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文檔簡介

1、1、按照決策問題出現(xiàn)的機會劃分,決策可分為( )A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策E.追蹤決策2、行政決策的陷阱與障礙有( )A.決策者的過度自信B.框架效應(yīng)C.忽視性偏差D.難以權(quán)衡不同層次的目標E.沒有找到對策的問題3、行政監(jiān)督的特點( )A.權(quán)威性B.強制性C.獨立性D.多樣性E.整體性4、行政責(zé)任實現(xiàn)的內(nèi)部機制有( )A.行政責(zé)任意識B.行政道德建設(shè)C.行政組織文化D.行政問責(zé)E.監(jiān)督機制5、如何應(yīng)對行政決策的陷阱與障礙( )A.充分認識人類認知能力的有限性,避免在決策中過度自信B.突破框架效應(yīng),看清決策問題的本質(zhì)C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差D.正確衡量不同層

2、次的目標E.找準決策的問題,合理預(yù)設(shè)決策目標的路徑6、行政服務(wù)能力的特點( )A.基礎(chǔ)性B.戰(zhàn)略性C.難控制性D.復(fù)雜性E.條件性7、定性決策法有( )A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.列名小組法D.時間序列分析法E.SWOT分析法8、標桿管理的特點( )A.標桿管理是一個動態(tài)的循環(huán)的過程B.標桿管理更具體,明確,可行C.標桿管理注重實踐D.標桿管理具有廣泛的適用性E.標桿管理更注重科學(xué)9、目標管理的特點( )A.強調(diào)組織成員的參與B.強調(diào)個人的自我控制C.強調(diào)分權(quán)和權(quán)力的下放D.重視績效看重實際的效果E.注意總結(jié)經(jīng)驗10、行政監(jiān)督的功能有( )A.行政監(jiān)察B.行政糾錯C.行政防護D.行政救助E.

3、行政補償11、培養(yǎng)行政責(zé)任心的基本方法( )A.勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不推脫不逃避B.實事求是,做好本職工作C.盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣D.注重細節(jié),負責(zé)任從細節(jié)做起E.履行職責(zé),發(fā)揚敬業(yè)精神12、如何提升私人行政服務(wù)能力( )A.正確認識服務(wù)創(chuàng)造價值的觀念B.界定組織的宗旨與使命,確立可執(zhí)行的組織目標C.進行服務(wù)的需求管理D.儲備服務(wù)能力,調(diào)整服務(wù)能力實現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給E.通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新13、按照決策的形式劃分,決策可分為( )A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.不確定型決策D.初始型決策E.追蹤決策14、行政協(xié)調(diào)的原則有( )A.依據(jù)法規(guī),方向明確的原則B.統(tǒng)籌兼顧,平衡沖突的原則C.求

4、同存異,靈活權(quán)變的原則D.客觀公正,實事求是的原則E.利益均衡,各有所得的原則15、實施目標管理的原則( )A.目標制定必須科學(xué)合理B.督促檢查必須貫穿始終C.嚴格成本控制D.考核評估必須公平,到位E.賞罰必須分明16、提升私人行政創(chuàng)新能力的策略( )A.管理創(chuàng)新型組織B.創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位C.創(chuàng)新管理的執(zhí)行D.向市場學(xué)習(xí)E.企業(yè)從合作中學(xué)習(xí)17、行政控制的特點有( )A.整體性B.動態(tài)性C.強制性D.權(quán)威性E.權(quán)變性18、決定了行政決策具有區(qū)別于其他決策形式的特征有( )A.行政決策的主體是公共組織或私人組織中占據(jù)合法職位的工作人員B.行政決策的廣泛性和多樣性C.行政決策目標的非營利性D.決策實

5、施具有強制性E.行政決策的結(jié)果具有可靠性19、根據(jù)行政能力的地位,可以將行政能力劃分為( )A.基礎(chǔ)能力B.核心能力C.亞核心能力D.半復(fù)雜能力E.簡單能力20、應(yīng)急處置能力建設(shè)的科學(xué)原則有( )A.時間第一原則B.以人為本原則C.真誠坦率原則D.公眾參與原則E.積極宣傳原則21、提升私人行政應(yīng)急處置能力的策略包括( )A.企業(yè)在組織定位上要嵌入社會體系B.建設(shè)突發(fā)事件預(yù)警機制C.構(gòu)建應(yīng)急管理體系D.培訓(xùn)員工的應(yīng)急處置意識及能力E.組織學(xué)習(xí),增強企業(yè)與政府、社會之間的溝通與合作22、提升公共行政應(yīng)急處置能力的策略包括( )A.員工應(yīng)急處置意識及能力培訓(xùn)B.增強全社會的應(yīng)急處置意識C.加強政府與

6、社會之間的溝通合作D.尋求和積極促成應(yīng)急處置管理的多邊合作和國際合作E.完善危機預(yù)警機制和應(yīng)急管理體系23、按照決策主體的不同,決策可分為( )A.集體決策B.個人決策C.領(lǐng)導(dǎo)決策D.群眾決策E.公眾決策24、行政協(xié)調(diào)的特點有( )A.廣泛性B.層次性C.權(quán)威性D.靈活性E.相對性25、影響行政服務(wù)能力建設(shè)的因素( )A.觀念問題B.能力與服務(wù)需求的適配程度C.資源數(shù)量和質(zhì)量D.外部環(huán)境E.服務(wù)類型26、行政創(chuàng)新能力的特性( )A.地位的核心性B.破壞性C.高風(fēng)險性D.突變性E.不可預(yù)測性27、行政執(zhí)行的方法有( )A.行政方法B.法律方法C.經(jīng)濟方法D.思想政治教育方法E.技術(shù)方法28、行政

7、能力的特點有( )A.系統(tǒng)性B.動態(tài)性C.空間性D.強制性E.權(quán)威性29、根據(jù)行政能力的復(fù)雜性,可以將行政能力劃分為( )A.簡單行政能力B.半復(fù)雜行政能力C.復(fù)雜行政能力D.基礎(chǔ)行政能力E.亞核心行政能力30、提升公共行政創(chuàng)新能力的策略( )A.樹立創(chuàng)新型組織的觀念B.建構(gòu)合適的組織結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)者是組織創(chuàng)新的關(guān)鍵D.創(chuàng)新行為依賴于良好的管理機制E.營造創(chuàng)新環(huán)境二、判斷題1、行政問責(zé)制是一項重要的事前監(jiān)督制度。( )2、前饋控制是在管理活動開始之前進行的控制,是一種閉環(huán)控制。( )3、行政應(yīng)急處置的過程強調(diào)公眾參與。( )4、履行職務(wù)是一項行為上的懲戒性行政責(zé)任。( )5、行政處分是國家行政機

8、關(guān)依照行政隸屬關(guān)系對違法失職工作人員施以的懲戒措施。( )6、核心能力是關(guān)系到組織的正常運行的一種能力。( )7、狹義的行政監(jiān)督又稱為外部監(jiān)督。()8、在框架效應(yīng)中,決策者對決策問題的抉擇往往不受主觀因素的影響。( )9、行政協(xié)調(diào)模式包括政府內(nèi)部協(xié)調(diào)和政府外部協(xié)調(diào)兩大類。( )10、組織的行政能力必然受制于特定的社會空間。( )11、頭腦風(fēng)暴法由美國著名工程學(xué)家奧斯本首創(chuàng)。( )12、列名小組法要求列名成員直接接觸。( )13、行政創(chuàng)新能力具有很高的風(fēng)險性。( )14、“養(yǎng)兒防老”屬于自我保障服務(wù)。15、德爾菲法是按照規(guī)定的程序,背靠背地征詢專家對決策問題的意見,然后集中專家的意見做出決策的方

9、法。( )16、在應(yīng)急處置過程中,最重要的是搶救生命與保障人們的基本生存條件。( )17、外部監(jiān)督主要包括法律監(jiān)督和社會監(jiān)督。( )18、行政能力具有固定性。( )19、行政創(chuàng)新能力是決定組織發(fā)展的亞核心能力。( )20、行政監(jiān)督行為是建立在被監(jiān)督者自愿的基礎(chǔ)上的。( )一、多選題1、按照決策問題出現(xiàn)的機會劃分,決策可分為( )A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策E.追蹤決策2、懲戒性的行政責(zé)任承擔(dān)方式有( )A.通報批評B.停止違法行為C.撤消違法決定D.行政處分E.撤銷違法的抽象行政行為3、行政責(zé)任實現(xiàn)的內(nèi)部機制有( )A.行政責(zé)任意識B.行政道德建設(shè)C.行政組織文化D.

10、行政問責(zé)E.監(jiān)督機制4、如何提升公共行政服務(wù)能力( )A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵B.以提供有效公共服務(wù)為目標,創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)E.提供人性化服務(wù)5、實施目標管理的基本程序有( )A.制定目標前的準備工作B.目標制定C.目標的實施D.檢查結(jié)果,信息反饋和處理E.賞罰分明6、如何應(yīng)對行政決策的陷阱與障礙( )A.充分認識人類認知能力的有限性,避免在決策中過度自信B.突破框架效應(yīng),看清決策問題的本質(zhì)C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差D.正確衡量不同層次的目標E.找準決策的問題,合

11、理預(yù)設(shè)決策目標的路徑7、行政服務(wù)能力的特點( )A.基礎(chǔ)性B.戰(zhàn)略性C.難控制性D.復(fù)雜性E.條件性8、定性決策法有( )A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.列名小組法D.時間序列分析法E.SWOT分析法9、按照決策的重要性程度劃分,決策可分為( )A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策E.追蹤決策10、標桿管理的特點( )A.標桿管理是一個動態(tài)的循環(huán)的過程B.標桿管理更具體,明確,可行C.標桿管理注重實踐D.標桿管理具有廣泛的適用性E.標桿管理更注重科學(xué)11、目標管理的特點( )A.強調(diào)組織成員的參與B.強調(diào)個人的自我控制C.強調(diào)分權(quán)和權(quán)力的下放D.重視績效看重實際的效果E.注意總結(jié)

12、經(jīng)驗12、按照監(jiān)督的主體來劃分,可以分為( )A.政黨監(jiān)督B.國家監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.公民監(jiān)督E.外部監(jiān)督13、行政監(jiān)督的功能有( )A.行政監(jiān)察B.行政糾錯C.行政防護D.行政救助E.行政補償14、如何提升私人行政服務(wù)能力( )A.正確認識服務(wù)創(chuàng)造價值的觀念B.界定組織的宗旨與使命,確立可執(zhí)行的組織目標C.進行服務(wù)的需求管理D.儲備服務(wù)能力,調(diào)整服務(wù)能力實現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給E.通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新15、按照決策的形式劃分,決策可分為( )A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.不確定型決策D.初始型決策E.追蹤決策16、行政協(xié)調(diào)的原則有( )A.依據(jù)法規(guī),方向明確的原則B.統(tǒng)籌兼顧,平衡沖突的

13、原則C.求同存異,靈活權(quán)變的原則D.客觀公正,實事求是的原則E.利益均衡,各有所得的原則17、決定了行政決策具有區(qū)別于其他決策形式的特征有( )A.行政決策的主體是公共組織或私人組織中占據(jù)合法職位的工作人員B.行政決策的廣泛性和多樣性C.行政決策目標的非營利性D.決策實施具有強制性E.行政決策的結(jié)果具有可靠性18、根據(jù)行政能力的地位,可以將行政能力劃分為( )A.基礎(chǔ)能力B.核心能力C.亞核心能力D.半復(fù)雜能力E.簡單能力19、應(yīng)急處置能力建設(shè)的科學(xué)原則有( )A.時間第一原則B.以人為本原則C.真誠坦率原則D.公眾參與原則E.積極宣傳原則20、行政控制的過程( )A.確定標準B.衡量工作績效

14、C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗E.完善制度21、提升私人行政應(yīng)急處置能力的策略包括( )A.企業(yè)在組織定位上要嵌入社會體系B.建設(shè)突發(fā)事件預(yù)警機制C.構(gòu)建應(yīng)急管理體系D.培訓(xùn)員工的應(yīng)急處置意識及能力E.組織學(xué)習(xí),增強企業(yè)與政府、社會之間的溝通與合作22、按照決策主體的不同,決策可分為( )A.集體決策B.個人決策C.領(lǐng)導(dǎo)決策D.群眾決策E.公眾決策23、行政協(xié)調(diào)的特點有( )A.廣泛性B.層次性C.權(quán)威性D.靈活性E.相對性24、影響行政服務(wù)能力建設(shè)的因素( )A.觀念問題B.能力與服務(wù)需求的適配程度C.資源數(shù)量和質(zhì)量D.外部環(huán)境E.服務(wù)類型25、行政創(chuàng)新能力的特性( )A.地位的核心性B.破壞性C

15、.高風(fēng)險性D.突變性E.不可預(yù)測性26、行政執(zhí)行的方法有( )A.行政方法B.法律方法C.經(jīng)濟方法D.思想政治教育方法E.技術(shù)方法27、行政責(zé)任實現(xiàn)的外部機制有( )A.健全法制,完善組織制度建設(shè)B.行政問責(zé)制C.健全監(jiān)督機制D.行政道德建設(shè)E.對工作的忠誠度28、行政能力的特點有( )A.系統(tǒng)性B.動態(tài)性C.空間性D.強制性E.權(quán)威性29、根據(jù)行政能力的復(fù)雜性,可以將行政能力劃分為( )A.簡單行政能力B.半復(fù)雜行政能力C.復(fù)雜行政能力D.基礎(chǔ)行政能力E.亞核心行政能力30、提升公共行政創(chuàng)新能力的策略( )A.樹立創(chuàng)新型組織的觀念B.建構(gòu)合適的組織結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)者是組織創(chuàng)新的關(guān)鍵D.創(chuàng)新行為依

16、賴于良好的管理機制E.營造創(chuàng)新環(huán)境二、判斷題1、行政問責(zé)制是一項重要的事前監(jiān)督制度。( )2、履行職務(wù)是一項行為上的懲戒性行政責(zé)任。( )3、核心能力是關(guān)系到組織的正常運行的一種能力。( )4、狹義的行政監(jiān)督又稱為外部監(jiān)督。()5、在框架效應(yīng)中,決策者對決策問題的抉擇往往不受主觀因素的影響。( )6、行政應(yīng)急處置能力是針對組織面臨的突發(fā)事件而生的一種行政能力。( )7、行政服務(wù)能力是組織的基礎(chǔ)能力。( )8、行政協(xié)調(diào)模式包括政府內(nèi)部協(xié)調(diào)和政府外部協(xié)調(diào)兩大類。( )9、停止違法行為是行為上的補救性行政責(zé)任。( )10、頭腦風(fēng)暴法由美國著名工程學(xué)家奧斯本首創(chuàng)。( )11、“養(yǎng)兒防老”屬于自我保障服

17、務(wù)。12、德爾菲法是按照規(guī)定的程序,背靠背地征詢專家對決策問題的意見,然后集中專家的意見做出決策的方法。( )13、行政應(yīng)急處置能力屬于組織的核心能力。( )14、在應(yīng)急處置過程中,最重要的是搶救生命與保障人們的基本生存條件。( )15、外部監(jiān)督主要包括法律監(jiān)督和社會監(jiān)督。( )16、行政能力具有固定性。( )17、行政創(chuàng)新能力是決定組織發(fā)展的亞核心能力。( )18、行政監(jiān)督行為是建立在被監(jiān)督者自愿的基礎(chǔ)上的。( )19、公共產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)者可以同時是提供者。( )20、行政問責(zé)制中“責(zé)任”包括政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和道義責(zé)任。( )答題說明:一、多選題1、按照決策問題出現(xiàn)的機會劃分,

18、決策可分為( )A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策E.追蹤決策2、行政決策的陷阱與障礙有( )A.決策者的過度自信B.框架效應(yīng)C.忽視性偏差D.難以權(quán)衡不同層次的目標E.沒有找到對策的問題3、懲戒性的行政責(zé)任承擔(dān)方式有( )A.通報批評B.停止違法行為C.撤消違法決定D.行政處分E.撤銷違法的抽象行政行為4、行政責(zé)任實現(xiàn)的內(nèi)部機制有( )A.行政責(zé)任意識B.行政道德建設(shè)C.行政組織文化D.行政問責(zé)E.監(jiān)督機制5、實施目標管理的基本程序有( )A.制定目標前的準備工作B.目標制定C.目標的實施D.檢查結(jié)果,信息反饋和處理E.賞罰分明6、如何應(yīng)對行政決策的陷阱與障礙( )A.充

19、分認識人類認知能力的有限性,避免在決策中過度自信B.突破框架效應(yīng),看清決策問題的本質(zhì)C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差D.正確衡量不同層次的目標E.找準決策的問題,合理預(yù)設(shè)決策目標的路徑7、行政服務(wù)能力的特點( )A.基礎(chǔ)性B.戰(zhàn)略性C.難控制性D.復(fù)雜性E.條件性8、定性決策法有( )A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.列名小組法D.時間序列分析法E.SWOT分析法9、標桿管理的特點( )A.標桿管理是一個動態(tài)的循環(huán)的過程B.標桿管理更具體,明確,可行C.標桿管理注重實踐D.標桿管理具有廣泛的適用性E.標桿管理更注重科學(xué)10、目標管理的特點( )A.強調(diào)組織成員的參與B.強調(diào)個人的自我控制C.強調(diào)

20、分權(quán)和權(quán)力的下放D.重視績效看重實際的效果E.注意總結(jié)經(jīng)驗11、按照監(jiān)督的主體來劃分,可以分為( )A.政黨監(jiān)督B.國家監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.公民監(jiān)督E.外部監(jiān)督12、行政監(jiān)督的功能有( )A.行政監(jiān)察B.行政糾錯C.行政防護D.行政救助E.行政補償13、培養(yǎng)行政責(zé)任心的基本方法( )A.勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不推脫不逃避B.實事求是,做好本職工作C.盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣D.注重細節(jié),負責(zé)任從細節(jié)做起E.履行職責(zé),發(fā)揚敬業(yè)精神14、如何提升私人行政服務(wù)能力( )A.正確認識服務(wù)創(chuàng)造價值的觀念B.界定組織的宗旨與使命,確立可執(zhí)行的組織目標C.進行服務(wù)的需求管理D.儲備服務(wù)能力,調(diào)整服務(wù)能力實現(xiàn)具體服務(wù)

21、的有效供給E.通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新15、按照決策的形式劃分,決策可分為( )A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.不確定型決策D.初始型決策E.追蹤決策16、行政協(xié)調(diào)的原則有( )A.依據(jù)法規(guī),方向明確的原則B.統(tǒng)籌兼顧,平衡沖突的原則C.求同存異,靈活權(quán)變的原則D.客觀公正,實事求是的原則E.利益均衡,各有所得的原則17、實施目標管理的原則( )A.目標制定必須科學(xué)合理B.督促檢查必須貫穿始終C.嚴格成本控制D.考核評估必須公平,到位E.賞罰必須分明18、提升私人行政創(chuàng)新能力的策略( )A.管理創(chuàng)新型組織B.創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位C.創(chuàng)新管理的執(zhí)行D.向市場學(xué)習(xí)E.企業(yè)從合作中學(xué)習(xí)19、決定了行政決策

22、具有區(qū)別于其他決策形式的特征有( )A.行政決策的主體是公共組織或私人組織中占據(jù)合法職位的工作人員B.行政決策的廣泛性和多樣性C.行政決策目標的非營利性D.決策實施具有強制性E.行政決策的結(jié)果具有可靠性20、根據(jù)行政能力的地位,可以將行政能力劃分為( )A.基礎(chǔ)能力B.核心能力C.亞核心能力D.半復(fù)雜能力E.簡單能力21、應(yīng)急處置能力建設(shè)的科學(xué)原則有( )A.時間第一原則B.以人為本原則C.真誠坦率原則D.公眾參與原則E.積極宣傳原則22、行政控制的過程( )A.確定標準B.衡量工作績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗E.完善制度23、提升私人行政應(yīng)急處置能力的策略包括( )A.企業(yè)在組織定位上要嵌入社會體系B.建設(shè)突發(fā)事件預(yù)警機制C.構(gòu)建應(yīng)急管理體系D.培訓(xùn)員工的應(yīng)急處置意識及能力E.組織學(xué)習(xí),增強企業(yè)與政府、社會之間的溝通與合作24、按照決策主體的不同,決策可分為( )A.集體決策B.個人決策C.領(lǐng)導(dǎo)決策D.群眾決策E.公眾決策25、行政協(xié)調(diào)的特點有( )A.廣泛性B.層次性C.權(quán)威性D.靈活性E.相對性26、影響行政服務(wù)能力建設(shè)的因素( )A.觀念問題B.能力與服務(wù)需求的適配程度C.資源數(shù)量和質(zhì)量D.外部環(huán)境E.服務(wù)類型27、行政創(chuàng)新能力的特性( )A.地位的核心性B.破壞性C.高風(fēng)險性D.突變性E.不可預(yù)測性28、行政能

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