中小企業(yè)E化之道

1、        一、中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施現(xiàn)狀    二、中小企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的因素    三、中小企業(yè)電子商務(wù)策略選擇與應(yīng)用    企業(yè)在對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行投資時(shí)，應(yīng)沿著什么樣的戰(zhàn)略路徑向前發(fā)展，這對(duì)于中國(guó)的中小型企業(yè)特別重要，因?yàn)檫@些企業(yè)的CIO們很少對(duì)IT投資有著清醒的全面認(rèn)識(shí)，在實(shí)施電子商務(wù)上常常走彎路。根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大與程度的加深，在技術(shù)與知識(shí)耦合的驅(qū)動(dòng)下，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)商業(yè)價(jià)值也不斷得到提升，從增強(qiáng)渠道、價(jià)值鏈集成一直

2、到由此引起的行業(yè)轉(zhuǎn)型與整合，遵循這一發(fā)展邏輯，中小企業(yè)將能夠解決現(xiàn)在與未來(lái)的戰(zhàn)略定位問(wèn)題，從而在變革時(shí)代仍能保持自身的戰(zhàn)略柔性。通過(guò)電子商務(wù)重新定義企業(yè)戰(zhàn)略，而不僅僅再將其視為一種再造與改善業(yè)務(wù)流程的工具。這也是商務(wù)戰(zhàn)略區(qū)別于IT/Internet戰(zhàn)略的地方，商務(wù)戰(zhàn)略不是不包含IT/Internet技術(shù)的實(shí)施，而是更多地考慮如何利用技術(shù)與外部資源獲得新的商務(wù)模式與贏利模式。    中小企業(yè)在依據(jù)戰(zhàn)略路徑進(jìn)行IT投資時(shí)，還必須對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略如何實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)策略加以選擇，基于以上戰(zhàn)略路徑與驅(qū)動(dòng)因素的分析，可以得出中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略選擇矩陣（如圖1所示）。 

3、;   左下象限中定義了靈活跟隨策略，此種策略一般最適于中小企業(yè)的戰(zhàn)略心態(tài)，其包括利基經(jīng)營(yíng)與協(xié)作經(jīng)營(yíng)等策略，是強(qiáng)調(diào)弱差別化的聚焦戰(zhàn)略；在右下象限，最佳模仿策略的特征是以低成本為主復(fù)制最佳實(shí)踐；在左上象限，持續(xù)創(chuàng)新策略通過(guò)不斷取得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)差別化。這幾種實(shí)施策略主要局限于IT/Internet戰(zhàn)略的實(shí)施，或者利用技術(shù)獲得戰(zhàn)略柔性以適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性與競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。而右上象限所標(biāo)示的優(yōu)化整合策略是通過(guò)基本價(jià)值鏈差別化（優(yōu)化），輔助價(jià)值鏈低成本（整合）來(lái)達(dá)到企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)最優(yōu)的一種實(shí)施策略，它不再局限于企業(yè)既有的IT/Internet戰(zhàn)略，而是擴(kuò)展到更廣的商務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域，通

4、過(guò)優(yōu)化整合手段，加強(qiáng)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)空間與經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性。從圖1中各種戰(zhàn)略向右上象限歸集，這表明企業(yè)的策略實(shí)施是沿著不同的戰(zhàn)略路徑逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移與躍遷，在變革的時(shí)代，這是企業(yè)制定商務(wù)戰(zhàn)略，并選擇一定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所不得不考慮的問(wèn)題。    BtoB模式下的企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略選擇是在集成企業(yè)系統(tǒng)的范圍內(nèi)對(duì)IT和企業(yè)戰(zhàn)略的綜合，隨著增長(zhǎng)的全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，目的是創(chuàng)建新的商業(yè)模式來(lái)獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上對(duì)策略選擇矩陣的分析，中小企業(yè)在考慮是否進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)施時(shí)，每個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自己的不同情況，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，具體實(shí)施不同的電子商務(wù)戰(zhàn)略。但一般都可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟

5、進(jìn)行，即建立企業(yè)網(wǎng)站，開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場(chǎng)推廣，改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè)，外部資源的利用，建立電子商業(yè)社區(qū)等。例如面對(duì)家電市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，山東三聯(lián)采取了持續(xù)創(chuàng)新的電子商務(wù)戰(zhàn)略定位，從而達(dá)到領(lǐng)先半步，穩(wěn)固山東的家電零售市場(chǎng)的目標(biāo)。三聯(lián)電子商務(wù)系統(tǒng)主要由ERP、B2B、B2C系統(tǒng)組成，B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要用于特許店與總部的信息連接，B2C部分則以三聯(lián)的百靈網(wǎng)為平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。據(jù)悉，三聯(lián)去年網(wǎng)上銷售實(shí)現(xiàn)收入8000萬(wàn)元。格蘭仕等也采取了同三聯(lián)相似的電子商務(wù)實(shí)施的戰(zhàn)略。而如上海梅林、綜藝股份、西單商場(chǎng)等大致是采取最佳實(shí)踐的戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展電子商務(wù)的，它們通過(guò)將原有網(wǎng)絡(luò)同最佳電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，從而順利地實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)零售方式向電子商務(wù)的過(guò)渡。傳統(tǒng)的輕工業(yè)如輕紡業(yè)的中小企業(yè)等大都采用最佳實(shí)踐戰(zhàn)略。如溫州、東莞等企業(yè)集群地帶的中小企業(yè)大都采取靈活跟隨戰(zhàn)略，通過(guò)與大企業(yè)或政府網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)平臺(tái)的接軌，完成自身電子商務(wù)的成功實(shí)施。一般更大型的