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1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理規(guī)定第一章 總則一、為保障學校網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定,加強對各種網(wǎng)絡(luò)資源的管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特制定本規(guī)定。二、納入本規(guī)定管理范圍的網(wǎng)絡(luò)資源包括:IP地址、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備及軟件、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、通訊線路等。三、網(wǎng)絡(luò)資源的申請、使用、建設(shè)、變更、故障處理必須遵守本管理規(guī)定。第二章 參與方的職責四、網(wǎng)絡(luò)硬件團隊,負責學校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè),網(wǎng)絡(luò)資源的管理,網(wǎng)絡(luò)運行的監(jiān)控分析,網(wǎng)絡(luò)故障的排除等。五、中心機房團隊:負責對進入機房設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)配置的審核,日常網(wǎng)絡(luò)運行的監(jiān)控,機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源變更的流程監(jiān)督等。六、其他使用人員及團隊:負責按本規(guī)定要求申請使用網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
2、故障后的通報等。第三章 網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)管理七、各項網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)有專人統(tǒng)一管理。八、所有學校網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的在用IP地址都要有登記,登記內(nèi)容包括但不限于IP地址、MAC地址、使用人、設(shè)備類型、提供的服務(wù)等。九、所有在用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件都要有登記,登記內(nèi)容包括但不限于設(shè)備名稱、IP地址、使用人、設(shè)備用途、訪問權(quán)限等。所有在用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件的配置參數(shù)都要有備份,在有了變更后,應(yīng)立即進行重新備份、保存。十、所有通訊線路都要有登記,登記內(nèi)容包括但不限于線路類型、兩端地址、線路編號、報障電話、對端聯(lián)系人等。第四章 網(wǎng)絡(luò)資源的申請十一、所有接入學校業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)而需要的網(wǎng)絡(luò)資源,必須經(jīng)過申請、審批手續(xù)。使用人或使用團隊向網(wǎng)絡(luò)
3、硬件團隊提出申請,網(wǎng)絡(luò)硬件團隊在初步評估后,提出意見,分配資源,或者報部門領(lǐng)導批準后再分配資源,對于進入機房的設(shè)備或需要的網(wǎng)絡(luò)變更,中心機房團隊進行流程的審核后方可實施。十二、所有新增的網(wǎng)絡(luò)訪問需求,按規(guī)定流程由使用人提出申請,發(fā)起流程;如果其他部門因業(yè)務(wù)需要而提出的網(wǎng)絡(luò)訪問需求,可由部門內(nèi)負責維護的人員代為提出申請,發(fā)起流程。第五章 網(wǎng)絡(luò)資源的使用十三、使用人需按規(guī)定正確使用網(wǎng)絡(luò)資源。1、不得隨意變更IP地址,改變網(wǎng)絡(luò)接入位置;2、正確設(shè)置用戶密碼,至少達到三種不同字符組合的12位,多臺設(shè)備不得使用同一密碼;3、正確安裝防病毒軟件,并配置自動升級和自動定期掃描;4、正確配置操作系統(tǒng)自動升級功
4、能,按要求定期重啟系統(tǒng);5、禁止遠程登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理應(yīng)明確限定可登錄的主機、可使用的人員、可操作的權(quán)限;6、禁止在交易時間對業(yè)務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源進行變更操作;7、遵守業(yè)務(wù)網(wǎng)使用的規(guī)定,不得在業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)使用移動介質(zhì)。十四、使用人員需要具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。1、IP地址配置、網(wǎng)關(guān)配置;2、網(wǎng)絡(luò)通、斷的判斷,路由的跟蹤判斷;3、靜態(tài)路由的添加。第六章 網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)十五、對于新增的應(yīng)用系統(tǒng)、新的項目,所需要的網(wǎng)絡(luò),必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)方案的草擬、網(wǎng)絡(luò)方案合理性的評審、網(wǎng)絡(luò)方案安全性的評估。十六、新增應(yīng)用系統(tǒng)的項目負責部門或團隊,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求或開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)硬件團隊建議,提出新增應(yīng)用系統(tǒng)或項目的網(wǎng)絡(luò)建
5、設(shè)方案。十七、在接到新增應(yīng)用系統(tǒng)或項目的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案后,網(wǎng)絡(luò)硬件團隊負責方案的評審,評審內(nèi)容包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的科學合理性、對已有網(wǎng)絡(luò)的影響、數(shù)據(jù)流是否清晰、關(guān)鍵設(shè)備及線路的冗余措施、數(shù)據(jù)流量的估算、投入運行后的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方法等。十八、網(wǎng)絡(luò)硬件團隊內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全管理員負責對方案的安全性評估,對開發(fā)、運行等過程提出安全性要求。十九,經(jīng)過審核的網(wǎng)絡(luò)方案報告部門負責人,經(jīng)批準后實施。第七章 網(wǎng)絡(luò)資源的變更二十、因業(yè)務(wù)需要,要求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源,則由需求人員提出網(wǎng)絡(luò)資源變更申請流程。二十一、網(wǎng)絡(luò)硬件團隊接到申請,經(jīng)審核、報批后,進行辦理。原則上,涉及到學校業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的變更,必須在非交易時間操作。二十二、對于與重要設(shè)備、重要應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)變更,在操作前需要進行公告,告知有關(guān)維護人員;操作中,需要記錄操作過程;操作后,需要通知相關(guān)人員進行測試。第八章 網(wǎng)絡(luò)故障處理二十三、使用人員
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