團隊協(xié)作拓展實習報告

1、人力 資 源 管理 專 業(yè) 團 隊協(xié) 作 拓 展實習 報 告人力資源管理09-1 班 覃健寶 學號： 3090823129【摘 要】 市場經(jīng)濟環(huán)境的形成與發(fā)展,在為大學生學習創(chuàng)造良好氛圍的同時,對大學生的團隊素質(zhì)與能力提出了新要求,一個人要想在競爭中無往不勝,單打獨斗的時代已經(jīng)過去, 團 隊合作精神和協(xié)作能力必不可少。當前, 大學生喜歡我行我素 ,缺少互幫互助的熱情, 習慣于自我奮斗 ,不大會主動與他人合作。本次實習為人力資源管理專業(yè)學生學好專業(yè)課程所設(shè)計的一系列體驗式的培訓活動，以戶外活動為主，讓學生扮演各種角色，身臨其境，通過“團隊協(xié)作拓展”訓練，了解如何提高組織的凝聚力，如何激勵被培訓者

2、，并提高個人的團隊意識，提高團隊精神，全面提升大學生的團隊合作意識與市場綜合競爭能力。【關(guān) 鍵 詞】大 學生 、 團隊 、 團 隊協(xié)作 精 神、 團 隊溝通一、團隊協(xié)作實習概況（一）實習目的本次實習為人力資源管理專業(yè)學生學好專業(yè)課程所設(shè)計的一系列體驗式的培訓活動，以戶外活動為主，讓學生扮演各種角色，身臨其境，通過“團隊協(xié)作拓展”訓練，了解如何提高組織的凝聚力，提高學生的思維能力、行動能力 ，自我重新定位，體驗豐富的現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵，挖掘個人潛力，全面提升大學生的團隊合作意識與市場綜合競爭能力，從而達到提高學生綜合素質(zhì)之目的，也為人力資源管理專業(yè)的學生就業(yè)、工作能力提升奠定堅實基礎(chǔ)。（二）

3、實習方式教學方式主要是教學班為單位，在指導老師火教練的指導下分小組進行拓展訓練，訓練項目包括場地項目、野外項目、水上項目鑒于拓展項目有較高的風險性，實習時將根據(jù)實際情形選擇相應的拓展項目火設(shè)計類似的拓展項目進行。（三）實習內(nèi)容團隊協(xié)作拓展實習的理論基礎(chǔ)主要有哲學、心理學和教育學、行為學和社會學。通過拓展訓練是學生能掌握觀察、聯(lián)想、對比、軀體思維、層次性思 維 、模型、抽象、指揮中的創(chuàng)造力、綜合等思維能力。同時掌握拓展訓練的六個環(huán)節(jié)：破冰游戲、團隊組織、個人項目、團隊項目、分享、回顧總結(jié)。拓展項目包括以下六項：1、登山。登山探險是一項風險值中等、可操作性強的運動，可激發(fā)學院的 潛力，激勵學院的勇

4、氣和毅力，練就學員隊大自然的熱愛。2、徒步旅行?？梢钥简瀳F隊互助精神，同時培養(yǎng)個人不畏艱辛、勇往直前的精神，促進個人與團隊的共同成長，激發(fā)個人欣賞大自然和人類的和諧美的潛能，以及思考如何才能構(gòu)建人與自然的和諧美。3、團隊競技類體育對抗氣排球運動。能夠培養(yǎng)學員的團隊合作意識、溝通協(xié)調(diào)能力，對團隊精神的培養(yǎng)有著潛移默化的作用，也能夠使學員了解到個人能力與團隊配合的關(guān)系，知識、能力與技能的關(guān)系、團隊績效與團隊七要素的關(guān)系等。4、戶外團隊競技游戲策劃與實施。這是一項風險值低、娛樂性強的拓展項目，它要求參與的每一個團隊策劃并實施一項競技游戲，需要團隊成員之間 的 默契配合，可培養(yǎng)學員的活動策劃與組織、實

5、施能力。5、野外生存訓練野外做菜比賽。這是一項富有趣味、挑戰(zhàn)的活動，主要是提高大家“慧生活”的能力，同時增強個人獨立生活的能力，體會并珍惜父母對兒女的關(guān)懷和愛之不易。6、專業(yè)拓展基地的體驗式培訓。這是一種全新的學習方法和訓練方式，是指通過專門設(shè)計的具有挑戰(zhàn)性的課程，利用多種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗，使參與者在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中磨練克服困難的能力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，最后遷移到實際生活和工作中。、團隊及團隊精神（一 ）團隊及團隊精神的定義團隊 ,首先是一 個集體，它是一個特殊的群體 ,是為實現(xiàn)共同目標而自覺合作，積極努力的一個凝聚力很強的社會群

6、體。團隊凝聚力強、合作程度高、成員 貢 獻 意識強，團隊工作效率比一般群體高，在團隊中人們的心情也比較愉快。所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。（二）培育大學生團隊精神的重要性1、團隊精神能帶動學校校風的良好運作 和發(fā)展在團隊精神的作用下，大學生能夠主動意識到學會與他人合作是基本能力，了解自己和他人的長處、短處才是有效合作的基本前提。團隊成員產(chǎn)生了互相 關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯現(xiàn)了關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地 維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重

7、來約束自己的行為，從而 推動了校風自由而全面的發(fā)展。2、團隊精神能夠營造師生的“精神家園”，助其建立歸屬感一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作、學習的主動性。團隊一旦形成了集體意識、共同的價值觀，便具有高漲的士氣、能夠團結(jié)友愛，成員會自愿將聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。3、團隊精神有利于提高組織整體效能大學教育基于團隊合作的競爭模式培養(yǎng)，是以每個成員的優(yōu)勢組合來提升團隊的合作成效，由此帶來的人際關(guān)系必然是互相協(xié)作并互通有無，所形成的心態(tài)則是寬宏大量，而每個人不僅能對自己的長處自信，同時也能欣賞他人 優(yōu)勢，這樣，在加強團隊建設(shè)時能進一步節(jié)

8、省內(nèi)耗。（三）如何培養(yǎng)大學生團隊精神 ?1 、通過教學活動，特別是 “兩課 ”，充分發(fā)揮思想政治理論課對 團隊精神的培育。加強和改進大學生思想政治教育的主要任務(wù)是：以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育；以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育；以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進行公民道德教育；以大學生全面發(fā)展為目標，深入進行素質(zhì)教育。這些任務(wù)的實現(xiàn),都離不開大學生團隊精神的培養(yǎng)。1、引導學生從日常學習生活做起，點點滴滴，培育大學生的團隊精神大學校園中，一項集體活動從發(fā)起到結(jié)束的過程，往往是親密人際關(guān)系的形成過程，在日常的學習、生活中，同學之間得以經(jīng)常交換思想

9、、交流情感、相互關(guān)心，在交往中共同體驗合作的快樂。團隊精神歸根結(jié)底就是互助精神，只有通過日常生活中經(jīng)常性的互助活動才能使學生深刻領(lǐng)悟“我為人人，人人為我”的集體主義內(nèi)涵，從而自覺摒棄自私自利、唯我獨尊的個人主義作風。3、通過班會，加強班級建設(shè)，有效地凝聚大學生的團隊精神班級是大學生成長的重要單位、也是最基本的集體單位。為了班級共同目標的實現(xiàn)，需經(jīng)常或定期開班會。在班會中，學生們以思想、學習、參加社團或項目實踐的體會、以及如何搞好各項活動等內(nèi)容交流心得、暢所欲言，使得班級成員之間在心理上彼此認同，產(chǎn)生一體感和歸屬感，集體意識增強，同時 ，也易促進班級全體成員迸發(fā)行動的力量，最大限度地為集體目標共

10、同努力，從而有效的培養(yǎng)了團隊精神，加強了與人協(xié)作的能力。4、依托社團、項目小組建設(shè)，激發(fā)大學 生學習興趣，培養(yǎng)大學生團隊精神社團是微觀的社會，參與社團活動是步入社會前最好的磨練。在社團中，可以培養(yǎng)團隊合作的能力、領(lǐng)導才能，也可以發(fā)揮學生專業(yè)特長，避免課堂教學的拘謹，增加了趣味性。社團也是興趣愛好者的樂園，聚集愛好者加入社團，明確社團工作方向，主攻一項，不流于形式，不虎頭蛇尾，踏實做事，才能夠鍛煉自己的特長、技能、溝通能力、協(xié)作能力等。5、通過豐富多彩的校園文化活動，增強 團隊意識、鍛煉合作能力校園文化是一種生氣勃勃的力量，是優(yōu)化育人環(huán)境的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)團隊精神、培育師生共同價值追求，形成良好

11、的校風、教風、學風的需要。校園文化建設(shè)是以學校集體為單位，注意學校的集體形象。這就要求學生必須處理好個人和集體之間的關(guān)系，注意相互間的協(xié)作，必要時為了集體利益要犧牲個人利益，否則就會受到來自集體的人際壓力。這種來自外部環(huán)境的壓力和自身發(fā)展的需要都要求學生處理好個人和集體的關(guān)系，以建成一種友好互助的群體氛圍?？傊瑹o論是學校的教學中心工作，還是課外活動和校園文化以及教育工作的方方面面，學校都應以培養(yǎng)學生團隊合作精神，發(fā)展協(xié)作能力為導向。三、團隊協(xié)作況雜成雜靠當今社會，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競 爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學習中所面臨的情 和環(huán)境

12、極其復雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復 的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體，并要求組織 員之間進一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復 的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依 團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。我們怎樣去理解這種團隊合作的重要性呢？第一，通過團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。正所謂男女搭配干活不累，先暫 且 不說男女搭配，即使男男合作，都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。第二，通過團隊合

13、作，有利于激發(fā)團隊成員的學習動力，有助于提高團隊 的整體能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服輸?shù)男睦恚加芯媲缶挠?。這些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心，使成員都不自覺的要求自己要進步，力爭在團隊中做到最好，來贏得其他員工的尊敬。當沒有做到最好時，上述的那些心理因素可促進成員之間的競爭，力爭與團隊最優(yōu)秀的成員看齊，以此來實現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當中，有助于提高團隊的整體能力。第三，團隊合作可以實現(xiàn)“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨 立完成的大項目。現(xiàn)在很多項目，都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人，一 個 人的力量有限，一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡

14、做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優(yōu)勢，就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標，然后再分配給團隊的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標 的 時間而提高效率。第四，團隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團隊的定義出發(fā)，團隊至少由 兩個或兩個以上的個體組成。三人行，必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點，每個人都有自己獨創(chuàng)的想法。團隊成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法，從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。要培養(yǎng)自己的團隊合作能力，就應該從以下幾個方面著手：1、積極發(fā)現(xiàn)每個成員的優(yōu)點，在一個團隊中，每個成員的優(yōu)缺點都不盡相2、對每個人都寄予鼓勵。每個人都有

15、被人重視的需求，當你對他們寄予表 揚的同時，他們也同樣會給予你希望。3、時刻檢討自己的缺點。承認自己的缺點可能會讓你感到尷尬，但你不必 擔心別人的嘲笑，你只會得到他們的理解和幫助。4、保持足夠的謙虛。團隊中的任何一位成員都可能是某個領(lǐng)域的專家，所 以你必須保持足夠的謙虛。任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團隊合作中也不會被大家認可。四、團隊溝通（一）什么是團隊溝通康青在其管理溝通教程一書中，給出了團隊溝通的定義：“團隊”，是指按照一定的目的，由兩個或兩個以上的雇員組成的工作小組。在這種工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通，即為團隊溝通。他認為，現(xiàn)代管理越來越強調(diào)柔性管理，如果團隊領(lǐng)導采用民主型的

16、領(lǐng)導風格，則無疑會使團隊溝通更加有效。（二）研究團隊溝通的目的和意義溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。若管理是引導群體和個人一起完成組織目標的過程，溝通則是管理的靈魂。在管理過程中，無論是安排工作、化解沖突，還是進行計劃控制，無不需要良好的溝通。一個優(yōu)秀的管理人員必將其70%的 時間用在與他人的溝通上。因此，無論管理組織還是團隊，只有進行有效的溝通，才能打造出高效率的團隊，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。隨著團隊管理理論的發(fā)展與成熟，隨著組織形式和組織活動內(nèi)容的改變，團隊管理的方法也必然隨之改變。未來的管理方法的最大改變在于進行民主的管理，組織各類活動將更

17、多的依賴說服教育，而非強制命令。每個團隊成員都是組織的主人，他們將積極參加各類活動，進行自我控制，并為組織活動出謀劃策，自覺的為實現(xiàn)組織目標而努力。因而，團隊成員間的有效溝通就發(fā)揮出越來越大的作用，甚至于決定一個團隊或一個企業(yè)的興衰成敗。所以說，進一步探討和研究團隊溝通時非常重要而有意義的。（三）知名企業(yè)的團隊溝通技巧現(xiàn)代企業(yè)都非常注重溝通，既重視外部的溝通，更重視與內(nèi)部員工的溝通，溝通才有凝聚力。以下是一些值得借鑒的好做法：1、講故事波音公司在 1994 年以前遇到一些困難 ， 總裁康迪上任后，經(jīng)常邀請高級經(jīng)理們到自己的家中共進晚餐，然后在屋外圍著個大火境講述有關(guān)波音的故事?？档险堖@些經(jīng)理們

18、把不好的故事寫下來扔到火里燒掉，以此埋葬波音歷史上的“陰暗”面，只保留那些振奮人心的故事，以此鼓舞士氣。2、聊天奧田是豐田公司第一位非豐田家族成員的總裁，在長期的職業(yè)生涯中，奧田贏得了公司內(nèi)部許多人士的深深愛戴。他有13 的時間在豐田城里度過，常常和公司里的多名工程師聊天，聊最近的工作，聊生活上的困難。另有13 的時間用來走訪5000 名經(jīng)銷商，和他們聊業(yè)務(wù)，聽取他們的意見。3、解除員工后顧之憂某航空公司總裁凱勒爾了解到員工最大的擔心是失業(yè)，因為很多航空公司都是旺季時大量招人，在淡季時辭退員工。凱勒爾上任后宣布永不裁員。他認為不解除員工的后顧之憂，員工就沒有安全感和忠誠心。從此，該公司以淡季為

19、標準配備人員，當旺季到來時，所有員工都會毫無怨言地加班加點。4、幫員工制訂發(fā)展計劃愛立信是一個“百年老店”，每年公司的員工都會有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理的個人面談時間，在上級的幫助下制訂個人發(fā)展計劃，以跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展，甚至超越公司發(fā)展步伐。5、鼓勵越級報告在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問題時，可以直接提出，還可越級反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時，彼此之間都能做到互相尊重，消除了對抗和內(nèi)訌。6、動員員工參與決策福特公司每年都要制訂一個全年的“員工參與計劃”。動員員工參與企業(yè)管理。此舉引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩”，員工投入感、合作性不

20、斷提高 ，合理化建議越來越多，生產(chǎn)成本大大減少。7、返聘被辭退的員工日本三洋公司，曾經(jīng)購買美國弗里斯特市電視機廠，日本管理人員到達弗里斯特市后，不去社會上公開招聘年輕力壯的青年工人，而是聘用那些以前曾在本廠工作過，而眼下仍失業(yè)的工人。只要工作態(tài)度好、技術(shù)上沒問題，廠方都歡迎他們回來應聘。8、培養(yǎng)自豪感美國恩科公司創(chuàng)業(yè)時，工資并不高，但員工都很自豪。該公司經(jīng)常購進一些小物品如帽子，給參與某些項目的員工每人發(fā)一頂，使他們覺得工作有附加值。當外人問該公司的員工：“你在思科公司的工作怎么樣?”員工都會自豪地說，“工資很低，但經(jīng)常會發(fā)些東西。9、口頭表揚表揚不但被認為是當今企業(yè)中最有效的激勵辦法，事實上這也是企業(yè)團隊中的一種有效的溝通方法。松下公司，很注意表揚人，創(chuàng)始人松