2020羽毛球館經(jīng)營策劃

1、行業(yè)分析一、行業(yè)背景1. 羽毛球具有易推廣、善普及的特點，是一項深受群眾喜愛的運動。2. 近年來，隨著國家對體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)的日益重視，掀起了一股羽毛球運動的 熱潮，發(fā)展速度令人驚嘆。3. 目前群眾性羽毛球活動的羽毛球場館相對較少， 但參與羽毛球運動消費的 人數(shù)眾多，市區(qū)羽毛球場館門庭若市、人滿為患，火爆異常。二、行業(yè)概況 根據(jù)實際調(diào)查和網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)， 去室內(nèi)羽毛球館打羽毛球的人們幾乎需要提 前預(yù)定，如沒有提前預(yù)定的，到達場館以后需要等待有空場以后才能入場。消費檔次：中低檔的較多，中高檔的較少，高檔的少1、場館設(shè)施：除了四維屬于較高檔的以外， 其他都屬于中低檔， 設(shè)施一般， 有的比較破舊。2、服務(wù)

2、水平：具有一定規(guī)模的羽毛球館服務(wù)相對比較正規(guī)、服務(wù)態(tài)度較好 且比較專業(yè)，服務(wù)人員比較敬業(yè)。規(guī)模較小的羽毛球館服務(wù)較差。3、休閑娛樂： 消費水平較高的 （如四維 ）有較大較舒適的休息室， 水吧等娛樂 設(shè)施，一般水平的休閑娛樂等相關(guān)設(shè)施比較簡陋且衛(wèi)生條件較差。4、洗浴條件：幾乎都帶有條件不同的洗浴設(shè)施。5、交通狀況：基本位于市區(qū)內(nèi)，交通狀況基本良好，但除較高檔次的羽毛 球場館外，其余都沒有較好的停車場所。6、周邊環(huán)境：周邊環(huán)境一般，有居民區(qū)附近，商業(yè)區(qū)附近，事務(wù)所附近等 等7、經(jīng)營狀況：良好三、市場調(diào)研及分析（一）行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析1. 行業(yè)飽和程度：據(jù)我們小組調(diào)查，門頭溝區(qū)的羽毛球館屈指可數(shù)，有

3、限的 場地?zé)o法滿足眾多消費者，羽毛球館遠未達到飽和狀態(tài)。2. 行業(yè)發(fā)展前景： 十分樂觀 .隨著市民生活水平的提高， 愛上這一運動的人越 來越多。3. 國家政策影響：號召全民健身，舉辦大型體育賽事。4. 社會環(huán)境：由于打羽毛球運動量較大，在休閑的同時能夠很好地達到健身 的目的；另一方面它民間普及率廣，老少皆宜。隨著人們在工作、學(xué)習(xí)、生活上 的壓力越來越大， 許多人已認(rèn)識到健康的對生命的重要性， 羽毛球憑借其方便又 不受時令限制優(yōu)勢，將會被更多的人所接受。5. 其他因素：自身限制因素：羽毛球運動是一個平民化的運動項目，消費者 都是以普通大眾的市民為主， 一般場館的收費每小時 50元至 60元之間，

4、檔次較 高的場館也是在每小時略高于 60 元，相對網(wǎng)球、高爾夫球等的其他運動來說， 羽毛球收費比較便宜 .利潤也相對較低。（二）潛在進入者調(diào)研及分析1. 行業(yè)進入成本/壁壘：(1) 資金：據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一個上了檔次、上了規(guī)模的羽毛球館，動輒要投 資幾百萬元，少的也要一百萬元；(2) 服務(wù)設(shè)施和相關(guān)人員：前臺接待.會籍顧問，教練陪練，維修維護人員，清 潔人員等；2. 行業(yè)退出成本：場地設(shè)施轉(zhuǎn)讓損失或改造花費，返還會員會費等。3. 進入后對本企業(yè)的威脅：由于我們相對競爭者更早進入這個市場.對羽毛球場館的管理以及本行業(yè)的情況了解程度較高， 經(jīng)過一段時期已經(jīng)積累了相當(dāng)知名 度和會員忠誠度.只要知己知

5、彼，新進入此行業(yè)的同等對手很難對我們構(gòu)成實質(zhì) 性威脅.但消費者的獵奇心理也許會對我們構(gòu)成一些威脅，只要稍微調(diào)整策略(例如開展優(yōu)惠大酬賓等活動)即可解決相關(guān)問題。4. 對競爭者的威脅：很難挖掘已經(jīng)對我們羽毛球館形成忠誠度的會員。(三) 現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。1. 調(diào)查信息(1)侯莊子筑福體育俱樂部：該館占地面積900平方米，設(shè)有羽毛球?qū)I(yè)塑膠 比賽場地6片，干凈明亮的男女沐浴室各1間，設(shè)有綜合賣場各類體育用品物優(yōu) 價廉，為會員提供便捷服務(wù)：同時可承攬各類專業(yè)比賽及大型活動。 是比較中等 水平室內(nèi)羽毛球館。羽毛球場地計費標(biāo)準(zhǔn)計時式:營業(yè)時間會員非會員6： 30-12： 00晨練卡：150元/位1

6、0次15元/位/日6： 30-12： 30380元/位/日 (有效期90天)20元/位/日12： 00-16： 0035元/小時/片場地55元/小時/片場地16： 00-23： 0040元/小時/片場地55元/小時/片場地六日法定假日12點至23點40元/小時/片場地55元/小時/片場地會員卡1000 元有效期9個月會員卡500元有效期6個月會員金卡10000元有效期24個月會員銀卡5000 元有效期18個月 會員卡3000 元有效期12個月服務(wù)項目： .提供羽毛球拍、球鞋出租服務(wù)。 羽毛球拍10元/只，球鞋10元/雙。 教練員陪打150元/小時-200元/小時。 .場地柜：3000元/年，1

7、60元/半年。（2）五色羽羽毛球館： 場館比較干凈，設(shè)施新穎，環(huán)境好舒適度高，人氣較高提供休息大廳； 工資，包括：管理者的工資以及清潔工，臨時銷售員等。 基本費用：場館維護，水電費，人員薪酬等，周一至周日都是早上五點到晚上十點經(jīng)營，但是周一到周五是晚上六點到酒店人最多，周六周日雖然價格很高，但是人依然很多，凡是在五色羽羽毛球館打球的客戶對它的場地和服務(wù)都很 滿意； 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)。員工主要分為三種， 第一，長期羽毛球指導(dǎo)裁判員和相關(guān)教練，他們的待遇比較高，也比較穩(wěn)定，享 受五險一金，公司定期會開會，并進行激勵，對于取得優(yōu)秀成績的有很好的獎勵 政策，第二，場館維護人

8、員，主要以保潔員和修理工為主，他們工資并不高，公司對他們培養(yǎng)強烈的公司團隊意識， 共同營造一個受公眾歡迎的場館。 第三，臨 時工作人員，他們有臨時促銷員和臨時裁判員， 對于他們直接培訓(xùn)上崗，所需的 成本微乎其微，凡是工作表現(xiàn)優(yōu)異的有高額的工資和提成，激發(fā)更多人努力； 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見）：五色羽的銷售方式，會員 制，以及承辦一些比賽的場地服務(wù)費，員工評價很高，工作時有較高的熱情； 凱勝的消費者定位，定位于中上等層次的消費人群； 場地包裝：十個場地，全塑膠地板，室外有較大停車場，場地里面有休息 室，更衣室，淋浴室，還有銷售羽毛球裝備相關(guān)產(chǎn)品的店；營業(yè)時間周一至周五周六、周日

9、、節(jié)假日7： 00 -9: 00晨練20元/人/小時散客25元/位9： 00 T6: 0045元（免費洗?。?5兀16： 00-22: 0065元（免費洗?。T卡充值1200元以下9折優(yōu)惠充值1200元以上3500元以下8折優(yōu)惠充值3500元以上7折優(yōu)惠租賃球拍10元一只，球鞋10元每雙價格相對比較高，適合中上等人群消費，他們的競爭優(yōu)勢，周圍有比較多的 住宅樓，交通便利，在周圍兩公里內(nèi)沒有人與之競爭，周圍體育環(huán)境比較成熟， 有比較多的且相對忠誠的消費人群， 有比較大的停車場，和專業(yè)的指導(dǎo)團隊，充 分發(fā)掘社會上可以利用的資源，既專業(yè)又節(jié)約成本。（3）.綠島羽毛球俱樂部：位于門頭溝去綠島家園小區(qū)

10、內(nèi)，該館有6片塑膠場地，租金價格：周一至周五晨練120元10次散客15元，非晨練時間30元租金， 非會員40元。競爭者優(yōu)勢與劣勢分析名稱顧客對競爭者的評價顧客知 曉度設(shè)施情感份 額技術(shù)服 務(wù)場館形 象價格滿 意程度企業(yè)文 化筑福5544544五色4443343綠島3334252注：其中54321.分別表示優(yōu)秀，良好，中等，較差和差如表所示，我們要求顧客在7個屬性中隊三家場館（主要不同層次的競爭者） 做出評價，其結(jié)果是：五色羽網(wǎng)健身俱樂部顧客知曉度， 場館設(shè)施和場館形象上 都是最好的。而筑福勝羽毛球館在各方面做的大多屬于良好，沒有明顯的優(yōu)勢， 相對于綠島羽網(wǎng)健身俱樂部屬于中等檔次， 但由于設(shè)施，

11、場館形象和企業(yè)文化都 較低。（四）替代品調(diào)研及分析。在羽毛球場館的消費替代品：公共健身器械、公園、健身會館、學(xué)校球館、 游泳館、桌球館、網(wǎng)吧、KTV等我們主要的替代品：在附近有桌球館，在附近的保工街有大力健美中心、 在 云峰街有演藝廣場和健康休閑中心、附近還有幾個棋牌社和保齡球館，還有KTV 和網(wǎng)吧等我們和替代品的關(guān)系競爭性質(zhì)的，此消彼長對于消費替代品我們的優(yōu)勢：專業(yè)做羽毛球，我們通過開業(yè)酬賓和利用優(yōu)勢 的地理位置以及和社會各方面的合作把自己做強做大。（五）消費者調(diào)研及分析1. 人口因素：不同年齡，受教育程度不同的消費者在價值觀念，生活情趣， 審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。我們場館主

12、要針對年齡段大約主要 在20-50歲之間，體育消費觀念比較強，注重生活品味的一類人。2. 消費者心理因素：處于同一群體中消費者對同類場館的需求仍會顯示出差異性，他們的個性，需求動機，價值觀念，生活格調(diào)的不同就會顯示出對不同場 館的選擇。交通與場館的地理位置都會作為他們選擇的參考條件之一。有些消費者已經(jīng)形成了固定的消費習(xí)慣。3. 消費者行為因素：通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費者，初次消費者和潛在消費者。 而我們目標(biāo)應(yīng)該注重吸引潛在消費者，通過一些營銷策略和宣傳及優(yōu)惠的價格手 段把潛在消費者變?yōu)槲覀儓鲳^的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者：在場館的 初期經(jīng)營階段，我們應(yīng)該注重吸引常規(guī)消費者，并隨市場環(huán)境和競

13、爭環(huán)境的變化 重新調(diào)整戰(zhàn)略。第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定一、場館設(shè)計1、場地規(guī)模： 9 片（9片塑膠 ）2、面積：總共占地約 1200 平方米3. 、洗浴區(qū)：男女兩個洗浴區(qū)寬敞明亮 24 小時供應(yīng)熱水確保每個會員在健 身過后得到全面放松。4、休閑娛樂區(qū)：在前臺設(shè)有休閑娛樂區(qū)引進 1到 2臺網(wǎng)絡(luò)健身儀為會員在 等場地或者健身過后提供全新的娛樂項目：5、水吧：休閑娛樂區(qū)旁增設(shè)水吧品種齊全并支持向場地內(nèi)送水服務(wù)。6、裝修風(fēng)格：整個場館采用淺色系風(fēng)格偏向現(xiàn)代簡約風(fēng)格使每個會員在光 顧本球館都能得到全身心的放松與愉悅。三、STP戰(zhàn)略（一）市場細分 根據(jù)實地調(diào)查我們把門頭溝內(nèi)的羽毛球市場按照規(guī)模， 設(shè)

14、施和服務(wù)消費人群 把市場劃分為三類：1. 高檔層次：場地規(guī)模大，以五色羽毛球館為例有10 片羽毛球場地；設(shè)施完善綜合性較強配有網(wǎng)球場，服務(wù)專業(yè)，制度化管理，有專業(yè)的前臺服務(wù)人員、 教練陪練；消費心理：這類場所的消費人群大多具有較強消費能力， 在選擇羽毛球館方 面偏好能體現(xiàn)自身地位的場所， 并且在社交圈內(nèi)具有較好的口碑， 有相當(dāng)大的品 牌知名度。2. 中檔層次：場地規(guī)模適中，一般在 10到 15片左右；設(shè)施完善，但沒有相 關(guān)配套場地，經(jīng)營項目單一，服務(wù)完善，員工配備齊全：消費心理：這類場所的消費人群大多以舒緩自身工作壓力， 鍛煉身體為主要 目的。比較注重場地的質(zhì)量、設(shè)施和服務(wù)。3. 中層次：場地

15、規(guī)模小，一般只有 10片以下，設(shè)施簡陋，衛(wèi)生環(huán)境差；沒有 專業(yè)的前臺相關(guān)服務(wù)人員、管理制度松散，經(jīng)營項目單一。消費心理：這類場所的消費人群消費能力偏低但熱衷于體育運動， 主要以娛 樂，休閑為主要目的選擇場所時主要以價格，就近為主要原則。（二）選擇目標(biāo)市場 我們經(jīng)營的場館運用選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略， 因為我們場地有木質(zhì)地板塑膠地板 兩種場地并且價格不同可以針對不同消費能力的人群供他們選擇， 這樣適應(yīng)的人 群多了能擴大消費人群同時也分散了經(jīng)營風(fēng)險。在目標(biāo)市場戰(zhàn)略上采取差異性市場營銷戰(zhàn)略。 針對高中檔人群建立塑膠地板 的促銷策略及相應(yīng)配套服務(wù)和價格。 針對中低檔人群建立木質(zhì)地板場地的促銷策 略及相應(yīng)配套服

16、務(wù)和價格：（三 ）市場定位首先，避強策略，在選址方面盡量遠離競爭對手， 避開競爭對手的覆蓋區(qū)域： 針對競爭對手的強勢項目主動避開， ，老品牌具有相當(dāng)雄厚的基礎(chǔ)所以應(yīng)主動放 棄在規(guī)模上與其抗衡， 在低檔羽毛球館中， 各個羽毛球館分部特別密集而且數(shù)量 較多都在打價格戰(zhàn)， 應(yīng)為其設(shè)施簡陋成本低廉， 所以價格可以一降再降， 應(yīng)避免 與其打價格戰(zhàn)。綜上分析我們把本場館定位為中高檔羽毛球館， 在專業(yè)化場館方面彰顯自身 優(yōu)勢，規(guī)模與五色羽毛球館這種中檔球館大體相同， 但在場館設(shè)施服務(wù)力求把本 球館做精，在新的領(lǐng)域做到最好。四、SWoT分析（一）優(yōu)勢1. 鄰近居民區(qū)：許多消費者選擇羽毛球館都本著就近原則2.

17、輻射范圍廣：選址地處主干道，交通極其便利而且離蓮石路和住宅小區(qū)都 特別近可以吸引更多的消費者。3. 專業(yè)性強：專業(yè)是本羽毛球館的特色，我們配有一流的陪練教練，專業(yè)的 場地設(shè)施，并有一批優(yōu)秀的專業(yè)運動員在本場館作為長期會員具有良好的專業(yè)氛 圍。（二）弱點1. 知名度低，未打開市場：本球館不是連鎖店不具有知名度，打開市場需要 時間，以及大量的宣傳。2. 在環(huán)境和服務(wù)相同的條件下規(guī)模和品牌影響力不能和一些較大規(guī)模的羽 毛球館相媲美。（三）機會1. 后奧運時代，政府加大力度，發(fā)展民間體育2. 羽毛球運動愛好者眾多，市場前景好（四 ）威脅五、價格非會員以上價格每小時加收 10 元（晨練除外 ） 已經(jīng)預(yù)訂場地者， 如取消場地，需提前 2小時通知本館， 否則按時預(yù)約收費 不足半小時，按半小時收費，超半小時不足 1小時按 1小時收費 本館優(yōu)惠卡分類：儲值卡： 5000元贈 300元購物券、贈柜、贈洗浴會員金卡： 2000 元贈洗浴會員銀卡： 1000 元六、日常管理1. 舉辦培訓(xùn)班兒童培訓(xùn)班：上學(xué)期間 200元/月（周一至周五每晚 6：00-7：00 周六上午 9： 00-11：00）寒暑假 250 元/ 月 （周一至周五每晚 6：00-8