物業(yè)管理東莞聯(lián)通物業(yè)管理招標(biāo)文件

1、東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈物業(yè)管理招標(biāo)文件標(biāo)書編號(hào)：招標(biāo)單位：中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目類別：服務(wù)類二。七年八月第一章 投標(biāo)須知投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。一、說(shuō)明1、招標(biāo)內(nèi)容（ 1）東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈的安全保衛(wèi)服務(wù)。（ 2）大廈公用設(shè)施和設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)。（ 3）大廈的保潔服務(wù), 聯(lián)通其它的物業(yè)保潔服務(wù)（ 包括 : 美佳大廈C 座一、二、三樓辦公區(qū)及二樓交換機(jī)房；鴻禧大廈二樓交換機(jī)房；東城中路營(yíng)業(yè)廳、1001 客戶服務(wù)中心辦公區(qū)及四棟員工宿舍的區(qū)域；南城科技園一、二樓交換機(jī)房、科技園地面；萬(wàn)江貨倉(cāng)、洪梅及高埗營(yíng)業(yè)廳，管理面積約13000平方米 ）（ 4）服務(wù)期限為: 十二

2、個(gè)月即2007年 10月 1 日至2008年 9月 30日 ）2、對(duì)投標(biāo)人要求2.1 中華人民共和國(guó)的法人或其他組織；要求在廣東省注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)，持有物業(yè)管理資質(zhì)證書；2.2 須具有在管理10000平方米以上非住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)先考慮）, 并提供相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的證明文件。2.3 投標(biāo)人在廣東省行政區(qū)內(nèi)進(jìn)行工商注冊(cè)及稅務(wù)登記，且注冊(cè)資金在50 萬(wàn)元以上（含50萬(wàn)元）。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.4 在符合投標(biāo)單位使用條件的情況下, 投標(biāo)單位應(yīng)盡可能接收聯(lián)通現(xiàn)有的清潔工。3、紀(jì)律與保密事項(xiàng)3.1 投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得妨礙其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)，不得損害采購(gòu)人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益

3、，投標(biāo)人不得以向采購(gòu)人、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。3.2 獲得本招標(biāo)文件者，不得將招標(biāo)文件用作本次投標(biāo)以外的任何用途。二、投標(biāo)文件1、投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件分商務(wù)文件、服務(wù)文件和唱標(biāo)信封組成。2、投標(biāo)文件的編寫2.1 投標(biāo)人必須按招標(biāo)文件的規(guī)定及格式要求準(zhǔn)確、完整地填寫和提供資料，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性；2.2 招標(biāo)文件中，凡標(biāo)有“*”的為重要指標(biāo)要求。若有一項(xiàng)帶“*”的指標(biāo)未響應(yīng)或不滿足，按無(wú)效投標(biāo)處理；2.3 投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)需求必須給予唯一的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則將視為不響應(yīng)。3、投標(biāo)文件的標(biāo)記和密封3.1 投標(biāo)文件的任何涂改或修正，必須由投標(biāo)文件的簽字人簽字確認(rèn)。

4、3.2 投標(biāo)文件用A4紙，商務(wù)文件、服務(wù)文件必須單獨(dú)裝訂成冊(cè)，并在封面上加蓋法人公章。3.3 投標(biāo)文件應(yīng)制作正本一份，副本一份，電子版一份，封面標(biāo)明“正本”或 “副本”， 并 加蓋公章。副本可采用正本的復(fù)印件，一旦正本與副本或電子版不符，以正本為準(zhǔn)。3.4 唱標(biāo)信封單獨(dú)密封，正本和副本一起密封包裝，封口加蓋公章，在包裝封面按以下順序標(biāo)明：收件人：中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目名稱：東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈物業(yè)管理投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：聯(lián)系人：電話及傳真號(hào)碼“ 2007 年 9 月 14 日下午 17:30 之前不得啟封”字樣。4、投標(biāo)文件的遞交4.1. 投標(biāo)截止時(shí)間為2007年 9 月 14日下午

5、 17:30。4.2. 投標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司，采購(gòu)人將拒絕以下情況的投標(biāo)文件：4.2.1 未按要求密封；4.2.2 無(wú)提交足額投標(biāo)保證金；4.2.3 遲于投標(biāo)截止時(shí)間遞交。4.3. 采購(gòu)人不接受郵寄、電報(bào)、電話、電傳、傳真方式投標(biāo)。5、*投標(biāo)保證金5.1 投標(biāo)人必須在2007年9月10日前向采購(gòu)人提交金額為5000元的投標(biāo)保證金與招標(biāo)文本 費(fèi)500元，并在購(gòu)買標(biāo)書時(shí)提交保證金銀行回單，交采購(gòu)人財(cái)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)資。5.2 投標(biāo)保證金四下列方式提交：銀行轉(zhuǎn)賬。公司名稱：中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司帳號(hào)：106006-516-01-0000083開(kāi)戶行：廣東發(fā)展銀行東城支

6、行5.3 在確定中標(biāo)人后五個(gè)工作日內(nèi)，退回未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金；在簽訂合同后五個(gè)工作日 內(nèi)，退回中標(biāo)人的投標(biāo)保證金；在投標(biāo)有效期內(nèi)不能確定中標(biāo)人的，在投標(biāo)有效期滿后五個(gè) 工作日內(nèi)，退回所有投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。5.4 下列任何一種情況發(fā)生時(shí)，投標(biāo)保證金將不予退回：5.4.1 投標(biāo)人在招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；5.4.2 中標(biāo)人未能在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同；5.4.3 投標(biāo)人在招標(biāo)期間出現(xiàn)用不正當(dāng)手段影響評(píng)標(biāo)結(jié)果的行為。5.5 投標(biāo)人保證金退回方式：銀行支票、匯票或電匯。投標(biāo)人銀行賬戶資料帳戶名：開(kāi)戶行:帳號(hào):第二章采購(gòu)人需求一、項(xiàng)目基本情況1、東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈位于東莞市南城區(qū)勝和路，

7、大樓總建筑面積約21266平方米，共14 層（地下1 層，地上13 層）。其中地下層為車庫(kù)，大樓配有先進(jìn)的智能化系統(tǒng)及配電、監(jiān)控、消防、空調(diào)、照明和音響廣播系統(tǒng)，具體的情況以現(xiàn)場(chǎng)查看為主。2、聯(lián)通東莞分公司所屬的其它物業(yè)，包括美佳大廈C座一、二、三樓辦公區(qū)及二樓交換機(jī)房；鴻禧大廈二樓交換機(jī)房；東城中路營(yíng)業(yè)廳、1001 客戶服務(wù)中心辦公區(qū)及四棟員工宿舍的區(qū)域；南城科技園一、二樓交換機(jī)房、科技園地面；萬(wàn)江貨倉(cāng)、洪梅及高埗營(yíng)業(yè)廳，管理面積約13000平方米，服務(wù)的主要內(nèi)容是保潔工作。以上項(xiàng)目具體的情況以現(xiàn)場(chǎng)查看為主。二、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容（一）保安服務(wù)大廈保安服務(wù)設(shè)置6 個(gè)崗位，分別為：辦公大堂前臺(tái)

8、、監(jiān)控室、營(yíng)業(yè)廳大堂、停車場(chǎng)進(jìn)出口、巡邏（以上崗為24小時(shí)服務(wù)）和外圍停車（12 小時(shí)服務(wù)，8： 00-20： 00），若按保安員每天8 小時(shí)工作時(shí)間，每月休息4 天配置，需保安員20 人，另加隊(duì)長(zhǎng)1 人，共需21 人；若每天12 小時(shí)工作時(shí)間，則共需14 人。服務(wù)內(nèi)容包括：1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故安全管理。2、維護(hù)大廈公共場(chǎng)所秩序。3、車輛出入、停放秩序的管理。4、負(fù)責(zé)人員、物品出入大樓的登記管理。5、配合維持在聯(lián)通大廈舉行的大型活動(dòng)的秩序。6、配合完成其他相關(guān)的保安服務(wù)工作。（二）設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修每天 12 小時(shí)服務(wù)時(shí)間（一般為8： 00-12： 00，

9、 14： 00-22： 00，根據(jù)聯(lián)通作息時(shí)間表作調(diào)整），平日（周一至五）不少于1 名維修工在崗，周末、節(jié)假日1 名維修工在崗。配備維修工共 2 名。工作內(nèi)容包括：1、大廈設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和管理，包括：供排水設(shè)施設(shè)備、室內(nèi)外照明、動(dòng)力電系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)。2、做好其他外包維護(hù)設(shè)備（電梯、空調(diào)、消防等）的工作狀態(tài)檢查，配合其他外包單位的保養(yǎng)維修。3、配合做好弱電智能化系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)和管理，包括：會(huì)議音響系統(tǒng)、電視會(huì)議系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)（門禁系統(tǒng)等。4、其他雜項(xiàng)的維護(hù)，包括：大廈門窗、辦公家私的日常養(yǎng)護(hù)和一般維修。5、停電管理：查詢供電停電信息，發(fā)布停電通知，配合聯(lián)通網(wǎng)維中心做好市電/ 油機(jī)發(fā)電的轉(zhuǎn)換

10、。6、外廣場(chǎng)大型活動(dòng)及上級(jí)單位檢查時(shí)配合布置工作。7、配合聯(lián)通日常會(huì)議室各項(xiàng)布置工作。8、零星工作施工，二次裝修監(jiān)督管理。9、維護(hù)維修所用的材料、工具由業(yè)主負(fù)責(zé)。（三）保潔服務(wù)：每天 8 小時(shí)服務(wù)時(shí)間（ 營(yíng)業(yè)廳除外）, （一般為7： 00-11 ： 00， 13： 30-15： 30，根據(jù)聯(lián)通作息時(shí)間表作調(diào)整）新時(shí)空大廈人員配置約13人；聯(lián)通其它物業(yè)，（如美佳大廈 C座、1001 客戶服務(wù)中心、南城科技園等）共需保潔員14 人，工作內(nèi)容包括：1、公用綠地、花草樹(shù)木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)，大樓公共通道綠化擺放。2、辦公室、辦公區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場(chǎng)所、公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、垃

11、圾和雜物的收集、清運(yùn)、病蟲(chóng)害消殺。3、提供公用衛(wèi)生間紙巾、洗手液等衛(wèi)生用品。三、物業(yè)管理服務(wù)的要求（一）保安服務(wù)要求：1、公共秩序維護(hù)的要求1）、新時(shí)空大廈日常安全管理實(shí)行半封閉管理模式。2）、實(shí)行24 小時(shí)安全管理（ 值班、治安巡視） 、消防、監(jiān)控值班制度：3）、負(fù)責(zé)人員、物品出入大樓的登記管理；4）、停車場(chǎng)車輛出入、停放秩序。5）、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全天候的安全管理，嚴(yán)防一切非法破壞活動(dòng)；嚴(yán)格按照各值班崗位的操作規(guī)程努力完成值班保衛(wèi)工作。6）、安全管理員須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度規(guī)定，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄，不得敷衍了事。當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件，按規(guī)定程序果斷處理，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)

12、管理人員，必要時(shí)立即向業(yè)主報(bào)告。7）、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗，如因上廁所等原因需要離崗，應(yīng)通知物業(yè)管理人員安排頂崗后方可離開(kāi)。8）、每班提前10 分鐘進(jìn)行交接班，交接班須正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)，非特殊情況，不得延時(shí)接班。9）、安全管理員上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，確保有序的公共秩序。10）、本班與下一班交接，要將本班當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)詳細(xì)交待下一班人員，并將記錄及各類公物移交。交班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，雙方應(yīng)當(dāng)面說(shuō)明。11）、接班人未到，交班人不得離崗。12）、對(duì)出入新時(shí)空大廈物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛及所攜帶的物品，按規(guī)定的要求進(jìn)行檢查、登記；如遇違

13、法分子不服從管理或無(wú)理取鬧時(shí)，應(yīng)及時(shí)、正確進(jìn)行處理。13）、安全管理人員要熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡邏、勤觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理，預(yù)防進(jìn)一步惡化。14）、安全管理值班時(shí)，杜絕未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，在物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件要正確處理，保護(hù)證據(jù)維護(hù)秩序并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并做好登記工作。15）、嚴(yán)格按值班崗位操作規(guī)程辦事，自覺(jué)接受業(yè)主及有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平。16）、在工作中樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)，不斷改進(jìn)工作方法，做到遇事勤報(bào)告，處事要登記。17）、每月月底對(duì)安全管理工作的登記進(jìn)行整理、編冊(cè)

14、、總結(jié)后存檔備查。18）、管理員每個(gè)班次對(duì)各崗位工作檢查不得少于3 次，檢查內(nèi)容包括保安員是否堅(jiān)守崗位保安員值班是否符合規(guī)范要求，責(zé)任區(qū)域是否存在異常情況。2、安全巡查要求1）、正常情況下白天每隔60 分鐘、夜間120分鐘巡視大樓一次，按要求做好巡視記錄。2） 、 巡邏各區(qū)域的安全管理情況，是否有不安全因素，同時(shí)注意設(shè)施設(shè)備是否發(fā)生破損，發(fā)現(xiàn)損壞的應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3）、上班期間，巡查各樓層是否有外來(lái)人員沒(méi)有進(jìn)行登記在樓層停留的。4）、下班后，巡查各樓層是否關(guān)閉門窗，各種用電、用水設(shè)備是否關(guān)閉，以防止消防或其它意外事件發(fā)生（發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)及時(shí)向主管部門匯報(bào)），做好這些事項(xiàng)檢查結(jié)果的登記工作。5）、

15、巡邏時(shí)應(yīng)將每次巡邏時(shí)車輛在庫(kù)的情況如實(shí)登記，在交接班時(shí)要做好車輛在庫(kù)的情況登記工作。6）、認(rèn)真巡視檢查消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，排除險(xiǎn)情。巡查要做好消防記錄，如實(shí)記錄各類設(shè)備設(shè)施的巡查工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助設(shè)備設(shè)施管理人員做好排險(xiǎn)工作。7）、巡邏時(shí)遇有緊急、突發(fā)性重大事情要認(rèn)真處理，要及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行登記備查。8）、對(duì)一切違法犯罪行為或活動(dòng)，要發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、制止得有效，打擊得有力，堵塞漏洞，防止各類治安事件、災(zāi)害事故的發(fā)生。9）、安全管理人員不得借助工作之便使用物業(yè)內(nèi)的設(shè)施。3、消防管理要求1）、監(jiān)控中心要24 小時(shí)值班，監(jiān)視大樓消防設(shè)備的運(yùn)行狀況。2）、經(jīng)常檢查

16、防火安全工作，糾正消防違章，整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)動(dòng)火情況。3）、定期檢查消防器材設(shè)備，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。4）、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知管理處或撥打火警電話“119”，并關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)和門窗。迅速有序地從消防樓梯疏散人員。5）、積極進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，不斷提高安全管理人員消防技能和相關(guān)人員的消防安全意識(shí)。6）、制定消防應(yīng)急預(yù)案并按規(guī)定組織演練。（二）設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修要求：1、設(shè)備維護(hù)人員每日檢查以下內(nèi)容：1）、配電柜及儀表指示是否正常，導(dǎo)線接頭是否有過(guò)熱或燒傷，接線是否良好。2）、配電室各種標(biāo)示物、標(biāo)示牌是否完好，安全用具是否齊全以及是否放于規(guī)定的位置。3

17、）、按時(shí)開(kāi)關(guān)轄區(qū)內(nèi)的燈飾。4）、檢查照明開(kāi)關(guān)、插座、照明燈情況。5）、無(wú)堆積易燃物、危險(xiǎn)物品。2、房屋本體的檢查1）、每周應(yīng)檢查上下水管漏、排水系統(tǒng)是否正常。2）、經(jīng)常檢查門窗及辦公家私，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，定期更換易損部件。3、停電應(yīng)急措施：1）、上網(wǎng)或電話查詢供電局停電計(jì)劃，通知業(yè)主停電原因及時(shí)間，做好停電準(zhǔn)備工作。2）、對(duì)突發(fā)停電，查明停電原因及時(shí)間后，及時(shí)通知業(yè)主。3）、配合聯(lián)通網(wǎng)維中心做好市電/油機(jī)發(fā)電的轉(zhuǎn)換工作，確保安全。（三）保潔服務(wù)要求1、大堂a、地面整潔、干凈，無(wú)污漬、無(wú)垃圾，無(wú)積水。b、手扶梯整體干凈，扶手無(wú)手印，無(wú)明顯積塵，梯級(jí)無(wú)污漬，無(wú)煙頭。c、通風(fēng)口、照明燈具、天花、其

18、他飾物：潔凈、無(wú)污漬、無(wú)塵。d、垃圾桶：垃圾不超過(guò)一半、及時(shí)更換垃圾袋，無(wú)污漬、無(wú)異味。e、玻璃門：無(wú)手印和灰塵、保持光亮、干凈。f 、墻面、臺(tái)面、沙發(fā)、不銹鋼器具：保持光亮整潔，無(wú)灰塵，保持空氣清新，無(wú)異味。g、玻璃幕墻（2米以下清潔）：每天清潔一次、潔凈、無(wú)污漬。h、電梯外門廳保持光潔，無(wú)明顯手印、無(wú)污漬，按鈕無(wú)手印、灰塵。2、電梯a、地面干凈、無(wú)污跡、無(wú)異味、無(wú)發(fā)霉、無(wú)雜物；b、不銹鋼表面：無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手??；c、燈具、天花板：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)：d、塑料條、門軌：無(wú)灰塵、砂土；e、轎廂內(nèi)壁：光亮、無(wú)手印、無(wú)污跡、無(wú)灰塵。3、走火通道a、地面梯級(jí)：潔凈，無(wú)污漬、水漬、灰塵；b、樓梯扶手：無(wú)

19、臟污；c、鐵欄油漆：完好無(wú)脫皮；d、樓問(wèn)天花：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；e、地腳線：干凈，無(wú)灰塵；f 、墻面：無(wú)塵、無(wú)污漬；g、門窗：潔凈光亮、無(wú)污漬、無(wú)塵；h、消防設(shè)施：潔凈、無(wú)污漬、無(wú)塵；i 、樓道：無(wú)堆放雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)異味。4、業(yè)主辦公區(qū)域（ 要求服務(wù)時(shí)間為班前或班后）a. 地面 - 大理石：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水、干凈光潔；b. 地面 -地毯：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、干凈光潔；c. 桌椅臺(tái)面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、干凈光潔；d. 沙發(fā)茶幾：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、干凈光潔；e. 煙灰缸：無(wú)煙頭、無(wú)污漬、干凈；f. 植物：無(wú)塵、干凈、茂盛；g. 指示牌：無(wú)塵、干凈；h. 沙發(fā)、桌椅：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、干凈光潔

20、；i. 飲水機(jī)：無(wú)污漬、無(wú)積水；j. 碎紙機(jī)：無(wú)過(guò)多紙屑、手印、污漬、印跡；k. 復(fù)印機(jī)、速印機(jī)：無(wú)手印、污漬、印跡；l. 垃圾簍：無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味；m.風(fēng)口、燈飾、天花：無(wú)塵、無(wú)污漬；h. 消防設(shè)施及其他設(shè)施：無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手?。?、樓層公共部分a、地面：整體潔凈、無(wú)污漬、無(wú)積水。b、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。c、地腳線：干凈，無(wú)灰塵；d、天花：潔凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉點(diǎn)。e、風(fēng)口：無(wú)灰塵、無(wú)冷凝水、無(wú)污漬。f 、照明器材：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、光彩明亮。g、垃圾桶、垃圾箱：無(wú)痕印、無(wú)污漬、無(wú)異味。h、綠色植物：潔凈、無(wú)雜物、無(wú)塵。i. 門、窗：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印。J.

21、 花盤：無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物。K. 指示牌、信報(bào)箱：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印。l. 痰箱：無(wú)污漬、無(wú)痕印。m.消防設(shè)施、照明燈具及其他設(shè)施：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印。6、洗手間部分a. 地面：無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)異味。b. 天花板、燈飾、通風(fēng)口：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。c. 門窗、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。d. 洗手盆及臺(tái)面：無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)異味。e. 鏡面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手、光潔明亮。f. 大小便池：無(wú)異味。g. 垃圾簍：無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味。h. 空氣清新劑：保持空氣清新。i. 洗手液器：沒(méi)有斷檔現(xiàn)象。j. 手紙：保證手紙供應(yīng)。k. 其他設(shè)備：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水印、無(wú)異味。7、外廣場(chǎng)、道

22、路：a. 地面：無(wú)污漬、無(wú)垃圾、地面香口膠等污漬及時(shí)清潔。b. 指示牌：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。c. 射燈、路燈：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。d. 旗桿：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。e. 水溝、管道、地漏：無(wú)垃圾、無(wú)污漬。f. 樓房外轉(zhuǎn)3 米以下墻面：無(wú)明顯污漬。g. 玻璃：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印。h. 大理石柱面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、干凈整潔。i. 消防設(shè)施、照明燈具及其他設(shè)施：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印、手印。j. 垃圾桶、垃圾箱：無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味。k. 綠化帶：基本無(wú)落葉、煙頭等垃圾。l. 埋地排污管道：保持排污暢通。m.化糞池：清沙見(jiàn)底，保持暢通。8、停車場(chǎng)、機(jī)房、天面a、地面：無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)嚴(yán)重油污b、

23、天花、管道：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。c、消防設(shè)施：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。d、排水溝：無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、保持暢通。e.標(biāo)志牌、檔車桿：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。f.立體停車庫(kù)：無(wú)污漬、無(wú)嚴(yán)重油污。g.消防門：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。h.配電室-地面、設(shè)備：無(wú)灰塵、無(wú)污漬。1 .配電室-天花、管道：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。j.值班室-地面、桌、椅：無(wú)污漬、無(wú)垃圾。k.值班室-垃圾簍：無(wú)溢出垃圾。9、消殺1、滅鼠標(biāo)準(zhǔn)：鼠密度不超過(guò)5% （粉跡法）。2、滅蚊標(biāo)準(zhǔn)：積水中三齡蚊幼或蛹陽(yáng)性不超過(guò) 3%3、滅蠅標(biāo)準(zhǔn)：蠅類孽生地三齡幼蟲(chóng)和蛹的檢出率不超過(guò)3%4、滅嶂螂標(biāo)準(zhǔn)：使用國(guó)家有關(guān)部門允許使用的藥物并遵守市愛(ài)衛(wèi)辦規(guī)定，以保證

24、效果和 安全。10、大廈外墻、水池、化糞（油）池等的清洗。 四、物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)序 號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)目標(biāo)測(cè)算依據(jù)1對(duì)大樓提供保安服務(wù)，保證 大樓公共秩序及安全杜絕火災(zāi)責(zé)任事故和刑事案件無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故和刑事案件2消防設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施完好率=100%完好消防設(shè)備、設(shè)施一大樓消防設(shè)備、設(shè)施總數(shù)x 100%=100%3設(shè)備、設(shè)施管理設(shè)備、設(shè)施完好率= 100%完好設(shè)備、設(shè)施+設(shè)備、設(shè)施總量X 100%=100%4對(duì)智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常率98%正常運(yùn)行設(shè)施設(shè)備+設(shè)施設(shè)備總量X 100喉 98%5地卜車庫(kù)、公共停車場(chǎng)和車 位的管理服務(wù)停布場(chǎng)設(shè)備完好率>98%停;車場(chǎng)完好

25、設(shè)備一停;車場(chǎng)設(shè)備總數(shù)X 100喉 98%6客戶零修、報(bào)修率及時(shí)率=100%已完成零修整修數(shù)+總零件、急修數(shù) X 100%=100%7客戶零修、報(bào)修返修率<1%返修數(shù)量+21修總數(shù)x 100%c 1%8對(duì)大樓的清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理；對(duì)垃圾進(jìn)行收集和清運(yùn)環(huán)境衛(wèi)生、清潔率= 100%保潔達(dá)標(biāo)面積+保潔總面積x100%=100%9接受客戶有效投訴處理率= 100%完成處理次數(shù)+有效投訴次數(shù)X100%=100%10物業(yè)管理滿意率>98%物業(yè)管理調(diào)查滿意人數(shù)+調(diào)查總?cè)藬?shù) X 100%> 98%第三章合同樣本按照中華人民共和國(guó)合同法及招標(biāo)文件的要求和招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致， 簽訂本合同

26、。詳細(xì)價(jià)格、技術(shù)說(shuō)明及其他有關(guān)合同項(xiàng)目的特定信息由合同附件予以說(shuō)明，合 同附件及本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)文件等均為本合同不可分割之一部分。雙方共同遵守如下 條款：一總 則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同第二條基本情況東莞聯(lián)通新時(shí)空大廈位于東莞市南城區(qū)勝和路，大樓總建筑面積約21266平方米，共14層（地下1層，地上13層）。其中地下層為車庫(kù)，大樓配有先進(jìn)的智能化系統(tǒng)及配電、監(jiān)控、 消防、空調(diào)、照明和音響廣播系統(tǒng)，（物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)招標(biāo)文件采購(gòu)人需求）。第三條乙方提

27、供服務(wù)的受益人為甲方使用人，甲乙方均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)具體事項(xiàng)見(jiàn)招標(biāo)文件采購(gòu)人需求。三物業(yè)管理服務(wù)期限第四條 物業(yè)管理服務(wù)限為十二個(gè)月。自 2007 年10月1日零時(shí)起至2008年9月30 日二十四時(shí)止。四雙方權(quán)利義務(wù)第五條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、審定、考核乙方物業(yè)服務(wù)工作及管理制度；3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；4、甲方將向乙方提供必要的辦公用房，由中標(biāo)人無(wú)償使用。6、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及合同附件中約定的甲方其它權(quán)利義務(wù)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2、未經(jīng)甲方書面同意

28、，乙方不得將物業(yè)管理工作、責(zé)任轉(zhuǎn)讓、分包；3、在日常管理過(guò)程中對(duì)無(wú)法解決的事故或物業(yè)設(shè)施需要維修、保養(yǎng)的要及時(shí)向甲方反映；4、從合同生效日起，負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。5、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及有關(guān)檔案資料；6、招標(biāo)文件及合同附件中約定的乙方其它權(quán)利義務(wù)。五物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)招標(biāo)文件采購(gòu)人需求。六物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第七條 在服務(wù)期內(nèi)，甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總計(jì)為 元（大寫：人民 幣 ）。此費(fèi)用甲方按月支付，每次支付金額為 元。每月的一號(hào)前，乙方將上月的發(fā)票與甲方結(jié)算服務(wù)費(fèi)，甲方在收到乙方發(fā)票后的 一個(gè)工作日內(nèi)（如遇放

29、 假或財(cái)務(wù)封帳，付款時(shí)間則順延），向乙方支付服務(wù)費(fèi)。第八條 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)除屬于專業(yè)公司承包維修和養(yǎng)護(hù)范圍之外的設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行、維 護(hù)和保養(yǎng)工作。甲方已經(jīng)與各專業(yè)公司簽訂了主要設(shè)施及設(shè)備的質(zhì)保協(xié)議，包括消防監(jiān)控系 統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、泛光及辦公照明系統(tǒng)、電梯設(shè)備系統(tǒng)等。乙方其 負(fù)責(zé)日常運(yùn)行檢查、定時(shí)開(kāi)、關(guān)設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過(guò)程中的隱患通知和監(jiān)督專業(yè)公司 進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作。第九條 按照中國(guó)現(xiàn)行稅法規(guī)定的稅費(fèi)均應(yīng)由甲、乙方分別自行負(fù)擔(dān)。七其它約定第十條乙方的物業(yè)管理人員要有符合國(guó)家規(guī)定的上崗證，要嚴(yán)格政審，乙方員工應(yīng)沒(méi)有刑 事犯罪記錄，重要崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定同意后方

30、可錄用，乙方人員資料必須交一份給 甲方備案。第十一條 如有需要，乙方的人員要聽(tīng)從甲方調(diào)動(dòng)指揮。八違約責(zé)任第十二條 甲方違反合同第五條的約定，使乙方未完成規(guī)定任務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在 一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙 方經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條 乙方違反合同第六條的約定，違反本合同要求的規(guī)定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo), 使用人投訴多或出現(xiàn)重大失誤，甲方有權(quán)要求終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予 甲方經(jīng)濟(jì)賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九附 則第十四條 本合同之附件均為合同的有效組成部分，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書 面形式

31、簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定 及時(shí)協(xié)商處理。第十六條 本合同在履行中發(fā)生任何爭(zhēng)議和糾紛，雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方 可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十七條 本合同一式六份，具有同等法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)三份。合同自雙方簽字蓋 章之日起生效。乙方:簽約代表：地 址:電 話：傳 真:簽約日期：二00七年 月 日甲方：簽約代表：地 址：電 話：傳 真：簽約日期：二00七年 月 日簽訂地：廣東省東莞市第四章開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)一、開(kāi)標(biāo)1、中國(guó)聯(lián)通東莞分公司在約定的時(shí)間和地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)由中國(guó)聯(lián)

32、通東莞分公司主持，采 購(gòu)人、投標(biāo)人和有關(guān)方面代表參加。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員不參加開(kāi)標(biāo)大會(huì)。2、開(kāi)標(biāo)時(shí)，中國(guó)聯(lián)通東莞分公司對(duì)投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行當(dāng)眾核驗(yàn)，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，由招 標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。 未宣讀的投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣和招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容，評(píng)標(biāo)時(shí)不予 承認(rèn)。3、開(kāi)標(biāo)時(shí)，投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以開(kāi)標(biāo) 一覽表（報(bào)價(jià)表）為準(zhǔn)。投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價(jià)金 額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的， 應(yīng)以總價(jià)為

33、準(zhǔn)，并修改單價(jià)；對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。4、如開(kāi)標(biāo)記錄表上內(nèi)容與投標(biāo)文件不一致時(shí)， 投標(biāo)人代表須當(dāng)場(chǎng)提出。開(kāi)標(biāo)記錄表由記錄人、 唱標(biāo)人、投標(biāo)人代表和有關(guān)人員簽字確認(rèn)。二、評(píng)標(biāo)1、本次招標(biāo)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)。本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法。評(píng)標(biāo)以招標(biāo)文件規(guī)定的條件為依據(jù)，評(píng)分比重如下:評(píng)分項(xiàng)目商務(wù)評(píng)分服務(wù)評(píng)分價(jià)格評(píng)分權(quán) 重30%40%30%三、評(píng)標(biāo)程序1、符合性審查評(píng)標(biāo)委員對(duì)各投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查。投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一時(shí)將被認(rèn)定為無(wú)效投標(biāo)：1）未提交投標(biāo)保證金或金額不足的；2）未按照招標(biāo)文件規(guī)定要求簽署、蓋章的；3）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定資格要求的；4）不符合法律、法

34、規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的；5）對(duì)報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)人，有可能影響商品質(zhì)量和不能誠(chéng)信履約的，評(píng)委會(huì)要求投標(biāo)人 具體說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料，而投標(biāo)人不能合理說(shuō)明或者不能提供相關(guān)證明材料，由評(píng)標(biāo) 委員會(huì)認(rèn)定為以低于成本價(jià)競(jìng)標(biāo)的；6）對(duì)內(nèi)容存在下列重大偏差，實(shí)質(zhì)上不能響應(yīng)招標(biāo)文件要求的：a）不能滿足完成投標(biāo)項(xiàng)目期限；b）附有招標(biāo)人無(wú)法接受的條件；c）明顯不符合技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量要求、貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法；d）不符合招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。2、投標(biāo)文件的澄清1）對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評(píng)標(biāo) 委員會(huì)可以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄

35、清、說(shuō)明或者糾正。2）投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo) 文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。3）除上述規(guī)定的情形之外，評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)審過(guò)程中，不得接收來(lái)自評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)以外的任何形 式的文件資料。3、商務(wù)評(píng)定由評(píng)委對(duì)所有有效投標(biāo)文件的商務(wù)條件進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，填寫商務(wù)評(píng)分表，商務(wù)評(píng)分滿分100分，考慮下列因素:廳P項(xiàng)目分值1企業(yè)信譽(yù)40分(1)企業(yè)管理水平及服務(wù)質(zhì)量10分(2)是否具有國(guó)家“全國(guó)物業(yè)管理示范單位”管理非住宅 項(xiàng)目的證書10分(3)是否有ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并得到有效維護(hù)10分(4)是否有守合同、重信用證書（市以上工商局頒發(fā)）10分2

36、經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)45分(1)近兩年的物業(yè)管理業(yè)績(jī)及質(zhì)量10分(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否有同類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)10分(3)近兩年的同類大型寫字樓管理業(yè)績(jī)及質(zhì)量10分(4)在管理同類物業(yè)近兩年在物業(yè)管理、消防管理、設(shè)備 管理、用電管理等方面成績(jī)突出，榮獲相關(guān)主管部門 或行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)或表彰15分3履約能力15分(1)投標(biāo)人企業(yè)人員規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)5分(2)總資產(chǎn)5分(3)資產(chǎn)負(fù)債率5分合計(jì)100分4、服務(wù)評(píng)定由評(píng)委對(duì)所有有效投標(biāo)文件的服務(wù)響應(yīng)方案進(jìn)行審核和分析，填寫服務(wù)評(píng)分表服務(wù)評(píng)分滿分100分，考慮下列因素：廳P項(xiàng)目分值1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)需求書的響應(yīng)程度；10分2物業(yè)管理服務(wù)總體模式與配套措施：10分(1)總體模式5

37、分(2)配套措施5分3駐場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立方案、運(yùn)作流程：10分(1)機(jī)構(gòu)設(shè)立方案5分(2)運(yùn)作流程5分4管理服務(wù)人員的配備方案：20分(1)項(xiàng)目經(jīng)理和主管人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)10分(2)服務(wù)人員的配備5分(2)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核5分5各項(xiàng)管理規(guī)章制度10分6各項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施方案20分(1)各項(xiàng)服務(wù)方案（清潔、保安、工程、綠化）；10分(2)專項(xiàng)服務(wù)方案（迎檢等接待服務(wù)）；10分7物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的承諾、目標(biāo)。20分合計(jì)100分5.價(jià)格評(píng)定將評(píng)標(biāo)委員會(huì)修正后的投標(biāo)價(jià)格，取算術(shù)平均值X 90%作為基準(zhǔn)價(jià)格。等于或低于基準(zhǔn)1%減2價(jià)格的投標(biāo)報(bào)價(jià)定為100分，高于基準(zhǔn)價(jià)格的投標(biāo)報(bào)價(jià)則按其比例，每高

38、于基準(zhǔn)價(jià)格 分，如此類推計(jì)算出所有投標(biāo)人的價(jià)格評(píng)分。本項(xiàng)目由采購(gòu)人根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和歷年管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)定最高限價(jià)，超出該最高限價(jià)的報(bào)價(jià)，價(jià)格評(píng)分作零分處理。6、綜合評(píng)分的計(jì)算1）綜合評(píng)分=商務(wù)評(píng)分x 30%服務(wù)評(píng)分X 40% +價(jià)格評(píng)分X 30%2） 將綜合評(píng)分由高到低順序排列，得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列；得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按服務(wù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。評(píng)委會(huì)向采購(gòu)人推薦第一名為第一中標(biāo)候選人、第二名為第二中標(biāo)候選人。3）在授予合同時(shí)，用戶有權(quán)在單價(jià)不變的前提下，改變所需服務(wù)的數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容。四、廢標(biāo)處理下列情況出現(xiàn)將視為招標(biāo)失敗：1、符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對(duì)招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不

39、足三家的；2、出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；3、投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算，采購(gòu)人不能支付的；4、因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。五、定標(biāo)1、凡發(fā)現(xiàn)中標(biāo)候選人有下列行為之一的，取消其中標(biāo)資格。 1）與其他投標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)的； 2）以他人的名義進(jìn)行投標(biāo)的； 3）弄虛作假騙取中標(biāo)的； 4）向采購(gòu)人、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的； 5）有法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害招標(biāo)人利益和社會(huì)公共利益情形的。 2、中國(guó)聯(lián)通東莞分公司以書面形式向參加投標(biāo)的單位發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書。3、中標(biāo)人放棄中標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。 4、在招標(biāo)結(jié)果明確后，采購(gòu)人保留部分服務(wù)內(nèi)容議價(jià)的權(quán)利。

40、 六、簽約1、采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的約定， 以本招標(biāo)文件提供的合同格式與中標(biāo)人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo) 人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。2、采購(gòu)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求，作為簽訂合同的條件，不得與中標(biāo)人私下訂 立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議。第五章 投標(biāo)文件格式投標(biāo)文件分商務(wù)文件分冊(cè)、服務(wù)文件分冊(cè)和唱標(biāo)信封，請(qǐng)按以下要求的順序和格式制作。一、商務(wù)文件格式1、商務(wù)文件目錄2、投標(biāo)函（見(jiàn)格式1）3、 *法定代表人授權(quán)書（如需要見(jiàn)格式2）4、開(kāi)標(biāo)一覽表（見(jiàn)格式3）、服務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表（見(jiàn)格式4）5、投標(biāo)人基本情況表（ 見(jiàn)格式 5）6、

41、資格證明文件（復(fù)印件，蓋公章）1） * 法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2） *國(guó)稅、地稅登記證副本3）機(jī)構(gòu)社會(huì)保險(xiǎn)登記證4） *物業(yè)管理資質(zhì)證書7、投標(biāo)人認(rèn)為有必要說(shuō)明的其他資料二、服務(wù)文件格式1、服務(wù)文件目錄2、投標(biāo)服務(wù)響應(yīng)一覽表（見(jiàn)格式8）3、投標(biāo)服務(wù)實(shí)施方案（參考格式9 內(nèi)容）4、投標(biāo)人認(rèn)為有必要說(shuō)明的其他資料三、唱標(biāo)信封1、開(kāi)標(biāo)一覽表（蓋公章）2、投標(biāo)函（蓋公章）3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（蓋公章）4、法定代表人證明書（或授權(quán)書）（蓋公章）格式 1 投標(biāo)函中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司：我方收到貴方提供新時(shí)空大廈物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)文件，完全理解招標(biāo)文件的所有條款。決定參加該項(xiàng)目報(bào)價(jià)，據(jù)此我方承諾如下：1、我

42、方的投標(biāo)文件在投標(biāo)截止日后60 天（日歷天）內(nèi)保持有效，如中標(biāo)，有效期將延至本項(xiàng)目新時(shí)空大廈物業(yè)管理服務(wù)合同執(zhí)行期滿日為止。2、 我方聲明投標(biāo)文件及所提供一切資料均真實(shí)無(wú)誤。我方同意按照貴方可能提出的要求，提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。3、我方理解貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)。4、 我方同意在投標(biāo)有效期之內(nèi)撤回投標(biāo)，或中標(biāo)后未在規(guī)定期限內(nèi)簽訂合同并送貴方備案的，貴方將不退還投標(biāo)保證金。5、我方如果中標(biāo)，保證履行投標(biāo)文件中承諾的全部責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)履行新時(shí)空大廈物業(yè)管理服務(wù)合同中的全部條款。6、退還的保證金請(qǐng)貴中心劃入下列賬號(hào)：收款單位：東莞市瀚森物業(yè)管理有限公司開(kāi)戶銀行：工商銀行東莞市沙

43、田支行賬號(hào)：7、所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址:地址：東莞市沙田鎮(zhèn)中心區(qū)粵港花園管理處郵政編碼：523981電 話：傳 真：聯(lián)系人：趙春華職 務(wù)：總經(jīng)理投 標(biāo) 人（法人公章）：法定代表人或被授權(quán)人（簽 名）：日 期：注：由授權(quán)代表人簽署的，需附法定代表人簽名的授權(quán)書（參照格式2）。格式2法定代表人授權(quán)書中國(guó)聯(lián)通有限公司東莞分公司：注冊(cè)于 （注冊(cè)地址）的 公司的 （法定代表人姓名）代表本公司授權(quán) （被授權(quán)人的姓名）為本公司合法代理人， 就中國(guó)聯(lián)通東莞分公司新時(shí)空大廈物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)、簽約、履約的所有事宜，以本公 司名義處理一切與之有關(guān)事務(wù)。本授權(quán)書有效期與本公司投標(biāo)文件中標(biāo)注的投標(biāo)有效

44、期相同，自法定代表人簽字（或蓋 章）之日起生效。投標(biāo)人（法人公章）：地 址：法定代表人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：日 期：被授權(quán)人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：期:格式3開(kāi)標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱：新時(shí)空大廈物業(yè)管理招標(biāo)編號(hào)：投標(biāo)人名稱：價(jià)格單位：人民幣元投標(biāo)報(bào)價(jià)*報(bào)價(jià)性質(zhì)（是否包干制）項(xiàng)目名稱投標(biāo)單價(jià)（元/月）投標(biāo)總價(jià)（十二個(gè)月）物業(yè)管理是總計(jì)：大寫：（¥)元/ （十二個(gè)月）注：1.此表的總計(jì)是需采購(gòu)人支付的物業(yè)管理費(fèi)總金額，即投標(biāo)總價(jià)2 .投標(biāo)人可以根據(jù)對(duì)采購(gòu)需求的理解，自行補(bǔ)充分項(xiàng)內(nèi)容。3 .報(bào)價(jià)包含所有稅費(fèi)。投標(biāo)人（法人公章）：法定代表人或被授權(quán)人 （簽 名）：期:格式4 服務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表項(xiàng)目名

45、稱：新時(shí)空大廈物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)編號(hào)：投標(biāo)人名稱：貨幣單位：人民幣元丁 P分項(xiàng)內(nèi)容配置服務(wù)人員（人）單價(jià)（月）總價(jià)（1年）備注1保安人員服務(wù)費(fèi)2設(shè)備設(shè)施維修人員3保潔服務(wù)合計(jì)大寫：元（¥）投標(biāo)人（法人公章）：法定代表人或被授權(quán)人（簽 名）：日 期:證書名稱發(fā)證單位證書等級(jí)證書有限期工商銀行東莞市沙田支行5.投標(biāo)人獲得資質(zhì)證書復(fù)印件一覽表格式5投標(biāo)人基本情況表1.公司名稱:電話號(hào)碼:2.地 址:傳 真:3.注冊(cè)資金:經(jīng)濟(jì)性質(zhì):4.公司開(kāi)戶銀行名稱及賬號(hào):地址：東莞市沙田鎮(zhèn)2010 0269 0920 0027 789公司標(biāo)記樣本公司公章樣本我/I:們聲明以上所述是M蕭無(wú)誤的，您有權(quán)進(jìn)行您

46、認(rèn)為必要的所有調(diào)查 投標(biāo)人（法人公章）06.營(yíng)業(yè)注冊(cè)執(zhí)照號(hào):7.法定代表人或被授權(quán)人 （簽 名）：日 期：注：投標(biāo)人詳細(xì)情況可另附文字。格式6投標(biāo)人近兩年完成的相關(guān)項(xiàng)目一覽表序 號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目地 址項(xiàng)目規(guī)模（面積及樓 層）合同總 價(jià)完成時(shí)間項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目單位聯(lián)系 人及電話i2345注：具備同類物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)兩年以上，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明投標(biāo)人（法人公章）：法定代表人或被授權(quán)人（簽 名）：日 期：格式7擬為本物業(yè)管理項(xiàng)目配置的主管人員、工程技術(shù)人員概況表廳P姓名性別年齡學(xué)歷資格證書擬任職務(wù)從事物業(yè)管理簡(jiǎn)歷、年限備注注：主管人員，須附其資質(zhì)證書的復(fù)印件，及在本公司服務(wù)的外部證明投標(biāo)人（法人公章）：法定代表人

47、或被授權(quán)人 （簽 名）：日 期：格式8投標(biāo)服務(wù)響應(yīng)一覽表米購(gòu)人需求投標(biāo)人響應(yīng)廳P需求內(nèi)容響應(yīng)差異1新時(shí)空大廈日常安全管理實(shí)行半封閉管理模式2實(shí)行24小時(shí)安全管理（值班、治安巡視）、消防、監(jiān)3負(fù)責(zé)人員、物品出入大樓的登記管理4停車場(chǎng)車輛出入、停放秩序5負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全天候的安全管理,嚴(yán)防一切 非法破壞活動(dòng)；嚴(yán)格按照各值班崗位的操作規(guī)程努 力完成值班保衛(wèi)工作6安全管理員須嚴(yán)格履行儻位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管7值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗，如因上廁所等原8每班提前10分鐘進(jìn)行交接班，交接班須正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)，9安全管理員上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好防10本班匕卜一班交接，要將本班當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)11接班人未到，交班人不得離崗12對(duì)出入新時(shí)空大廈物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛及所13安全管理人員要熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤14安全管理值班時(shí)，杜絕未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入15嚴(yán)格按值班崗位操作規(guī)程辦事，自覺(jué)接受業(yè)主及有16在工作中樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)，不斷改17每月月底對(duì)安全管理工作的登記進(jìn)行整理、編冊(cè)、18管埋員每個(gè)班次對(duì)各崗位，