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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流企業(yè)負(fù)責(zé)同志的事跡材料.精品文檔.企業(yè)負(fù)責(zé)同志的事跡材料 在美麗的渤海之濱秦皇島,有一座全市最大的流通企業(yè)秦皇島市海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。這里曾經(jīng)是一片廢墟地,是黨的改革開放的好政策使它生存、發(fā)展、壯大。它的建設(shè)與管理者就是全國勞動(dòng)模范、河北省第十屆人大代表、秦皇島市人大常委會(huì)委員*,曾獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?并榮獲農(nóng)業(yè)部第四屆、第五屆全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,省委、省政府、市委、市政府授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”及“農(nóng)村優(yōu)秀實(shí)用人才”等榮譽(yù)稱號(hào)。 一、 市場(chǎng)管理取得驕人成績(jī) *是農(nóng)民出身,他對(duì)農(nóng)村有深厚的感情。從生產(chǎn)隊(duì)長、村長到企業(yè)負(fù)責(zé)人,每個(gè)角色他都干得有聲有色
2、,得到了廣大村民和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。1992年初,他以鎮(zhèn)人大代表的名義建議,在205、102國道交匯處建一處批發(fā)市場(chǎng),馬上得到鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的認(rèn)可,通過多方協(xié)調(diào),最終得到市、縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,這個(gè)市場(chǎng)終于建起來了,而且鎮(zhèn)黨委、政府把他作為人選調(diào)往海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)任總經(jīng)理。市場(chǎng)建設(shè)初期一無資金,二無設(shè)備,只有一塊閑置的土地,在這種環(huán)境下,他憑著多年來在企業(yè)界的信譽(yù),借來了施工用的鋼材和玻璃鋼瓦,憑著干啥就要干好啥的信念整整21天沒回過一趟家,指導(dǎo)一群創(chuàng)業(yè)者在43天的時(shí)間里,在一片廢墟上,建起了占地40畝地的批發(fā)市場(chǎng)。建場(chǎng)初期沒有經(jīng)驗(yàn),他就協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn),把買賣顧客當(dāng)做上帝,多方為來
3、場(chǎng)群眾著想。從最初商戶、百姓不樂意來市場(chǎng)經(jīng)營,很快得到人民群眾的認(rèn)可。他憑著高度的敬業(yè)精神和卓越的管理才能,把全部身心和精力都獻(xiàn)給了他熱愛的這份事業(yè),帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)僅有的8個(gè)農(nóng)民,白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè),克服重重困難,一干就是17年!終于使市場(chǎng)像滾雪球般發(fā)展壯大起來。一年一個(gè)臺(tái)階一年邁出一大步,經(jīng)濟(jì)效益連年遞增,2008年市場(chǎng)總收入實(shí)現(xiàn)了1788萬元,交易額達(dá)到了38.6億元。市場(chǎng)被農(nóng)業(yè)部授予“菜籃子工程農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)”、“全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”,被國家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“全國二十大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)”,被農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等幾部委授予“全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)”,被
4、省委、省政府授予“河北省精神文明單位”。17年的建設(shè),17年的發(fā)展,帶來了17年的輝煌17年來,市場(chǎng)經(jīng)歷了一次搬遷五次擴(kuò)建,占地從原來的40畝,發(fā)展到221畝,員工增加到140人,總資產(chǎn)達(dá)到5000多萬元。*依托市場(chǎng),一手托兩家,一邊是農(nóng)民,擔(dān)負(fù)著幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重任,一邊是市民,他擔(dān)負(fù)著穩(wěn)定市場(chǎng)、平抑物價(jià)、豐富市民菜籃子的重任。如今市場(chǎng)已成為全市最大的菜籃子、米袋子、肉類批發(fā)集散地,擔(dān)負(fù)著全市280多萬人民及各大休療單位的糧油肉蛋菜等農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)任務(wù)。 二、帶著一顆赤誠的心為廣大農(nóng)民服務(wù),誠信贏天下 眾所周知,海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)每天要面對(duì)的是來自全國各地成千上萬的客
5、戶,這些客戶基本上都是來自于社會(huì)的最底層,這些人絕大多數(shù)是農(nóng)民,還有下崗沒工作的,那么管理好這些客戶,讓他們?cè)谑袌?chǎng)遵紀(jì)守法地經(jīng)營靠什么?*的體會(huì)是市場(chǎng)必須有一個(gè)寬松的環(huán)境,給農(nóng)民和客戶創(chuàng)造一個(gè)好的交易空間,讓農(nóng)民真正體會(huì)到到市場(chǎng)如到家一樣的感覺,如果這些做到了,農(nóng)民愿意來,那市場(chǎng)就會(huì)越做越大,越做越強(qiáng)。市場(chǎng)17年的發(fā)展中,發(fā)生了很多事,在處理這些事中,*堅(jiān)持這樣一個(gè)原則:對(duì)客商,用制度來約束,用法律來保障,用服務(wù)來感化。 保護(hù)客戶利益是海陽市場(chǎng)長期以來的服務(wù)宗旨,市場(chǎng)的職工人人都是市場(chǎng)的110,對(duì)待每位客戶都要有求必應(yīng),有難必幫。98年,*就制定出了凡是在市場(chǎng)經(jīng)營的客戶,貨物丟失的、車輛被損事
6、件,證據(jù)確鑿的,市場(chǎng)都先賠付后解決,這條承諾,話既說出去了,就要算數(shù)。這些年給*印象最深的就是圍場(chǎng)兩名賣土豆的客戶,因?yàn)樽錾饣ハ喽始?一位客戶夜間把另一位客戶大汽車的四個(gè)輪胎用刀子割開口子,當(dāng)客戶舉報(bào)后,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,在沒有破案的情況下,*執(zhí)行對(duì)外的承諾,花費(fèi)3900元買了四個(gè)輪胎給予賠償,這一舉動(dòng)在市場(chǎng)引起強(qiáng)烈的反映,輪胎是有價(jià)的,但市場(chǎng)與客戶的感情是無價(jià)的,市場(chǎng)的信譽(yù)更是無價(jià)的,而且它給市場(chǎng)帶來的社會(huì)效益更是無法估量的,市場(chǎng)的信譽(yù)在廣大客戶中一下子扎下了根。 千方百計(jì)讓客戶滿意在市場(chǎng)始終是*探討和追求的目標(biāo)。在市場(chǎng)管理中,市場(chǎng)與客戶簽定了上千份的商品租賃合同,其中這幾年受大氣候的影響,物
7、價(jià)上漲波動(dòng)很大,但*為了信守對(duì)外的承諾,寧可市場(chǎng)受損失,物價(jià)雖然漲了,但市場(chǎng)對(duì)待原來租賃的客戶仍維持原合同價(jià)格不變,不僅如此,在招標(biāo)時(shí),市場(chǎng)總是公開招標(biāo),先講招標(biāo)事項(xiàng),承諾后再招標(biāo),不管任何攤位全是招標(biāo)管理。由于*信守承諾,一視同仁,15年來沒有發(fā)生一起客戶因招標(biāo)向上級(jí)部門反映市場(chǎng)如何、對(duì)市場(chǎng)工作不滿等。 *對(duì)客戶還有條不成文的保護(hù)規(guī)定,就是對(duì)特殊的困難戶、半路出了車禍的客戶到市場(chǎng)來賣貨,市場(chǎng)一律給予減收直至免收管理費(fèi),讓他們感受到政府的關(guān)懷。2006年7月28日,撫寧縣深河鄉(xiāng)上不老村村民劉振國來市場(chǎng)賣茄子,本人有病,家屬開手扶拖拉機(jī)來市場(chǎng)賣菜,5個(gè)小時(shí)過去,一車菜一點(diǎn)都沒賣,*在下邊檢查工作發(fā)現(xiàn)后由市場(chǎng)收購。之后讓他在村里開來特困戶證明信,免去他500元的管理費(fèi)。多年來,全國各地的客商都知道海陽市場(chǎng)講誠信,當(dāng)春節(jié)鮮菜緊俏時(shí),只要*打一個(gè)電話過去,山東棗莊、曹縣、齊河、金鄉(xiāng)、廣東茂名、海南等地的公司,*需要什么蔬菜就發(fā)什么菜,從不講先打款后發(fā)貨等事項(xiàng),這可是完全憑信任。 對(duì)客戶如此,對(duì)職工也是一樣,市場(chǎng)職工來自方方面面,但不管來自哪方面,只要違反了制度,*就按照9000認(rèn)證的規(guī)定逐條的、不折不扣地執(zhí)行,可以說建場(chǎng)以來,沒有一例職工違紀(jì)不是按照制度規(guī)定而特殊處理的,廣
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