武鋼物流管理系統(tǒng)方案設(shè)計書DOC

1、目錄序以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正在對人類社會的發(fā)展、進步和繁榮起著越來越重要的作用。以互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟活動中的應(yīng)用為本質(zhì)特征的電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面，成為推動新世紀世界經(jīng)濟增長的重要力量。中國加入WTO后，將為中國企業(yè)打開國際市場帶來前所未有的機遇，但同時也對它們的生存、發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，惟有審時度勢、苦練內(nèi)功、不斷提升企業(yè)的核心成力，適應(yīng)世界經(jīng)濟全球化的需要，才能在日益加劇的國際、國內(nèi)競爭中贏得更為廣闊的發(fā)展空間。發(fā)展電子商務(wù)是中國企業(yè)迎接“入世”挑戰(zhàn)，增強企業(yè)實力的必然選擇。不少企業(yè)正在成為電子商務(wù)發(fā)展的主角，通過網(wǎng)絡(luò)和其他信息技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，以達到

2、降低生產(chǎn)成本、提高效率、開拓市場和服務(wù)客戶的目的，繼而提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭實力。而隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代物流在電子商務(wù)中的重要性越來越被人們所關(guān)注。武漢鋼鐵（集團）公司是新中國成立后興建的第一個特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，1958年9月13日投產(chǎn)。廠區(qū)座落在“九省通衢”的武漢市東郊，長江南岸，占地面 積165平方公里?，F(xiàn)具備年生產(chǎn)鋼鐵700萬噸的綜合生產(chǎn)能力，是中國重要的板材生產(chǎn)基地。1993年以來，武鋼自籌資金200多億元用于技術(shù)改造，一批主要技術(shù)裝備達到世界一流水平。為進一步推進武鋼信息化建設(shè)，迎接加入WTO后面臨的挑戰(zhàn)，武漢鋼鐵(集團)公司不失時機地提出了建設(shè)整體產(chǎn)銷資訊信息系統(tǒng)(

3、簡稱6M)的規(guī)劃，物流管理系統(tǒng)是整體產(chǎn)銷信息系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)。華中科技大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)誠愿與武鋼物資供應(yīng)公司一道共建武鋼建物流管理系統(tǒng)。為此，在對武鋼物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合基于電子商務(wù)的現(xiàn)代物流理論和實踐，特提出武鋼物流管理系統(tǒng)方案設(shè)計書(第1版)。本設(shè)計共分 章，組織如下：第一章簡要介紹了項目的由來、系統(tǒng)軟件設(shè)計將遵循的標準、系統(tǒng)目的及意義。第二章對擬開發(fā)的信息系統(tǒng)進行了簡單描述，包括擬實現(xiàn)的功能、特點等。第三章闡述了系統(tǒng)總體的需求，包括用戶現(xiàn)狀、系統(tǒng)所涉及的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)處理流程、系統(tǒng)總的功能需求、性能需求、信息需求、必要條件，同時

4、分析了可能存在的風(fēng)險和應(yīng)對策略。第四章闡述了系統(tǒng)的總體設(shè)計思想，指明了系統(tǒng)設(shè)計、實施的思想路線。第五章描述了系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，包括總體層次結(jié)構(gòu)、軟件體系結(jié)構(gòu)、功能摸塊劃分和功能介紹。第六章描述了系統(tǒng)的配置情況，包括物理結(jié)構(gòu)、軟硬件配置等。第七章詳細闡述了本系統(tǒng)的設(shè)計，在這一章里對每一個子系統(tǒng)和功能模塊都進行了詳細的分析和說明。第八章集中討論了本系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)規(guī)劃。第九章討論系統(tǒng)的接口設(shè)計，包括系統(tǒng)內(nèi)模塊間的接口、系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的接口等問題。第十章闡述了本系統(tǒng)擬采用的關(guān)鍵技術(shù)。第十一章討論本系統(tǒng)的開發(fā)工具與開發(fā)環(huán)境。第十二章闡明了項目管理與質(zhì)量保證措施及計劃。第十三章闡明了項目實施的若干問題，如實

5、施流程、開發(fā)進度、培訓(xùn)計劃等內(nèi)容。第十四章對整個項目的經(jīng)費進行了估算。依照“總體規(guī)劃、分步實施、突出實用、兼顧先進、保證可靠、易于擴充”的系統(tǒng)開發(fā)原則，武鋼物流管理系統(tǒng)將建成一個靈活機動、高效率的信息傳送/處理和反饋系統(tǒng)，使武鋼物資供應(yīng)過程中所需的資源得到合理組織和有效利用，達到降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，保障供應(yīng)，更好地為生產(chǎn)服務(wù)，同時提高科學(xué)決策水平，近而提升整個企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭實力。武鋼物流管理系統(tǒng)的建設(shè)以實用、高效、先進、可靠和開放為目標，系統(tǒng)的設(shè)計與實施將具有如下幾個方面的特點：一、實用性、高效性。把信息系統(tǒng)和現(xiàn)代物流理論的普遍原理與武鋼物資供應(yīng)的生產(chǎn)實際相結(jié)合，因地制宜，量

6、體裁衣，追求實用，保證高效；二、先進性、成熟性。采用先進、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)，面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法，可視化的、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具；支持Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布式應(yīng)用；客戶/中間件/服務(wù)器(Client/Middleware/Server)體系結(jié)構(gòu)與瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的最先進的分布式計算模式；三、擴展性、可移植性。模塊化程序設(shè)計，面向組件的軟件開發(fā)技術(shù)，靈活的系統(tǒng)配置和客戶化工具，為系統(tǒng)的擴展、移植和客戶化提供了廣闊的空間；四、可維護性和可重用性。由于三層C/S和B/S模式的使用，使得系統(tǒng)的維護、排障與升級變得非常方便，降低整個系

7、統(tǒng)的總體擁有成本。由于組件的使用，軟件代碼的重用性變高。五、安全性、可靠性。提供多級、靈活的安全認證和授權(quán)管理機制，以及數(shù)據(jù)庫級和應(yīng)用級的事務(wù)日志記錄；六、組織機構(gòu)和實施路線的嚴密性。系統(tǒng)從設(shè)計到實施將遵循軟件能力成熟度模型(SCMM)第2級規(guī)范。七、標準性。軟件設(shè)計嚴格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標準，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準確、詳細的開發(fā)文檔；應(yīng)用設(shè)計符合國家、行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)標準、規(guī)范。八、科學(xué)性。融合現(xiàn)代先進的企業(yè)管理思想、物流管理理論，必要時對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進行重組。以上特點將反應(yīng)在整個方案設(shè)計書中。武鋼物流管理系統(tǒng)的建立，將會給武鋼大型廠的管理帶來多層次的變革：第一、充分發(fā)揮計算機資

8、源的作用，將現(xiàn)有的以手工為主的信息傳遞方式計算機化、網(wǎng)絡(luò)化；第二、充分發(fā)揮計算機信息系統(tǒng)具有的統(tǒng)計、分析與輔助決策功能，使物資采購、倉儲及運輸?shù)雀黜椨媱澋闹朴喖皼Q策科學(xué)化；第三、充分吸收企業(yè)信息化過程中的現(xiàn)代化信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想，使企業(yè)全面走向信息化、現(xiàn)代化。我們相信，通過雙方的真誠合作，武鋼物資管理系統(tǒng)的建設(shè)一定會取得圓滿的成功。致謝在需求調(diào)研的過程中，我們得到了武鋼物資供應(yīng)公司合同科汪勝華先生的大力支持，在此表示感謝。第1章 引言1.1 項目背景隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，流通的作用越來越重要，商品流通包括商流、物流、信息流和資金流，如何較快地構(gòu)筑一個將必要的商品，按必要的數(shù)量，以必要性的方式

9、，必要的時間，供應(yīng)到必要的地點的高效率的物流體系，是國民經(jīng)濟發(fā)展中不可回避的一個重大課題。我國國民經(jīng)濟的現(xiàn)代化，離不開流通的現(xiàn)代化，而流通的現(xiàn)代化離不開物流的現(xiàn)代化。眾所周知，中國加入WTO后，國內(nèi)市場國際化的進程將大大加快，能與世界經(jīng)濟全球化的程度也將大大深入。在新形勢下，如何提升我國的綜合國力和增強我國企業(yè)的國際競爭力，已成為各級政府和相關(guān)企業(yè)共同面臨的緊迫任務(wù)。國際、國內(nèi)的實踐證明，發(fā)展電子商務(wù)已成為各級政府和廣大企業(yè)的共識。作為電子商務(wù)重要一環(huán)的物流，也越來越引起全世界的廣泛重視。在我國，物流也已經(jīng)引起黨和政府的高度重視。2001年3月15日由第九屆全國人民代表大會第四次會議批準的中華

10、人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要中指出：“積極引進新型生態(tài)和技術(shù)，推進邊疆經(jīng)營、物流配送、代理制、多式聯(lián)營、改造提升傳統(tǒng)流通業(yè)、運輸業(yè)和郵政服務(wù)業(yè)?！睘椤笆濉逼陂g中國物流業(yè)的發(fā)展制訂了宏偉的藍圖，為發(fā)展中國物流業(yè)提出了政策依據(jù)。與此同時，國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、中國民航總局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見。這是中國政府發(fā)布的有關(guān)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的第一個政策性、指導(dǎo)性文件，具有很深遠和現(xiàn)實的意義，標志著中國的物流業(yè)在經(jīng)過一段時間的準備之后開始起航。一個月以后，經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委、民政部批準，國務(wù)院同意，成立了“中國物流與采購聯(lián)合會”，于20

11、01年4月20日正式掛牌。發(fā)展現(xiàn)代物流已列入國務(wù)院有關(guān)部委的工作日程。在國際、國內(nèi)的這種背景之下，中國企業(yè)紛紛開始研究現(xiàn)代物流管理，已有部分物流管理系統(tǒng)投入運行，如“春蘭現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)”建立了一個面向供應(yīng)商、分銷商、運輸商以及海關(guān)、商檢、稅務(wù)等部門的物流管理平臺，實現(xiàn)了企業(yè)的動態(tài)信息化系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)及稅務(wù)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的無縫聯(lián)接，符合我國商業(yè)物流的發(fā)展方向，將使春蘭在大幅度節(jié)約消耗、降低成本、增加利潤的同時，進一步增加客戶對春蘭品牌的認知度和忠誠度，為春蘭的可持續(xù)發(fā)展再加動力。據(jù)報道，“春蘭物流”的成本僅占春蘭營業(yè)總成本的5%左右，達到了國內(nèi)企業(yè)物流管理的最高水平。日前，“春蘭現(xiàn)代

12、物流管理系統(tǒng)”受到江蘇省經(jīng)貿(mào)委專家組的高度評價，被列為江蘇省首批“信息化帶動工業(yè)化”項目，并獲得政府資助。作為新中國成立后興建的第一個特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，武漢鋼鐵（集團）公司審時度勢，不失時機地提出了建設(shè)整體產(chǎn)銷資訊信息系統(tǒng)(簡稱6M)的規(guī)劃，物流管理系統(tǒng)是其中的一個重要環(huán)節(jié)。1.1.1 項目名稱武鋼物流管理系統(tǒng)。1.1.2 委托單位武漢鋼鐵(集團)公司物資供應(yīng)公司。1.1.3 開發(fā)單位華中科技大學(xué)數(shù)據(jù)庫與軟件工程研究室。1.1.4 主管部門武漢鋼鐵(集團)公司整體產(chǎn)銷指揮部。1.1.5 與其它系統(tǒng)的關(guān)系本系統(tǒng)是整體產(chǎn)銷信息系統(tǒng)的一部分，與整體產(chǎn)銷信息系統(tǒng)無縫集成。1.2 目的和意義1.3 參

13、考資料1 GB/T 1526-1989 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定2 GB/T 8566-1995 信息技術(shù) 軟件生存期過程3 GB/T 8567-1988 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南4 GB/T 9385-1988 計算機軟件需求說明編制指南5 GB/T 9386-1988 計算機軟件測試文件編制指南6 GB/T 11457-1995 軟件工程術(shù)語7 GB/T 12504-1990 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范8 GB/T 12505-1990 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范9 GB/T 14079-1993 軟件維護指南10 GB

14、/T 14394-1993 計算機軟件可靠性和可維護性管理11 GB/T 15532-1995 計算機軟件單元測試12 GB/T 15853-1995 軟件支持環(huán)境13 GB/T 16260-1996 信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南14 GB/T 16680-1996 軟件文檔管理指南15 GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測試16 張鐸，林自葵；電子商務(wù)與現(xiàn)代物流；北京大學(xué)出版社，2002年17 丁立言，張鐸；物流系統(tǒng)工程；清華大學(xué)出版社，2001年第2章 任務(wù)概述2.1 目標2.2 運行環(huán)境2.2.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.2.2 系統(tǒng)配置2.2.3 軟件平臺

15、環(huán)境2.3 需求概述2.4 條件與限制第3章 需求分析3.1 用戶現(xiàn)狀3.2 業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流程分析3.3 對功能的需求3.4 對信息的需求3.5 對性能的需求3.6 風(fēng)險及對策第4章 總體設(shè)計4.1 設(shè)計原則4.1.1 系統(tǒng)設(shè)計原則4.1.1.1 實用性原則物鋼物流管理系統(tǒng)注重采用成熟而實用的技術(shù)，力求最大限度地滿足實際工作的需要，充分考慮各業(yè)務(wù)層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實用性，把滿足用戶生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)作為第一要素進行考慮。用戶接口和操作界面設(shè)計盡可能考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征，界面力求美觀大方，操作力求簡便實用。4.1.1.2 先進性原則采用業(yè)界先進、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)，面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法，可

16、視化的、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具；支持Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布式應(yīng)用；客戶/中間件/服務(wù)器(Client/Middleware/Server)三層體系結(jié)構(gòu)與瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的最先進的網(wǎng)絡(luò)計算模式。4.1.1.3 可擴展性和可維護性原則為適應(yīng)將來的發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴展性和可維護性。軟件設(shè)計盡可能模塊化、組件化，并提供配置模塊和客戶化工具，使應(yīng)用系統(tǒng)可靈活配置，適應(yīng)不同的情況。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計盡可能考慮到將來的需要。4.1.1.4 安全、可靠性原則應(yīng)用軟件與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計要做到安全可靠，防止非法用戶的入侵。應(yīng)用系統(tǒng)采用多級認證(

17、系統(tǒng)級認證、模塊認證、數(shù)據(jù)庫認證和表級認證)措施，采用用戶密碼的加密技術(shù)以防止用戶口令被破解。數(shù)據(jù)庫的備份策略恰當(dāng)，以防災(zāi)難發(fā)生，在萬一災(zāi)難發(fā)生時也能快速從災(zāi)難中恢復(fù)。4.1.1.5 標準化原則軟件設(shè)計嚴格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標準，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準確、詳細的開發(fā)文檔；應(yīng)用設(shè)計符合國際、國家、行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部有關(guān)標準、規(guī)范。4.1.1.6 易操作性貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用用戶操作簡單直觀，易于學(xué)習(xí)掌握。4.1.2 輸入/輸出設(shè)計原則輸入設(shè)計就是確定數(shù)據(jù)的輸入源、輸入方式、輸入格式。輸入設(shè)計的目標是保證正確、高效地向系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)輸入。輸入的方式有多種，如鍵盤錄入、

18、條碼閱讀、模式識別、文件讀入、工業(yè)數(shù)據(jù)采集等，應(yīng)根據(jù)不同情況分別采用不同的輸入方式。原始數(shù)據(jù)經(jīng)輸入、傳遞、加工處理后，以合適的輸出方式和設(shè)備，輸出有關(guān)數(shù)據(jù)，這是輸出設(shè)計的主要內(nèi)容。輸出設(shè)計的要求是：準確、及時、合理、清晰、適用。4.1.2.1 源點輸入原則信息系統(tǒng)中，比較理想的數(shù)據(jù)輸入方式是從產(chǎn)生數(shù)據(jù)的地方由數(shù)據(jù)記錄人員輸入，盡量減少數(shù)據(jù)的傳抄、傳遞等中間環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)多一次轉(zhuǎn)抄，多一處中間環(huán)節(jié)，就多一分出錯的概率。數(shù)據(jù)從源點輸入，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)輸入差錯，也容易發(fā)現(xiàn)錯誤和修改錯誤。修改時只需從源點處進行修改，修改結(jié)果一次到位，不會造成數(shù)據(jù)的不一致。4.1.2.2 一次輸入原則管理信息系統(tǒng)中，各原始數(shù)

19、據(jù)輸入，其輸入的數(shù)據(jù)不僅滿足職能管理部門本身的管理需要，也要滿足其他管理部門的需要，做到數(shù)據(jù)一次輸入，多處使用或引用，避免相同的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入或多人輸入造成數(shù)據(jù)不一致或錯誤。4.1.2.3用戶友好原則就管理信息系統(tǒng)而言，系統(tǒng)運行約60%左右的時間是數(shù)據(jù)輸入，10%左右的時間是數(shù)據(jù)處理，30%左右的時間是數(shù)據(jù)輸出。因此數(shù)據(jù)輸入的效率與質(zhì)量直接影響整個管理信息系統(tǒng)的運行效率和質(zhì)量，數(shù)據(jù)輸入設(shè)計要盡量方便用戶，做到高效、直觀、準確、簡便、舒適等。· 高效各業(yè)務(wù)窗口，如物料驗收、領(lǐng)料開票等要求處理簡練、快捷。因此，輸入輸出以方便快捷為第一要求。既要支持鼠標，又要支持純鍵盤操作。輸入項目的定位要

20、靈活、快捷。要智能地識別中英文輸入，減少輸入方法的切換。盡量減少中文輸入等。· 直觀輸入設(shè)計應(yīng)盡可能與原始單據(jù)一致，輸入項的組織合理，有序。· 準確輸入的各種數(shù)據(jù)項目，能夠根據(jù)其屬性，進行邏輯、界限、平衡、匹配、類型等的方面的檢錯、糾錯功能，以保證數(shù)據(jù)輸入準確。· 簡便輸入設(shè)計應(yīng)充分考慮工作人員的習(xí)慣，充分利用全幕編輯功能，使操作員感到方便、簡單。· 舒適輸入屏幕的設(shè)計應(yīng)講究美學(xué)，色彩應(yīng)用得當(dāng)，字體大小合適。4.1.2.4 多樣化原則如前所述，數(shù)據(jù)輸入除手工錄入外，還有其它多種方式，應(yīng)充分利用。如，對于有條碼的產(chǎn)品支持條形碼信息輸入，能從儀器自動采集的盡

21、量采集，以免手工輸入。4.1.3 用戶界面設(shè)計原則4.1.3.1 圖形化原則用戶界面的設(shè)計應(yīng)符合Windows規(guī)范的圖形用戶界面(GUI)，做到美觀大方。4.1.3.2 條理化原則用戶界面中的數(shù)據(jù)輸入項應(yīng)當(dāng)直觀、明了，條理清晰，邏輯有序。4.1.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則4.1.4.1 一致性原則對信息進行統(tǒng)一、系統(tǒng)的分析與設(shè)計，協(xié)調(diào)好各數(shù)據(jù)源，做到“數(shù)出一門”、“算法統(tǒng)一”、“度量一致”。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和有效性。4.1.4.2 完整性原則數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。要防止合法用戶使用數(shù)據(jù)庫時向數(shù)據(jù)庫加入不合語義的數(shù)據(jù)。對輸入到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)要有審核和約束機制。4.1.4.3 安全性

22、原則數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護數(shù)據(jù)，防止非法用戶使用數(shù)據(jù)庫或合法用戶非法使用數(shù)據(jù)庫造成數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。要有認證和授權(quán)機制。除了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身的日志管理機制外，應(yīng)用系統(tǒng)還應(yīng)實施應(yīng)用級的日志管理。如：能有效記錄何時、何地(主機名，IP地址，MAC地址)、何人、進入何模塊，進行了何種操作等。4.1.4.4 可伸縮性原則數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)充分考慮發(fā)展的需要、移植的需要，具有良好的擴展性、伸縮性和適度冗余。支持數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用。4.1.4.5 規(guī)范化數(shù)據(jù)庫的設(shè)計應(yīng)遵循規(guī)范化理論，規(guī)范化程度過低的關(guān)系，可能會存在插入、刪除異常、修改復(fù)雜、數(shù)據(jù)冗余等問題，解決的方法就是對關(guān)系模式進行分解或合并(規(guī)

23、范化)，轉(zhuǎn)換成高級范式。規(guī)范化一共有六個級別：1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。但也應(yīng)當(dāng)注意到，并不是規(guī)范化程度越高的關(guān)系就越優(yōu)。當(dāng)一個應(yīng)用的查詢中經(jīng)常涉及到兩個或多個關(guān)系模式的屬性時，系統(tǒng)就必須經(jīng)常地進行聯(lián)接運算，而聯(lián)接運算的代價是相當(dāng)高的。所以，在具體應(yīng)用時，到底規(guī)范化進行到什么程度需要權(quán)衡利弊。一般而言，做到第三范式(3NF)就足夠了。4.2 處理流程4.3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)4.3.1 系統(tǒng)總體層次結(jié)構(gòu)4.3.2 應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件采用分布式客戶機/中間件(應(yīng)用服務(wù)器)/服務(wù)器(C/M/S)、瀏覽器/服務(wù)器(B/S)兩種體系結(jié)構(gòu)。如圖4.2所示。圖4.2 應(yīng)用軟件的體

24、系結(jié)構(gòu)4.4 模塊與功能分配采購管理子系統(tǒng)采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)訂貨方式、交貨方式、采購員、退貨原因、采購系統(tǒng)維護采購訂單管理訂單維護、合同維護、訂單變更、訂單結(jié)束采購計劃管理請購計劃生成、請購計劃采購收貨管理供應(yīng)商管理采購詢價網(wǎng)上采購第5章 xx子系統(tǒng)設(shè)計5.1 概述5.2 業(yè)務(wù)流程分析5.3 數(shù)據(jù)流程分析5.3 功能模型設(shè)計5.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計5.5 輸入設(shè)計5.6 輸出設(shè)計第x章 接口設(shè)計第x章 數(shù)據(jù)總體規(guī)劃第x章 關(guān)鍵技術(shù)與路線第x章 項目實施與投資概算x.1 項目實施的原則我們強調(diào)，電子商務(wù)背景下的物流管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施，應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個原則：4.5.1 一把手原則計算機信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵在于

25、領(lǐng)導(dǎo)。誰需要計算機信息系統(tǒng)？首先是企業(yè)最高決策者。信息系統(tǒng)的目的首先是為企業(yè)決策服務(wù)，為支持企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營服務(wù)。如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決心與支持，沒有業(yè)務(wù)主管的參與，沒有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力組織與協(xié)調(diào)，任何信息系統(tǒng)都不可能成功。4.5.2 三分技術(shù)七分管理信息科學(xué)和計算機技術(shù)發(fā)展到今天，設(shè)計并實現(xiàn)一個有效的計算機信息系統(tǒng)的技術(shù)問題都已經(jīng)有了解決的方法，人們?nèi)栽谡務(wù)撚嬎銠C信息系統(tǒng)的失敗和困難，問題不在于軟硬件技術(shù)條件，而在于社會因素和行為因素，在于組織和人的因素。8/2律也好，三七開也罷，總之應(yīng)在管理上下功夫。計算機化的信息系統(tǒng)是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、管理模式以及人諸因素的總和。解決技術(shù)條件以后，管理和

26、人的因素上升到重要地位。企業(yè)的各級各部門的工作人員一方面對計算機系統(tǒng)有過高的期望，另一方面又缺乏參與意識，把實現(xiàn)信息系統(tǒng)看作只是計算機專家的事；大多數(shù)職工開始時擔(dān)心計算機會打亂原有的工作秩序，增加額外的工作學(xué)習(xí)負擔(dān)，故而對計算機信息系統(tǒng)持有異議，甚至抵制；管理人員對信息系統(tǒng)的實現(xiàn)缺乏了解，常常把建立信息系統(tǒng)的過程就看作購買計算機，恰如購買機械設(shè)備一樣的簡單，用追求短期經(jīng)濟效益的觀點來評價信息系統(tǒng)的作用；各業(yè)務(wù)部門主管常常對信息系統(tǒng)的設(shè)計與實施持消極態(tài)度，認為沒有計算機也能辦好企業(yè)。因而對信息系統(tǒng)的需求分析草率從事，不愿花時間認真合作，造成系統(tǒng)設(shè)計不斷變更；有些部門甚至對手工作業(yè)中某些不合理的數(shù)

27、據(jù)處理方法堅持不改，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不進行協(xié)調(diào)和決策凡此種種，都是管理方面的問題，且對信息系統(tǒng)的成敗有直接影響。更一般地，諸如投資不足，數(shù)據(jù)收集與處理沒有立法和規(guī)章制度，組織機構(gòu)不健全，計算機專業(yè)人員不足，項目管理中的進度安排和資金使用不當(dāng)，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實施計劃的調(diào)整不合理等等。所有這類組織管理問題，對系統(tǒng)的成敗都有著決定性影響。總之，計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，軟件技術(shù)的進步，為實現(xiàn)功能強大的計算機信息系統(tǒng)創(chuàng)造了良好的技術(shù)前提，在這種情形下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對計算機信息系統(tǒng)的地位、作用的認識，對項目計劃和實施的適當(dāng)管理，建立有權(quán)威的管理體制，對計算機專業(yè)人員和用戶強有力的組織與協(xié)調(diào)等等，成為系統(tǒng)成敗

28、的關(guān)鍵，這就是所謂三分技術(shù)七分管理。4.5.3 認真實行三結(jié)合的技術(shù)路線所謂三結(jié)合是指領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各級部門的業(yè)務(wù)人員和計算機專家三結(jié)合。任何一個系統(tǒng)的實現(xiàn)都離不開領(lǐng)域知識和系統(tǒng)知識兩方面的專家，僅有精通企業(yè)業(yè)務(wù)的職工是不夠的，僅有精通系統(tǒng)知識的計算機專業(yè)人員也是不夠的，只有搞好三結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員和計算機專家三方面協(xié)同工作，才能開發(fā)并實施一個成功的計算機信息系統(tǒng)4.5.4 在用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護服務(wù)上要不惜功本高技術(shù)的發(fā)展，不但要求投資大，而且技術(shù)也越來越復(fù)雜、管理和培訓(xùn)的技術(shù)性越來越強，對人的要求也越高，投資風(fēng)險也越大。設(shè)計和運行管理不當(dāng)會導(dǎo)致系統(tǒng)的失敗，設(shè)計雖好，但用戶培訓(xùn)不夠，維護服務(wù)跟不上，也會造成系統(tǒng)的失敗。因此，要使計算機信息系統(tǒng)有生命力，就必須在用戶培訓(xùn)和維護服務(wù)上下功夫。只有經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，用戶才