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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上銀座集團股份有限公司YINZUO GROUP CO .LTD LAIWU INZONE GANGCHENG STORE致To:山東翔飛經貿有限公司 由From:銀座集團股份有限公司收件人Attn: 發(fā)送人From:張三,李四頁數Page: 傳真Fax No:主題Subjects:溝通函 日期Date:尊敬的:您好! 年 月份已經過去,在貴公司的鼎力支持下,我商場整體銷售保持了良好的增長勢頭,賣場營運、員工管理等方面均取得了較大幅度的提升。為進一步促進雙方協(xié)作,現將我商場 年 月份整體情況及貴品牌在我商場運營情況與貴公司做如下溝通: 第一部分:整體情況1月份商場營運情況
2、一、商場 月份銷售同比去年上升00.0%,商場來客數0000位,同比去年0000上升 00.0%,客單價0000元,同比上升00%。商場0個品類中正裝類同比上升00.007%,運動類同比上升00.00 %,針紡類同比上升00.00%。二、本月商場于00-00組織和實施的“團圓中秋緣、購物慶國慶”主題促銷活動,商場穿著類、床品類滿200贈60券的活動,商場共有26個品牌參加此次活動,活動期間銷售同比(與去年13.1-12.5銷售相比)上升1%。三、本月商場于13.23-12.8組織和實施的“銀座XX店輝煌兩周年,感恩回報多重禮”為主題的促銷活動,商場穿著類、床品類滿300減60、滿300減120
3、,化妝品小家電滿200減30.商場共有37個品牌參加此次活動,活動期間銷售同比(與去年XX.XX-XX.XX銷售相比)上升XX.X%。期間與XX月XX日晚19:00-22:00開展5折起限時搶購活動,當天銷售同比上升XX%,活動效果顯著。四、本月上旬商場利用小晨會時間觀看狀元360王牌售貨員、開展講笑話、表演節(jié)目等形式鍛煉了員工的語言能力,同時增加了團隊凝聚力。五、為迎接第二屆銀座商城股份有限公司萊蕪銀座鋼城店優(yōu)質服務管理月(13月),我商場開展以下活動:1、本月下旬商場加強對員工紀律及企業(yè)文化的培訓,強化現場紀律,構建和諧的工作環(huán)境。2、商場內組織巧系領帶、快速疊衣、花樣鞋帶為內容的演示及競
4、賽活動,從而提高員工的職業(yè)技能,加強員工之間的交流,活躍商場氣氛。3、開展四個一服務規(guī)范的宣傳,提高整體服務水平。我商場下一步工作重點一、根據銀座商城股份有限公司XX銀座XX店下發(fā)的第二屆優(yōu)質服務管理月活動方案,本月會加強日常巡視對員工行為規(guī)范、儀容儀表、現場紀律、組織紀律性加強監(jiān)督檢查,其次繼續(xù)開展技能比武活動,帶動新員工對崗位的熟悉和熱愛。第三,開展四個一服務明星評選活動。希望各位供應商能夠積極配合與支持二、2999年合同續(xù)簽工作即將開始,請貴司準備好相關資質證明,以保證續(xù)簽工作的有序開展(具體簽約日期請等商場通知)。三、希望各供應商在國慶、店慶活動后積極補貨確保銷售,同時對冬裝上柜進行跟
5、進以迎接換季的銷售高峰。四、嚴把商品質量關,在發(fā)貨前對吊牌、內側標內容(如成分、等級、執(zhí)行標準、洗滌方式、褲長、號碼需與內側標相符,洗滌方式需配有文字說明)需進行復合,對不相符者進行整改,其次對商品本身質量進行檢查,確保進場商品完好無瑕疵。第二部分:品牌情況商品銷售貴品牌XX份銷售15016.5元,同比下降了60.68%品類排序XX貴品牌銷售排序為第九名,(品類共13個品牌).柜組銷售前十名是:1、阿迪2、李寧3、卡帕 4、增致 5、特步 6、喬丹 7、尊貴 8、耐克 9、OBC 10、康踏。銷售情況同比下降的幅度比較大,本月服裝類銷售7914元占品牌銷售的52%,鞋類銷售6527.5元占品牌銷售的43%,本月自行推出滿100減30元,特價5折優(yōu)惠活動,對銷售有很大的幫助。由于補貨不及時導致鞋類缺貨嚴重影響了銷售。員工情況XX.XX:CBA員工李鬼串崗到阿迪(罰10元)存在問題希望廠家補貨及時,專柜鞋類的手提袋缺少嚴重。到貨情況本月到貨1次,主要是冬款服裝類銷售客單價柜組平均客單價217元,品類平均客單價217元,貴品牌客單價134元.員工銷售XXX:元12345.5元 XXX:89999元以上是299
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