2022年供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告范文

1、高品質(zhì)文檔2022年供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 2021年，對(duì)××*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)進(jìn)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××*鎮(zhèn)供電所全體員工樂觀進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿足的成果，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，根據(jù)所里年初的總體部署，以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深化開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使×

2、15;*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)進(jìn)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。 一、大力培育青年職工 今年，我們加大力度培育青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要樂觀工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥兄圃炝蛻?zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)進(jìn)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，2021年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工聘請(qǐng)，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。 今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議討論打算后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡

3、申請(qǐng)批準(zhǔn)，參與對(duì)口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成果合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有××*名青年職工參與討論生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱忱。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2021年五四前夕，供電所舉辦了有××人參與的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。 二、加

4、強(qiáng)基層工作服務(wù) 2021年，我加大××*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本學(xué)問融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀學(xué)問及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并準(zhǔn)時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信

5、息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們××*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成果獲得了“人民滿足的供電所”稱號(hào)。 三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作 今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的平安和質(zhì)量問題，開拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們××*供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與平安、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營(yíng)銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好平安、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系，做到全局一

6、盤棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)2021年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂按線按臺(tái)區(qū)承包考核方法，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰安排的合理性和兌現(xiàn)率，增加職工樂觀性;制定營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理方法，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了××*供電所工作管理細(xì)則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)