質(zhì)量成本管理方略與操作技巧

1、質(zhì)量成本管理方略與操作技巧課后贈(zèng)送4小時(shí)一對(duì)一輔導(dǎo)11月29-30日 廣州企業(yè)追求的目標(biāo)，首先是創(chuàng)造利潤(rùn)。創(chuàng)造利潤(rùn)又得建立在高效率、高品質(zhì)及低成本的基礎(chǔ)上。其中品質(zhì)的好壞，又直接影響效率與成本。沒(méi)有客觀有效的指標(biāo)衡量現(xiàn)況，改善活動(dòng)猶如沒(méi)帶羅盤(pán)或在迷霧中行走，您有可能憑著經(jīng)驗(yàn)到達(dá)目的地，卻更有可能在迷霧中失去方向。 質(zhì)量成本管理以嚴(yán)格、準(zhǔn)確、全面地記錄數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過(guò)完善的質(zhì)量成本管理體系和流程控制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本總額的最小化和質(zhì)量成本內(nèi)部結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化；實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理由定性向定量的轉(zhuǎn)變，提升員工的關(guān)注度，加快缺陷的改進(jìn)速度。削減質(zhì)量成本可以降低產(chǎn)品總成本，健全企業(yè)內(nèi)部控制。通過(guò)量化產(chǎn)品質(zhì)量損失、工作

2、質(zhì)量損失、剩余質(zhì)量損失，使質(zhì)量管理體系順利而有效地運(yùn)行，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 為幫助企業(yè)不斷提升質(zhì)量成本管理水平，美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院、ISOYES國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟、中國(guó)機(jī)械質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)兵工學(xué)會(huì)、重慶質(zhì)量協(xié)會(huì)、北京培訓(xùn)通、國(guó)際質(zhì)量人俱樂(lè)部、昆明齊盛會(huì)議中心聯(lián)合舉辦“質(zhì)量成本管理方略與操作技巧高級(jí)研修班”?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下： 一、參加對(duì)象：總經(jīng)理/廠長(zhǎng)、總工程師、運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、質(zhì)量成本主管、質(zhì)量部長(zhǎng)/處長(zhǎng)/課長(zhǎng)、成本主管、生產(chǎn)部長(zhǎng)/處長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理辦、總工辦、質(zhì)量部/處/課、財(cái)務(wù)部/處、生產(chǎn)部/處、工藝部/處等有關(guān)部門(mén) 二、培訓(xùn)內(nèi)容： 第一部分 質(zhì)量成本管理常見(jiàn)問(wèn)題 - 質(zhì)量成

3、本有什么用，如何取得共識(shí)？ - 中層為質(zhì)量成本忙得熱火朝天，為什么還是打動(dòng)不了老板？ - 質(zhì)量人員怎樣為財(cái)務(wù)人員洗腦？ - 我一頭扎進(jìn)了收集數(shù)據(jù)里，發(fā)現(xiàn)推不動(dòng)，怎么辦？ - 數(shù)據(jù)收集過(guò)程與考評(píng)？ - 數(shù)據(jù)收集已經(jīng)比較完善了，但總感覺(jué)和實(shí)際不符，為什么？ - 得到真實(shí)數(shù)據(jù)后怎么用？數(shù)據(jù)與目標(biāo)的關(guān)系？ - 數(shù)據(jù)不一定非常準(zhǔn)確，為什么？我應(yīng)該搞到什么程度？ - 質(zhì)量成本如何與質(zhì)量改進(jìn)結(jié)合？ - 工作質(zhì)量損失能衡量嗎？應(yīng)該怎么操作？ - 質(zhì)量成本離開(kāi)了質(zhì)量文化土壤會(huì)有什么后果？ - 成本、利潤(rùn)、質(zhì)量成本、質(zhì)量代價(jià)的相互關(guān)系？ - 我的優(yōu)化空間在什么地方？ 第二部分 企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量成本（PONC）管理的意

4、義 降低成本：挖掘隱含成本，鏟除浪費(fèi)根源 關(guān)注預(yù)防：從“救火”到“防火” 質(zhì)量創(chuàng)利：質(zhì)量問(wèn)題，用金錢(qián)衡量 案例研究1：VW公司為什么要計(jì)算質(zhì)量成本 案例研究2：W公司用質(zhì)量成本支持公司戰(zhàn)略 案例研究3：Y&G公司基于價(jià)值的質(zhì)量成本管理 案例研究4：W公司的量化管理與改進(jìn)基準(zhǔn) 第三部分 質(zhì)量成本管理的基本知識(shí) - 傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理的模式及缺陷 - 質(zhì)量成本概念與內(nèi)涵 - 質(zhì)量成本的形成過(guò)程 - 質(zhì)量成本管理相關(guān)知識(shí) 質(zhì)量成本與質(zhì)量代價(jià)（Crosby成本曲線） 質(zhì)量成本與成本、期間費(fèi)用的關(guān)系 質(zhì)量成本與企業(yè)凈利潤(rùn)的關(guān)系 溝通：財(cái)務(wù)與質(zhì)量手中的兩個(gè)拐棍 切開(kāi)質(zhì)量管理體系的主要流程 洞穿成本數(shù)

5、據(jù)流動(dòng)過(guò)程 財(cái)務(wù)與質(zhì)量對(duì)接的思路與鑰匙 - 情景案例討論：企業(yè)高層、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)人員的角色 第四部分 如何實(shí)施質(zhì)量成本管理 - 總論： 實(shí)施質(zhì)量成本管理的主要內(nèi)容 - 認(rèn)識(shí)： 質(zhì)量成本的運(yùn)動(dòng)軌跡與規(guī)律性 - 操作1：質(zhì)量成本的識(shí)別與確認(rèn)的過(guò)程 - 操作2：質(zhì)量成本的分類與科目的設(shè)置 - 思考1：質(zhì)量成本科目設(shè)置應(yīng)注意什么 - 思考2：質(zhì)量成本管理崗位的合理分工 - 操作3：編制有效的質(zhì)量成本管理文件 - 解析1：質(zhì)量成本計(jì)算與財(cái)務(wù)核算流程 - 解析2：質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)帳簿設(shè)置與選擇 - 解析3：哪些質(zhì)量成本可以從財(cái)務(wù)獲取 - 解析4：質(zhì)量成本單據(jù)與質(zhì)量記錄調(diào)整 - 操作4：質(zhì)量成本關(guān)聯(lián)分析與報(bào)

6、表編制 建立PONC管理表盤(pán) 建立基于質(zhì)量的“價(jià)值樹(shù)” 全公司通用的“五步法” EcrSys消除麻煩系統(tǒng) - 案例6：TI的通用方法 - 案例7：SIRC的簡(jiǎn)易的方法 - 練習(xí)2：質(zhì)量成本評(píng)估與編寫(xiě)報(bào)表 - 研討：如何規(guī)劃質(zhì)量成本管理體系 第五部分：實(shí)施質(zhì)量成本管理體系風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)策略 - 案例7：他們?yōu)槭裁床怀晒?- 解析5：哪些地方會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)- - 解析6：哪些措施可以預(yù)防 - 解析7：出了問(wèn)題的怎么辦 PERI原則 組織與執(zhí)行程序、步驟（指定作業(yè)） - 討論： 實(shí)際操作中存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì) 第六部分：質(zhì)量成本管理體系自我診斷與評(píng)價(jià)的方法 第七部分：降低質(zhì)量成本的途徑與措施（研討） 第八部分

7、：質(zhì)量成本管理的深化 - 如何通過(guò)質(zhì)量文化幫助企業(yè)形成經(jīng)營(yíng)的氛圍 - 如何通過(guò)質(zhì)量成本管理加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制 - 如何通過(guò)質(zhì)量成本管理加強(qiáng)質(zhì)量管理 - 如何通過(guò)質(zhì)量成本管理加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)/物料管理 - 如何通過(guò)質(zhì)量成本管理加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)管理 - 如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本管理信息化管理 第九部分：質(zhì)量成本管理完整案例剖析與點(diǎn)評(píng) 第十部分：質(zhì)量成本管理企業(yè)互助會(huì)（晚間） - 重新審視質(zhì)量成本管理的意義 - 質(zhì)量創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在機(jī)里 - 如何營(yíng)造質(zhì)量成本管理氛圍 - 質(zhì)量成本執(zhí)行過(guò)程及操作技巧 - 解讀質(zhì)量成本管理瓶頸問(wèn)題 - 質(zhì)量成本管理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 - 質(zhì)量成本管理的下一步 - 質(zhì)量成本棘手問(wèn)題一對(duì)一輔導(dǎo) 三、培訓(xùn)目標(biāo)

8、： 探索：減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的思路 掌握：建立/完善質(zhì)量成本體系的技巧 精通：質(zhì)量成本管理的核心問(wèn)題 交流：供應(yīng)鏈總成本控制的方法 研討：降低質(zhì)量損失的新途徑 四、培訓(xùn)特色： 系統(tǒng)性原則，針對(duì)性原則，可操作性原則，適度結(jié)構(gòu)化原則，授之以漁，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的轉(zhuǎn)移 五、講師介紹： 楊鋼，中國(guó)十大質(zhì)量人物，美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院院長(zhǎng)兼總裁、克勞士比先生中國(guó)弟子、中國(guó)“零缺陷管理”首席專家、知名演講家及資深實(shí)踐者，享有“中國(guó)零缺陷之父”美譽(yù)。 北京大學(xué)生產(chǎn)與質(zhì)量研究中心副主任；同時(shí)兼任中國(guó)國(guó)際名牌協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、新華社高級(jí)經(jīng)濟(jì)分析師、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)品質(zhì)文化編委會(huì)副主任他培訓(xùn)過(guò)的中外優(yōu)秀企業(yè)總裁、經(jīng)理、主管和管

9、理專業(yè)人員數(shù)以萬(wàn)計(jì)。楊鋼先生是質(zhì)量新文化運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的首創(chuàng)者與推動(dòng)者，他身體力行，積極推廣中國(guó)質(zhì)量新文化運(yùn)動(dòng)。 美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院的客戶名單列出來(lái)就像中國(guó)成功企業(yè)的名錄，包括石油、航天、汽車(chē)、家電、鐵路、醫(yī)藥等行業(yè)的著名企業(yè)，先后為企業(yè)培訓(xùn)過(guò)萬(wàn)余名總裁、高級(jí)經(jīng)理、主管和質(zhì)量專業(yè)人員。楊鋼先生.還經(jīng)?；钴S在中國(guó)的各類論壇、商學(xué)院講壇上，其中包括3·15論壇、國(guó)際質(zhì)量年會(huì)、北大光華學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院，接受CCTV、人民日?qǐng)?bào)、新華社、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)等媒體的專訪，并先后被各類媒體聘請(qǐng)為特約撰稿人，被各類教育與文化傳播機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)為負(fù)責(zé)人、專家、特約講師和演講人，包括新華社高級(jí)經(jīng)濟(jì)分析師、中國(guó)

10、國(guó)際名牌協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京思蘭品牌研究院副院長(zhǎng)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)品質(zhì)文化編委會(huì)副主任、中國(guó)名牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)專家組成員、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)專家組成員、北大光華學(xué)院、清華經(jīng)管學(xué)院國(guó)際MBA班、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心客座講師、時(shí)代光華管理學(xué)院特約專家、前沿電視講座特約專家、中國(guó)教育/山東衛(wèi)視名家論壇特約專家等，被中華管理英才論壇組委會(huì)評(píng)為2005年度“中華管理優(yōu)秀人物”。 在楊鋼的領(lǐng)導(dǎo)下，美國(guó)克勞士比中國(guó)學(xué)院所主持出版的質(zhì)量人圖書(shū)系列既涵蓋質(zhì)量領(lǐng)域的經(jīng)典智慧，也有最新思考；有大量質(zhì)量改進(jìn)工具的詳盡介紹，更有卓越質(zhì)量文化的生動(dòng)闡述。他是克勞士比中國(guó)學(xué)院組織質(zhì)量專家，經(jīng)過(guò)精心磨礪，隆重推出的質(zhì)量新知，是目前

11、中國(guó)出版界對(duì)世界質(zhì)量領(lǐng)域最新思考的第一次完美呈現(xiàn)。 六、培訓(xùn)方式：專家講授、學(xué)員思考、案例分析、互相交流、分組討論、頭腦風(fēng)暴、模擬訓(xùn)練 七、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：（兩天一晚） 培訓(xùn)費(fèi)用：￥2980.00/人，（含資料、講義、結(jié)業(yè)證書(shū)、合影、午餐等）,住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理（含資料、講義、結(jié)業(yè)證書(shū)、合影、午餐等）,住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。 團(tuán)體票一、3人以上 2700.00/人， 共計(jì)：8100.00 節(jié)省840.00 團(tuán)體票二：5人以上 2600.00/人， 共計(jì)：13000.00 節(jié)省1900.00 團(tuán)體票三：10人以上 2500.00/人，共計(jì)：25000.00 節(jié)省 4800.00 報(bào)名方法：有意參加者請(qǐng)盡