精選員工年終總結(jié)集合八篇

1、精選員工年終總結(jié)集合八篇員工年終總結(jié) 篇1 回顧這幾個月的工作，我感受很深，收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和知道下，通過我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的閱歷和學(xué)問。下面我將從以下幾個方面來總牢固習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。 20xx年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲許多，讓自己有了肯定的成長，同時我對自己依舊布滿著信念，將來的道路肯定會特別的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。 回顧20xx年發(fā)覺在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有許多工作等著我去做，剛一上來，什么都

2、不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生沖突，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)覺自己漸漸適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是全部一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成果，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個協(xié)作作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思索問題，同時敬重他們的

3、看法，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶! 在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，由于他真正做到了為員工謀求福利和進(jìn)展。 在這一年中，我犯了許多錯，但是在這些錯誤中我學(xué)到了許多有用的學(xué)問，在這個過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思索，怎樣才能更好的服務(wù)大家，關(guān)心大家，有時候發(fā)覺，即使你站到別人的角度去思索，然后關(guān)心他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不肯定是抱負(fù)的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。 這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，由于我自己認(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微乎其微，

4、真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，由于真正付出做出成果的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)覺還有許多事情沒有做好，還有許多需要改進(jìn)的地方，20xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永久把自己擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的學(xué)問，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，起航吧。 員工年終總結(jié) 篇2 總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。XX年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這

5、是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月。 而公司在迎來了第10個年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過的困難歷程，成果已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開頭，空閑之余我經(jīng)常在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧?，領(lǐng)導(dǎo)將線長這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批判指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，協(xié)作各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛苦和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了許多，思索的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，布滿了.，也飽含著淚完，甚至也有

6、過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的關(guān)心下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)當(dāng)品嘗的人生味道。在此，我向XX年關(guān)懷和關(guān)心過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：感謝！現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作XX 年度述職報告，請予審議?！?通過一年來，自己參加的各項工作狀況，我熟悉到團(tuán)隊的力氣和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧大事以來，我都在對自己進(jìn)行反思，盼望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要轉(zhuǎn)變自己身上一些局限和我自己呈現(xiàn)的因素，轉(zhuǎn)變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的幫助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在悄悄的凝視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的

7、工作經(jīng)受中都是沒有的，都是在吵鬧大事以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有 （一）溝通不夠 人和人交往，最大是真誠，相互理解和平常的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我信任這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為的確憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細(xì)去想過。在經(jīng)受了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在遲疑，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較挺直，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)

8、經(jīng)受太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的力量。 （二）工作中缺乏創(chuàng)新思維 不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互幫助，相互關(guān)心，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的準(zhǔn)時賜予了工作上的理解和關(guān)心，從而使我順當(dāng)完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎看法，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生肯定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的主動性和

9、主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的看法上，而不是建立充分地精彩完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工至少要做到的事，而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。 以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也盼望各級領(lǐng)導(dǎo)和全部同事其能夠關(guān)心我一同發(fā)覺問題、解決問題。 三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措 XX年即將遠(yuǎn)去，面對XX年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從

10、個人的角度談?wù)勛约篨X年要為工作的努力： 一：蛻變 任何轉(zhuǎn)變對于一個人都是困難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去轉(zhuǎn)變一些看法、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在漸漸嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作協(xié)作，工作流程、方法的接受等，但是仍舊存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)受讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項大事或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順當(dāng)完結(jié)，要么被遇到的困難打到。由于一個人的力量、精力究竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力氣就更顯單薄了。 XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要轉(zhuǎn)變的問題許多，首先就是意識?？v觀我們公司的進(jìn)展歷程，和其他公司的差距越來

11、越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的進(jìn)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提示自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，熟悉到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提示自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。 二：提高 公司的進(jìn)展形勢的客觀緣由不用過多描述，由于任何公司的進(jìn)展都要經(jīng)受這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身緣由，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)學(xué)問和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)學(xué)問、技巧更是必要的。 三：發(fā)揚(yáng) 有時候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個行業(yè)，從

12、開頭工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開頭做基層員工到線長，期間明白了許多道理也熟悉了許多伴侶，有時候也會去想假如自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的緣由之一就是結(jié)識了很多真心關(guān)心我的伴侶。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是連續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動主動的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。 最終我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，同時賜予我的工作重?fù)?dān)，讓我在XX年經(jīng)受了更多，我也不行能完善的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的力量，但我們卻有轉(zhuǎn)變將來的力量！其次要感謝全部關(guān)心支持我的每

13、一位同事，是他們身體力行的關(guān)心和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今日。 過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和四周的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的看法為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完善的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的全部人都會在“真誠、善意、精致、完善”這八個字里面找到人生價值的所在。最終提前祝大家元旦歡樂，信任你們的明天會更加美妙！ 員工年終總結(jié) 篇3 年 月來我公司，這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的關(guān)心與支持下，根據(jù)公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有

14、了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下： 一、主要完成的工作： 狠抓平安管理，削減事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然力量有限，但肩負(fù)員工的生命平安的重任從未放松。 保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作挺直影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量掌握方面，始終不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的熟悉，要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。 提高班組管理力度：在我的主動帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工

15、的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作仔細(xì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。 二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成果，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出： 班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素養(yǎng)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素養(yǎng)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。 質(zhì)量掌握方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，肯定要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，

16、雖然目前公司從上到下都開頭重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在很多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的安醫(yī)大就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必需把握嚴(yán)，細(xì)，實(shí)”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓落實(shí)。 平安生產(chǎn)方面：平安管理沒有做到位，力度不夠，平安培訓(xùn)不到位，勞保用品不全.還有質(zhì)量問題，如：今年平安事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后準(zhǔn)時總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開類似的大事再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強(qiáng)平安培訓(xùn)，使每位員工都熟悉到平安生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視平安生產(chǎn)，人人參

17、加平安生產(chǎn)”的良好性。 三、新年工作方案： 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必需擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，仔細(xì)提高工作水平，為我公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣，我方案把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最終再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛。 感謝 ！ 員工年終總結(jié) 篇4 又是歲末令人興奮的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到傲慢，感到欣慰，XX的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、

18、驕傲的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。XX三年，學(xué)習(xí)三年。 年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。 一、思想方面 在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度全都，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、主動開展創(chuàng)新。 二、工作方面 能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。自?氣運(yùn)行的正常和管線所

19、各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心懇切的請教隨時總結(jié)隨時反省，肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不仔細(xì)就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主動的協(xié)作。我要拋棄個人的利益，把我的力量以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力氣永久是不夠的。我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng).進(jìn)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些名貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡一般的崗位。我在平凡的崗

20、位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作看法要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參加各項活動，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭提高增加自己素養(yǎng)要求，我知道，沒有對自己要求探究的思緒，那是不行能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻布滿信念，自我鼓舞做好本職工作時要不遺余力。 之所謂敬業(yè)，我始終認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ê拓?zé)任心，來對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作用心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出

21、就有明見，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經(jīng)遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)受了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加漂亮，公司崇高的精神動力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，始終指引著我向前邁進(jìn)。我仔細(xì)學(xué)習(xí)搶險員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是XX自然?氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關(guān)，于是自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求準(zhǔn)時、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效，避開疏漏和差錯，基本做到事事有方案，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，老

22、實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而制造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，仔細(xì)踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了自然?氣更好的運(yùn)營，今年實(shí)行了很多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁，對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆，在各個小區(qū)懸掛用氣學(xué)問展牌等，通過這些舉措進(jìn)一步增加了用戶的平安防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地把握管線的走向，調(diào)壓箱等的精準(zhǔn)位置，而且要求巡線人員必需具有極強(qiáng)應(yīng)變力量，社交學(xué)問和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提

23、下，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，使之與客戶狀況相結(jié)合。 巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，現(xiàn)場適度處理，不能準(zhǔn)時處理時要準(zhǔn)時上報。要主動與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到準(zhǔn)時互通，把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但削減人力，而且大大降低成本，從而提高效益。 施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，依據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作，使之協(xié)作我方工作，做到管網(wǎng)平安，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交力量

24、，為公司的進(jìn)展?fàn)I造良好的環(huán)境。 兩年巡線工作以來，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執(zhí)行，公司全體員工共同的努力而鑄就了XX公司的良好形象，贏得了用戶的信任。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng)XX燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將.自己的座右銘： 我是XX人： 平安、質(zhì)量一刻. 勤儉、節(jié)省肯定. 拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍 協(xié)作、執(zhí)行一板三眼 巡線征程沒有終點(diǎn)，只有永久。在巡查線路時一絲不茍，仔細(xì)細(xì)致嚴(yán)格根據(jù)巡查路途對每一個疑點(diǎn)都不放過，把發(fā)覺的問題準(zhǔn)時向下一班人員交接，并準(zhǔn)時做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟識搶險預(yù)案和工具的用法，對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對突發(fā)大

25、事能主動有效的應(yīng)對，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn)，按時記錄流量改變，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運(yùn)行，對門站設(shè)施能熟知，并準(zhǔn)時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生，熟知消防器材的用法和防火防爆學(xué)問，確保輸氣平安暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。 三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 作為一名管線所的員工，學(xué)問和閱歷的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險和巡線員的工作也是一個特別的崗位，它要求永無止境的更新學(xué)問和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的力量與崗位有肯定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我非常注意學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)主動協(xié)作各位師傅，隨時向書本

26、學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力關(guān)心能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，主動提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。 四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒。 自然?氣行業(yè)本身是一個高危急的行業(yè)，它如同一面雙刃劍，它即造福千家萬戶，它又如一頭桀驁不馴的野馬，假如不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威逼到百姓的生命財產(chǎn)和平安，給公司帶來極大的損失，所以我時刻繃緊平安這根弦不放松，做到事事講平安，時時講平安，堅決杜絕平安講起來重要忙起來不要的錯誤做法，嚴(yán)格要求，時刻驚醒。 五、在完成巡線搶險，和處理用戶反應(yīng)問題上能

27、優(yōu)質(zhì)高效，對待工作能方案性，系統(tǒng)性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問題的力量。 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問和新技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。主動為XX人投稿，目前已刊發(fā)7篇。主動參與公司組織的各項活動，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成果，在公司組織的“我的夢，XX夢”的演講中取得了第三名的成果。成果歸功于過去，將來的路還很長，還需要不懈的奮斗。 總之，一年來取得了肯定的成果，但與上級的要求相比，仍存在肯定的差距，我將在今后的工作中不斷努力

28、克服和改進(jìn)。 員工年終總結(jié) 篇5 從20xx年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了，這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責(zé)，圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作狀況總結(jié)如下： 一、思想方面 我個人覺得，思想熟悉的進(jìn)步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)?；蛟S別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，由于那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對個人而言，我更看重的是思想熟悉和政治意識的提高。這兩年里，在工作過程中我漸漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)

29、行、與農(nóng)行同呼吸，共進(jìn)展，深刻熟悉到農(nóng)行的進(jìn)展是我取得勝利的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動推動農(nóng)行的進(jìn)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的.形象，堅決為農(nóng)行進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我常常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑經(jīng)常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激；許多狹隘的想法常常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)整自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時能很好地掌握自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思索，看問題也學(xué)會用全局的眼完。這使我漸漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要擅長吃虧；在工作和生活中盡量給人于便利，多

30、些賜予，少些索取。凡事往好的方面想， 以主動的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。 二、工作方面 在農(nóng)行員工中，柜員是挺直面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而驕傲！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶

31、的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)個性化、快捷的服務(wù)。 完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精準(zhǔn)、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。 三、學(xué)習(xí)方面 作為一線柜員，必需把握過硬的業(yè)務(wù)本事，因此，我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面對同事們請教業(yè)務(wù)學(xué)問；一

32、方面主動 參與農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試，我主動參與、努力學(xué)習(xí)，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成果。另外，我現(xiàn)在還在連續(xù)學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)，提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人抱負(fù)與農(nóng)行事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。 員工年終總結(jié) 篇6 完陰似箭，時間如梭。回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的主動努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ鳌?20xx年，xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工

33、作思路和目標(biāo)，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下，xxxx月份（含物業(yè)管理中心），營業(yè)收入： xx萬元，較去年同比上升xx%；經(jīng)營利潤：xx萬元，同比下降xx%；以前我們是宣漢綜合設(shè)施和地理位置最好的酒店，有肯定的市場優(yōu)勢；現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將準(zhǔn)時的調(diào)整經(jīng)營思路，力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗，力爭完成集團(tuán)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。 一、加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素養(yǎng)。 經(jīng)過兩年多的運(yùn)作，xx酒店已基本步入了成熟的進(jìn)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以來賓為中心”的服務(wù)

34、理念。上半年，酒店以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后實(shí)行“請進(jìn)來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)訓(xùn)練，強(qiáng)化員工隊伍素養(yǎng)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。 1、實(shí)行對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式。 促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的熟悉，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿足”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。 2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓(xùn)。 學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)學(xué)問，通過系

35、統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)練，極大拓展了管理人員的學(xué)問內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識，經(jīng)營管理素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。 3、為促進(jìn)勞動力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與協(xié)作。 著力培育多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交叉培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。 4、將“首問責(zé)任制”落到實(shí)處。 各部門依據(jù)各自的實(shí)際狀況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”學(xué)問的資料，對員工進(jìn)行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的全部問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會，告知當(dāng)天酒店將進(jìn)行的會議名稱、重要客

36、房、餐飲等信息，以便客人進(jìn)店詢問任何一位員工都能得到回答。 5、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。 并建立落實(shí)部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項服務(wù)到位。同時，值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過質(zhì)檢，進(jìn)行適時適地的訓(xùn)練，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其有用性和針對性。 6、依據(jù)酒店實(shí)際狀況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級平安生產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)練。 參與培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)xx%以上，使員工真正把握消防、平安工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整

37、體素養(yǎng)起到了主動的作用。 7、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注意強(qiáng)化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。 使廣闊員工明白為客人供應(yīng)熱忱、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以來賓為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱忱和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和敬重。 二、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。 為從長遠(yuǎn)動身，酒店仔細(xì)做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)進(jìn)展的平衡樂章；做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作： 1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。 2、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店依

38、據(jù)每月銷售報表的排行，設(shè)計了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。 3、仔細(xì)做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，準(zhǔn)時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷敏捷推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下連續(xù)保持較高水平。 三、細(xì)化服務(wù)措施，提高來賓滿足度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞，挺直關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向進(jìn)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高來賓的滿足度。 1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技

39、能和綜合服務(wù)水平，增加員工之間的業(yè)務(wù)溝通，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。 上半年，我們開展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵，相互之間切磋和溝通。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務(wù)看法和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與.效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素養(yǎng)，使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永久立于不敗之地。 2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿足作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。 我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服

40、務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜蜜微笑，問候、接待每一位客人；以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的全部問題；以“關(guān)懷、愛心、放心、細(xì)心、誠意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。 3、為推動個性化服務(wù)工作的開展，各部門利用早會時間，相互溝通。 “我為客人做了什么，有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個性化服務(wù)的新路子。同時，要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表揚(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度端詳我們的服務(wù)，從中了解為顧客供應(yīng)服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以

41、便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中削減重復(fù)的錯誤，形成資源共享。 4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，我們在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的微小、詳情之處。 要求員工在客人開口之前，擅長通過觀看把握最佳服務(wù)時機(jī)，了解客人喜好，為客人供應(yīng)超前卓越的個性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時，我們的服務(wù)員主動熱忱地與客人溝通，以把握更為具體的資料，便于向客人供應(yīng)有針對性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務(wù)員觀察都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時，服務(wù)員就會主動送上一份水果，一份誠心祝愿。有的長住客人每次入住后，服務(wù)員都會記住他的生活習(xí)慣，準(zhǔn)

42、時為他供應(yīng)服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又布滿人性化、個性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店供應(yīng)的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的暖和。 四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序進(jìn)展。 1、上半年，依據(jù)酒店的實(shí)際狀況，制定出臺了酒店管理實(shí)務(wù)；修訂完善了財務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對財務(wù)的監(jiān)督和掌握作用力度；規(guī)定落實(shí)了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序；對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；同時對“四實(shí)登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳，使酒店的管理工作更加規(guī)范，接待力量更加過硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建

43、立了客史檔案。 通過客史檔案，加強(qiáng)了對客人的特征和歷史消費(fèi)狀況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層供應(yīng)有利的決策依據(jù)。同時，通過客史檔案知道客人狀況，有利于更好地向客人供應(yīng)個性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺”。 3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力。 上半年，酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河競賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，以及上半年酒店總結(jié)表彰大會等。通過這些活動，激發(fā)員工全身心

44、投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和才智實(shí)現(xiàn)自身價值。此外，我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評比活動入中，除晉升工資、適度嘉獎外，還組織他們到同行酒店參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣揚(yáng)欄，將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣揚(yáng)，呈現(xiàn)酒店團(tuán)結(jié)拼博，與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動酒店“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展，從而體現(xiàn)了酒店的生氣與活力。 最近，我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成進(jìn)步步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊精神。由于酒店充分熟悉到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)進(jìn)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來，工作一年

45、以上員工的占總數(shù)近xx%。為客人供應(yīng)“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望酒店明天更美妙已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時，我們注意抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書，寫兩篇心得體會，年終加以考核。今年，我們組織閱讀致加西亞的信、從優(yōu)秀到卓越等書籍。并從營造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，把握扎實(shí)的技能學(xué)問，樹立終身學(xué)習(xí)理念。從而真正把企業(yè)建設(shè)成布滿生氣和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)；一個健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。 4、為最大空間地制造經(jīng)營利潤，我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識。并依據(jù)各部

46、門特點(diǎn)，做好成本掌握： 一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢狀況及整改要求等，通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費(fèi)等用法狀況，使員工自覺提高節(jié)省意識，降低費(fèi)用開支。 二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)省水、電、氣、柴油等能耗。其次，自已動手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設(shè)備、電器，節(jié)省修理費(fèi)，并將故障率降低到零。 三是在采供中，實(shí)行二級管理把關(guān)，對選購物品實(shí)行比價、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價格。合理掌握儲存量，尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題產(chǎn)品，準(zhǔn)時與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避開所造成的損失。 四是注

47、意對客房設(shè)置的保養(yǎng)，準(zhǔn)時回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次用法。并將每月的報表進(jìn)行單項比較，以掌握消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施，使酒店的各項費(fèi)用有了較大幅度下降。 5、平安是確保服務(wù)過程的重要措施。 年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了平安防范責(zé)任書，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織，成立了消防宣揚(yáng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣揚(yáng)隊，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)全都，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、平安生產(chǎn)責(zé)任體系，促使平安、檢查、宣揚(yáng)、訓(xùn)練工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊考評

48、，酒店被評為20xx年度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。 6、干部的素養(yǎng)好壞是打算企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵。 我們在抓好員工素養(yǎng)的同時，非常重視干部隊伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素養(yǎng)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增加班子的工作活力。嚴(yán)格根據(jù)“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議打算”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項工作有序開展。 回顧酒店和物業(yè)服務(wù)中心這半年的工作，我們還有特別多的不足，尤其是物業(yè)服務(wù)中心，對此我深感歉意，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)

49、和協(xié)作的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。 感謝大家！ 員工年終總結(jié) 篇7 一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會連續(xù)不斷的努力的，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利的！ 在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參與工作的，究竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和力量了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！ 醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來始終在進(jìn)步，雖然質(zhì)變

50、還是沒有發(fā)生，不過信任量變積累到肯定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素養(yǎng)和工作力量，我信任只要我做到了這一切，我就會迎來一個美妙的將來！ 20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們始終以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的進(jìn)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是臨時的，長遠(yuǎn)的進(jìn)展才是我們始終想要的結(jié)果！ 信任在20xx年我們會做的更好！ 在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大

51、的努力！ 提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的終點(diǎn)了，我想我會在現(xiàn)有崗位上主動努力工作，來回報工廠對我的信任，我信任我能夠做好的，我會為工廠的將來進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力！ 我信任在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績肯定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會更加的美妙、強(qiáng)大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，關(guān)心公司實(shí)現(xiàn)幻想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！ 員工年終總結(jié) 篇8 開頭：20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了X工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的關(guān)心、照看之下，我完成了從一名高校畢業(yè)生到一名高等訓(xùn)練工的

52、蛻變。學(xué)到了許多嶄新的學(xué)問，完成了肯定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配、服務(wù)廣闊師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的訓(xùn)練工，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治理論水平和思想道德素養(yǎng) 入職以來，我主動參與院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)遵守法律意識，加強(qiáng)法律學(xué)問的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增加自己的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)學(xué)問，端正工作看法，提高工作效率。 二、注意求真務(wù)實(shí)，提高工作力量 作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大大事，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我主動熬煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作力量。 首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作力量，將精確度落實(shí)到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點(diǎn)。與此同時，我熟悉到了對待每一項工作的每一個步驟都