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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上保潔部崗位職責和要求一, 保潔部區(qū)域責任職責:1, 保潔人員按區(qū)域劃定責任人,負責各責任區(qū)域的衛(wèi)生清潔。2, 保潔人員按小區(qū)實際環(huán)境,分為外圍保潔和樓宇保潔。3, 各責任區(qū)域保潔員按本部門清潔要求和衛(wèi)生標準認真完成每天的清潔任務。4, 各區(qū)域責任人負責本區(qū)域業(yè)主提出的意見和建議,反應到客服中心和上級領導。5, 負責協(xié)助公司領導處理好突發(fā)事件。6, 負責檢查發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)域存在的問題,及時通知客服中心和相關負責人。二, 樓宇保潔員崗位職責和要求:1, 正確使用部門配備的清潔工具,清潔機器和安全使用清潔化學藥劑。2, 清潔樓層電梯前室通道,樓梯,墻面,地面,公共設施(消火栓
2、,門廳,電梯,防火門,門廳門,管井門,樓層門牌,樓層牌,消防通道扶手,正壓送風口百葉窗,公告欄等)。3, 發(fā)現(xiàn)異常情況和需要維修情況向部門主管和客服中心匯報。4, 服從部門領導的工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。5, 遵守公司的各項規(guī)章制度,杜絕(脫崗,離崗,串崗,遲到,早退)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴禁在上班時間內做與本職工作無關的事情。6, 上崗時按公司要求,著裝整齊,統(tǒng)一,規(guī)范,按標準完成任務。7, 負責本責任區(qū)域出現(xiàn)的亂寫,亂畫當日清理,保證責任區(qū)域整潔美觀。8, 清潔工具個人保管,做到清潔工具不送人,不丟失,定量發(fā)放。9, 樓道地面,扶手保證每天檫拭一次,墻面一周檫拭一次,公共區(qū)域的
3、窗戶以及玻璃半月檫拭一次。10, 及時清理單元門外灑落垃圾,和生活垃圾,保證單元門外干凈整潔。11, 對轄區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象和不文明行為要及時勸住和制止。12, 定期對樓層管井衛(wèi)生清潔。13, 雨雪天氣做好防范工作,保證責任區(qū)做好防滑措施,及時對地面積水和積雪進行清理,避免發(fā)生由于工作不到位,業(yè)主滑倒摔傷等情況發(fā)生,造成糾紛問題或給公司造成經(jīng)濟損失。14, 對業(yè)主彬彬有禮,堅持業(yè)主第一的服務理念,把禮讓給業(yè)主,以優(yōu)質的服務給公司爭取榮譽。15, 對公共區(qū)域設施發(fā)生的跑,冒,漏,滴現(xiàn)象及樓道燈不亮等現(xiàn)象,及時向客服中心匯報,否則視為矢職。16, 完成好領導交代的其它任務。三,外圍保潔員崗位職責和
4、要求:1, 正確使用部門配備的清潔工具,清潔機器和安全使用清潔化學藥劑。2, 發(fā)現(xiàn)異常情況和需要維修情況向部門主管和客服中心匯報。3, 對轄區(qū)內發(fā)生的違章現(xiàn)象和不文明行為要及時勸住和制止4, 對業(yè)主彬彬有禮,堅持業(yè)主第一的服務理念,把禮讓給業(yè)主,以優(yōu)質的服務給公司爭取榮譽。5, 清潔工具個人保管,做到清潔工具不送人,不丟失,定量發(fā)放。6, 服從部門領導的工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。7, 遵守公司的各項規(guī)章制度,杜絕(脫崗,離崗,串崗,遲到,早退)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴禁在上班時間內做與本職工作無關的事情。8, 上崗時按公司要求,著裝整齊,統(tǒng)一,規(guī)范,按標準完成任務。9, 負責管轄區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,保證管轄區(qū)域干凈整潔。10, 熟悉整個小區(qū)的綠化分布,以及綠化區(qū)域的職務品種。11, 學習綠化專業(yè)的知識,(病蟲害的防止知識,植物的修剪技術,植物的養(yǎng)護知識等)保證綠化植物的成活率。12, 定期對植物定時澆水,修剪,施肥,保證小區(qū)綠化整體美觀,對綠化周圍的布置不斷創(chuàng)新,彰顯小區(qū)的高端大氣。13, 負責管轄區(qū)域的植物巡查,及時了解管轄區(qū)域的植物情況,采取得當有效的措施,對死去的植物及時上報更換。1
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