歸結(jié)在組織結(jié)構(gòu)中。而且，該模型只能在發(fā)生之后對整合進行評估,不可能告知未來會發(fā)生什么。即便如此，該模型在對整合的動態(tài)性研究方面仍是走在前面。 4Lewis目的性戰(zhàn)略整合模型。該模型的特點：強調(diào)人的因素的重要性。并稱希望可以解決傳統(tǒng)整合方法中存在的需要一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略作為輸入、過于理性等弊病。 Lewis的模型在對人的分析時,更注重信息系統(tǒng)的主體(用戶和與企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)的顧客)的承受力，以及他們對于企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的影響和促進,因而也使得從下到上的SISP方法

12、成為可能。對于信息化實踐中一些失敗案例具有很強的說服力。如某公司曾推出了很好的信息系統(tǒng)，但由于業(yè)務(wù)員擔(dān)心自己擁有的信息優(yōu)勢喪失而抵制該系統(tǒng)的應(yīng)用導(dǎo)致系統(tǒng)成為擺設(shè)。但模型過于強調(diào)人的因素的影響，對組織結(jié)構(gòu)對信息系統(tǒng)用戶的制約和通過組織學(xué)習(xí)以及更合理的分配機制鼓勵組織學(xué)習(xí)考慮不夠,特別是在大型組織中，戰(zhàn)略制定是一個理性的過程，雖然受到諸多人為因素的影響。組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)過程、現(xiàn)有信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)仍對SISP有很重要的影響。 該模型重視實踐中的應(yīng)用,但所舉例子僅是對IT項目的可行性的分析,至于如何進一步分析、改進SISP過程，仍需深入研究。該模型對于戰(zhàn)略制定人員的選擇、預(yù)測戰(zhàn)略推行中可能的阻力以

13、及對信息系統(tǒng)主體的針對性的培訓(xùn)督導(dǎo)很有幫助。 5價值鏈整合。圍繞企業(yè)的價值鏈和產(chǎn)業(yè)價值鏈進行信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的整合。跳出了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的圈子，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的高度重視信息技術(shù)，同時進行企業(yè)業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的制定和發(fā)展，但對組織的沖擊較大。需要組織從上到下的重視。該方法不僅可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,也可以應(yīng)用于企業(yè)間為了建立緊密合作關(guān)系而進行的價值鏈整合。如寶潔公司與承擔(dān)其貨物運輸?shù)膶毠﹥\之間通過業(yè)務(wù)聯(lián)系而建立起來的網(wǎng)絡(luò)連接、沃爾瑪與供貨商之間的電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。大的如即時生產(chǎn)、零庫存等，都是上下游企業(yè)之間通過信息系統(tǒng)的連接建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或合作關(guān)系，既提高轉(zhuǎn)換成本、也提高了效率、降低庫

14、存和生產(chǎn)成本。 通過產(chǎn)業(yè)價值鏈整合信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢是巨大的，但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，在產(chǎn)業(yè)價值鏈上應(yīng)用信息技術(shù)不再成為一種獨有的優(yōu)勢,而是成為企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)價值鏈的必備門檻條件,如上海通用汽車的信息化建設(shè)有力地帶動和促進了上下游企業(yè)的信息化進程，汽車配件廠欲與其建立供應(yīng)關(guān)系，必須具備一定的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)。以便于信息溝通與聯(lián)系。 戰(zhàn)略整合模型研究的啟示 回顧整合模型的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)對于整合的研究愈加深入與細(xì)致。并從對SISP過程的研究細(xì)到探討各構(gòu)成要素之間的作用與關(guān)系，以及與戰(zhàn)略有關(guān)因素的相互作用，從最初對功能與技術(shù)的關(guān)注深入到對人和業(yè)務(wù)過程的關(guān)注，這種變化表明在實踐中人

15、們對于戰(zhàn)略性整合的認(rèn)識更加豐富，也表明人們在試圖從更多的角度去審視戰(zhàn)略性整合的內(nèi)在本質(zhì)。然而現(xiàn)實中的企業(yè)總是比我們通過模型表現(xiàn)出來的企業(yè)實際情況復(fù)雜和多變，因此，各種模型都有其局限性。 戰(zhàn)略性整合是企業(yè)進行信息化的重要而關(guān)鍵的話題。CEO和CIO都在尋找有效的管理實踐以促進企業(yè)戰(zhàn)略與IS/I戰(zhàn)略的整合。如何達(dá)成和維護業(yè)務(wù)與IT之間的和諧。如何評價整合的成熟度，以及整合對企業(yè)績效的影響，任何方法或模型、框架，都只是一個工具，都需要企業(yè)管理人員根據(jù)企業(yè)具體情況加以選擇和靈活地運用，否則，就會成為制約創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的枷鎖。 戰(zhàn)略整合模型案例分析 案例一:伊利的整合模型分析1 一、時機蘊含的先動優(yōu)勢

16、 先動優(yōu)勢也稱為先發(fā)優(yōu)勢，是指先進入者可以占有各類資源來獲得競爭優(yōu)勢。搶先進入產(chǎn)業(yè)的企業(yè)可以通過技術(shù)的領(lǐng)先，對稀缺資源的先占以及消費者存在轉(zhuǎn)換成本這三個因素獲得先占優(yōu)勢，從而奪取較高市場份額，實現(xiàn)較大的企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟，并影響消費者偏好結(jié)構(gòu)的形成以及消費者學(xué)習(xí)過程的體驗。 伊利公司的起步，在很大程度上得益于善用時機的先動優(yōu)勢。首先伊利在奶源基地建設(shè)上搶占了先機。乳業(yè)有種說法：“得奶源者得天下”，“牛奶質(zhì)量有問題，一切功夫白費力”，足見作為加工原料的牛奶之重要。伊利利用其他企業(yè)還沒創(chuàng)建或者還沒壯大的空隙。采取“公司+農(nóng)戶”模式，幾乎完全控制了呼爾浩特周邊的奶源。隨著本地競爭的加劇伊利又率先奔奔赴東北

17、、華北、西北等地，開創(chuàng)各種與當(dāng)?shù)卣澳宿r(nóng)的合作模式。經(jīng)過多年的努力，伊利公司在原奶質(zhì)量和供給上累極了極大的競爭力。其次，首倡“草原概念”，主打“天然、健康”牌。牛奶制品可以分為以上海光明，北京三元為代表的“城市型牛奶”，和以伊利、蒙牛為代表的“資源/基地型牛奶”。伊利依托內(nèi)蒙千里草原和污染的牛奶，堅持“城市的優(yōu)勢可以追趕，資源的優(yōu)勢很難打破”思路，連續(xù)推出“草原的奶牛會說話”、“心靈的天然牧場”、“天天、天然”等草原概念，建立了消費者推進南方市場的橋頭堡成功成為上海證券交易所的國內(nèi)首家乳制品上市企業(yè)，即拓展了融資渠道，又提升了公司品牌。而“96%亞特蘭大奧運會”選定其冰激凌為指定產(chǎn)品，進一步

18、提升了產(chǎn)品檔次，宣傳了企業(yè)形象。 企業(yè)如人生，一部走對，步步走對，搶占縣級異常重要。伊利公司的后續(xù)成長，與最初奠定的基于先動優(yōu)勢的基礎(chǔ)不可分割。在行業(yè)競爭尚不激烈的黃金時期研發(fā)處黃金產(chǎn)品，抓住基于迅速占領(lǐng)市場，使伊利進入了良性發(fā)展的快車道。后來進入乳業(yè)的企業(yè)大多都失敗了，因為它們難以抵制伊利的現(xiàn)代優(yōu)勢。伊利建立了基于進入障礙的在位優(yōu)勢，這些進入張啊可能包括規(guī)模優(yōu)勢、暈啊與累積性投資的優(yōu)勢(例如學(xué)習(xí)經(jīng)濟和創(chuàng)新優(yōu)勢)、源于顧客忠誠的優(yōu)勢以及源于轉(zhuǎn)換成本和需求方收益遞增的優(yōu)勢等。 二、柔性塑造的動態(tài)能力 柔性是指企業(yè)對變化的調(diào)試能力、柔韌性和響應(yīng)能力，用來說明組織在面臨組織內(nèi)、組織間、國內(nèi)環(huán)境或是國

19、際環(huán)境的變化時，在政策或運作上的改變。動態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和再配置內(nèi)外部能力以適應(yīng)環(huán)境快速變化的能力。企業(yè)環(huán)境的不確定性和動態(tài)復(fù)雜性是增強柔性和動態(tài)能力的直接原因，柔性研究由制造柔性開始，逐步擴展到其他功能柔性，如人力資源柔性、供應(yīng)柔性以及營銷等。伊利公司的制造柔性基于持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、設(shè)備升級和工藝完善產(chǎn)品線轉(zhuǎn)換能力的加強和提高等。人力資源柔性體面的相互復(fù)制、相互模仿屢見不鮮。這種激烈的動態(tài)競爭背現(xiàn)在使用通才或擁有多樣工作技能的員工代替專業(yè)技能人后的合作。是以雙方的相互熟悉和威懾不可分割的。熟悉是員。擴大工作職務(wù)范圍倍加工作自主性以及通過定期或臨指企業(yè)對競爭對手能力和行動的了闡，

20、減低是指企業(yè)能駕阻時勞動契約的優(yōu)化適時改變勞動力數(shù)量和類型的供給能力，目前為止競爭對手發(fā)動進攻的力度。 伊利和蒙牛在液態(tài)奶、奶粉和并關(guān)注核心人力與輔助人力的區(qū)分管理和員工勝任能力多冰淇淋三大主業(yè)上存在著產(chǎn)品系列的同質(zhì)競爭，加之兩企業(yè)樣性的培訓(xùn)等。供應(yīng)鏈柔性的增強得益于打破液態(tài)奶包裝的相互熟悉和威懾，導(dǎo)致了多點競爭帶來的相互克制式的共線、包裝材料被一家公司壟斷的局面，成功引入新的設(shè)備供謀合作a務(wù)點競爭是指相似的企業(yè)間在多個地理、產(chǎn)品市場應(yīng)商洽司的牛奶原料內(nèi)“品運輸車輛以及奶源基地建設(shè)，都上互相競爭時，會出現(xiàn)多產(chǎn)品系列在多地域同時接觸的競爭采取自營和它營結(jié)合的優(yōu)勢互補策略等。營銷柔性則是指根狀態(tài)。

21、此時，一企業(yè)在某一產(chǎn)品、市場的進攻就會導(dǎo)致對手在據(jù)市場具體狀況選擇銷售模式，充分發(fā)揮投資成本較小的代其它產(chǎn)品、市場的報復(fù)回?fù)簦谑?，企業(yè)會相互克制和彼此合理經(jīng)銷商和投入資金較多的直銷公司的各自優(yōu)勢并加強公作來實現(xiàn)利益最優(yōu)。伊利在處理與蒙中以及其它競爭者的關(guān)司系列產(chǎn)品在銷售中的協(xié)同、綁縛效應(yīng)。 伊利公司的動態(tài)能力在奶片產(chǎn)品上市過程中得到精彩演繹：奶片產(chǎn)品一出現(xiàn)就四、產(chǎn)業(yè)鏈給予的價值獲取引起了伊利奶食品公司的極大關(guān)注，該公司以向經(jīng)銷商借支從原材料到最終消費者的整個鏈條被稱太“價值鏈”產(chǎn)的方式進行融資，投資奶片生產(chǎn)線。隨著市場需求量成倍增加，公司迅速擴大市場份額。一年后中央電視臺對奶片生產(chǎn)小企業(yè)曝光

22、的同時，也對奶片營養(yǎng)進行了客觀分析，這導(dǎo)致分配這一價值。價值鎮(zhèn)上所有的參與者都有助于最終價值的市場急轉(zhuǎn)直下公司迅速調(diào)整戰(zhàn)略，由規(guī)模競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為形成產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，同時縮減生產(chǎn)規(guī)模，壯大營銷隊伍，提高營銷競爭能力，取得了較好業(yè)績。 三、竟合指引的競爭互動 企業(yè)間的競爭不是機械僵化式的，而是充滿動態(tài)變化的整的價值碳分析能夠測定鏈條創(chuàng)造的所有價值及其在參與相互博養(yǎng)過程。競合是一種將合作戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略相結(jié)合，者之間的分配情況使商業(yè)活動獲得成功的博養(yǎng)論原則。該原則認(rèn)為一個公司的乳業(yè)產(chǎn)業(yè)的價值鏈包含飼料種植、加工；奶牛改良、喂成功不必以競爭對手的失敗為代價，參與者可以通過合作做養(yǎng)；鮮奶收購、冷藏；乳制品

23、生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝材料、銷售及服大市場。通過競爭分配利益。博棄理論認(rèn)為要充分重視其他務(wù)等。產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)在贏利能力上是不同的，而且會參與者要從全局來看待博奔問題。成功的企業(yè)競爭戰(zhàn)略是隨時間或環(huán)境的變化而變動。有的時候經(jīng)帶商、代理商的利主動塑造而不是被動適應(yīng)博棄形態(tài)，被動適應(yīng)導(dǎo)致的結(jié)果往潤率非常高，有的時候包裝材料供應(yīng)商的贏利空間大。每個往是將競爭與合作完全割裂開來，采取一些如價格戰(zhàn)略的極環(huán)節(jié)的贏利狀況受多因素驅(qū)動，也就是由與其相關(guān)聯(lián)的其端做法，最終兩敗俱傷。 伊利和蒙中位于同城，共借草原之勢，擁有極相似的產(chǎn)品為主的伊利公司，鑒于實施產(chǎn)業(yè)鏈條縱向一體化時機尚不系列實施極相似的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，也就是說兩

24、企業(yè)屬于同一戰(zhàn)略成熟這一事實，在全力最大化本環(huán)節(jié)價值的基礎(chǔ)上，采取有集團、群組。企業(yè)在資源和能力維度的高度同質(zhì)性導(dǎo)致了過度效措施影響上下游運營，從而使自己獲取的價值提高。考慮競爭的可能性，同時也創(chuàng)造了合作雙流的廣闊車隊李訕競爭到飼料價格上升，伊利就通過自營飼料公司調(diào)劑余缺；考慮是從草場到工廠再到市場的價值鏈之爭，伊利和蒙牛在奶源到飼料價格以及奶源爭奪導(dǎo)致本地牛奶收購價格過高情爭奪上以競爭為主。雖然在當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)下兩企業(yè)對奶源基況，伊利就宰先行動在其它地區(qū)興建奶源某地；考慮到加強地“分區(qū)而治”，但次免存在交叉的邊緣地帶。為了避免潛在的控制和提高集約化的需要，伊利就從公司十農(nóng)戶”的松散紛爭和沖突，

25、兩企業(yè)在談判后將這種“你中有我、我中有你的模式躍1到“養(yǎng)殖小區(qū)十牧場園區(qū)”等模式；考慮到液態(tài)奶格局打破，重新村基地劃片整合a而且，兩企業(yè)在共同提升奶包裝材料供應(yīng)商壟斷市場獲取高利的狀況，伊利就果斷增源基地水準(zhǔn)、共同塑造草原品牌方面默契有佳。 當(dāng)然,竟合不僅僅是競爭與合作的簡單結(jié)合，它意味著將競爭與合作融合在一起,形成一種新的企業(yè)間的戰(zhàn)略性相互依賴,從而簡歷起價值創(chuàng)造的競合系統(tǒng)。伊利和蒙牛的競爭互動系統(tǒng)是全方位的，在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)升級和營銷策略等方面的相互復(fù)制、相互模仿屢見不鮮。這種激烈的動態(tài)競爭背后的合作，是以雙方的相互熟悉和威懾不可分割的。熟悉是指企業(yè)對競爭對手能力和行動的了解,威懾是指企業(yè)

26、能夠阻止競爭對手發(fā)動進攻的力度。伊利和蒙牛在液態(tài)奶、奶粉和冰淇淋三大主業(yè)上存在著產(chǎn)品系列的同質(zhì)競爭，加之兩企業(yè)的相互熟悉和威懾，導(dǎo)致了多點競爭是指相似的企業(yè)間在多個地理、產(chǎn)品市場上相互競爭時，會出現(xiàn)多產(chǎn)品系列在多地域同時接觸的競爭狀態(tài)。此時，一企業(yè)在某一產(chǎn)品、市場的進攻會導(dǎo)致對手在其他產(chǎn)品、市場的報復(fù)回?fù)?，于是，企業(yè)會相互克制和彼此合作來實現(xiàn)利益最優(yōu)。伊利在處理和蒙牛以及其它競爭者的關(guān)系時充分考慮競合互動因素，有效地掌控了博弈局面。 四、產(chǎn)業(yè)鏈給予價值獲取 從原材料到價值最終消費者的整個鏈條被稱為“價值鏈”。產(chǎn)業(yè)分析所遵循的邏輯認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)參與與價值鏈，價值鏈創(chuàng)造某種價值，價值鏈參與者都

27、有助于最終價值的形式，每個參與者都不可或缺的，都希望它獲得的作為利潤的那份價值達(dá)到最大化。決定創(chuàng)造了多少價值和如何分配這些價值的因素眾多，對于企業(yè)而言，僅僅關(guān)注“價值創(chuàng)造”活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為創(chuàng)造價值不足以確保獲取價值。完整的價值鏈分析能夠測定鏈條創(chuàng)造的所有價值及其參與者之間的分配情況。 乳業(yè)產(chǎn)業(yè)的價值鏈包含飼料種植、加工；奶牛改良、喂養(yǎng)；鮮奶收購、冷藏；乳制品生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝材料、銷售及服務(wù)等。產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)在贏利能力上是不同的，而且會時間或環(huán)境的變化而變動。有的時候經(jīng)銷商、代理商的利潤率非常高，有的時候包裝材料供應(yīng)商的贏利空間大。每個環(huán)節(jié)的贏利狀況受多因素驅(qū)動，也就是由與其相關(guān)的其它利

28、益相關(guān)者的“競價能力”決定。作為以乳制品生產(chǎn)加工為主的伊利公司，鑒于實施產(chǎn)業(yè)鏈條縱向一體化時機尚不成熟這一事實，在全力最大化本環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，采取有效措施影響上下游運營，從而使自己獲取的價值提高?？悸缘斤暳蟽r格上升，伊利就通過自營飼料公司調(diào)劑余缺；考慮到飼料價格以及奶源爭奪導(dǎo)致本地牛奶收購價格過高高情況，伊利就率先行動在其它地區(qū)興建奶源基地；考慮到加強控制和提高集約化的需要，伊利就從“公司+農(nóng)戶”的松散模式躍升到“養(yǎng)殖小區(qū)+牧場園區(qū)”等模式；考慮到液態(tài)奶包裝材料供應(yīng)商數(shù)量；考慮到經(jīng)銷商、銷售終端賺取利潤過高著一事實，伊利就開始向直銷模式邁進。伊利公司在上下游相關(guān)領(lǐng)域的積極運作，其目的不僅僅在于多

29、元化經(jīng)營。通過對價值鏈其它環(huán)節(jié)的參與和影響，能為自己的主業(yè)更多贏利創(chuàng)造條件。當(dāng)家直鏈其它環(huán)節(jié)競爭激烈時，自己所處的環(huán)節(jié)就會增加價值獲取。 五、業(yè)務(wù)組合的戰(zhàn)略溢出 基于業(yè)務(wù)的企業(yè)成長理論認(rèn)為，所有保持不斷成長的大企業(yè)的共同特點是能夠源源不斷地建立新業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)能夠從內(nèi)部革新核心業(yè)務(wù)，同時開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。并保持新舊業(yè)務(wù)的的更替暢通。企業(yè)不但應(yīng)該關(guān)注新舊業(yè)務(wù)的交替，也應(yīng)利用既有業(yè)務(wù)單位間的戰(zhàn)略協(xié)同。戰(zhàn)略協(xié)同也被稱為“戰(zhàn)略溢出”，用以強調(diào)各經(jīng)營單位戰(zhàn)略之間的相互影響和相互作用。企業(yè)經(jīng)營單位之間即可能按照促進正向溢出的方式相互聯(lián)系，也可能反之，因此，企業(yè)要通過管理經(jīng)營單位間的“戰(zhàn)略溢出”來增加價值。 從企業(yè)成長歷史來看，伊利公司的主業(yè)從未脫離乳制品這一戰(zhàn)場，但不同時期卻有不同的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。伊利的三大主業(yè)分別為冰淇淋、液態(tài)奶和奶粉，這是從牛奶具有“冰態(tài)、液態(tài)和固態(tài)”三種存在形態(tài)進行劃分。伊利自冰激凌產(chǎn)品起家并獲取第一桶金，然后奠定了在國內(nèi)冰激凌產(chǎn)品的統(tǒng)治地位。奶粉業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不是企業(yè)主動尋找新增長點的結(jié)果，而是出于資源平衡的考慮；鮮奶收購及冷藏的不可控性與冰激凌產(chǎn)品生產(chǎn)能力之間存在的缺口。奶粉業(yè)務(wù)最初扮演的是一個緩解鮮奶處理壓力的角色，但后來確逐漸成為新的利潤增長點。液態(tài)奶產(chǎn)品市場的興起遠(yuǎn)在冰激凌和奶粉之后，現(xiàn)在卻成為乳制品的主流。相反，奶粉業(yè)的競爭由于國際產(chǎn)品的沖擊而