購(gòu)物廣場(chǎng)雨雪天應(yīng)急處理預(yù)案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-936編號(hào)：_購(gòu)物廣場(chǎng)雨雪天應(yīng)急處理預(yù)案審核：_時(shí)間：_單位：_購(gòu)物廣場(chǎng)雨雪天應(yīng)急處理預(yù)案用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問(wèn)題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過(guò)程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。購(gòu)物廣場(chǎng)雨雪天應(yīng)急處理預(yù)案1、目的通過(guò)制定和落實(shí)雨雪天應(yīng)急防范預(yù)案，確保雨雪天設(shè)備運(yùn)行正常，顧客安全。2、適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域（各主力店以外）。3、職責(zé)3.1物業(yè)經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)最高主管

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌預(yù)案落實(shí)工作。3.2工程部負(fù)責(zé)設(shè)備緊急維修和應(yīng)急保障。3.3 安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和秩序維護(hù)工作。3.4 客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔保障和事故善后協(xié)助處理。4、工作程序4.1雨天應(yīng)急處理4.1.1 雨天保潔在各大門內(nèi)鋪放防滑地墊防滑，并在開業(yè)前鋪放完畢，突發(fā)性下雨在15分鐘內(nèi)鋪放完畢，雨停地干后立即收回放置保潔工具房，第二天清洗晾干。4.1.2南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，同時(shí)增派1人發(fā)放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用，同時(shí)配備好回收傘套之容器。4.1.3 在南北大廳及南北廣場(chǎng)放置小心地滑牌，提示告之，遇明顯積水處，待雨后及時(shí)清掃。4.1.4客服管理員及保潔主管不間斷巡視

3、各門廳衛(wèi)生情況。4.1.5 工程人員定期巡視易漏水點(diǎn)察看情況，遇有滲漏及時(shí)處理。4.1.6 各門崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí)通報(bào)客服增加照明，在必要時(shí)，協(xié)助保潔進(jìn)行傘套發(fā)放工作。4.1.7遇有雨量大，嚴(yán)重積水現(xiàn)象，安保、客服（保潔）全力配合工程維護(hù)設(shè)備和搶排水。4.2雪天應(yīng)急處理4.2.1 早7：30，在南、北廣場(chǎng)掃出主通道并鋪設(shè)防滑地墊（南廣場(chǎng)可不放置地墊，但必須掃出主通道），放置小心地滑牌，在北廣場(chǎng)臺(tái)階上作防滑處理并不間斷保潔，各主要行人通道、員工出入口等處亦須掃出通道。4.2.2保潔在各大門內(nèi)鋪放防滑地墊防滑，并在開業(yè)前鋪放完畢。突發(fā)性下雪在15分鐘內(nèi)鋪放完畢，天晴地干后立即收回放置保潔工具房

4、，第二天清洗晾干。北廣場(chǎng)地墊晚間不遲于22：00收起。4.2.3南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面，增派1人發(fā)放傘套，增加干拖把5-10把及刮水器4把備用。4.2.4 雪天氣溫較低可能結(jié)冰情況下，事先準(zhǔn)備鹽，撒放于外圍及停車場(chǎng)車道，以防結(jié)冰。4.2.5在南北大廳放置小心地滑牌，提示告之。4.2.6客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門廳衛(wèi)生情況。4.2.7中雪及以上降雪可根據(jù)實(shí)際情況封閉北廣場(chǎng)，留出中間通道及兩側(cè)臺(tái)階通道，同時(shí)做好防滑和提示工作；亦可根據(jù)情況封閉頂層停車場(chǎng)并做好通告和提示工作。4.2.8工程人員定期巡視易漏水點(diǎn)察看情況，遇有滲漏及時(shí)做應(yīng)急處理。4.2.9各門崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí)通報(bào)工程增加照明。4.2.10各部于雪天后積極參與積雪清除工作。4.3雨雪天后保潔及時(shí)安排南北門廳機(jī)洗