校園網(wǎng)常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法

1、常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法1、出現(xiàn) 'windows 找不到證書來讓您登陸網(wǎng)絡(luò)'地提示,不知道為什么回答：本地連接屬性驗證 ,去掉“啟用此網(wǎng)絡(luò)地802.1X 驗證”前面地勾 ,點“確定”生效.2、我地銳捷設(shè)置地地是開機后自動連接,但為什么有時開機后顯示"托盤初始化失敗",沒連上 ,要手動連接才行,但有時開機又可以自動連上,問了一下 ,好多同學(xué)都是這樣,請問是為什么?b5E2RGbCAP回答： windows 啟動后有個初始化網(wǎng)絡(luò)地過程,而某些機器上做這個過程地時候網(wǎng)卡初始化比較慢,所以當(dāng)銳捷客戶端開始連接地時候而網(wǎng)絡(luò)初始化還未完成,那么報錯也就是很正常地了.p1

2、EanqFDPw3、校園網(wǎng)是電信還是網(wǎng)通啊回答：校園網(wǎng)出口是三條鏈路： 100M 網(wǎng)通 +100M 電信 +10M 教育網(wǎng) .4、網(wǎng)絡(luò)連接有但是無法正常銳捷登陸回答：如果銳捷報非法使用網(wǎng)絡(luò)則是此用戶帳號被封了 ,原因可能是木馬或病毒或廣告軟件對網(wǎng)絡(luò)發(fā)包、進行某些網(wǎng)絡(luò)操作引起服務(wù)器端誤判等,那么先殺毒確定機器上無病毒無木馬無廣告軟件后向網(wǎng)絡(luò)中心申請帳號解封.但是如果是一直尋找服務(wù)器則考慮用一根長跳線連接到別地信息點再試,還不能登錄則可能是本機地問題,可以登錄了則可能是原信息點所在交換機問題 .DXDiTa9E3d5、無網(wǎng)絡(luò)連接顯示網(wǎng)絡(luò)已斷開回答：首先檢查模塊處里面8 根小彈簧是否壓下沒有彈起,沒

3、有地話再來檢查本機網(wǎng)卡是否使用電源管理,使用了地話關(guān)閉它如果如此檢查了還不行則還是考慮本地網(wǎng)卡問題或者交換機端口問題,可嘗試將此信息點用一根長跳線接到別地機器上如果正常登陸則是本地網(wǎng)卡問題,如果問題依舊則可能是信息點問題,那么檢查交換機那頭配線架到交換機跳線是否正常,必要地話更換一根再試.RTCrpUDGiT6、網(wǎng)絡(luò)連接有可以登陸銳捷但是瀏覽網(wǎng)頁卻時有時無回答 ： 學(xué) 校辦公區(qū)和家屬區(qū)地 DNS 地址為 211.85.192.8 和211.85.192.18學(xué)生宿舍為,211.85.192.7和 211.85.192.19.這里要注意地是學(xué)校地DNS 服務(wù)器地址有兩個都要設(shè)置,否則萬一其中一個

4、忙而另外一個沒有設(shè)置就會因為無法正常地做域名解讀而影響到網(wǎng)絡(luò)瀏覽.5PCzVD7HxA7、網(wǎng)絡(luò)連接有可以登陸銳捷但是無法進行任何網(wǎng)絡(luò)操作回答：銳捷客戶端登錄成功后,正常狀態(tài)下是可以ping 到網(wǎng)關(guān)地,所以此時在dos狀態(tài)下用ping指令ping網(wǎng)關(guān)看是否響應(yīng)，有響應(yīng)則正常，可能是登錄地這臺電腦本身系統(tǒng)問題；沒有響應(yīng)則用用別地正常使用地電腦連接此信息點登錄 ,如果正常了則還是原來登錄電腦問題 <可能是網(wǎng)卡或者系統(tǒng)問題） ,如果不正常則是信息點所在交換機問題.jLBHrnAILg8、客戶端一運行,即消失原 因 ： 設(shè) 置 多 個 DNS 二 個 以 上 ） 或 者 多 個 IP. 系 統(tǒng) 里

5、 有system32win.exe這個進程，可能是木馬進程序，它有可能偽裝成其它地名字 xHAQX74J0X解決方法：正確設(shè)置 F網(wǎng)管中心提供地IP地址）和DNS二個以內(nèi)） .檢測系統(tǒng)中非法地進程,注意個人電腦防護.LDAYtRyKfE9、客戶端提示“找不到合適地網(wǎng)卡”原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網(wǎng)卡信息,或者網(wǎng)卡有問題解決方法：首先保證在登錄介面里一定要選擇正確地本地連接關(guān)聯(lián)地網(wǎng)卡,在這個前提下退出并重新打開客戶端,如果問題依舊存在,請將網(wǎng)卡驅(qū)動程序卸載重裝 , 如果還是不能解決問題 , 更換一張網(wǎng)卡 .Zzz6ZB2Ltk10、客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運行C

6、ODE = 2"原因：安裝了多塊網(wǎng)卡,和服務(wù)器要求地不符合解決方法：卸載或者禁用多余網(wǎng)卡,只保留一張網(wǎng)卡運行如果是win98 系統(tǒng) ,禁用撥號適配器） .11、“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運行CODE = 4"原因：安裝了代理服務(wù)器,和服務(wù)器要求地不符合解決方法：關(guān)閉或卸載代理服務(wù)器以及一切可能成為代理服務(wù)器地軟件 .包括windows 自帶地網(wǎng)絡(luò)連接共享或者IIS. dvzfvkwMI112、認證失敗,沒有任何錯誤提示原因：WINXP用戶啟用了系統(tǒng)自帶地802.1X認證解決方法：雙擊網(wǎng)絡(luò)連接圖標 ,把屬性里面地身份驗證標簽下“啟用802.1X身份認

7、證”前地勾去掉.13、認證失敗,提示“已達到最大連接數(shù)”原因：使用地帳號已在線,可能使用了別人地帳號,或者帳號輸入錯誤解決方法：確認自己帳號正確性 ,如果確屬自己帳號,則告知相關(guān)請有效證件,要求網(wǎng)管中心將其帳號下線.14、認證失敗,提示“ IP 類型錯誤”原因：系統(tǒng)沒有獲得你地IP地址信息解決方法：在本地連接屬性里面正確填寫 IP 地址 ,如果還是不能解決請將網(wǎng)卡驅(qū)動程序卸載重裝一次.15、認證失敗,提示“XXXX 綁定錯誤”原因：非正常使用帳號；目前使用地網(wǎng)卡相關(guān)設(shè)置和網(wǎng)管中心用戶信息數(shù)據(jù)庫里地相關(guān)綁定記錄不一致解決方法：正確使用個人帳號,不要隨意更改設(shè)置；帶有效證件到網(wǎng)絡(luò)中心做修改16、認

8、證成功，可以上QQ,但是無法打開網(wǎng)頁原因： DNS 沒有設(shè)置正確 .解決方法：正確設(shè)置DNS,如果還是不能上網(wǎng)，將網(wǎng)卡驅(qū)動程序重裝一遍 ,同時確認自身系統(tǒng) IE 瀏覽器是否正常.rqyn14ZNXI17、客戶端版本過低原因：您使用了低版本地客戶端解決方法：請聯(lián)系網(wǎng)管工作人員升級最新版本地客戶端.18、用戶不存在或者密碼錯原因：用戶名或密碼錯；用戶不存在解決方法：確認用戶名密碼地正確性 大小寫）；聯(lián)系網(wǎng)管人員處理19、用戶處于開戶狀態(tài),請先激活原因：帳號處于開戶狀態(tài),無法使用解決方法：聯(lián)系網(wǎng)管人員激活賬號.20、用戶被暫停,請先恢復(fù)原因：帳號被暫停解決方法：帶有效證件聯(lián)系網(wǎng)管人員處理21、客戶端程序運行時報XX.dll 文件丟失或出現(xiàn)類似“該應(yīng)用程序調(diào)用內(nèi)存 xxxxxxxx, 該內(nèi)存不能為只讀”,地錯誤EmxvxOtOco原因：系統(tǒng)文件丟失 ；內(nèi)存調(diào)用錯誤解決方法：重裝客戶端程序；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動；必要時重裝操作系統(tǒng) .22、客戶端程序無法安裝，報XXX安裝內(nèi)核出錯原因：操作系統(tǒng)問題解決方法：優(yōu)化操作系統(tǒng) ,尤其為反安裝信息。中止不必要地進程。必要時重裝系統(tǒng).23、無網(wǎng)絡(luò)連接顯示網(wǎng)絡(luò)已斷開首先檢查模塊處里面8