大學生打字復印中心創(chuàng)業(yè)計劃書匯編

1、收到商業(yè)計劃書日期項目編號項目經理（項目單位不填寫以上各項）商 業(yè) 計 劃 書項目名稱 哈理工意達打字復印社項目單位 哈爾濱意達文印有限責任公司地 址 哈爾濱市哈爾濱理工大學科技園電 話 86 519-85125379傳 真 86 519-85125379電子郵件 策劃人 石寶，曲鵬，邰明浩，孫明月商業(yè)計劃書編制參考 第 1 頁保 密 承 諾 本商業(yè)計劃書內容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾： 妥善保管本商業(yè)計劃書，未經本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。 項目經理簽字： 接 收 日 期： _年

2、_月_日商業(yè)計劃書編制參考 第 2 頁摘要摘要【摘要內容參考】1. 公司概況（公司簡介；主要股東、股份比例；主營業(yè)務及發(fā)展目標等。）2. 公司管理（公司管理層基本情況、主要經歷和經營業(yè)績；員工構成；管理模式及激勵機制。）3. 產品/服務（產品/服務介紹；產品特點。）4. 研究與開發(fā)（已有的技術成果及技術水平，研發(fā)隊伍技術水平。）5. 行業(yè)及市場（行業(yè)歷史與前景，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來 3年市場銷售預測。）6. 風險控制（項目實施可能出現(xiàn)的風險及擬采取的控制措施。）7. 財務狀況（過往及未來 3 年的銷售收入、利潤、凈資產等。）8. 融資說明（資金需求量、使用計劃，擬出讓股份，投資者

3、權利，退出方式。）商業(yè)計劃書編制參考 第 3 頁目錄目錄摘要摘要.2目目 錄錄.第一部分第一部分 公司概況公司概況.4第二部分第二部分 公司管理公司管理.6第三部分第三部分 產品產品/ /服務服務.10第第四四部分部分 行業(yè)及市場情況行業(yè)及市場情況.13第第五五部分部分 風險控制風險控制.第第六六部分部分 財務狀況財務狀況.17第第七七部分部分 綜合敘述綜合敘述.21商業(yè)計劃書編制參考 第 4 頁第一部分第一部分 公司公司概況概況公司名稱：哈爾濱意達文印有限責任公司成立時間：2015 年 8 月 23 日注冊資本：50 萬實際到位資本：50 萬注冊地點：哈爾濱市哈爾濱理工大學公司性質為：有限責

4、任公司目前公司主要股東情況：股東名稱股東名稱出資額出資額出資形式出資形式股份比例股份比例石寶25 萬現(xiàn)金50%邰明浩10 萬現(xiàn)金20%曲鵬10 萬現(xiàn)金20%孫明月5 萬現(xiàn)金10%商業(yè)計劃書編制參考 第 5 頁.公司目前經營的業(yè)務為 ：個人業(yè)務，班級業(yè)務，社團業(yè)務，小型的商鋪企業(yè)業(yè)務，復印各種文件、宣傳單、業(yè)務單、活動條幅等.公司地址：文印中心位于哈爾濱理工大學西區(qū)新主樓旁家屬樓樓室。.營業(yè)時間：從上午 8 點整到下午 18 點整，一天營業(yè) 10 小時，周末正常營業(yè)，節(jié)假日休息。.服務對象：服務于學校學生，也服務于學校組織，包括教師辦公室、學生會社團聯(lián)合會、團委等。對外開放。.發(fā)展規(guī)劃：固本期，

5、產品以保證質量為前提，能實現(xiàn)收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經營期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，做出自己童裝店的風格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎。通過發(fā)展會員，對會員客戶實行一定額度的優(yōu)惠，會員積分制。當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名為主，多做自己店名的相關宣傳與推廣。開設其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的店。公爭取 3 5 年成為哈爾濱理工大學校內的第一文印服務提供商第二部分第二部分 公司管理公司管理商業(yè)計劃書編制參考 第 6 頁目前公司的

6、管理模式及公司內部部門設置情況：由股東石寶擔任經理，公司包括采購部，財務部，人事部，核心產品部。石寶直接負責產品部，曲鵬負責采購部，邰明浩負責人事部，孫明月負責財務部團隊成員介紹創(chuàng)始人在大學期間曾多次在各個社團擔任部長，有著豐富的管理經驗，擔任多個品牌公司的校園大使，有著豐富的團隊運作經驗。同時做過很多份的兼職，對于產品市場有著很豐富的認真，做過多個公司的校園經理，有著豐富的資源。公司目前職工情況：擁有員工人，大學本科以上的有人，占員工總數(shù)%，大專學位以上的有，占員工總數(shù)%公司激勵機制：每月評比最佳服務員工名，對于服務態(tài)度好的員工獎勵現(xiàn)金元，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，工作年限達到一定程度可以吸納分配股份

7、商業(yè)計劃書編制參考 第 7 頁第三部分第三部分 產品產品/ /服務服務產品產品/ /服務與商業(yè)模式描述服務與商業(yè)模式描述.核心業(yè)務：針對個人業(yè)務，他們中的大部分都是普通的學生，所打印的也只是實驗報告，作業(yè)等等東西，這類報告，作業(yè)因為頁數(shù)不是很多，所以他們在選擇打印服務商的時候，并不是特別看重價格，而是看重哪家的速度快，哪家的服務好，因此針對此類用戶，我們提供了他們在線打印的方式，即直接把需要打印的東西和打印要求發(fā)送給我們的郵箱，我們提前打印，然后憑借訂單號在上課之余順道來領取即可。而班級，社團，小型商鋪作為大學校園里打印量需要很大的群體，是我們打印業(yè)務爭取的核心力量。，因為打印量巨大，同時對準

8、確率要求很高，他們對于價格因素看重的比較多，我們?yōu)樗麄兲峁┝藭T儲蓄卡這一業(yè)務，價格定位為市場價的 7 折，同時采取積分制，消費一元積一分，一分可以免費復印打印一張紙，而且采用直接兌換的模式，此次消費所積的分此次就可以直接兌換，這種看得見摸得著的好處正是這些用戶所喜歡的。長此以往，會漸漸培養(yǎng)起這些群體的忠誠度，隨著用戶數(shù)量的增多，這些用戶在價格方面收到益處，而我們也因為龐大的用戶群體，可以增添需要高附加值的業(yè)務，比如條幅制作，宣傳板制作，等等。商業(yè)計劃書編制參考 第 8 頁同時因為我們服務的對象既是廣大的社團群體，又是廣大的店鋪小型企業(yè)，我們會充當一個融資交易平臺的角色，比如哪個社團要搞活動，

9、剛巧哪個店鋪剛好需要宣傳，我們會牽線讓這種需求的店鋪成為社團的外聯(lián)贊助商。那么我們可以得到什么呢？我們知道這個企業(yè)是要宣傳的，宣傳肯定需要傳單吧，而社團舉辦活動，需要推廣吧，推廣必然產生了傳單業(yè)務。而這些則成為我們的贏利點。當然我們不僅僅只是一個中間商這么一個簡單的角色，因為打印部是一個人流密集的場所，我們知道廣大的人流必然產生廣大的信息，我們還是一個廣大提供商，甚至我們還身兼招聘者的角色。我們會嚴格挑選出那些那招聘兼職，招聘員工的優(yōu)良企業(yè)，在我們的平臺給他們打廣告，求職或者應聘者可以通過我們的平臺聯(lián)系到這些企業(yè)。那么為什么企業(yè)和學生會選擇我們呢？很簡單，我們是免費的。我們不收取企業(yè)的招聘人員

10、的廣告費，我們不收取學生的中介費。我們的贏利點是企業(yè)通過我們的平臺找到員工，然后給我們相應的返利。企業(yè)的考量是沒有任何廣大費用就達到了他們招聘宣傳的目的，等到那么真正招到員工，他們付給我們的價格只是當初所計劃的廣告宣傳費用的九牛一毛而已。如果找不到又不會損失什么。而我們做的是免費的，我們的平臺數(shù)量是有限的，既然如此我們所選擇的企業(yè)必然是誠實可信有著優(yōu)良文化的，我們知道現(xiàn)在的招聘市場充斥著虛假廣告，我們這樣做會迅速在應聘者中打開口碑，大家都知道我們平臺的招聘廣告是真是的，如此會吸引來越來越多的顧客。商業(yè)計劃書編制參考 第 9 頁班級用戶是我們用戶群里中最特殊的一個用戶，因為他們的需求是特殊的，他

11、們需要打印所用的書籍和考試所用的復習資料，針對此項業(yè)務我們會在每年的學年開始和結束時，開展這樣的業(yè)務，班級打印書本或者復習資料，整班打印時 8 折，如果是兩個班集體打印 7.5 折，三個班集體打印 7 折，4 個班一起 6.5 折，依次累加最低 5 折。這樣的話讓班長自己替我們去拉客戶。.未來的增長業(yè)務：現(xiàn)有的信息傳播媒介(如電視、報紙、網絡)并不適合當今高校大學生，大學生接觸電視、報紙的機會較少，即使瀏覽網頁時也較反感大量的廣告宣傳信息。我公司推出的全新信息傳播媒介：一方面可以讓大學生可以主動接受廣告。針對大學生普遍離不開復印的特點，在紙張上添加廣告可使廣告的接受群體變大，學生主動復印為我們

12、提供了廣告終端出口，“要”廣告的過程使廣告發(fā)放變被動為主動，改變了其費力不討好的尷尬局面。另一方面廣告的生命周期長。由于學生的復印資料多為長期持有、反復使用，這樣就避免了廣告被埋沒在校園的公告板上，散發(fā)傳單被隨手扔到的不良情況，使我們客戶的廣告免于快速丟棄，使商家的宣傳更加經濟有效，受眾印象更加深刻。新渠道的開辟并非易事，但整合現(xiàn)有的渠道則容易的多，我們認為一些傳統(tǒng)行業(yè)利潤微薄，單個行業(yè)的發(fā)展無法獲得理想的利潤，而將他們整合到其他高利潤行業(yè)中成為渠道的一部分，參與整個業(yè)務流程并結合自身優(yōu)勢，則可獲得優(yōu)勢互補。我公司將傳統(tǒng)的復印店作為我們的傳媒渠道終端，成為我們業(yè)務流程中的一部分。在我們的業(yè)務流

13、程中，高校實體復印店并不是作為我們的主要利潤來源而是作為我們的渠道終端出現(xiàn)，成為我們廣告的出口，這在現(xiàn)有形勢下是一大創(chuàng)新。商業(yè)計劃書編制參考 第 10 頁第四部分第四部分 行業(yè)及市場情行業(yè)及市場情況況一、 行業(yè)前景分析行業(yè)前景分析文印服務市場目前還處在發(fā)展的成長階段，市場需求增長迅猛，據統(tǒng)計，最近三年中國文印服務市場始終都保持著 30%以上的增長，尤其是許多中小企業(yè)由于自身缺乏相關的 IT 技術管理人員，或沒有專門的 IT 服務管理部門，因此在日常工作中只能將打印輸入輸出業(yè)務外包給專業(yè)的第三方文印服務機構，相應的推動了中國文印服務市場的快速發(fā)展。然而由于文印服務市場進入門檻較低，使得其市場分布

14、極為分散，服務商的服務能力參差不齊，市場競爭也較為混亂，眾多小型服務商參雜其中，給市場管理也帶來許多困難。不過隨著金考、富士施樂等國際文印服務巨頭的加入，中國文印服務市場未來幾年在繼續(xù)保持快速增長的同時也將會在并購整合中得到不斷規(guī)范，賽迪顧問認為，“專業(yè)化、連鎖化”將是未來中國的文印服務市場的發(fā)展方向，所以我們的復印店主要滿足應急和便利的消費需求，以優(yōu)質的服務，多種適合本店消費目標人群的擴增業(yè)務，合理優(yōu)惠的價格打動消費者。二、二、 市場營銷狀況市場營銷狀況1、市場狀況 學校附近存在多家以打印、復印為主的小型公司，且價格均衡，因此很難用價格來吸引顧客。但學校文印中心位于學校中心位置，方便學生來往

15、，顧客來源充足，有巨大競爭優(yōu)勢；同時也要提高商業(yè)計劃書編制參考 第 11 頁產品質量來穩(wěn)定顧客。2、競爭狀況 對于學校文印中心主要競爭對手及其服務情況序號競爭者名稱公司地址服務內容1亮亮打印社哈理工西區(qū)號家屬樓打印復印，設計畢業(yè)生自薦材料，收發(fā)傳真，銷售文具2逛逛書店哈理工西區(qū)號家屬樓電腦刻字、打字復印、原板制作、電子掃描、彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、頁面設計、效果圖、橫幅旗幟、設計畢業(yè)生自薦材料、報刊書籍3校緣復印社哈理工西區(qū)新主樓旁電腦刻字、打字復印、噴繪寫真、電子掃描、名片制作、彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、照片裝裱、頁面設計、效果圖、橫幅旗幟、快遞寄送、

16、食品專賣4學子超市對面打印社哈理工西區(qū)公寓小賣部對面電腦刻字、打字復印、原板制作、噴繪寫真、電子掃描、名片制作、彩色出圖、廣告制作、烤漆字、銅字銅牌、印刷裝訂、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、頁面設計、效果圖、橫幅旗幟、不干膠商業(yè)計劃書編制參考 第 12 頁從對以上競爭對手的服務內容上，我們可以看到，這些公司除了經營其主要業(yè)務外，還經營一些附加業(yè)務，根據選址地點的不同，附加的業(yè)務也不同，這也給本打印社提出了業(yè)務搭配問題，主營業(yè)務與附加業(yè)務相結合，提供全方位服務。3、消費群體及需求狀況現(xiàn)在哈爾濱理工大學西區(qū)有學生余人，主要是大一和大二學生和大四，對其而言，主要消費是平時作業(yè)、活動材料等。需求量

17、之大，因此大一和大二學生是主要消費群體。同時大四面臨畢業(yè)需要打印求職簡歷等等，也是重要客源。此外學校各行政部門和學校組織，有時也需要復印材料，但復印頻率小，屬于次要消費群。4 學生打印復印關注的因素（1）地點上的便利性（2）價格上的優(yōu)惠（3）服務內容上的多樣性（4）服務質量上的優(yōu)劣（5）工作效率三、三、 消費市場分析消費市場分析1、市場調研 地點：哈爾濱理工大學西區(qū)七公寓門口 時間：201年 1月 17 號中午 12 點到 13 點商業(yè)計劃書編制參考 第 13 頁 對象：隨機抽取 20 名學生 調查目的及結果:(1)(1)學生的需求學生的需求課堂作業(yè)學習材料其它 （2）對其服務態(tài)度的認可對其服

18、務態(tài)度的認可051015人數(shù)14132非常滿意一般不滿 （3）選擇本校文印中心的理由選擇本校文印中心的理由 方方便便省省時時價價格格便便宜宜服服務務好好其其它它 （4）對其它文印中心的看法（是否去）對其它文印中心的看法（是否去）商業(yè)計劃書編制參考 第 14 頁 0246810121416經常偶爾從不柱形圖 1 2、市場分析 從調研可分析，學生平時的需求主要是課堂作業(yè)，為及時完成作業(yè)，他們會選擇就近的地方打印，而文印中心位于學校中心位置，是學生從宿舍到教室的必經之路，方便學生。學生對其它需求不多，但也存在，可以進行其它形式的服務，可縮小規(guī)模。學生對其服務態(tài)度的認可一般，因此營業(yè)時在提高自己的服務

19、質量的同時，也要端正服務態(tài)度。可贊助學校的活動，作為一種宣傳，提高知名度。根據調查，全校有大約000 名學生，平均每人每月要復印打印張，西區(qū)在校時間大約 8 個月，則每年市場需求大約張3、SWOT 分析 通過市場調研和資料查詢，可繪制一張 SWOT 表進行分析 優(yōu)勢-S劣勢-WSWOT分析地點優(yōu)勢-學校中心位置價格公道學生管理，方便宣傳功能單一，不利市場發(fā)展學校周圍競爭激烈商業(yè)計劃書編制參考 第 15 頁機會-O威脅-T學生規(guī)模大，需求大了解學生，方便服務學校附近的競爭激烈 從 SWOT 分析可知，文印中心在本校區(qū)占有極大優(yōu)勢，主要是地理位置的方便，但在社會市場下，優(yōu)勢不足資本不夠。要想在社會

20、市場下有一席之地，要利用自己的優(yōu)勢，即抓住本校學生市場，引進其它技術，提高自身產品質量，規(guī)避劣勢和風險，提高自身競爭力。四、營銷戰(zhàn)略四、營銷戰(zhàn)略4、目標市場：哈爾濱理工大學西校區(qū)全日制在校生。5、定位：依靠地理優(yōu)勢，采用服務增值，滿足學生全方位需要。服務項目：打字復印、收發(fā)傳真、銷售辦公用品、彩色出圖電子掃描、印刷裝釘、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、電腦刻字。6、定價：依舊服務功能的不同，根據市場標準價格和學生的需求，制定合理價格。7、服務：售后客戶服務，提供各種服務來滿足需求。8、廣告：贊助學生文體活動，擴大文印中心的知名度。商業(yè)計劃書編制參考 第 16 頁第五部分第五部分 風險控制風險

21、控制.選址：位于學校新主樓門口，人群比較密集，方便到達的地方；.不僅僅選擇復印、打印業(yè)務，還可以選擇制圖、設計等方面業(yè)務；目前的競爭對手中有兩家有制圖業(yè)務，該細分市場完全被其占據，而這項業(yè)務的利潤率很高，并且具有一定的品牌效應，但要注意制圖機的前期投入較大，需要較專業(yè)的操作人員。3、要抓住大復印量的固定顧客。通過廣告業(yè)務和招聘兼職業(yè)務獲得利潤.核心競爭力為了克服傳統(tǒng)復印店服務態(tài)度不好，打印不便捷(在高峰期常常要排隊打印)的弱點，我公司在進一步完善服務態(tài)度的同時還將推出網上打印的服務，所謂網上打印即需要打印的學生客戶可以事先將要打印的材料直接上傳到我公司的實體店 QQ 或郵箱，各實體店按學生客戶

22、的需要修改格式，并打印所需的份數(shù)。本公司與傳統(tǒng)復印店的競爭是錯位競爭，下圖是兩者的比較：表 2-1 傳統(tǒng)復印店與我公司比較分析項目 名 稱 傳統(tǒng)復印店 3C 傳媒打 印 0. 2 元/張 0.05 元/張復 印 0. 1 元/張 0.05 元/張服 務橫幅、海報的制作網上打印商業(yè)計劃書編制參考 第 17 頁盈 利 模 式盈利=打印、復印收入+橫幅制作等其他額外收入復印店成本盈利=企業(yè)廣告宣傳費用網絡鋪設所需成本+低價打印、復印收入如上圖所示，傳統(tǒng)復印店的盈利模式主要是打(復)印收入，而本公司的盈利模式主要是企業(yè)廣告宣傳費用，打(復)印業(yè)務的作用是為我們的廣告客戶提供最佳的傳媒出口，收取一部分費

23、用是為了防范道德風險，更有效的對我公司的實體店進行管理。再者，網上打印服務在一定程度上可以幫助我公司的實體店吸引學生客戶群。商業(yè)計劃書編制參考 第 18 頁第六部分第六部分 財務財務狀況狀況1 1、設備：、設備：對于打印復印可買一臺聯(lián)合機器，同時打印復印。對于復印設備需要復印機粉：原裝 200300 元，預計成本 0.115 元/張；對于打印設備需打印機墨盒：600 元/個； 墨盒充粉：80 元/次；可以充粉三次,四次一共打印 8,000 張（1 個代用墨盒 2,000 張）； 單張成本為：0.105 元/張；A4 復印紙 0.015 元/張，總成本 0.16 元/張。2 2、營業(yè)費用：、營業(yè)

24、費用：固定費用：設備（桌椅等輔助設施）：00 元人員工資：三名人員（學生）共計：元月輔助打印電腦：1500 元/臺*1 臺=1500水電費用：月第七部分第七部分 綜合敘述綜合敘述商業(yè)計劃書編制參考 第 19 頁小小的文印店能有什么學問？小小的文印店能有什么收入？很多人會問這樣的問題，我想他們絕對是忽視了這個行業(yè)，這個行業(yè)很普遍卻不受人重視，現(xiàn)在面臨經濟危機，大學生就業(yè)是個新的問題，相信沒有很好機遇，沒有太好運氣，即使你博學多才也很難找到稱心的職位，而開個文印店雖然不起眼，卻不失為一個創(chuàng)業(yè)的好途徑，挑地址、買設備、買紙張每一個環(huán)節(jié)都有大學問。風險較小收入也比較穩(wěn)定，經營得當還會有不菲的收入，甚至

25、有心人還在創(chuàng)造了網絡打印的新業(yè)務模式，把服務做得更徹底。. 開一個文印店的首先要需要一個很好的環(huán)境（區(qū)域），這樣能保證客流量，如果客流量一般或者比較差，可以選擇入門級設備，那么設備投資比較低，雖然耗材消耗低，支出很低，但是總體的收入不會很理想。對于客流量較大，像在學校附近，學生需求大，印量較大的文印店來說，入門級產品已經滿足不了業(yè)務的需求了。把目光投向萬元以上的中端產品。這樣的產品在復印的速度和強度方面都比入門級產品高出許多。但是投資比較高，存在較高風險，自然高風險高收入，在客流量穩(wěn)定的情況下要做好低支出才能保證經濟效應。費用方面設備折舊、人員工資、電費、房租和其它費用，只要合理分配好每項支出，