ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施階段

1、 7 / 7文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子文件編碼序碼7-1策劃設(shè)計階段(1)體系診斷系統(tǒng)地調(diào)查組織的組織機構(gòu)與各部門職能；總結(jié)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題；系統(tǒng)地總結(jié)現(xiàn)有文件、記錄應(yīng)用情況與存在的問題；了解最高管理者經(jīng)營觀念和對品質(zhì)系統(tǒng)的期望；提供系統(tǒng)診斷報告；確定認(rèn)證需裁剪的容。(2)制訂計劃結(jié)合組織實際情況，安排詳細(xì)的取證咨詢時間表；安排相關(guān)人員與資源；提出對咨詢方的要求；與組織相關(guān)人員討論和修改認(rèn)證咨詢方案；由最高管理者批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢方案。(3)建立取證組織機構(gòu)由最高管理者確定管理者代表與ISO認(rèn)證小組；初步確定質(zhì)量管理體系職能部門；與管理者代表討論質(zhì)量管理組織機構(gòu)初步方案；由最高管理

2、者批準(zhǔn)。(4)進(jìn)行職能分工準(zhǔn)備職能分工表；制定職能分工草案；與管理者代表初步討論；各部門負(fù)責(zé)人開會討論；最高管理者審定批準(zhǔn)正式職能分工表。文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子文件編碼序碼7-2(5)列出文件清單列出質(zhì)量手冊框架；列出程序文件清單；列出工作文件類別；與各部門討論文件清單；表格記錄歸納整理。培訓(xùn)輔導(dǎo)階段(1)全員培訓(xùn)準(zhǔn)備ISO9000培訓(xùn)教材。培訓(xùn)容：a.什么是ISO9000？b.實施ISO9000有何作用？c.ISO9000實施要點？d.ISO9000實施步驟？現(xiàn)場培訓(xùn)與問題疑答。(2)骨干培訓(xùn)準(zhǔn)備教材；培訓(xùn)容：a.ISO9000條款理解要點;b.ISO9000條款實施要點?，F(xiàn)

3、場培訓(xùn)與問題疑答；討論手冊和程序文件框架。(3)文件編寫人員培訓(xùn)文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子文件編碼序碼7-3準(zhǔn)備教材；確定文件編寫人員；培訓(xùn)容：a.質(zhì)量手冊編寫;b.程序文件編寫;c.工作文件編寫;d.記錄表格編寫。案例；疑答。文件編寫階段(1)制訂計劃、分配任務(wù)確定文件編寫責(zé)任部門；確定文件編寫人員；安排文件編寫時間；分配編寫任務(wù)；與相關(guān)部門人員討論文件編寫計劃；由管理者代表批準(zhǔn)文件編寫計劃；(2)提供樣本編寫指導(dǎo)提供質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)樣板；提供質(zhì)量手冊樣板；提供程序文件樣板；提供工作文件編寫要求；編寫過程答疑。文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子文件編碼序碼7-4(3)顧問修

4、改體系文件顧問修改質(zhì)量手冊和程序文件；修改要點：a.體系要素與要否齊全?b.各部門接口有無問題?c.各層次文件是否一致?d.記錄與文件體系是否一致?記錄和歸納所有需修改容。(4)相關(guān)部門評閱文件顧問與相關(guān)部門討論手冊、程序需修改的容；由相關(guān)部門文件編寫人員進(jìn)行修改；顧問確定修改是否符合要求；各相關(guān)部門傳閱文件，提出需修改容；由顧問、各相關(guān)部門討論決定文件修改。(5)領(lǐng)導(dǎo)審批文件質(zhì)量手冊由最高管理者批準(zhǔn)；程序文件由管理者代表或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；工作文件與記錄由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。試運行階段(1)試運行準(zhǔn)備文件復(fù)印、裝訂；文件蓋受控章；準(zhǔn)備試運行反饋單；準(zhǔn)備試運行動員會培訓(xùn)容；試運行動員會議人員、

5、時間、場地安排。文件名質(zhì)量管理體系的策劃與設(shè)計電子文件編碼序碼7-5(2)試運行動員會組織根據(jù)安排組織相關(guān)人員按時參加；場地相應(yīng)宣傳與安排；最高管理者發(fā)放質(zhì)量手冊和程序文件；試運行推動培訓(xùn)；最高管理者動員。(3)試運行推動體系文件培訓(xùn)；試運行考試；顧問現(xiàn)場實施指導(dǎo)。(4)首次審培訓(xùn)與實施準(zhǔn)備培訓(xùn)教材；審程序培訓(xùn)；審案例培訓(xùn)；制訂審計劃與審核記錄，不符合項報告準(zhǔn)備；首次會議與現(xiàn)場審核；填寫不符合項報告；編制不符合項分布表與審報告；審末次會議，公布審核結(jié)果；不符合項糾正和跟蹤。正式運行階段(1)修改形成正式文件根據(jù)審，各部門對文件不適當(dāng)處提出修改申請；經(jīng)批準(zhǔn)后正式修改；文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子文件編碼序碼7-6修改較多時由A版改為B版；按修改后的文件正式運行。(2)指導(dǎo)組織進(jìn)行審準(zhǔn)備審記錄不符合項報告；首次會議；現(xiàn)場指導(dǎo)審核；指導(dǎo)不符合項報告編制與末次會議；指導(dǎo)不符合項糾正；聯(lián)系認(rèn)證機構(gòu)與申報資料；進(jìn)行倒計時。(3)附加服務(wù)項目實施5S培訓(xùn)與實施；統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)與實施；其他切合顧客實際的管理專項培訓(xùn)。(4)模擬審核制訂計劃與準(zhǔn)備審核記錄，不符合項報告；首次會議與現(xiàn)場審核；填寫不符合項報告；末次會議與不符合項糾正。(5)管理評審制訂管理評審計劃；準(zhǔn)備相應(yīng)管理評審資料；實施管理評審；編制管理評審報告；文件名ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施步驟電子