大學(xué)生網(wǎng)購社會實(shí)踐匯報(bào)

1、大學(xué)生網(wǎng)購社會實(shí)踐匯報(bào)大學(xué)生網(wǎng)購社會實(shí)踐報(bào)告第一篇：寒假剛開始， 在一次拜訪親戚的過程中， 得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售，在與她詳細(xì)交談后，憑借我豐富的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)，就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展。 我們抱著試試看的心理， 開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。 我便負(fù)責(zé)客戶接待工作， 也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理。總結(jié)出以下四類：一、貪圖便宜型眾所周知， 如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)， 都是由便宜的價(jià)格而引導(dǎo)消費(fèi)者的青睞，在我接待的客戶中間，100%的人是進(jìn)過了現(xiàn)實(shí)店鋪的“貨比三家” ，起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的“貨比三家”，還有20%是老客戶。我們也遇到過，上來就提意見，說我們的價(jià)格能否再

2、便宜點(diǎn)，這樣的人也不在少數(shù)。俗話說，便宜沒好貨，好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能再如此。 由于缺少了經(jīng)銷商， 很多商品都是出廠直銷，價(jià)格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品，價(jià)格低廉的“山寨”商品往往會和正品相提并論，且價(jià)格低了好多，許多買家都沖著這個(gè)便宜， 不顧結(jié)果的瘋狂購買， 但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主導(dǎo)因素。二、斤斤計(jì)較型就像當(dāng)面交易， 討價(jià)還價(jià)是常有的事。 特別是遇上購買量大的買家，就更有理由來殺價(jià)了。 在我接待的客戶中近三分之一的人，開口就問是不是包郵的，這樣的問題多了，我就干脆就設(shè)了自動回復(fù)，更有甚者，抓住我們以前搞過的包郵活動不放，借題發(fā)揮，這樣的

3、最終只能以沉默對待， 他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。 斤斤計(jì)較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍，此類買家一般不善于語言的溝通，但是特別擅長砍價(jià)，而且是切中你要害的砍價(jià)， 仿佛他對商品的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于你， 他們會找出店鋪中和商品的任何細(xì)節(jié)信息來作為砍價(jià)前提， 即使在經(jīng)過一番好說好勸之后，也不一定能達(dá)成共識。他們很是小心謹(jǐn)慎，一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買，但很多時(shí)候都由于誤解引起。我只好耐心揣摩，細(xì)細(xì)回答，才能贏得信任。寒假很快結(jié)束了， 這次的社會實(shí)踐調(diào)查讓我受益匪淺， 讓我能更好的認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理， 就能更好的制定出相對應(yīng)的策略， 也能更好的設(shè)計(jì)出自己商品

4、的吸引力。 抱著誠實(shí)守信的理念， 相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足，也能培養(yǎng)自己的交際能力。學(xué)院專業(yè)：電氣姓名：顧程偉學(xué)號： 100155014大學(xué)生網(wǎng)購社會實(shí)踐報(bào)告第二篇：一、調(diào)查對象:在讀的大學(xué)生二、調(diào)查方法:本次通過采用網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為 100 份三、調(diào)查背景:隨著高科技的迅速發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)迅速普及， 在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時(shí) , 新的購物方式也是層出不窮 , 上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升， 人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強(qiáng)， 而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個(gè)群體，所以，收集整理我對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。四、調(diào)查目的：通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況

5、， 從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)， 并了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法， 態(tài)度等狀況。五、調(diào)查內(nèi)容：1. 大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少 ;2. 大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;3. 大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平;4.大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。六、調(diào)查結(jié)果與分析根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示: 在被調(diào)查的人中 , 有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%?；ヂ?lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。表 1. 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度所占比例有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷75%無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷25%從表 1 中我們可以看出在校大學(xué)

6、生網(wǎng)上購物的普及率達(dá)到75%，從而說明我們在校大學(xué)生對新興事物有很好的接受能力。 大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式， 這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況， 對他們網(wǎng)上購物的商品種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。表 2. 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類購物種類服飾 37%電子產(chǎn)品 5%化妝品 9%書籍 26%游戲卡點(diǎn) 13%送禮物 6%其它 4%表 2 中表明： 網(wǎng)上購買服飾占比例最高， 說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮， 也許外觀在某種程度上會影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍，表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點(diǎn)，化妝品，送禮物，電子產(chǎn)品。同時(shí)調(diào)查了解了大學(xué)生的

7、網(wǎng)上購物消費(fèi)水平，結(jié)果如下：表 3. 大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平每次平均消費(fèi)金額所占比例50 元以下 18%50 元到100 元 49%100 元到200元 23%200 元以上 10%有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費(fèi)金額在50 元到 100 元，其次是 100 元到 200 元的占到23%，大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)金額在50 元以下的占到18%，再者消費(fèi)金額在200 元以上的也能達(dá)到10%，這說明在校大學(xué)生的消費(fèi)水平比較高， 同時(shí)也表明他們會購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。 而消費(fèi)金額在200 元以上的比例比較低， 說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時(shí)比較理性。然而為了更加了解在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,

8、 從問卷調(diào)查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有: 管理混亂占到比例為15%，學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。 有的大學(xué)生對消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。 認(rèn)為對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)占10%,有待于加強(qiáng)其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費(fèi)者要注意有意識的通過各種渠道維護(hù)我們自身的權(quán)益。七、調(diào)查總結(jié)：通過此次調(diào)查， 我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況， 比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)上購物消費(fèi)水平，對網(wǎng)上購物存在 的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言，在校大學(xué)生的消費(fèi)水 平要高，他們不僅注重商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且也很看重品牌。我們 大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展， 交通便利，資源充沛的環(huán)境下得到 熏陶，在網(wǎng)上搜索品牌，了解各信息，對好的品牌有更深的