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1、2.0版開票系統(tǒng)報(bào)稅流程及問(wèn)題處理1、0319版本:1) 辦稅廳抄報(bào):依次單擊:“報(bào)稅處理”“辦稅廳抄報(bào)” 選擇要抄稅的票種選擇抄報(bào)介質(zhì)后“抄稅”(僅對(duì)有兩盤的用戶)“確認(rèn)”。 辦稅廳抄報(bào)支持征期與非征期,非征期抄稅后必須攜帶已抄稅的報(bào)稅盤(或金稅盤)去稅務(wù)大廳報(bào)稅。2) 遠(yuǎn)程抄報(bào):遠(yuǎn)程抄報(bào)實(shí)現(xiàn)既抄稅又報(bào)稅的功能,系統(tǒng)提示已到報(bào)稅期,可直接遠(yuǎn)程抄報(bào),遠(yuǎn)程抄報(bào)默認(rèn)抄稅到金稅盤中,依次單擊:“報(bào)稅處理”“遠(yuǎn)程抄報(bào)”“確定”“電子申報(bào)ABC4000”“遠(yuǎn)程清卡”“確定”(清卡成功后需退出并重啟開票軟件)。注意:遠(yuǎn)程清卡需在電子申報(bào)完成后5分鐘以上再進(jìn)行操作。如果遠(yuǎn)程抄報(bào)不成功,也可帶已抄稅的金稅盤去

2、稅務(wù)大廳報(bào)稅清卡,回來(lái)后連接金稅盤登錄開票軟件自動(dòng)讀入成功標(biāo)志。3)開票軟件0319版本報(bào)稅清卡流程及界面:2、0426版本:最新版本2.0.150426,原“遠(yuǎn)程抄報(bào)”功能變更為“上報(bào)匯總”。注意事項(xiàng):1、小規(guī)模企業(yè)第一次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),即自動(dòng)“上報(bào)匯總”與“遠(yuǎn)程清卡”;與申報(bào)扣款無(wú)先后順序;個(gè)別因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因等不能自動(dòng)清卡的企業(yè)需手動(dòng)點(diǎn)擊。2、湖南一般納稅人企業(yè),月初系統(tǒng)內(nèi)發(fā)票報(bào)送狀態(tài)為“已報(bào)送”、上傳服務(wù)器地址聯(lián)網(wǎng)測(cè)試正常的情況下:如果企業(yè)已經(jīng)在稅局進(jìn)行ABC4000申報(bào)扣款成功,每月初次啟動(dòng)軟件時(shí),則自動(dòng)進(jìn)行“上報(bào)匯總”與“遠(yuǎn)程清卡”;如果企業(yè)未完成ABC4000電子申報(bào)扣款,每月初次啟動(dòng)軟

3、件時(shí),自動(dòng)執(zhí)行“上報(bào)匯總”;待申報(bào)扣款成功后,再次進(jìn)入開票系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行“遠(yuǎn)程清卡”。如“上報(bào)匯總遠(yuǎn)程清卡”不能成功,可以指導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“辦稅廳抄報(bào)”,到稅局手工報(bào)稅。3、通過(guò)報(bào)稅處理-狀態(tài)查詢查看是否清卡成功,如鎖死日期變?yōu)橄略?6號(hào),上次報(bào)稅日期:當(dāng)月1日0時(shí)0分,抄稅起始日期變?yōu)橄略?號(hào),報(bào)稅資料:無(wú)。即為清卡成功。例如:鎖死日期:8月16日,上次報(bào)稅日期:7月1日0時(shí)0分(如果時(shí)間不是7月1日0時(shí)0分的情況,例如7月1日11時(shí)25分,則判斷為用戶點(diǎn)擊“辦稅廳抄報(bào)”進(jìn)行了月中非征期抄稅,需到稅局手工報(bào)稅),抄稅起始日8月1日,報(bào)稅資料:無(wú)。即為清卡成功。問(wèn)題描述:如何進(jìn)行非征期抄報(bào)?解

4、決方法:由于當(dāng)月發(fā)票全票面明細(xì)數(shù)據(jù)均由開票軟件自動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到稅局,一般情況下,不必進(jìn)行非征期抄報(bào),如確實(shí)需要非征期抄報(bào),請(qǐng)點(diǎn)擊“報(bào)稅處理辦稅廳抄報(bào)”將當(dāng)月開具發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)抄到報(bào)稅盤(或金稅盤),然后持已抄稅的報(bào)稅盤(或金稅盤)去稅局大廳進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送。(備注:月中非征期抄報(bào)不用發(fā)送電子申報(bào)ABC4000。)注意:上報(bào)匯總第二次點(diǎn)擊屬于非征期抄稅,軟件會(huì)提示下圖錯(cuò)誤:下圖為 清卡成功 的界面。88)問(wèn)題描述:如果企業(yè)有多個(gè)票種的發(fā)票,使用辦稅廳抄報(bào)時(shí),需要到多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行抄報(bào)才行么?解決方法:如果企業(yè)是混營(yíng)戶,既開具增值稅專普票,也開具機(jī)動(dòng)車發(fā)票和貨運(yùn)專票,則辦稅廳抄報(bào)后,需要到兩個(gè)系統(tǒng)中分別報(bào)

5、稅,既到防偽稅控稅務(wù)端系統(tǒng)報(bào)增值稅專普票,也要到總參貨運(yùn)系統(tǒng)中報(bào)機(jī)動(dòng)車發(fā)票和貨運(yùn)專票。150)故障現(xiàn)象:混營(yíng)戶機(jī)動(dòng)車可以自動(dòng)報(bào)稅清卡成功,但是專用發(fā)票及普通發(fā)票清卡提示無(wú)上報(bào)匯總信息解決方法:1、查看狀態(tài)查詢中增普票報(bào)稅資料是否為有 2、不論機(jī)動(dòng)車或貨運(yùn)系統(tǒng)的報(bào)稅資料是否有,發(fā)送了稅務(wù)報(bào)表后直接點(diǎn)遠(yuǎn)程清卡 備注十二、故障現(xiàn)象:發(fā)票查詢狀態(tài)發(fā)票上傳結(jié)果為“未報(bào)送”、“報(bào)送中”,不能上傳,查看運(yùn)行日志提示專普發(fā)票上傳失??! -960011090上傳文件失敗解決方法(判斷方法):Ø 用戶電腦網(wǎng)絡(luò)不通。Ø 1、安全接入服務(wù)器地址設(shè)置有誤:打開開票系統(tǒng)-點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-基本信

6、息設(shè)置-電子底帳-安全接入服務(wù)器地址,輸入:72:7001 (聯(lián)通)、0:7001(電信)服務(wù)器地址需在英文(半角)狀態(tài)下輸入,退出軟件后 重新登錄,晚幾分鐘重新查詢發(fā)票報(bào)送狀態(tài)。Ø 2、單位電腦的操作系統(tǒng)時(shí)間不正確:雙擊電腦右下角的時(shí)間-把系統(tǒng)時(shí)間修改正確后 -重啟開票系統(tǒng)操作Ø 3、需做發(fā)票修復(fù)后再次上傳:指導(dǎo)點(diǎn)擊發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù):發(fā)票的(報(bào)送狀態(tài))更改為(未報(bào)送)后,建議過(guò)幾分鐘再重新到發(fā)票管理-發(fā)票查詢處核實(shí)發(fā)票報(bào)送狀態(tài)。已報(bào)送即正常。Ø 4、防火墻或殺毒軟件攔截:退出360安全軟

7、件及其它殺毒軟件?;蛟?60內(nèi)把開票軟件加為白名單,再把軟件重啟;如果有防火墻或殺毒軟件,請(qǐng)把開票軟件添加信任,并把擴(kuò)展名db和Pdb也添加信任,再把開票軟件重啟61)故障現(xiàn)象:新版開票系統(tǒng)清卡時(shí)提示事件代碼YC0009解決方法:多嘗試幾次清卡操作,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器問(wèn)題 備注43)故障現(xiàn)象: "遠(yuǎn)程抄報(bào)提示上傳失敗yc0004,報(bào)稅已完成,一窗式比對(duì)失敗數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)比對(duì)信息解決方法:核實(shí)abc4000是否申報(bào)成功或查看狀態(tài)查詢是否已清卡。備注 62)故障現(xiàn)象:新版開票系統(tǒng)能否抄上期稅解決方法:沒(méi)有該菜單,新版開票系統(tǒng)可重復(fù)抄稅,抄稅范圍自上次未報(bào)稅數(shù)據(jù)起算。86)問(wèn)題描述:過(guò)了報(bào)稅期鎖死后可不可以進(jìn)行清盤操作呢? 解決方法:鎖死期可以清卡。87)問(wèn)題描述:為什么遠(yuǎn)程抄報(bào)不支持非征期抄報(bào)呢,企業(yè)如果點(diǎn)了辦稅廳抄報(bào),就只能去大廳里么?解決方法:因?yàn)殚_具的發(fā)票都已經(jīng)實(shí)時(shí)上傳到稅務(wù)端了,非征期報(bào)稅沒(méi)有意義,因此設(shè)計(jì)為遠(yuǎn)程報(bào)稅不支持非征期報(bào)稅。如果企業(yè)

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