我國B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展建議

1、我國B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展建議2009年09月20日20:11 騰訊科技9月20日消息，中國B2B研究中心近日發(fā)布報(bào)告稱，截止到6月份，2009年上半年電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收累計(jì)達(dá)到75.3億元人民幣。其2009年電子商務(wù)服務(wù)整體營收有望首度突破150億元大關(guān)。 在電子商務(wù)發(fā)展的前若干年，各類電子商務(wù)企業(yè)的營收都呈緩慢增長狀態(tài)，這與當(dāng)時(shí)國內(nèi)電子商務(wù)正處于萌芽與醞釀時(shí)期，以及隨后而來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬有關(guān)。而近年來，各電子商務(wù)企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，主要原因是隨著中小企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，以及網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長有著密切關(guān)聯(lián)，而電子

2、商務(wù)滲透率也隨之保持持續(xù)高速增長。根據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到6月份，2009年上半年電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)（包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等）營收累計(jì)達(dá)到75.3億元人民幣。其中最為重要的B2B、B2C兩塊分別為：32.5億和40.2億，相比去年同期，各類企業(yè)營收規(guī)模都有明顯的增長。以下是中國電子商務(wù)十二年：發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模電子商務(wù)在我國經(jīng)過十二年的蓬勃發(fā)展，到如今，已深深影響著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生活購物、電子政務(wù)等方方面面?？v觀電子商務(wù)12年來所取得的令人矚目的成績，不管是第三方服務(wù)企業(yè)的數(shù)量、還是電子商務(wù)應(yīng)用的用戶規(guī)模、電子商務(wù)的交易額等，都有了飛速的增長。（一）電子

3、商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)而言，由最初的1997年只有為數(shù)不多的幾家電子商務(wù)服務(wù)商，發(fā)展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務(wù)服務(wù)商的數(shù)量經(jīng)歷了“幾何級(jí)”的增長。據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家，特別是自進(jìn)入2008年來，呈現(xiàn)出高速增長、乃至井噴之勢(shì)。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002年到200

4、9年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長幅度是13%，呈現(xiàn)快速增長的勢(shì)頭。以下為1997-2009：B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長圖：以下為1997-2009：B2C、C2C等電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長圖：中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模而B2C、C2C類及其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，分別在2004年、2008年，迎來了兩次發(fā)展高峰。中國B2B研究中心認(rèn)為，這是“非典”后網(wǎng)民網(wǎng)購意識(shí)的覺醒，以及金融危機(jī)下用網(wǎng)購省錢消費(fèi)的觀念驅(qū)使有著緊密關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)歷了12年來的競爭盤整，近年來進(jìn)入者增速逐年加快。我們發(fā)現(xiàn)，隨之也

5、有更多的網(wǎng)站被淘汰，并且一些有影響力的網(wǎng)站競爭力越來越強(qiáng)；同樣，有一部分曾經(jīng)很有影響力的網(wǎng)站在競爭中逐漸消弱了競爭力，退出了一線市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這也與 “優(yōu)勝劣汰”的自然法則吻合。（二）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分布情況根據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。其中長三角占有33.52%的份額，珠三角占有32.04%，北京占有8.86%，國內(nèi)其它地方共占有25.58%?？梢?，目前我國的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，且電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，主要與其這些地方環(huán)境承載能力較強(qiáng)、政府扶持力度較大、經(jīng)濟(jì)和人口聚集條件較好

6、有關(guān)。此外，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)使這些地方網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)、交易、金融、物流和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)也較為活躍。以下為2009電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布圖：本項(xiàng)調(diào)查結(jié)果也符合電子商務(wù)行業(yè)公認(rèn)的“六六定律”，即全國數(shù)千家行業(yè)網(wǎng)站，其中有六成在長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，而該經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州為主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公認(rèn)的“中國電子商務(wù)之都”。另在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示，排在前十名的依次為：紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械、化工醫(yī)藥、建筑建材、農(nóng)林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品這些行業(yè)領(lǐng)域。以下

7、為2009電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)行業(yè)分布圖：在行業(yè)分布中，因紡織服裝、家電數(shù)碼都是跟人們的生活息息相關(guān)的生活必需品，所以這一行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)自然也較受歡迎。其中紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所在比重最大，分別為：14.32%和10.35%。據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示，目前全國僅家電類網(wǎng)上商城已超過1000家，2008年家電網(wǎng)購銷售額約為200億元，今年則有望突破400億元。近年來，不僅京東商城、世紀(jì)電器、新蛋、新七天等家電網(wǎng)購企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，而且傳統(tǒng)家電渠道巨頭蘇寧、國美等先后自建在線網(wǎng)購平臺(tái)，戰(zhàn)略布局電子商務(wù)?？傮w而言，以家電數(shù)碼、服裝配飾、家居百貨為代表的三類主流商品，漸漸引導(dǎo)了網(wǎng)購的新一輪大發(fā)

8、展。三）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)整體收入規(guī)模在電子商務(wù)發(fā)展的前若干年，各類電子商務(wù)企業(yè)的營收都呈緩慢增長狀態(tài)，這與當(dāng)時(shí)國內(nèi)電子商務(wù)正處于萌芽與醞釀時(shí)期，以及隨后而來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬有關(guān)。而近年來，各電子商務(wù)企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，主要原因是隨著中小企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，加之網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長均有著密切關(guān)聯(lián)，而電子商務(wù)滲透率也隨之保持持續(xù)高速增長。根據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到6月份，2009年上半年電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)（包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等）營收累計(jì)達(dá)到75.3億元人民幣。其中最為重要的B2B、B2C兩

9、塊分別為：32.5億和40.2億，相比去年同期，各類企業(yè)營收規(guī)模都有明顯的增長。以下為1997-2009：電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收累計(jì)增長圖：從上圖中可以分析得出，近年來電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)營收出現(xiàn)了較為明顯的增長，其年均增長幅度在30%以上；特別是在0607年，尤其明顯，這與當(dāng)時(shí)國內(nèi)電子商務(wù)正處于崛起和高速發(fā)展期有關(guān)。在此，我們預(yù)測(cè)，2009年電子商務(wù)服務(wù)整體營收有望首度突破150億元大關(guān)，迎來我國電子商務(wù)十二年來的“新高峰”。中國B2B研究中心據(jù)證券市場(chǎng)公開披露文件統(tǒng)計(jì)顯示：在2009上半年，包括阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰國際、網(wǎng)盛生意寶和焦點(diǎn)科技（已通過證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核，待中小板IPO），僅這

10、五家B2B上市公司的營業(yè)收入總值達(dá)238741萬元，凈利潤為60262萬元。統(tǒng)計(jì)顯示，我們認(rèn)為在剔除季度因素外，與2008年數(shù)據(jù)比較，五家電子商務(wù)上市企業(yè)營收總額依然保持較好的增長，但因渠道擴(kuò)張、人員擴(kuò)招、網(wǎng)站推廣與技術(shù)研發(fā)等多方面因素，導(dǎo)致其平均凈利率有所下降。以下為2006-2009：電子商務(wù)類上市公司累計(jì)營收與凈利潤增長圖：綜合上表及其歷年財(cái)報(bào)與招股說明書，我們不難得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：1、在國內(nèi)B2B市場(chǎng)營收方面，阿里巴巴雖仍保持一家獨(dú)大的局面，但隨著另外四家B2B上市公司崛起，其營收增速開始同比放緩、市場(chǎng)份額也漸下降。2、而除阿里巴巴外的四家B2B上市公司，在剔除非線上B2B收入后，其市

11、場(chǎng)份額整體大致相當(dāng)，都在1億元以上。3、同時(shí)，由于綜合B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的高度集中，使得上述企業(yè)無可避免地展開直接的正面競爭，而這又將迫使企業(yè)或增加廣告投入或擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)，這又與財(cái)報(bào)披露的營銷成本大幅增加相符。4、在行業(yè)網(wǎng)站競爭日益激烈的情況下，一方面領(lǐng)先企業(yè)試圖通過并購來打破自身發(fā)展的瓶頸；另一方面行業(yè)網(wǎng)站盈利空間及價(jià)格優(yōu)勢(shì)愈發(fā)薄弱，故B2B企業(yè)間的并購或聯(lián)盟將全面展開，綜合B2B市場(chǎng)將在今后2-3年內(nèi)跨入“寡頭壟斷競爭”階段。針對(duì)目前國內(nèi)綜合B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，中國B2B研究中心建議：1、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。國內(nèi)綜合B2B電子商務(wù)公司的客戶群體以中小企業(yè)為主，其相對(duì)注重短期效益而

12、缺乏忠誠度，面對(duì)不再單一的平臺(tái)選擇，極易改庭換門，故增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提高平臺(tái)效果培養(yǎng)客戶忠誠度將是當(dāng)務(wù)之急。2、開拓海外市場(chǎng)。伴隨全球經(jīng)濟(jì)的逐步回暖復(fù)蘇，外貿(mào)需求也必將逐漸恢復(fù)，而同時(shí)海外廠商亦迫切打開中國市場(chǎng)。因此那些立足于做好內(nèi)貿(mào)服務(wù)、再做好外貿(mào)服務(wù)準(zhǔn)備的綜合B2B平臺(tái)，將更易安然度過金融危機(jī)，并先行搶占B2B國際市場(chǎng)。3、而對(duì)于二線、三線的B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，我們建議將行業(yè)網(wǎng)站細(xì)分化進(jìn)行到底，唯有“做小做精做專”，方能在上述B2B上市公司巨頭的夾縫中求得更好的四）電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員情況隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量也飛速的飆升。根據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)

13、查數(shù)據(jù)顯示，截止2009年6月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過50萬人。以下為1997-2009：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員增長圖：電子商務(wù)不僅帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、倉儲(chǔ)物流配送、支付渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等延伸行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域，也由此催生了專職網(wǎng)店賣家、網(wǎng)店裝修師、“網(wǎng)?！钡纫淮笈屡d職業(yè)。以下為1997-2009：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人員增長圖：據(jù)報(bào)告調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過600萬人，達(dá)到近年來的又一新發(fā)展高峰?？梢?，大力鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，可大大緩解，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的就業(yè)難題，有助于社會(huì)安定與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，意義深遠(yuǎn)而重大。（五）電子商

14、務(wù)用戶規(guī)模電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展，在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開拓市場(chǎng)，而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開拓市場(chǎng)的必然選擇。根據(jù)中國B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月份，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬，而中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。以下為1997-2009：中小企業(yè)開展電子商務(wù)增長圖：我們認(rèn)為，目前利用電子商務(wù)和信息化手段從事網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的中小企業(yè)用戶及其生意人群體，正成為信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主體，正在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越重要的作用。而隨著這類群體的發(fā)展和壯大，傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu)，新的基于互

15、聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建，基于虛擬平臺(tái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體，正成為引領(lǐng)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的“弄潮兒”。與此同時(shí)，與一起誕生和成長起來的網(wǎng)購群體則正在改變中國傳統(tǒng)的消費(fèi)模式、文化以及人們的生活方式。從2007年開始到2009年，中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時(shí)，中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。以下為1997-2009：中國網(wǎng)購用戶增長圖：然而，我們也應(yīng)清醒地看到：中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造

16、更加簡單易行的購物平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購物的門檻越來越低，只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物。（六）電子商務(wù)交易規(guī)模隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長，電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2008年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到3.15萬億元；其中，B2B交易額達(dá)到3萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到了1500億元。無疑，今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍，正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。以下為：1997-2009：B2B在線交易增長圖：從上圖數(shù)據(jù)中可以看出，08年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易增速明顯放緩。由于受金融危機(jī)的影響，主要原因在于國外消費(fèi)需求明顯降低，對(duì)中國出口訂單縮減，減緩了進(jìn)出口貿(mào)易的增長

17、。對(duì)此，中國B2B研究中心認(rèn)為，未來B2B電子商務(wù)的新增長點(diǎn)，一方面有賴于國內(nèi)貿(mào)易的加大，和與其他新興地區(qū)貿(mào)易的拓展；此外，有效地進(jìn)入新興地區(qū)的內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)，為當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)型企業(yè)提供出口服務(wù)，也將是未來可嘗試的方向。以下為：1997-2009：中國網(wǎng)購在線交易增長圖：近年來，網(wǎng)購市場(chǎng)的交易額正呈快速上升趨勢(shì)，僅2009年上半年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)規(guī)模突破千億元，達(dá)到1034.6億，同比08上半年高速增長94.8%，環(huán)比08下半年增長37.8%。對(duì)此，我們認(rèn)為，排斥行業(yè)自然增長的因素外，金融危機(jī)對(duì)中國網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展反而起到了一定的助推作用，因?yàn)榻鹑谖C(jī)使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度提高，因此網(wǎng)絡(luò)購物所具有的價(jià)格

18、優(yōu)勢(shì)便成為吸引用戶的重要砝碼。（七）第三方電子支付規(guī)模調(diào)查顯示，國內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖，消費(fèi)活躍，網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大；另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。預(yù)計(jì)未來交易規(guī)模將繼續(xù)高增，但增速可能放緩。而網(wǎng)絡(luò)購物B2C、航空客票、電子商務(wù)B2B、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等新領(lǐng)域，漸成為促進(jìn)電子支付市場(chǎng)的增長引擎。以下為1997-2009：第三方電子支付交易規(guī)模增長圖：通過對(duì)上圖和第三方支付行業(yè)長期跟蹤調(diào)查，中國B2B研究中心總結(jié)出以下若干特征： 發(fā)展增速加快：2008年網(wǎng)上支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)到3000億元，相比2007年不到1000億，同比增長200%，而2009年的交易額，預(yù)計(jì)全年有望逼近5000億“大關(guān)”； 規(guī)模顯著增長：應(yīng)用行業(yè)數(shù)量、商戶規(guī)模、用戶規(guī)模這三大指標(biāo)均取得顯著增長； 除消費(fèi)性領(lǐng)域外，應(yīng)用行業(yè)滲透