2022年銷(xiāo)售內(nèi)勤實(shí)習(xí)日記范文

1、高品質(zhì)文檔2022年銷(xiāo)售內(nèi)勤實(shí)習(xí)日記范文 11月20日 星期日 今日是我校外實(shí)習(xí)的第一天，雖然是星期天，但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷(xiāo)售第一的燕開(kāi)電氣股份有限公司常常加班。進(jìn)了廠門(mén)口，我直接去了行政辦公室找到了喬主任，他是辦公室主任，我先填了份上崗申請(qǐng)表，交了照片，然后喬主任給了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I(yíng)銷(xiāo)中心，把我介紹給營(yíng)銷(xiāo)中心的主任他就走了，營(yíng)銷(xiāo)中心的主任是姓張，是女的，這個(gè)廠的董事長(zhǎng)是女強(qiáng)人，因此，廠里的領(lǐng)導(dǎo)一大部分是女性。廠里有5個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部、銷(xiāo)售三部、銷(xiāo)售四部、戰(zhàn)屢進(jìn)展部、北京公司。不同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)北京各個(gè)區(qū)，我是作為銷(xiāo)售一部和銷(xiāo)售三部的銷(xiāo)售內(nèi)勤。對(duì)于我這個(gè)剛走去校門(mén)的學(xué)生

2、，對(duì)于工作閱歷微乎其微。張主任給我講解了廠里的流程，主要講解與營(yíng)銷(xiāo)中心有關(guān)聯(lián)的銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、成本中心。然后我簡(jiǎn)潔的了解了下廠里的規(guī)章制度，上午8點(diǎn)上班，中午11點(diǎn)半下班，下午一點(diǎn)上班，冬季5點(diǎn)下班，夏季5點(diǎn)半下班，還有打鈴聲。 11月21日 星期一 今日大家都很忙，沒(méi)人指導(dǎo)我，我就自己再討論討論流程：1 客戶信息及檔案管理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，客戶信息的收集、分類(lèi)和管理，銷(xiāo)售合同及檔案類(lèi)文件的分類(lèi)和管理信息系統(tǒng)全面更新準(zhǔn)時(shí)有效。 2 參加營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、年度方案的編制匯總整理市場(chǎng)調(diào)研信息，分析細(xì)分市場(chǎng)客戶分布狀況;分析營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施狀況，為總體營(yíng)銷(xiāo)思路和進(jìn)展目標(biāo)的制定供

3、應(yīng)支持規(guī)劃方案有質(zhì)量分析合理有深度。 3 收集整理營(yíng)銷(xiāo)方案及開(kāi)發(fā)方案實(shí)施信息 匯總整理公司年、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作方案和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案及預(yù)算;做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷(xiāo)售狀況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并準(zhǔn)時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)，便于準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售方案，確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)信息精確準(zhǔn)時(shí)有效 合同履約率。 4 幫助市銷(xiāo)售主任做好日常管理，做好非市場(chǎng)開(kāi)發(fā)類(lèi)日常管理工作，市場(chǎng)人員出勤狀況匯總、會(huì)議記錄、外部來(lái)電的接聽(tīng)記錄等日常工作井然有序各種記錄信息全面。 5 幫助運(yùn)營(yíng)部做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 幫助運(yùn)營(yíng)部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 11月22日 星期

4、二 今日，我學(xué)習(xí)了廠里的辦公軟件企能，學(xué)習(xí)了建立客戶檔案，當(dāng)銷(xiāo)售人員將一疊圖紙拿給內(nèi)勤后，內(nèi)勤依據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案，信息包括：客戶名稱(chēng)、主聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、電話、項(xiàng)目、項(xiàng)目地址業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售部門(mén)、包裝方式、文件類(lèi)型、開(kāi)瓢金額、填報(bào)日期等，做出預(yù)算報(bào)價(jià)任務(wù)書(shū)，然后拿給成本中心的郭師傅，這個(gè)任務(wù)算是基本完成。之后成本中心的高姐會(huì)依據(jù)任務(wù)書(shū)制作合同清單再拿給我們。我們?cè)僖罁?jù)合同清單制作銷(xiāo)售訂單。剛學(xué)的時(shí)候總是出錯(cuò)，要不忘了填什么，要不填錯(cuò)了，要不然就是步驟弄錯(cuò)了。因?yàn)槠竽苘浖侨珡S共享的，假如我這填錯(cuò)了，那么別的部門(mén)的人會(huì)查錯(cuò)信息。假如有業(yè)務(wù)員送圖紙過(guò)來(lái)，那我就直接操作，假如沒(méi)有就只能對(duì)著電

5、腦想象。一成天光在想象了。 11月23日 星期三 今日沒(méi)什么事，就看看流程圖和企能，由于我不會(huì)做銷(xiāo)售訂單，也沒(méi)事做就幫同事送單子，主任帶我全廠走了一圈讓我熟識(shí)路和各個(gè)倉(cāng)庫(kù)。這些天主任給我急躁講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我熟悉到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部詳細(xì)的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清晰的。我想先對(duì)公司有個(gè)也許了解，在對(duì)自己的崗位工作有所熟悉，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟識(shí)了自然會(huì)明白其中奧妙了。雖然才到剛到單位沒(méi)幾天，但是總體覺(jué)得同事們都很隨和，很好相處，不過(guò)我原來(lái)就是對(duì)生人話

6、少的人，所以也沒(méi)講幾句話，我這幾天都會(huì)提前到廠里把辦公室地板拖下，因?yàn)檗k公室沒(méi)有飲水機(jī)，只在一樓有開(kāi)水房，所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水，我是新人又是年齡最小的理所因當(dāng)這些瑣事都得我包了。廠里離家走5分鐘就到了，所以我每天中午都回家吃飯然后午睡。 11月24日 星期四 今日我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，喬主任一大早就拿了許多的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)頭他先對(duì)我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識(shí)趣的笑出來(lái)，被他發(fā)覺(jué)著了白眼。呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些，但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新奇很好玩。我們一個(gè)的上臺(tái)去表演。比

7、如與客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦，看到客人要怎么樣接待啦等等許多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。真是感覺(jué)有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過(guò)也還是蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門(mén)。但是一天下來(lái)學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了，但是還是蠻充實(shí)的。 11月25日 星期五 今日熟悉了一個(gè)新的同事，不是我們部門(mén)的。是保安部的一個(gè)退伍軍人。印象中的軍人應(yīng)當(dāng)是一板一眼很?chē)?yán)厲的人，但沒(méi)想到他卻是很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問(wèn)路熟悉的。很熱忱的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說(shuō)不出的男子氣概。我很觀賞他。他在公司做了很久了對(duì)公司的大小事物都很了解，對(duì)我的

8、關(guān)心不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。熟悉多了伴侶對(duì)自己的工作是很有關(guān)心的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺(jué)自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。伴侶對(duì)我說(shuō)漸漸來(lái)不能急的也對(duì)。欲速則不達(dá)，想想他也是言之有理，于是我還是連續(xù)仔細(xì)的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班，真是快樂(lè)啊。 11月28日 星期一 黑色星期一，剛開(kāi)頭上班真是不習(xí)慣，我還想睡懶覺(jué)呢，不過(guò)想想我都不用擠公交車(chē)還是有點(diǎn)欣慰的，今日又很早就趕到了公司，其他同事還沒(méi)來(lái)呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解，把不清晰的地方記了下來(lái)，等同事回來(lái)了好好請(qǐng)教下。晚點(diǎn)同事來(lái)了，一大早的向誰(shuí)問(wèn)比較好呢?這種程度的問(wèn)題確定不能問(wèn)張主任，要不就真是自討沒(méi)趣了。只好問(wèn)辦公區(qū)的一些老同事了，環(huán)顧了一下，平常就很和善的任哥現(xiàn)在似乎有空的樣子。于是