協(xié)會會員調(diào)研問卷

1、聯(lián)合會會員調(diào)研問卷各會員單位：省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會是省商貿(mào)流通行業(yè)具有聯(lián)合性的社會團體。本會自去年11月成立以來，得到了各會員單位的關(guān)愛和支持。為了解會 員單位的基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀及對自身和行業(yè)發(fā)展的需求和愿望，以更好的為會員服務(wù)提供基礎(chǔ)和依據(jù)，浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會擬在全省各 會員企業(yè)開展問卷調(diào)查。請各會員單位積極配合和支持，并對商聯(lián)會 的工作提出寶貴建議。本次調(diào)研問卷將予保密。請盡量保證填寫或打印的字跡清晰， 填 寫人應(yīng)保證以下所填寫的內(nèi)容真實、客觀，每個問題沒有絕對選項， 可單選，也可多選，多選盡可能按重要程度排列。如果選項中沒有您 想表達的內(nèi)容，可以給我們一些提示性的話語。問卷回收日期2011年

2、5月15日 2011年5月25日，請 各會員單位在此期間將答卷郵遞、傳真或回傳郵件至聯(lián)合會。如果對此問卷有何疑問，請聯(lián)系聯(lián)合會秘書處一、企業(yè)基本情況：1、 企業(yè)名稱 （全稱）：所屬行業(yè)： 2、 企業(yè)目前運營過程中存在的最主要問題或瓶頸有哪些（）A資金需求B人力資源C核心技術(shù)D品牌文化A社會誠信體系缺乏3、 當前影響企業(yè)發(fā)展的主要社會因素是（）B政府干預(yù)過多C 社會服務(wù)體系發(fā)揮不夠 D 市場競爭激烈4 、企業(yè)主營業(yè)務(wù)的市場競爭程度 ( )A 激烈 B 一般 C 緩和5 、對本行業(yè)的發(fā)展前景 ( )A 看好B 一般C 不看好6 、本行業(yè)市場秩序的規(guī)范程度 ( )A 完善B 一般C 不完善二、對商貿(mào)

3、業(yè)聯(lián)合會的了解及需求1 、您對商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會的工作范圍是否了解 ?()A 很了解B 有點了解C 不太了解D 完全不了解2 、您覺得商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會哪些工作對您企業(yè)有所幫助？()A 宣傳黨和政府有關(guān)經(jīng)濟工作的方針政策法規(guī)等B 調(diào)查研究行業(yè)發(fā)展變化的情況，掌握行業(yè)情況，向政府反映企業(yè)訴求C 推動制定和推行行規(guī)行約，行業(yè)質(zhì)量標準和行業(yè)準入條件等D 幫助企業(yè)培訓(xùn)管理和技術(shù)人員E 組織行業(yè)間交流和開展各項聯(lián)誼活動F 主辦承辦協(xié)辦各類型展會G 組織各類商務(wù)考察和交流活動3、您企業(yè)最需要商聯(lián)會提供哪些中介服務(wù)A、協(xié)助建賬和處理財務(wù)問題B、提供法律咨詢服務(wù)，處理商業(yè)糾紛C、市場調(diào)查和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢D、投資、融資、理財

4、E、代辦政府事務(wù)F、提供各種培訓(xùn)4、對于您企業(yè)，最希望商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會給予哪些方面、何種形式的支持?5、您對于商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會的工作有何意見或建議 ？三、培訓(xùn)需求調(diào)查1、您認為貴企業(yè)對培訓(xùn)的重視程度（）A很重視B 一般C不重視D從沒培訓(xùn)2、貴企業(yè)培訓(xùn)的主要對象排序多選題:A.基層操作員B.業(yè)務(wù)人員C.技術(shù)人員D.,中層管理者E.企業(yè)高層3、貴企業(yè)的培訓(xùn)教師主要來自:排序多選題:A.企業(yè)高管B.學(xué)校教師C.職業(yè)培訓(xùn)師D.優(yōu)秀員工E.其他：4、貴企業(yè)員工培訓(xùn)的主要地點排序多選題:A.企業(yè)內(nèi)部B.大學(xué)校園C.賓館酒店D.拓展場所E.其他：5、貴企業(yè)培訓(xùn)時間般安排在排序多選題:A.銷售淡季B.開業(yè)前C.雙休日

5、D.平時晚上E.其他：6、貴企業(yè)基層操作員培訓(xùn)的主要內(nèi)容 排序多選題:A 操作技能B.專業(yè)知識 C.職業(yè)道德D.公關(guān)禮儀E.其他： 7、貴企業(yè)中層管理者培訓(xùn)的主要內(nèi)容排序多選題:A 基本技能B.管理知識C.管理技能D.商務(wù)技能 E.其他： 8你認為以下哪些課程是員工培訓(xùn)的重點課程排序多選題:A.崗位技能 B.職業(yè)素養(yǎng) C.團隊協(xié)作D.團隊管理 E.經(jīng)營決策 F.領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù) G.執(zhí)行力 H.績效管理I.職業(yè)規(guī)劃J.目標管理 K.時間管理L.人際溝通M.商務(wù)禮儀N.危機管理9、貴企業(yè)（您）希望參加的培訓(xùn)課程有:宏觀經(jīng)濟與商貿(mào)行業(yè)形勢分析如何打造商貿(mào)企業(yè)核心競爭力周易思維與管理模式商貿(mào)企業(yè)加盟連鎖經(jīng)營管理集團企業(yè)中層干部執(zhí)行力打造獨具特色的企業(yè)文化與團隊建設(shè)商貿(mào)企業(yè)管理梯隊的選拔與培養(yǎng)商貿(mào)企業(yè)品牌戰(zhàn)略與形象推廣商貿(mào)企業(yè)資本運營戰(zhàn)略企業(yè)主要報表深度解讀與分析化商貿(mào)企業(yè)運營管理金牌店長管理實務(wù)廠商合作關(guān)系的管理能力商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新商貿(mào)企業(yè)危機管理與媒體應(yīng)對國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理者理念變革與創(chuàng)新思維集團企業(yè)中層干部的溝通與激勵企業(yè)的薪酬設(shè)計、績效管理及其考核易經(jīng)與管理者素養(yǎng)商貿(mào)企業(yè)營銷團隊建設(shè)與管理國家稅制與企業(yè)稅務(wù)籌劃商貿(mào)企業(yè)資金鏈管理商貿(mào)企業(yè)專業(yè)化氛圍營造網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺應(yīng)用倉儲管理與庫存控制商貿(mào)企業(yè)物流配送