精選年終工作總結(jié)匯編六篇

1、精選年終工作總結(jié)匯編六篇年終工作總結(jié) 篇1 20xx年在新年的鐘聲中結(jié)束了，20xx年也在我們的期盼中姍姍而來。我在20xx年7月5日進(jìn)入xx的大家庭，到現(xiàn)在也有整整五個(gè)月的時(shí)間，在這五個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到了在學(xué)校無法學(xué)到的學(xué)問，也漸漸學(xué)會(huì)怎樣將理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際操作中，真正做到學(xué)以致用；當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、溝通。 五個(gè)月來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責(zé)，我現(xiàn)在做的是財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作，最先我簡(jiǎn)潔的認(rèn)為出納工作應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)潔，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的熟悉和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)

2、任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能把握。 剛從學(xué)校走出來，究竟理論和實(shí)踐是有肯定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的，由于剛開頭對(duì)公司的狀況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也不熟識(shí)，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對(duì)日常工作產(chǎn)生了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的平安與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和熬煉，工作水平得以快速的提高。 剛剛開頭工作的

3、時(shí)候?qū)W習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。為日常出納工作的開展供應(yīng)政策支持，做到各項(xiàng)事項(xiàng)都有制度可依，學(xué)會(huì)如何正確的用法各種單據(jù)，什么樣的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)填制什么樣的單據(jù)。在每次收到單據(jù)的時(shí)候需要查看單據(jù)的報(bào)銷手續(xù)是否齊全，簽字是否合規(guī)，在各項(xiàng)手續(xù)齊全并且精準(zhǔn)的前提下才能支付現(xiàn)金。當(dāng)然也需要保證每次現(xiàn)金支付的精準(zhǔn)，不能有絲毫的錯(cuò)誤。 出納工作的另一個(gè)方面就是和銀行方面的溝通、溝通。不同的的事項(xiàng)需要供應(yīng)不同的資料，每次去銀行辦理業(yè)務(wù)，都需要供應(yīng)完整的資料，防止白跑一趟，鋪張精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧，做到準(zhǔn)時(shí)的辦理。 當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各

4、種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí)；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失的意識(shí)。 做好出納工作首先要喜愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。要喜愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們供應(yīng)這次熬煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)懷、支持和關(guān)心我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛。 年終工作總結(jié) 篇2 20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成果也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來的.工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱關(guān)心和大力支持下，立足本職

5、工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告： 一、政治思想方面 一年來我主動(dòng)參與公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、熟悉上同公司價(jià)值觀保持全都、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。平常能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。 二、工作狀況 在今年的工作中，平安地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查（出車前、行

6、車中、收車后），做到耐煩細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)覺，并在保修期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)修復(fù)，削減損失。平常能夠保持車輛干凈，衛(wèi)生、潔凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立平安的思想，細(xì)心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年平安行車無事故。 三、存在的問題和準(zhǔn)備 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了肯定的成果

7、和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題 一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高； 其次，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)； 今后努力方向 在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心仔細(xì)提高專業(yè)技術(shù)水平。做到： 一、連續(xù)堅(jiān)持平安行車，不開溜號(hào)車，不開心情車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。 二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今日的事情在

8、今日做好。 三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性， 四、有問題主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批判指正，使我的工作能夠更加完善。 新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著.保障工作的進(jìn)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為.和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作方案，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。 年終工作總結(jié) 篇3 20x

9、x年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經(jīng)受，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成果是建立在與廣闊同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！ 自李總發(fā)表共建誠信，共鑄和諧的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，主動(dòng)實(shí)行講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績”的最終沖刺中取得優(yōu)異成果。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。 自20xx年8月加

10、入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣闊同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿意，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我劇烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我發(fā)覺了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今日微薄的成果。 我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，進(jìn)展新客戶。因此，經(jīng)常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，進(jìn)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了連續(xù)努力，勝利了連續(xù)進(jìn)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在

11、訪問的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)當(dāng)義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)埋怨。 我負(fù)責(zé)的區(qū)域，許多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順當(dāng)進(jìn)行，因此我非常注意和代理商準(zhǔn)時(shí)溝通公司政策，公司很多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，假如哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通特別重要，尤其和代理商的溝通更要耐煩和細(xì)心。 當(dāng)然，和代理商溝通，完有耐煩和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)覺一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其

12、他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種狀況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的看法特別不協(xié)作，盛氣凌人，百般刁難，還說：“我也不是完明正大的賣，你就假裝沒觀察不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！” 我知道講道理他確定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其供應(yīng)便利條件。經(jīng)過一下午的勸說工作，最終這位代理商最終保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了

13、一些問題，漸漸的建立起了良好的關(guān)系。 在20xx年中，在各位的同仁支持下，我進(jìn)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街完發(fā)專營店。我盼望在20xx年通過我的努力，取得更大的成果。 假如說我的種種努力得到了確定，那確定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐煩的指導(dǎo)，以及廣闊同仁伴侶的無私支持和關(guān)心，假如沒有這些，我將一事無成，我取得的成果也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成果。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興盛！感謝！ 年終工作總結(jié)

14、 篇4 完陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從同學(xué)到員工，隨著環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我也發(fā)生了改變。對(duì)我來說20xx年是我步入.很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。 在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)呈現(xiàn)抱負(fù)理想的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教育，還有其他同事的關(guān)心，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平常的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。 經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以

15、及領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心，我感到自己已經(jīng)完全融入到了.宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)當(dāng)說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也漸漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我13年的工作狀況作工作總結(jié)如下： 一、主動(dòng)端正看法，努力完成工作 修理部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，很多機(jī)器耗材的銷售，修理及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開修理部的技術(shù)人員，作為修理部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與修理員的調(diào)配工作。 自5月底，我畢業(yè)后來到.宏基電子有限責(zé)任公司，在修理部從事修理部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶修理記錄資料的電腦與資料箱里的雙重

16、錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開頭回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，間或還會(huì)有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下主動(dòng)去完成方案外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。 二、總結(jié)閱歷，改正錯(cuò)誤 工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠主動(dòng)：比如，一開頭工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失

17、彼，或遺忘記錄機(jī)型，或遺忘記錄客戶詳細(xì)地址，這也為修理員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我慢慢改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。 由于我的.閱歷不足，在與客戶溝通方面也有肯定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順當(dāng)完成，事后我總結(jié)了一下閱歷教訓(xùn)：自己不應(yīng)當(dāng)先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平常的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)當(dāng)先從他們的基層工作人員入手。事后我懊喪的回到公司，心里布滿了自責(zé)。但付總準(zhǔn)時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后肯定要更加努力工作，凡事愛揚(yáng)而后行。 三、工作目標(biāo)，

18、進(jìn)展前景 由于今年比較特別，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，很多行業(yè)都面臨著倒閉，很多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己休戚相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的進(jìn)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我肯定要付出自己的全部，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平常更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。 新的一年即將來臨，在新的一年里我肯定倍加努力的工作，令客戶得到滿

19、足的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力氣。 年終工作總結(jié) 篇5 曾聽某一老站長說，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人簡(jiǎn)單變老。雖然我并不怕變老，但特別贊同他的說法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設(shè)想，應(yīng)當(dāng)是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒適的點(diǎn)錢。 現(xiàn)在seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時(shí)間，也被百度無情的把網(wǎng)站k了，現(xiàn)在只剩一個(gè)首頁。像熟悉一個(gè)人，慢慢的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認(rèn)為seo是一個(gè)體力活，是全部it行業(yè)中最無聊最辛苦的一個(gè)職業(yè)。我感覺做一件事情，就像玩一個(gè)嬉戲，只有規(guī)章肯定，才能大膽的玩，才能

20、玩出水平，玩的有勁。但是在中國，許多事情似乎跟我們想的不一樣，并不是總是 付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時(shí)候并不肯定能收獲什么。許多事情雖然沒有規(guī)章，但是卻存在很長時(shí)間，細(xì)細(xì)想想不能不叫人感嘆。Seo優(yōu)化總要是針對(duì)百度，但是我感覺百度一點(diǎn)規(guī)章沒有，甚至說規(guī)章并不是那么好，甚至是錯(cuò)誤的。但是沒方法，我們要做的其實(shí)就是做自己喜愛的事情，其實(shí)前途到在其次，至少，我并沒看出seo有什么前途，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站，然后告知百度，我現(xiàn)在是首頁了，而且永久要在首頁。 埋怨了不少，現(xiàn)在說說自己的心得： 首先任何一件事情都不會(huì)是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當(dāng)我們打算做

21、一件事情的時(shí)候，要充分熟悉到，不行能一帆風(fēng)、不會(huì)一蹴而就。 其次，我認(rèn)為其實(shí)并沒有所謂的什么掙錢不掙錢，好做不好做。許多人告知我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙許多錢。他們分析許多人情愿在網(wǎng)上買這個(gè)。道理說的不錯(cuò)，但是，并不是你做這個(gè)就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也并不是這個(gè)掙錢來的比別的快，我認(rèn)為在網(wǎng)上買衣服的交易量確定要比這個(gè)多。我的意思是，任何事情，假如他簡(jiǎn)潔就肯定不是那么好，就好比大家都說他好，假如你沒有做，說明他還是不夠好。 再次，seo是一個(gè)繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒什么效果了。這也是常事，所以，我們必需有個(gè)充分的熟悉，認(rèn)清現(xiàn)狀，假如再發(fā)生什么我

22、們就不會(huì)舉足無措了?；蛟S真理存在的時(shí)間原來就不長吧. 年終工作總結(jié) 篇6 xx年是xx保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，中華保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案*件，支付賠款近*萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)平安。 圍繞目標(biāo)，落實(shí)方案，狠抓本職工作 截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報(bào)案*件，較上年同期增長*%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)*件（交強(qiáng)險(xiǎn)*件，商業(yè)險(xiǎn)*件）、意外險(xiǎn)*件、企財(cái)險(xiǎn)*件、公眾責(zé)任險(xiǎn)*件、雇主責(zé)任險(xiǎn)*件、貨運(yùn)險(xiǎn)*件、家財(cái)險(xiǎn)*件、校內(nèi)方責(zé)任險(xiǎn)*件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)*件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)*件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)*件、建工險(xiǎn)*件，其中，托付外地*件、代勘*件、投訴*件 、電話回訪*件，客戶滿足度達(dá)*。第一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派率*%。 查勘定損崗共處理案件*件，較上年同期增長*%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)*件，較上年同期增長*%，人險(xiǎn)*件，企財(cái)險(xiǎn)*件，貨運(yùn)險(xiǎn)*件，責(zé)任險(xiǎn)*件，