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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保潔部崗位職責(zé)和要求一, 保潔部區(qū)域責(zé)任職責(zé):1, 保潔人員按區(qū)域劃定責(zé)任人,負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。2, 保潔人員按小區(qū)實(shí)際環(huán)境,分為外圍保潔和樓宇保潔。3, 各責(zé)任區(qū)域保潔員按本部門清潔要求和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成每天的清潔任務(wù)。4, 各區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域業(yè)主提出的意見和建議,反應(yīng)到客服中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。5, 負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好突發(fā)事件。6, 負(fù)責(zé)檢查發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)域存在的問題,及時(shí)通知客服中心和相關(guān)負(fù)責(zé)人。二, 樓宇保潔員崗位職責(zé)和要求:1, 正確使用部門配備的清潔工具,清潔機(jī)器和安全使用清潔化學(xué)藥劑。2, 清潔樓層電梯前室通道,樓梯,墻面,地面,公共設(shè)施(消火栓
2、,門廳,電梯,防火門,門廳門,管井門,樓層門牌,樓層牌,消防通道扶手,正壓送風(fēng)口百葉窗,公告欄等)。3, 發(fā)現(xiàn)異常情況和需要維修情況向部門主管和客服中心匯報(bào)。4, 服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。5, 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕(脫崗,離崗,串崗,遲到,早退)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。6, 上崗時(shí)按公司要求,著裝整齊,統(tǒng)一,規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。7, 負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域出現(xiàn)的亂寫,亂畫當(dāng)日清理,保證責(zé)任區(qū)域整潔美觀。8, 清潔工具個(gè)人保管,做到清潔工具不送人,不丟失,定量發(fā)放。9, 樓道地面,扶手保證每天檫拭一次,墻面一周檫拭一次,公共區(qū)域的
3、窗戶以及玻璃半月檫拭一次。10, 及時(shí)清理單元門外灑落垃圾,和生活垃圾,保證單元門外干凈整潔。11, 對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象和不文明行為要及時(shí)勸住和制止。12, 定期對(duì)樓層管井衛(wèi)生清潔。13, 雨雪天氣做好防范工作,保證責(zé)任區(qū)做好防滑措施,及時(shí)對(duì)地面積水和積雪進(jìn)行清理,避免發(fā)生由于工作不到位,業(yè)主滑倒摔傷等情況發(fā)生,造成糾紛問題或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。14, 對(duì)業(yè)主彬彬有禮,堅(jiān)持業(yè)主第一的服務(wù)理念,把禮讓給業(yè)主,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給公司爭(zhēng)取榮譽(yù)。15, 對(duì)公共區(qū)域設(shè)施發(fā)生的跑,冒,漏,滴現(xiàn)象及樓道燈不亮等現(xiàn)象,及時(shí)向客服中心匯報(bào),否則視為矢職。16, 完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。三,外圍保潔員崗位職責(zé)和
4、要求:1, 正確使用部門配備的清潔工具,清潔機(jī)器和安全使用清潔化學(xué)藥劑。2, 發(fā)現(xiàn)異常情況和需要維修情況向部門主管和客服中心匯報(bào)。3, 對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象和不文明行為要及時(shí)勸住和制止4, 對(duì)業(yè)主彬彬有禮,堅(jiān)持業(yè)主第一的服務(wù)理念,把禮讓給業(yè)主,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給公司爭(zhēng)取榮譽(yù)。5, 清潔工具個(gè)人保管,做到清潔工具不送人,不丟失,定量發(fā)放。6, 服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。7, 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕(脫崗,離崗,串崗,遲到,早退)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。8, 上崗時(shí)按公司要求,著裝整齊,統(tǒng)一,規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。9, 負(fù)責(zé)管轄區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,保證管轄區(qū)域干凈整潔。10, 熟悉整個(gè)小區(qū)的綠化分布,以及綠化區(qū)域的職務(wù)品種。11, 學(xué)習(xí)綠化專業(yè)的知識(shí),(病蟲害的防止知識(shí),植物的修剪技術(shù),植物的養(yǎng)護(hù)知識(shí)等)保證綠化植物的成活率。12, 定期對(duì)植物定時(shí)澆水,修剪,施肥,保證小區(qū)綠化整體美觀,對(duì)綠化周圍的布置不斷創(chuàng)新,彰顯小區(qū)的高端大氣。13, 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的植物巡查,及時(shí)了解管轄區(qū)域的植物情況,采取得當(dāng)有效的措施,對(duì)死去的植物及時(shí)上報(bào)更換。1
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